1、1 认识商贸宝 T11.1 产品概述1,商贸宝 T1 是一个怎样的产品 答:“商贸宝 T1“管理软件作为小型商贸企业的信息管理系统,集采购, 销售,调拨,库存各环节的资金流,物流,业务管理,财务核算为一体 ,可广泛适用于商品流通领域中的小型商业,物资供销,服装批发,综合贸易公司等商贸企业,是一套真正的商贸管理软件 .1.2 目标客户2,商贸宝 T1 服装鞋帽版面向的目标客户是哪些 答:我们的目标客户是商贸型流通企业 经营模式可以是:总部-批发商 ,总部-商场专柜,总部-直营店等小规模企业.1.3 技术特性3,商贸宝 T1 服装鞋帽版包括哪些功能 ,主要解决客户哪些问题 答:此系统主要包括进,销
2、,存以及简单的钱流管理例如 :收款,付款,一般的收入, 费用管理,主要解决客户对物流方面的管理.对财务有较高要求的企业,建议他买一套财务通与本系统配合使用.4,商贸宝 T1 软件支持外币吗 答:目前不支持外币.5,门店版客户端与网络版客户端有什么区别 答:门店版客户端没有基础资料等维护界面, 只有业务单据操作界面, 报表查询界面,而网络版客户端所有界面都包括.6,商贸宝 T1 普及版能否先销售 ,后采购 答:可以 .就是允许负库存,并且成本算法要为加权移动平均.7,是否支持商品多编码功能 答:此系统同一商品可以针对不同的往来单位设置对应的编号,方便您和客户对账或调货处理.8,商贸宝 T1 是否
3、支持商品多条码功能 答:在条码栏可以输入此商品的其它条码, 提供一种商品多个条码功能, 录入单据时,采用任意条码都可以调出对应商品.9,商品价格方面功能强大吗 答:此系统通过参数设置实现灵活的价格管理, 实现不同商品, 不同客户,不同仓库对应不同的价格,并可以对特定单据设定价格跟踪, 还可以设定特殊时段价格促销, 会员卡阶级式折扣设置,满足目前商业企业灵活多变的价格需求.10,可以只购买门店版吗 答:不可以 ,门店版只能与网络版或单机版一起使用,门店版有两种使用方式 ,方式一:作为网络版的一个客户端实时操作处理,操作方式与网络版相同,需要在局域网中或实时联接互联网上使用.此种方式使用无需进行数
4、据的上传, 下传等操作; 方式二:门店版离线独立使用,门店端需要建立独立的数据库,从总部接收基础资料信息, 并把业务单据信息上传给总部.11,商贸宝 T1 是否支持零售前台 Pos 系统 答:支持 .12,商贸宝 T1 是否可以接扫描枪 答:可以 .13,客户有三个分店,是不是就买一个单机版和二个门店或者是买三个单机版就可以了 答:都可以的 ,主要看客户的具体需求.2 应用商贸宝 T11.1 期初建账14,“演示账套 “和“空账套“有什么区别 答:系统提供了演示账套和空账套两种, 选择建立“演示账套 “则生成的账套会默认提供一些基础数据及单据供用户试用使用;如果选择“空账套“则生成的账套不提供
5、任何数据.15,数据初始化有几种方法 答:有三种 ,第一种: 可以在系统维护期初建账中输入期初数据 ;第二种:开账后,录入部分单据,发现期初数据有误,通过入库单保存成草稿,然后做系统重建 ,注意选项中的清除期初值和清除草稿不要选,这样可以保留草稿和期初值, 然后录入期初数据, 开账正式草稿过账,开始业务.第三种:可以开账后,通过录入盘点单来录入商品期初数据,然后正式开始业务单据录入.建议采用第一种方法.16,新建账套时需要注意哪些问题 答:新建账套时,“账套名称“处录入适合你公司的账套名,可以为中文和字母 ,但数据库名称建议不用中文,可以为字母和数字组合但不能以数字开头.17,怎么选择合适的开
6、账的日期 答:此系统提供每年最多能做 12 次月结存, 相当于财务上的 12 个会计期, 例如:用户 3 月 1号开账,因为还没有做月结存, 所以系统认为目前处于第一会计期,3 月份做的业务单据数据是第一会计期的数据,所以报表统计时( 例如:“销售单品分析“)就会把 3 月份的数据显示在一月数据项下,所以为了保证系统会计期与实际业务会计期一致,建议用户选择开账日期为1 月 1 号,然后月结到当前实际开账月份.18,期初建账后发现期初数据有误该怎么办 答:系统开账后有了业务单据, 这时发现期初建账有误,则可以在经营历程里把所有业务单据复制成草稿,然后再做系统重建, 注意选项中的清除期初值和清除草
7、稿不要选, 这样可以保留草稿和期初值,当系统初始化完成后, 将期初修改正确后,将草稿重新过账即可 ,这样就不需要重新录入单据了.19,期初建账时应收应付录错了该怎么处理 已经开账了,而且已经录了很多单据了.答:可以用系统重建功能来处理, 用系统重建时注意(1)先备份(2)系统重建清除无关紧要的项目,比如草稿类的东西,然后进行应收应付的初始设置即可, 这样原来单据仍然保留.20,请问现在有没有档案导入导出工具 答:现在只有单据导入工具.21,为什么有的商品无法输入保质期和报警天数 答:商品成本算法必须是手工指定法, 才可以输入保质期,提前报警天数 ,选取了了其他计价方式的商品是不能输入报警天数的
8、.22,商贸宝 T1 标准版的导入工具可不可以在普及版里使用 答:可以直接使用.23,商贸宝 T1 已经开账做业务了 ,发现期初有一部分不准确,可以再修改吗 答:商贸宝 T1 一旦开账,期初就不可再修改了 ,但是可以通过系统重建回到期初再修改 .小提示:系统重建之前 ,可以先前已经过账的单据复制为草稿, 然后重建时,不选择清除草稿,这样草稿就会保留下来,待期初修改完成, 再次开账后,在业务草稿中 ,将全部的草稿依次过账就可以了,避免了重复录入业务单据, 如果复制单据的时候有红字, 建议将右上角的“单据复制时过滤掉红字单据“复选,这样红字的单据就不会被复制了.1.2 编码档案24,如果要想对商品
9、进行批号管理,选用什么成本计算方法可以实现 答:选用 “手工指定法 “,因为当商品的成本算法为手工指定算法, 入库时在单据中输入了批号和出厂日期,则在出库类单据中选择商品后, 自动带出此商品的批号和出厂日期信息, 供跟踪查询使用,同时单据过账后,在商品批号跟踪中也会记录该出库单据的中各出库商品批号, 出厂日期信息;但如果商品的成本算法为先进先出法, 后进先出法, 移动加权平均法时,则新增出库类单据时,不会带出商品的批号和出厂日期信息, 单据过账后, 在商品批号跟踪中显示的商品批号和出厂日期内容为空.25,请问软件支持 VIP 卡的管理吗 答:系统可以设置不同类型的 VIP 卡, 一共有四种会员
10、卡种类,一般打折卡,会员卡, 充值卡,特权卡.持有一般打折卡在用户消费时, 只享有一定的折扣,无法积分和充值 .持有会员卡的用户消费时,享受设定的折扣,可以积分.持有储值卡的用户消费时 ,享受设定的折扣,可以积分,并能使用储值卡支付或透支.持有特权卡的用户消费时, 享受较低的折扣, 无法积分和充值消费.26,如果商贸宝 T1 接 POS 机,如果商品没有条码, 里面有设置条码的功能吗 答:可以 .27,门店版使用应注意什么 答:独立使用门店版时单据编号前建议加上机器号, 以避免上传数据时单据号重复.28,一类商品颜色组是否可以允许录入 50 个以上 答:可以 .29,颜色能否通过色码定义来管理
11、,报表能否按色码大小号顺序排列 答:颜色通过色码定义,但是报表不能按照色码大小排序.30,增加新客户信息想让新客户享受老客户优惠价的时候, 能不能增加一个显示“享受老客户同等价格“的窗口 答:目前还不行.31,商品有多个品种,软件使用起来速度比较慢 ,请问应该怎么办 答:商品分类不合理,应该将商品分类整理一下,每级不要超过 500,建议 200 左右.32,商贸宝 T1 服装鞋帽版中有无帐套信息修改功能 答:目前软件确实不提供直接修改帐套名称的功能, 但是可变通实现, 首先将软件备份,然后先建一个帐套,将软件的备份恢复到新的帐套里面来即可解决该问题.33,商品的图片上传到商品的信息里面后,显示
12、不清楚就像分辨率很低显示出来的结果,应该怎么调整 答:应该是上传的图片大小或太大, 调整一下大小即可恢复原来的样式.34,改单价小数位数,会不会影响以前的数据 答:单价小数位数减少不会影响数据.35,服装版的条码按什么原则录入 答:商品的编码可以任意,然后可以再加上尺码编码和颜色编码, 顺序可以调.36,其他信息中的商品条码是做什么用的 答:是用来实现多编码的.1.3 进货管理37,填订货单时,填到数量的二维表格中 ,尺码和颜色无法排序控制,尤其是尺码不是从小到大排序,也不能调整顺序,请问怎么调整 答:可以在尺码( 颜色)编辑档案中,其它-顺序上移调整.38,商贸宝 T1 中,怎么处理暂估入库
13、业务呢 答:暂估的处理,相对复杂一些,需要根据情况来选择处理方法 .货到的时候,直接录入进货单, 此时进货单价为暂估价,软件做为成本价记入 .在收到进货发票后,按具体的情况来处理:货物尚未出库.此种情况较为简单 ,直接补录一张进货单,以正确的进货价入库,然后将先前的暂估价入库的进货单冲红即可.此方法, 如果商品是加权平均算法,即使暂估入库商品已经出库,也同样适用;商品为非加权平均算法,并且货物已经部分出库, 此时需要先做一张库存调价单, 对尚未出库的商品做调价处理,然后人工计算出已经出库商品的出库成本价误差,通过补录一张会计凭证,来变动销售成本与销售收入两个科目值, 使总的销售成本与收入正确;
14、商品为非加权平均算法,并且货物已经全部出库, 此时只能补录一张会计凭证, 来调整销售成本和销售收入的总值了;对于那些在收到发票前就已经出库的商品的成本价错误,无法再调整.1.4 销售管理39,赠品应该怎么处理 答:系统提供两种方法,可以在编辑单据时(例如: 销售出库单)直接打勾选择是赠品,也可以单独编辑赠送单.40,零售前台使用应该注意什么 答:零售设置中设置了“ os 外部配置设置“后,需要退出客户端重新登录.零售系统中零售单暂存后只能在当天提取,不能跨天使用.41,请问其它出入库单在哪填写 答:没有其他出库其他入库之说, 如果确实要录入可以走报损报溢单等单据来处理.42,门店的零售单怎么保
15、存,怎么查快捷键 答:F2 保存单据.F1 查快捷键.43,商贸宝 T1 如何查询销售单据列表 答:经营历程可查.44,零售单如何录入操作 答:零售单为全快捷键式操作, 所有录入都在一个录入框中实现, 通过不同的快捷键,达到不同的操作功能,录入方式统一为先录入内容, 后按相应的快捷键( 商品录入例外,是录入编码或者条码后按回车) 例如: 修改单价的快捷键为 F4,修改单价按和光标移动至相应的商品信息行,然后在录入框录入单价金额, 然后按 F4 键即可保存修改后的单价.45,销售出库单里默认售价里可以选择最近进价是什么原因 答:这是因为部分客户有按进价销售的需求, 同时进价列在待选框中还可以方便
16、制单人查看最近进价后选择或录入合适的销价;若不需要上述功能, 可以通过设置查看成本权限来屏蔽掉价格显示.46,在软件里怎么处理 促销:卖 500 元送 100 元代金券 答:直接送代金券,软件中不记录代金券的发放.47,客户需要统计销售的时候每辆车装车送货的总金额,请问怎么实现 答:把车和经手人对应起来就行了, 或者在银行下面多建账户, 一个司机一个账户就可以解决.1.5 库存管理48,各专卖店中的商品业务员是不知道成本价的,实际盘点只能按成本价盘点,系统中能否按零售价盘点 答:目前还实现不了该功能,以后版本会考虑增加.49,单据编辑完后,未审核过账 ,直接审核过账,对未审核的单据进行单据审核
17、,系统后台处理账务数据有什么不同吗 答:用户可以通过主菜单【系统维护】- 【系统配置】 里“其它配置“选项“单据审核后才能过账“,设置单据是否必须审核才能过账, 未审核的单据可以在 【经营历程】中进行单据审核(订单在 【订单查询 】中审核),单据审核过账是通过物流 ,财务单据中的审核人来控制的.具体登账规则如下:财务单据(即钱流管理模块中单据) 未审核过账,不登记此项业务对应的会计账户 ,即账务数据不会发生变化.未审核过账的财务单据审核过账后,登记此项业务对应的会计账户,对账务数据产生影响.财务单据直接审核过账后,登记此项业务对应的会计账户,对账务数据产生影响.物流单据(即进销存模块中单据)
18、未审核过账,不登记此项业务对应的会计账户 .如果单据中商品属于出库业务,则库存状况表中商品的可用库存发生变化,实际库存不变; 如果单据中商品属于入库业务,则库存状况表中商品可用库存与实际库存均不发生变化.未审核过账的物流单据审核过账后,登记此项业务对应的会计账户.单据中商品属于出库业务,商品的实际库存发生变化; 单据中商品属于入库业务,商品的可用库存与实际库存均发生变化.物流单据直接审核过账后,登记此项业务对应的会计账户,商品的实际库存和可用库存均发生变化.50,同价调拨单与变价调拨单有什么区别 答:同价调拨单系统分配调拨商品出入库成本价格, 而且出入库成本价一样, 变价调拨单,调拨商品入库成
19、本价用户可以输入,出入库成本差价记入【经营状况表】中“变价调拨差价“中.51,商品调价是调整的什么价格 答:商品调价是调整的商品库存成本价, 调整后的价格与原成本价的差额记入【经营状况表】中“成本调价收入“中.52,怎样进行盘点工作 答:首先进行抄库,抄库的目的是记录所有商品的当前库存情况, 并将此做为历史记录保存.然后可以直接进行总量盘点,也可以先分量盘点, 最后合成总量. 根据实际情况而定,如果盘点工作不是一次完成,就选用先分量盘点再合成总量盘点单.53,当出现负库存成本等不合理现象时,怎样进行库存调整 答:例如 :当前库存数量为 1,成本单价为 -150 元/件, 成本调整方法如下:第一
20、步:先在【 进销存】-【库存管理】下级菜单中点击【报溢单】,录入报溢商品数量,过账后系统会自动提示输入成本价,此时输入成本应满足如下条件:报溢数量*输入成本当前库存金额的绝对值.第二步:再次通过主菜单 【进销存】-【库存管理】-【调价单】功能录一,调整商品数量为当前仓库库存数,单价栏输入正确成本价.第三步:然后录入一 (或)其商品数量等于原报溢数量过账后数据恢复正常 .54,如果每天不做仓库盘点,实际库存不足的情况下还能销售出货物吗 答:可以 ,需要开启允许负库存.55,变价调拨单会影响成本吗 答:会改变库存成本价格.56,为什么在经营历程里要删除一个盘点单,但不能红字反冲,提示是:相关仓库已
21、有过账操作.答:从这个仓库已经买入或卖出了商品, 冲掉相关单据时才可以红冲盘点单.57,版做好了拆装模板后,填拆装单时 ,出库的产品还要一个一个输入数量,不象用友通版的可以只输入一个组装产品的数量,其它产品组装件的数量就自动带出来 答:版已经提供模板倍数.58,请问库存盘点支不支持盘点机 答:目前还不可以.1.6 钱流管理59,现金费用单与一般费用单有什么区别 答:日常费用的处理如业务请客, 购买办公用品等并不挂往来单位的费用通过系统内的现金费用单处理,需要记往来单位应付账的业务, 如需要付给运输公司运费的业务通过系统内的一般费用单处理.60,如果需要对结存月份进行补单操作,该怎么办 答:可以
22、先反月结存,然后再重新结存.61,此系统与用友财务通有数据接口吗 答:最新的版本已经具备跟财务通互导基础数据和凭证功能.62,商贸宝 T1 可以处理客户供应商往来账核销业务吗 答:可以 ,收付款是可以核销.63,销售和采购过程中发生的费用怎么处理 在销售和采购过程中有费用发生 ,如果想把这些费用分摊到产品的成本中,如何处理 答:从商品流通企业对费用的处理方式来看, 不应该将发生的费用分摊到产品的成本当中, 而是走期间费用,如果确实需要走成本那只好在入库时将费用和产品的入库成本一起入库.64,将商贸宝 T1 的单据在财务通基础版中制凭证可以吗 答:可以通过财务接口来导.65,现收现付的问题单据应
23、该在哪里做 答:非现结的单据是在录入出库单或者入库单时, 在下面的结算金额不录入. 真正结算时,在收款付款里录入.66,现金部分票据如何处理 答: 软件没有收付款方式之说, 如果部分现金,部分银行( 信用卡),也只有在录入单据时录入部分现金结算的金额,其他挂应收款, 在收款单来收款.67,本公司与往来单位的运费应该填到哪里 本公司先垫交 ,然后待往来单位复活款时运费与货款一起扣掉,如果把运费填到一般费用里面往来单位应收应付就变了,往来单位付款时怎么把运费一起扣掉呢 答:因为是代垫费用,所以不用一般费用单,可以考虑增加费用存货来处理 .68,往来单位付款时多付了,在收款单中的结算金额填货款还是自
24、动分配呢 答:不管往来单位付款多付还是少付, 在收款单中结算金额添货款或者自动分配都可以, 自动分配是方便操作而已.69,销售单过帐后不会自动生成凭证,需要自已手工增加凭证吗 答:不需要另外再录入销售单据的凭证, 本系统是以业务本身就影响了对应的科目, 不需要再重新录入凭证.70,为何会计凭证中增加一张库存商品入库的凭证时,提示库存商品科目不在此使用 答:对业务的操作本身影响了对应的科目, 在资产负债表里面就有反映, 所以有些科目如库存商品是自动计算的,会计凭证不需要使用这些科目.71,凭证都需要录入哪些科目 答:本系统是以物流业务为主, 附带简易会计处理,相应的财务数据在单据过账后就自动生成
25、了,因而会计凭证主要是用来录入业务单据外的科目.72,填制凭证借贷自动平衡有快捷键吗 答:有,点鼠标右键就有菜单.73,销售换货单里,入库商品是 20 元, 出库商品是 10 元怎么办 答:另外做一个 10 元的付款单.74,收一般费用单适用于与往来单位之间产生的费用,如:代拖运,重包装, 人员接待之类的费用;简单来说, 就是如果这笔费用要算到哪个单位头上, 就用一般费用,如果不需要,就用现金费用.支付方式不同,现金费用只可以使用现金来支付, 并且不可挂应收应付, 必须现结;一般费用可以选择使用现金或者银行账户来支付,并且可以选择挂账,产生应收应付.1.7 期末处理76,年结时怎么提示“该会计
26、期名已存在“ 答:客户多次年结,上次年结后没进行系统重建,一定要注意如果需要多次年结一定要系统重建.77,年度结转前一定要做备份么 备份有什么用 答:必须做 !做年结存前首先备份数据,并确认备份数据的正确性.年结存后清除了明细账本和草稿.要查询去年的账本详情就必须把年结存前的备份数据恢复到另一账套中查询.78,升级完的数据如何取消升级 答:备份账套以后,在控制面板卸载软件时选择最近一次升级.79,商贸宝 T1 年结有哪些注意事项 答 1)结前需把所有过账单据审核.(2)年结前需对当前数据做备份,在年结过程中会提示备份当前数据.(3)年结后如要查看往年数据可恢复年结前的备份数据来查询.80,一个
27、年度内可以多次年结吗 答:可以实现 ,年结完,进行系统重建 ,选择不必要的选项来清零,然后正常做帐月结年结即可.81,年结帐的时候是不是必须先月结 答:可以不必月结.82,商贸宝 T1 标准版如果不进行月结直接进行年结会有什么影响 答:没有影响 .83,商贸宝 T1 做 12 月份的月结会不会自动转成年结 如 06 年 9 月份开的账,已经月结了9-11 月份,是一直等到作完从 07 年的 1 月到 8 月份后自动年结,还是手工年结 答:需要手工年结.就是说做 12 月的月结后不会自动成年结.84,商贸宝 T1 标准版如果不进行月结直接进行年结对库存会有什么影响吗 答:不会有影响.85,为什么
28、做月结存选的是 03 月,可是看月比较表, 数据显示在第 1 月 答:这是因为商贸宝 T1 中的月, 是指的会计月,也就是第几个会计月 ,而不是等同于公元计年的月份,如果想让月份一致,可以采取结空月的办法,如: 软件启用日期是 03 月 07 号,就可以将开账日期选为 03 月 05 号或更早的日期,然后开账后, 不做业务 ,就直接做月结存,分别结存两个月份,这样,当正式月结 03 月的账的时候,就已经是第三个月了,实现了会计月与计年月的同步.1.8 报表查询86,报表的显示格式该怎么设定 答:打开报表 显示内容格式设置界面进行设置.87,请问跟客户对账该用哪一张报表 答:请查询 “往来对账
29、“表,应收金额,应付金额, 商品信息一目了然.88,请问对比查询不同分店的销售状况,该查询哪张表 答:请查询 “商品销售库存分布“表.89,如何查询哪些商品畅销,哪些商品滞销 ,以便及时调整采购,销售策略 答:请查询 “畅销商品统计 “,“滞销商品统计“报表,能够反映商品的库存周转情况 .90,如何对比查询不同分店的库存状况,该查询哪张表 答:请查询 “库存分布表 “.91,如何查询企业的整体收,支 ,利润情况 答:请查询 “经营状况表 “.92,哪张表能实现查看商品库存报表,需要尺码横排, 而且能够导出 EXCEL 表格,也和库存报表相同尺码横排,颜色竖排.答:库存状况表可以实现.93,哪张
30、表能实现查询尺码颜色销售汇总表,表格要求尺码横排,报表有数量及金额合计.答:销售排行榜可以解决,它不是按照多过滤条件,而是体现在不同的表里面 .94,不同单位之间如何换算,具体在那张表上 答:库存状况表.95,有没有既能反映总库的销售金额,颜色尺码的汇总数, 又能反映明细的分库的销售金额,颜色尺码数,能不能在一张表上打印出来 答:决策支持 仓库进销存变动表其它指定仓库添加组查询即可,同时也可反映进货情况.96,是否有表可以查询销售给 C 客户的商品中,有哪些是从 A 供应商那进货的 答:商品销售统计表,商品进货统计表结合查询.97,SMT 普及版是否可以查询某个客户或某个商品的销售商品成本和利
31、润 答:可以 ,用销售明细统计表查.98,商贸宝 T1 查询操作有哪些注意事项 答:几乎所有的查询报表,都是有多个过滤条件的,在查询的时候 ,要注意条件选择是否正确,如果为空,是全部.部分报表,如排行榜 ,是有统计单据范围选择的(多在其它子菜单下面), 统计时,注意查看统计单据的范围是否正确. 日期条件是 YYYY-HH-DD 格式的,如 2006-11-11.需要注意一下,当月份或者日期不足两位时 ,要补 0,如 2006-01-01,不能录入为 2006-1-1.绝大部分的报表支持格式配置 (在显示子菜单下), 可以将习惯的格式配置保存起来,下次打开,就是保存好的配置了, 但是动态报表不支
32、持此功能, 如:变动表,分布表,波动表等.绝大部分的报表,支持按任意列排序, 操作方法为在相应的列名上鼠标单击, 即可实现按所选列进行排序,升序或者降序,在显示子菜单中,有取消排序.部分报表支持二次的查询功能,在显示子菜单下,通过“与,或“判断来过滤显示的内容,要注意使用相似功能时 ,需要在条件中加入通配符%才可以 ;并且要注意, 条件取值为空和 0 不是一个概念.99,商贸宝 T1 标准版销售汇总表能否按商品类别进行排列 答:可以 ,按商品信息中的分类.titanhu2010-6-30 16:09:15 100,要把所有商品信息里的最近售价都调换到零售价里,有什么更快的方法可以使用 答:在决
33、策支持 -价格管理中可以批量修改价格 .101,SMT 可以自定义出表吗 答:可以的 ,但是如果主细项数据没有选项的话就提取不到数据.102,各门店都有很多委托代销业务,如何统计利润呢 答:可以使用销售明细统计表来查询, 同时按部门过滤,但是要求基本信息中的职员和部门设置要对应正确,并且当职员所属部门有变动的时候,也要及时修改基本信息,以免影响统计的正确性.1.9 综合应用103,单据编辑格式该怎么设定 答:通过直接在界面上用鼠标拖动实现各列位置的调整, 通过点“ 商品编码“ 前面的设置显示隐藏列, 也可以点鼠标右键,打开单据格式修改单据编辑格式.104,单据浏览格式怎么设定 答:通过单据编辑
34、界面右上角的下拉列表可以按不同的格式浏览商品颜色尺码信息,但只能在编辑格式状态下编辑.105,请问如何设置模糊查询 答:为了提高单据信息的录入速度, 用户可以在系统维护模糊查询中根据自己的使用习惯设置模糊查询规则.106,如何查看商品库存 ,历史价格信息 答:方便的右键功能: 当鼠标处于商品数据表体编辑处 ,点鼠标右键可以查看商品库存,历史价格信息.107,账套可以自动备份吗 答:此系统不仅提供两种手动备份方式: 服务器备份和本地备份,还可以用“系统工具“ 设置自动备份账套数据.108,此系统打印功能强大吗 答:此系统打印功能十分灵活强大, 可以实现打印界面灵活设置:各数据项的位置可以按需调整
35、,可以设置打印纸张的大小,可以设置每页打印行数,可以打印页小计,页合计, 可以随意增加标签页,可以打印公司 Logo,可以通过运算符号,函数增加数据计算项,并提供了常用的系统变量如:当前页,共几页, 当前时间,日期等.109,门店上传的数据包是放在服务器电脑上的 Pos 文件的 Branch 还是放在 parent 里的 答:放在 Branch 下.110,两个单机版怎么实现当网络版使用 答:修改商贸宝 T1 安装目录下商贸宝 T1 服装鞋帽版 客户端程序system.ini 文件.111,是否能够实现销售单打印出来的格式必须是尺码横排颜色竖排, 而且可以统计出整张销售单的商品数量合计 答:可
36、以.112,关于商贸宝 T1 鞋服版的库存报警和最低售价的功能,有以下两个问题 :一, 我设置了库存报警的上下限但当超过上下限的时候它并不报警.二,设置了最低售价,但低于这个价格还是可以打出来 ,这是为什么 答:系统配置 其他配置 启用“ 进入系统时期用自动报警功能“,“自动报警启动分仓库报警“功能.决策支持库存报警设置好后每次进入系统就会报警.113,系统配置-录账配置,录入单据时低于最低售价提示有什么作用 答:只是提示功能,实际也可以保存的.114,结算抹零怎么处理 如果在收/付款过程中出现抹零的业务,商贸宝 T1 如何解决 答:如果正常采购销售则在收款付款时有一个整单折让处理; 如果零售
37、业务则可以通过零售设置来解决.115,打印设置怎么操作 在打印样式设计中,没有任何按钮和菜单,如何调整打印样式 答:基本打印样式已经设置好,主要大项分为页标头,主项数据细项数据等.每一项的功能不同, 对相应单元格取数有公式.116,商贸宝 T1 能不能隐藏账套 答:暂时不行 .117,数字合计的时候 ,有没有大写 答:只有在打印的时候才有大写一栏, 在录入单据时没有大写.118,请问在正常单据记账后如何将其保存在业务草稿中 答:有保存到草稿按钮,你也可以过账后不删除草稿.119,入库单或销售出库单中能不能增加多种收付款方式 比如说收款时客户付了部分现金, 另外一部分由信用卡结算 答:入库单和销
38、售出库单不支持多样式结算, 但零售单可以多样式结算.120,订单为何无法删除 ,每月末为何没有毛利和成本计算过程 结转凭证如何生成 答:该软件所有单据除了草稿都不可删除, 对订单来说只能作废或者强制完成, 每个月不需要进行毛利和成本计算,也不需要进行结转凭证.121,在填制单据时 ,尺码和颜色无法按照预想的方式排序,也不能在单据中自由调整尺码和颜色的顺序,在录入时不太方便,请问该如何解决 答:在商品辅助信息的尺码和颜色信息中, 利用“ 其它“功能按钮的顺序上移或顺序下移功能调整尺码和颜色.122,请问过账后的业务单据如何删除 答:过账后的业务单据不能删除,只能红冲.只有草稿可以删除,所以录单时
39、注意先保存为草稿, 待确认后再过帐为正式单据; 针对已存在无法删除的订单, 可在决策支持订单管理订单查询, 找“ 其他“可以强制完成或者订单作废.123,业务草稿过账时能同时删除该草稿么 答:可以,在草稿列表右上角有一个选项控制.124,销售单过帐的时候提示系统忙,请稍后再试,是什么原因 答:可能原因是商品明细的颜色,尺码数量和单据上的总数量没有对应, 请检查单据.125,为什么商贸宝 T1 服装版演示期只有 33 天 答:跟建立的演示帐套和录入期有关系. 新建的空帐套有 90 天试用期 .126,经营历程里面怎么只有金额没有数量 答:需要进入单据查看.127,填制完了单据了 ,保存是选择的单
40、据记账形式,在查看经营历程时可以显示该单据,但我如何可以把单据修改保存到业务草稿中呢 答:可以复制单据,然后在草稿中修改.128,服装鞋帽版 ,在查询定单的时候,能否查到客户还没有发的商品数量明细,比如, 查询某次定单,查看到还有 50 件没有发,可以查看到具体这 50 件都是什么颜色什么尺码 答:可以,用“订单查询 其他执行明细明细数量“.129,能不能设置一个栏目只能显示正数,不显负数 答:可以.在打印报表中通过 fx 表达式-函数-逻辑-if 来实现.130,委托加工在软件里怎么做 (委托方) 答:新加个供应商作为委外加工商, 发料时走采购退回(成本价), 加工完成收回时走采购入库 ,供
41、应商余额为加工成本.缺点是无法反映真正的欠款钱数.新建一个会计科目叫加工费, 然后使用会计凭证, 把这个往来单位的应收应付调整为加工费.131,通过单据(或报表)的左上角的按钮, 勾选配置好了需要的列,为什么再次打开时,又变回原来的样子了 答:这种情况是由于系统配置中的“网格格式改变退出时自动保存“未启用的原因造成的,如果需要此功能, 可以在系统配置中,把此项配置启用,如果在未启用的状态下配置列,可以在单据主界面点击右键 ,选择“ 单据格式“ 进行配置,确定保存后即可,不受系统配置的限制;报表的格式配置功能在“显示内容“菜单下有“ 格式设置“项 ;注:变动表 ,波动表等列数不确定的报表,是无法
42、保存列配置的,只能当次修改, 当次有效,退出后再次打开,又会恢复为系统默认配置,如:仓库分布表.132,商贸宝 T1 单据复制时,可以一次复制多张吗 答:可以.其操作与 WINDOWS 的多选操作类似. 打开经营历程,通过条件设置,显示出要复制的单据列表,按“CTRL+A“即可选择列表中的全部单据 23;蓝条选中要复制的第一张单据或最末一张单据 ,按住“SHIFT“,左键单击要复制的最末一张单据或第一张单据 ,即可实现区域性全选;按住“CTRL“键,用左键单击单据,可实现单据的任意跳选, 一次点击选中,再次点击解除选中.133,商贸宝 T1 标准版新增加了历史税率记忆和提取功能,为什么我的账套
43、提取不出来 答:税率记忆是和往来单位价格跟踪合并在一起的, 请首先检查往来单位价格跟踪表中, 是否已经有了税率相关的记忆条目,如果已经有, 仍旧提取不出来,请检查一下价格系统配置中的价格提取优先顺序 ,是否启用了往来单位价格跟踪价格,优先顺位是否靠前.3 维护商贸宝 T12.1 系统配置134,门店版客户端是否必须安装数据库 答:可以使用实时连接不用安装数据库.135,商贸宝 T1 服装鞋帽版运行的软硬件环境是什么,支持 Windows98 和最新的 vista 吗 答:普通的计算机配置都可以,服务器端建议用 Windows2000,客户端用 Windows2000,WindowsXP 都可以
44、,由于加密卡驱动不支持 Window98,所以只能在客户端使用 Window98.暂时不支持 vista.136,为什么商贸宝 T1 服装鞋帽版安装完重新启动计算机后,登陆客户端时提示 “初始化系统失败“ 答:首先请确认中间层应用服务器 scktsrvr.exe(商贸宝 T1 服装鞋帽版安装目录服务器scktsrvr)已启动即右下角任务栏显示,其次请确认数据服务器( 商贸宝 T1 服装鞋帽版安装目录服务器商贸宝 T1 服装鞋帽版服务器) 正常运行即右下角任务栏显示, 并保证数据服务器中数据库连接测试成功保存.137,什么是连接超时 答:连接超时是一种处理错误的方式, 比如我们软件所有的功能都会
45、在 X 分钟类完成,可能数据库的什么地方出现了未知的错误,数据执行时间就会超过这个时间,从而导致用户长时间的等待.那么有这个设置后, 超过这个时间,后台数据没有正确执行,前台会得到一个数据异常的提示.138,商贸宝 T1 可以和通装在同一台机器上吗 答:可以.139,请问最新版本在哪有下载 答:可以在通网站的产品体验下载中下载最新版本.140,请问如何查询 SQLServer2000 的版本信息,安装商贸宝 T1 推荐什么版本的 SQL 答:可以使用查询语句:select version以下是版本的对应8.00.194 SQL Server 2000 RTM8.00.384 SQL Serve
46、r 2000 SP18.00.534 SQL Server 2000 SP28.00.760 SQL Server 2000 SP38.00.2039SQL Server 2000 SP4推荐商贸宝 T1 使用 SP3 以上版本的 SQL 数据库.141,商贸宝 T1 已用管理员备份过了账套,为什么 06 年的一做了结转,就只能备份一个年度一个年度的数据了 答:因为一个年度一个账套.142,原来版本, 现在换到版本用不用换加密锁,数据有没有问题 答:不用换加密锁,数据可以平滑升级.143,请问 WindowsXP 样式对商贸宝 T1 有怎样的影响 答:WindowsXP 系统提供了多种多样的显
47、示样式,更有热心人士自己制作了个性的显示样式,对商贸宝 T1软件的应用造成了一些影响.Windows 系统的菜单种类繁多, 而制作样式的人, 不一定为所有的菜单都设对了颜色字体等信息,所以有可能造成某些菜单显示不正常.如果商贸宝 T1 软件启动后菜单颜色不对或者字体显示不清,请调整一下系统的显示样式,试着切换到标准样式看是否显示正常.144,商贸宝 T1 服务器连接失败的常见问题及解决方法.答:遇到最多的问题就是服务器连接失败, 下面就几种常见的情况及解决步骤, 写给大家参考.首先,检查服务器端, 是否已经启动了套接字服务器(Borland Socket Server),并检查机器的安全设置中
48、,是否允许它访问网络(使用的是 IP 协议,211 端口), 需要注意的是 WINDOWS XP 和 WINDOWS 2003是自带也有防火墙的,很多时候, 注意到了第三方防火墙( 如瑞星,天网, 诺顿,卡巴斯基等)而忽略了WINDOWS 自身的防火墙,致使连接失败!其次,检查应用服务器配置是否正确.可以先手工启动商贸宝 T1 服装鞋帽版应用服务器 ,启动后双击右下角的图标,弹出设置界面, 设置一下数据库连接,填入 SQL 所在机器的名称或 IP,用户名,密码, 然后点测试,测试成功,点保存设置, 即完成了服务器的设置.此时客户端启动,连接应用服务器就应该可以了,支持 IP 或机器名(远程的话
49、是域名),如果还不成功,请再检测一下,机器的网络连通是否有问题. 另外还有一个不常遇到的问题是 MIDAS 动态链接库没有完成自注册,可以手工注册一下.( 在运行命令窗口录入 regsvr32 dir%system32midas.dll-%dir%为 windows 安装目录)145,为什么客户一使用商贸宝 T1 软件就断网,服务器是本地连接.如果不连软件,就没有问题.答:是因为客户上网使用的是 USB 口的 ADSL Modem,所以和加密锁冲突了 .146,是否大多数 POS 都可以安装操作系统 答:有的只能安 Dos,有的则能安装 Windows 操作系统.147,门店 POS 需另外配置电脑安装软件吗 还是 POS 机本身能安装软件 答:只要是能装 Windows 操作系统的 Pos 机就可安装并使用商贸宝 T1 软件.148,软件是彩色的 ,显示屏都是黑白的怎么用呢 答:零售单设置里面可以设置黑白显示.149,零售单打印除了小票打印机还可以使用什么型号普通打印机 答:EPSON645 等等150,钱箱是否可以单独使用自动开启 答:不可以 ,目前钱箱自动开启必须和小票打印机配合使用.2.2 网络配置151,商贸宝 T1 需要用到哪些端口 答:产品端口 :
