1、1,第十章 职业生涯规划与发展,主要内容 10.1 员工的职业生涯规划 10.2 员工职业发展,2,1.为什么要做职业生涯规划,一件成功的产品，在问世之前都要经过精心策划，从调查市场需求，到了解消费者偏好，到搜集相关产品市场现状、前景，权衡本企业生产，销售条件之后，设计实施生产工艺流程，制造，包装，销售。 而我们自己呢？ 幼儿园小学中学大学工作岗位 我们经常会听到这样的感慨：看看，当年班级里成绩平平的学生，甚至贪玩捣乱的“差生”，如今却成了大老板，总经理；相反，当年成绩优秀的好学生，听话的学生却几十年如一日闷头劳作，挣一份清淡的薪水！ 为什么？,3,机遇，从来只青睐有心人,“差”学生，因为成绩
2、不如人，早就认识到 靠念书不会有什么发展，为了生存必须提前规划一下自己的未来，比如将来做什么？到哪里去做？怎样做才能站稳脚跟？ “好”学生，因为成绩好，一帆风顺的升学、就业，老师和父母会告诉他们选什么职业，甚至联系好工作，可到了工作岗位还习惯于像过去等待老师、父母的帮助一样，期待上司、老板无微不至的指点自己，抱着依赖心理工作，等着上司来培养提拔自己。,4,10.1 员工的职业生涯规划,职业个人角度：个人扮演的一系列工作角色 职业社会角度：人们为了谋生和发展而从事的相对稳定、有收入的、专门类型的社会劳动。 职业不只是谋生的手段，更是实现个人价值，追求理想生活的重要途径。 职业生涯，是一个人在一生
3、中所从事的各种工作职业的总称，是客观的职业。 即人的生涯，一个人一生中的价值观、为人处世的态度和动机的变化过程，是主观上的职业。,5,职业的类型职业分类大典,6,职业管理的假定前提：人们在某种程度上能够掌握自己的命运，能够谋求职业上的成功并从中获得满足。 要从职业上获得幸福，必须具备下列三个条件：适合做哪种工作、工作量勿过多、抱有必成的意念。 富兰克林,7,职业生涯规划的意义（1）,对公司来讲： 公司的迅速发展需要员工工作能力和素质的提高 新员工的到来需要加强职业生涯管理 公司需要有价值和适应性强的员工以保障企业发展和市场竞争的需要 公司企业文化建设的需要 留住员工，尤其是那些最优秀的员工,8
4、,管理者的责任,对公司和员工个人的发展目标与员工进行沟通 分析员工的潜能和技能发展情况 对员工的职业发展进行指导和支持 参照公司经营目标，协助员工确立生涯发展目标和行动计划 为员工创造学习和提高的环境 协助员工解决培训和教育问题,9,职业生涯规划的意义（2）,对员工来讲： 职业生涯规划与发展是员工自己的责任 职业生涯发展需要进行规划和战略管理 将员工个人职业生涯发展目标与公司目标保持一致 不断学习以适应技术发展和社会变化的需要,10,员工的责任,员工应从以下方面认识自己： 价值观：在自己的一生中什么最重要？自己的信仰是什么？ 兴趣：自己希望做什么？什么使自己最感兴趣？ 技能：自己擅长什么？自己
5、有什么技能和阅历？ 个性和风格：自己属于什么类型的人？在与人沟通、处理各种事情等方面的风格如何？,11,影响职业生涯的因素,一、 职业性向 二、 能力 三、 职业锚 四、 人生阶段,12,一、职业性向,人们一般会有多种性向，性向越相似或相容性越强，在选择职业时所面临的冲突和犹豫就会越少。,13,技能性向：适合从事那些包含着体力劳动，并且需要一定技巧、力量和协调性才能承担的职业，如机械维修、木匠、烹饪、电气技术等。 研究性向：适合从事那些包含较多认知活动（思考、组织和理解等）的职业，如研究与开发人员、数学家、大学教授等。 艺术性向：适合从事那些包含着大量自我表现、艺术创造、情感表达以及个性化活动
6、的职业，如艺术家、广告制作者及音乐家等。 社交性向：适合从事那些包含着大量人际交往内容的职业，他们通常喜欢周围有别人存在，对别人的事很有兴趣，乐于帮助别人解决问题，如心理医生、外交工作者以及社会工作者等 经营性向：喜欢从事那些通过语言活动影响他人的职业，如管理人员、律师、推销员以及公关人员等。 事务性向：适合从事那些包含着大量结构性的且规则较为固定的活动的职业，在这些职业中，雇员个人的需要往往要服从于组织的需要。如会计、行政人员等。,霍兰德职业倾向测验表,14,二、 能力,体能（生理素质）：人的健康程度和强壮程度，表现为对劳动负荷的承受能力和劳动后消除疲劳的能力。 心理素质：指人的心理成熟程度
7、，表现为对压力、挫折、困难等的承受力。（情商、逆商） 智能： 1、智力：认识事物，运用知识解决问题的能力，包括观察力、理解力、思维判断力、记忆力、想像力、创造力等； 2、知识：通过学习、实践等活动所获得的理论和经验； 3、技能：员工在智力、知识的支配下和指导下操作、运用、推动各种物质与信息资源的能力。,15,三、职业锚,职业锚：是指人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心。 施恩总结了五种类型： 技术/职能型 管理型 自主/独立型 安全/稳定型 创造型 创业概率高的人：1、读工程学科的人，如机械工程、自动化工程等；2、有市场营销经验的人。 创业概率低的人：1、搞财务出身的人（机关算尽太聪明）2、
8、做人力资源的人（越做越细，弄得筋疲力尽）3、政府人员（生活安逸、不愿冒险）4、做学术研究的人（脸皮太薄）5、做采购的人（习惯了别人的善待，而不习惯善待别人）,专业技术取向 管理取向 组织/地域取向 自主/独立取向,16,四、员工职业发展的阶段性,开拓阶段 奠定阶段 保持阶段 下降阶段表101,17,员工职业周期的阶段划分,18,孔子将自己的一生总结为七个阶段,吾十有五而致于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十从心所欲不逾矩。,19,职业发展形态日本职业生涯专家高桥宪行总结,超级巨星型：知名度极高，一举一动牵动许多人的利益 卓越精英型：品行端正，知识丰富，敏锐的观察力，化险为
9、夷 劳碌奔命型：安分守己，过着朝九晚五的安定生活 得过且过型：很少为工作奋斗拼搏，凡是只求生活过得去即可 捉襟见肘型：机会来了不知把握，机会走了又怨天尤人，自暴自弃 祸从口出型：喜欢批评，常在言谈中将过错推卸给别人，常常提出 一些无法实现的计划 中兴二代型：继承可观家产，又能兢兢业业发扬光大 出外磨练型：将第二代接班人送到外公司工作，从基层做起，靠自己的能力、关系发展自己，磨练成长 家道中落型：面对困境时，常常束手无策，欲振乏力,20,游龙翻身型：能充分运用人生的蛰伏期，深刻思考自己的未来，并重新规划，终至飞跃 转业成功型：面对生涯困境，能迈开步伐，解脱束缚，另谋出路 一飞冲天型：智能与才华出
10、众，又有冲劲，遇有赏识者提供必要资源，就能一跃而起 强力搭档型：在幸遇知音，知趣相投，能力互补的强力搭档配合下，开创成功的生涯 福星高照型：相当幸运，往往随着时势的推移，在逢遇机会中成就美好的事业前程 暴起暴落型：人生多舛，起伏不定，崛起、衰败往往均在一夕之间 随波逐流型：目标不够明确，策略不够坚定，行动也常三心二意，因此只有随波逐流，难有创进 强者落日型：能够呼风唤雨，才能出众，但常因人生的际遇，虎落平阳 一技在身型：专精与某一领域，专心钻研，始终不懈，显得特别踏实,21,成功者 美国威廉的职业生涯开发案例,微廉的目标是要成为美国的一个企业家。作为企业家必须要懂得工程技术、经营管理、工商管理
11、和人际交往的管理经验。为此，他首先考入美国的理工大学，学习工程技术，毕业后又考入了哈佛大学学习MBA，而后他报考了国家公务员，进入国防部以学习人际交往的知识和经验。三年后，被国防部聘为海军总司令的特别助理。在一般人看来，这个职位已经是很不错了，离海军司令仅有一步之遥。,22,可是他还是不满足。他认为(美国都这样认为)只有企业家才是英雄。于是，他在特别助理的岗位上干了四年，认为已有了实施最高目标的条件后，他辞去了特别助理之职去寻找新的工作单位。他不选美国的大公司，而是选了利波公司下属的一个新成立的分公司：他认为总公司人才聚集，只有在分公司才可以施展自己的才华，经过四年的辛勤创业，威廉把分公司建为
12、总公司的佼佼者，引起董事长的赏识，被提为总公司总经理。30岁就实现了成为美国的大企业家的梦想。,23,10.2 员工职业发展,24,一、组织的职业管理模式,城堡型组织：开放程度高、竞争程度低棒球队型组织：开放程度高、竞争程度高俱乐部型组织：开放程度低、竞争程度低学术机构型组织：开放程度低、竞争程度高,25,二、员工晋升,通常，决定员工是否应该得到晋升要依据员工的资历和工作条件。 彼得原理(PeterPrinciple)：如果企业的员工晋升决策完全依赖于员工过去的业绩，那么很可能导致这样的结果：即员工晋升到某一个职位后缺少这一工作岗位所需要的技能和能力，并因此导致无法胜任该工作。 彼德原理强调的
13、是不适当的晋升依据会使员工晋升到自己的无法胜任工作为止。,26,二、员工晋升,事业困境指的是一些专业技术人员在自己所在的专业领域内是非常出色的员工，而且他们也愿意在自己的专业领域内继续发展，但是组织为他们设计的晋升路径很短，超过某一层次后就必须纳入经理系列向上晋升。 这样一种“官本位”的职业意识和员工职业发展的管理方式，不仅对员工个人的专业前程，而且对组织的整体绩效都有严重的消极影响。,27,二、员工晋升,双梯晋升路径指的是为经理人员和专业技术人员设计一个平行的晋升体系，经理人员使用经理人员的晋升路线，专业技术人员使用专业技术人员自己的晋升路线。 在经理人员的晋升路线上的提升意味着员工有更多的
14、制定决策的权力，同时要承担更多的责任。在专业技术人员的晋升路线上的提升意味着员工具有更强的独立性，同时拥有更多的从事专业活动的资源。,28,组织职业生涯管理,29,卓有成效管理者的特征,有性格外向的，也有令人敬而远之的； 有超然世外，卓尔不群的，也有遇人羞答答的； 有的固执独断，有的因循附和； 有的生性爽朗，有的心怀忧虑； 有的能豪饮，有的却滴酒不沾； 有的待人亲如家人，有的却严峻而冷若冰霜； 有的具有学者风度，有的却目不识丁； 有的具有广泛兴趣，有的除了自身的狭窄圈子外，其他一概不懂； 有的以自我为中心，有的却落落大方，心智开放； 有的专心致力于他的本职工作，心无旁鹜，也有人志趣全在事业以外
15、，做社会工作、跑教堂、研究诗词、演唱流行歌曲； 有的运用逻辑和分析，有的却主要是靠本身的经验和直觉； 有的能轻而易举地决策，有的却每次都一再酷似，饱受痛苦。 但他们却有一个共同点：人人具有做好该做的事情的能力。,30,大企业家的必备素质,第一，要具备抓住市场机遇的能力。 第二，要具有敏锐的政治头脑。 第三，要具有超常的勇气与魄力。 第四，要具备周密的思维分析能力。 第五，要具备很强的承受能力。 第六，要具备高水平的管理才能。 第七，要精通用人之道。 第八，要极端重视企业信誉。 第九，要树立个人魅力与个人形象。,31,个人情商的修炼,1995年美国哈佛大学心理学教授丹尼尔.戈尔曼提出情商的概念 情商（Emotional Quotient,EQ）:个体的重要生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。 包括五方面的内容：情绪控制力；自我认识能力；自我激励、自我发展能力；认知他人的能力；人际交往的能力,32,初入职场者情商的修炼,尽量收敛自己的个性 不要掩饰缺点与不足 抓住机会，找到位子 不要把自己当成“天之骄子” 三人行必有我师 从基层做起 形象意识 角色（转换）意识 敬业精神 开放的学习意识,
