1、宁波市七彩青苗母婴用品有限公司1宁波七彩青苗母婴用品有限公司企划部管理手册宁波市七彩青苗母婴用品有限公司2目 录第一章、企划部组织架构与职责-4第一节、企划部系统设置-4一、组织架构-4二、部门职能-4第二节、企划部岗位设置与职责-5一、岗位设置-5二、岗位职责-6(一)企划部总监职责-7(二)企划部专员职责-6(三)企划部经理职责-(四)企划部组织策划主管职责-(五)企划部快讯制作、形象设计主管职责-(六)企划部文案兼文员职责-(七)企划部市场拓展文员职责-000(八)企划部美工主管职责-000(九)企划部美工职责-000第二章、新开店企划作业流程-000第一节、目的、适用范围-000第二节
2、、作业流程-000第三节、相关文件-000第三章、VI 作业流程-第一节、VI 的目的、适用范围-第二节、VI 的作业流程-第三节、收费规定-999第四节、相关文件-888第四章、气氛喧染作业流程-第一节、概述及适用范围-123第二节、店面气氛渲染的原则-123宁波市七彩青苗母婴用品有限公司3第三节、店面气氛渲染的实施-999第四节、相关文件-999第五章、促销策划作业流程-000第一节、促销策划概述-000第二节、促销策划基本要求-000第三节、促销文案的实施执行-000第四节、促销效果的评估-000第五节、促销文案的存档、报备-000第六章、DM 作业流程-000第一节、DM 作业概述、目
3、的及适用范围-000一、DM 作业概述-000二、目的-000三、适用范围-000第二节、DM 作业流程-000一、作业流程-000二、企划的职责-000第三节、DM 作业基本要求-000第四节、相关文件-000第七章、自有媒体作业流程-000第一节、概述-000第二节、基本要求-000第三节、作业流程-000第八章、耗材管理作业流程-000第一节、概述-000第二节、管理规范-000第三节、使用规范-000第四节、相关文件-000第九章、对外宣导作业流程-000第一节、对外宣导的内容及舆论导向-000第二节、对外宣导的途径和方式-000宁波市七彩青苗母婴用品有限公司4第三节、媒体开发-000
4、第四节、对外宣导应注意事项-000第十章、企划管理工作考评-000第一节、企划部工作质量责任价值考评办法-000第二节、企划部工作质量责任表-000第三节、相关文件-999宁波市七彩青苗母婴用品有限公司5第一章 企划部岗位职责第一节 企划部门职能1、 部门名称:企划2、 直接上级:运营部经理3、 下属岗位:组织管理专员、文案策划专员、媒体宣传专员、形象设计专员、市场拓展专员、企划部文员4、 部门本职:执行公司重大决策,并按决策要求策划公司统一实施的企划方案和 CI 手册,负责落实、监督、考核公司的企划执行和专业人才的培训、选拔和推荐。5、 主要职能:(1)公司形象负责代表公司形象 CI 标识系
5、统的制定和统一实施方案的执行和布置。制定公司的形象设计和发展规划。负责与媒体的合作关系,树立七彩青苗的企业形象,减少因管理及销售中带来的不良影响;发布公司户外和媒体广告,树立统一的公众形象;设计并制作公司店面形象的布置和陈列宣传;(2)活动组织策划负责重大活动的组织策划、文案写作和组织实施、检查考核与总结。为公司提供促销宣传和广告服务,制定并组织各类相关活动;组织和实施公司不同时期的促销活动;宁波市七彩青苗母婴用品有限公司6有计划、有主题为公司企业形象、商品形象做完整的媒体宣传及软性报道;制作 DM 快讯;(3)计划制定制定公司的企划纲要、工作目标、工作计划和管理制度。进行市场调研工作,及时了
6、解本地区的消费结构和商品状况,制定相关的销售促销策略和方案;(4)企划档案建立整理汇编优秀企划文案、音像资料和企划文案资料等,实行分类建档管理。 第二节 企划部门岗位职责(一)企划总监职责全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案,检查和监督方案的落实;3、制定公司规划提案,为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案,提出基本数据理论依据,当好公司参谋;4、负责全公司企划的业务培训及工作指导;5、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划
7、;6、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;8、负责运营本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;(二)企划专员职责:1、组织管理专员协助总监完成公司规定的工作任务,抓好主管的专项业务并向总监汇报结果;负责公司企划组织架构的完善及人员增减的考核;负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报;抓好公司实施文案的执行、监督、修正和活动总结;负责优秀文案及日常企划文件的建档管理;对公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理;对公司企划工作进行总结评定标准的制定;宁波市七彩青苗母婴用品有限公司7负责对公司标识系统统一实施结果的检查和管理;2、文案策划文员负责公司活动策划的
8、企划工作,完成公司布置的日常工作,并向总监汇报 工作结果;负责公司大型活动的组织策划及实施细案,制定活动的实施细则;制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;组织公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;对 DM 快讯主题的策划实行标准范例化;对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化;3、媒体宣传专员负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划,制定媒体开发利用规划细则;建立与媒体的良好合作关系,
9、为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;4、形象设计专员负责公司标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;负责公司门店的形象设计;企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;大型企划活动的快讯设计稿及媒体广告稿的制作;负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;对 DM 快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训;对公司标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。5、市场拓展专员 负责企划盈利模型、
10、企业形象延伸的开发; 负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督; 负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度,把企划费用纳入规范化管理; 以公司主体经营为依托,拓展企划在其以外的赢利空间,创建稳定的主体经营以外企划收入来源和新的赢利模型; 对公司合作品牌商品实行统一广告谈判,创造收益规模效应;(三)组织策划主管宁波市七彩青苗母婴用品有限公司81、帮助经理管理部门的日常事务工作;2、策划公司日常促销活动和快迅活动的组织;3、指导企划文员的文案写作和采购文案的修正和物资落实、文案活动实施;4、大型活动文案策划和执行活动的部门间协调;5、重大节日的快迅版面、内容策划;6、媒体宣传的
11、文案拟稿、媒体广告创意和落实;7、负责“企划部大事记”的采编工作;(四)快讯、形象设计人员职责:1、负责“快讯”制作整个流程的操作;2、监督制版方对每期“快讯”的保密工作落实;3、监督每期“快讯”的拍照时间;4、对每期“快讯”拍照的准确性并保证采购部门对每一期快讯商品校对的次数和校对的时间;5、执行公司 CI 手册统一设计的一切规范平面设计广告;6、负责对“快讯”的校对工作和有关设计印刷制版方面的洽谈;(五)企划文案兼文员职责1、负责每期“快讯”原件的保管工作;2、负责“快讯”制作整个流程的操作;3、对部门工作中公司往来文件、合同进行保管和整理;4、负责各项公司有关设计的文案工作;5、负责所有
12、活动之文案、样板、照片、图像、录音带收集、整理工作(包含分类、分册、立档、归档) ;6、协助公司大型活动、促销、公关活动、公益活动方案的制定和文案的组织归档(包含联络相关部门) ;7、负责企划部费用支出及报销等的办理手续工作;8、协助快讯商品的拍摄工作,和协助快讯的设计制作;9、协助开展企划部日常工作;(六)市场拓展文员1、负责公司美工耗材及本部门每月办公用品的申请、预算及报销;2、负责公司活动现场气氛的指导,督促工作(特殊场景布置,店内挂件,位置规划) ;3、负责所管项目的报销手续;4、协助公司大型活动、促销、公关活动、公益活动场面制作及督促工作;5、展店的气氛设计、跟踪及执行;6、对各品牌
13、合作商企划美工的指导工作,加强与各品牌的联系;7、负责公司广告牌的售卖管理和收费标准的制定;8、负责公司企划赢利增长点的开发;宁波市七彩青苗母婴用品有限公司9(七)美工工作职责:1、设计、书写、制作场内 POP、端架牌、说明栏、告示栏及指示牌等。2、设计制作店面名类装饰物。3、完成公司庆典活动的卖场气氛营造和布置等工作。4、协助店面人员更换快讯、布置卖场:当天卖场内外 POP 牌,公共区域广告,宣传、挂牌的摆放以及完好的情况;检查卖场内外 POP 挂旗、海报、横幅、彩旗的挂置情况及其灯箱广告情况;5、参加各类促销活动。6、协助安装灯箱片、展板等工作。7、维护、保管自用工具、器材。8、完成领导交办的工作。宁波市七彩青苗母婴用品有限公司10企划稽核项目及标准日期: 序号 稽核项目 稽核标准 稽核现状 存在问题 整改建议1234567店长签字: 稽核人签字: