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邀约应聘者的有效话术.doc

上传人:HR专家 文档编号:7029430 上传时间:2019-05-02 格式:DOC 页数:2 大小:28.50KB
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资源描述

1、 邀 约 应 聘 者 的 有 效 话 术电 话 预 约 面 试 是 我 们 最 经 常 用 的 一 种 预 约 方 法 , 既 然 是 预 约 , 那 么 这 里 其 实 存 在 很多 的 变 数 , 也 就 是 我 们 不 可 控 制 的 因 素 在 其 中 , 包 括 天 气 、 应 聘 者 所 在 的 位 置 带 来 乘车 线 路 的 方 便 与 否 、 是 否 有 突 发 事 件 等 。 应 聘 者 是 否 准 时 赴 约 我 们 不 可 能 强 制 要 求 , 但是 我 们 可 以 吸 引 。 下 面 是 我 整 理 的 比 较 合 适 的 邀 约 话 术 : 1、 您 好 , 请

2、问 是 某 某 先 生 /女 士 /小 姐 吗 ? 2、 我 是 泊 音 企 业 人 力 资 源 部 , 我 姓 李 , 请 问 您 现 在 说 话 方 便 吗 ? 3、 您 在 上 周 五 的 时 候 通 过 招 聘 网 站 给 我 们 公 司 发 了 一 份 求 职 简 历 , 是 应 聘 我 们公 司 某 某 职 位 的 , 您 还 记 得 吗 ? 4、 您 的 简 历 我 们 已 经 仔 细 阅 读 过 了 , 我 们 觉 得 从 您 发 过 来 的 简 历 内 容 来 看 , 和 我们 目 前 这 个 岗 位 的 要 求 还 是 很 匹 配 的 , 想 和 您 约 个 时 间 到 公

3、 司 来 进 行 一 个 当 面 的 沟 通 ,同 时 您 也 可 以 对 我 们 公 司 做 一 个 进 一 步 的 了 解 , 您 看 明 天 上 午 10 点 可 以 吗 ? 5、 我 们 公 司 的 地 址 是 在 芝 罘 区 宁 海 路 96 付 31, 您 可 以 乘 坐 2、 45、 51 路 公 交 车到 达 , 面 试 时 间 为 上 午 10 点 , 请 准 时 参 加 。 如 果 有 其 他 的 事 情 请 提 前 拨 打 这 个 电 话和 我 们 沟 通 , 如 果 我 不 在 位 子 上 的 话 , 请 告 知 我 的 同 事 也 可 以 , 我 的 同 事 会 及

4、时 将 您 的信 息 转 达 给 我 。 6、 请 问 您 还 有 什 么 疑 问 或 者 有 什 么 想 了 解 的 吗 ? 7、 最 近 天 气 慢 慢 变 凉 了 , 出 门 请 注 意 保 暖 , 我 们 明 天 上 午 10 点 见 。 整 个 话 术 的 基 调 是 平 等 、 尊 重 、 强 调 信 息 的 对 等 沟 通 。 招 聘 方 和 求 职 者 往 往 因 为信 息 的 不 对 等 , 导 致 双 方 沟 通 的 不 顺 畅 , 如 果 从 预 约 面 试 开 始 就 没 有 解 决 这 个 问 题 , 那么 会 带 来 一 系 列 的 问 题 , 最 终 导 致 招

5、聘 的 失 效 。 1、 一 般 都 用 您 字 而 不 用 你 字 , 表 示 对 对 方 的 尊 重 。 虽 然 电 话 中 有 时 候 听 起 来 的 区别 不 大 , 但 是 高 素 质 的 求 职 者 听 起 来 的 感 受 会 有 很 大 的 区 别 , 况 且 很 多 的 求 职 者 比 我们 的 年 龄 要 大 , 用 您 字 并 不 降 低 自 己 的 身 份 。 不 要 以 为 只 有 招 聘 方 在 意 细 节 , 一 个 优秀 的 求 职 者 同 样 在 意 我 们 在 细 节 问 题 上 的 处 理 方 式 。 2、 一 定 要 告 知 对 方 公 司 的 全 称 ,

6、 并 告 知 自 己 的 姓 或 者 职 位 。 不 要 使 用 公 司 的 简 称 ,这 样 会 让 求 职 者 认 为 我 们 自 己 对 公 司 的 认 可 程 度 不 高 。 我 们 不 知 道 在 打 这 个 电 话 的 时候 , 对 方 在 做 什 么 事 情 , 对 方 是 否 方 便 接 电 话 或 者 方 便 接 这 样 面 试 预 约 的 电 话 , 所 以多 问 一 句 是 否 方 便 接 听 电 话 , 表 示 对 对 方 的 尊 重 。 3、 很 多 求 职 者 会 通 过 多 种 渠 道 发 送 简 历 , 同 时 会 应 聘 很 多 家 公 司 , 我 们 给 求

7、 职者 一 个 简 单 的 提 示 , 提 示 一 下 简 历 发 送 的 时 间 、 渠 道 、 和 应 聘 职 位 , 表 示 我 们 的 细 心 、认 可 、 尊 重 和 理 解 。 毕 竟 不 论 谁 找 工 作 不 可 能 只 投 一 家 公 司 , 寻 找 工 作 的 压 力 之 下 ,记 不 清 楚 自 己 曾 经 投 递 过 的 简 历 , 就 我 个 人 而 言 表 示 理 解 。 4、 电 话 预 约 面 试 的 人 , 都 是 通 过 我 们 简 历 筛 选 的 , 那 我 们 不 妨 在 预 约 的 时 候 , 大方 的 表 示 我 们 的 认 可 和 尊 重 , 让

8、求 职 者 感 到 我 们 的 重 视 , 而 不 是 高 高 在 上 的 。 同 时 传递 给 求 职 者 一 个 信 息 , 面 试 是 一 个 双 方 沟 通 的 过 程 , 而 不 是 招 聘 方 单 方 面 的 考 核 , 求 职者 有 权 利 了 解 他 有 可 能 要 服 务 的 公 司 的 真 实 情 况 。 招 聘 的 失 效 很 大 比 例 是 由 于 双 方 信 息的 不 对 等 造 成 。 5、 详 细 告 知 对 方 面 试 的 地 址 和 乘 车 路 线 。 ( 如 果 对 方 不 方 便 记 录 , 我 们 可 以 说 :XX 先 生 或 小 姐 , 过 一 会

9、, 我 把 我 们 公 司 的 地 址 和 乘 车 路 线 发 到 您 的 手 机 上 , 请 注 意 查收 , 谢 谢 ! ) 很 多 时 候 求 职 者 对 当 地 的 交 通 并 不 是 很 熟 悉 , 作 为 我 们 不 妨 多 给 求 职 者 提供 一 些 交 通 路 线 参 考 , 同 时 传 达 给 求 职 者 , 如 果 有 临 时 的 突 发 事 件 不 能 准 时 赴 约 的 时 候 ,我 们 表 示 可 以 理 解 , 而 不 是 责 备 , 但 是 前 提 是 提 前 和 我 们 说 明 情 况 , 以 方 便 我 们 另 做 安排 。 “如 果 我 不 在 位 子 上

10、 的 话 , 请 告 知 我 的 同 事 也 可 以 , 我 的 同 事 会 及 时 将 您 的 信 息 转达 给 我 ”, 一 般 来 说 最 好 加 上 这 么 一 句 话 , 目 的 在 于 向 求 职 者 传 达 一 个 信 息 , 我 们 的工 作 氛 围 是 很 好 的 , 团 队 是 和 谐 的 , 这 样 其 实 是 间 接 的 向 求 职 者 展 现 公 司 的 企 业 文 化 等理 念 性 的 东 西 , 这 样 其 实 对 求 职 者 会 产 生 一 种 吸 引 力 , 一 种 了 解 公 司 的 欲 望 。 6、 给 求 职 者 一 个 发 问 的 机 会 。 我 们

11、想 的 再 周 全 , 总 是 有 难 免 疏 漏 的 地 方 , 所 以 多问 一 句 不 为 过 , 同 时 也 表 示 尊 重 。 7、 最 后 不 是 匆 匆 的 说 句 再 见 就 把 电 话 挂 掉 , 根 据 天 气 情 况 , 做 一 个 温 馨 的 提 示 ,会 让 求 职 者 感 觉 很 温 馨 , 很 感 动 。 不 管 后 期 双 方 能 否 合 作 , 那 么 从 这 一 刻 开 始 , 就 已经 对 公 司 有 了 一 个 很 高 的 认 可 。 或 许 以 后 还 会 产 生 一 些 业 务 上 的 合 作 , 作 为 企 业 来 说何 乐 而 不 为 呢 ? 8、 在 整 个 沟 通 的 过 程 中 , 没 有 刻 意 的 强 调 时 间 , 但 是 有 三 次 在 看 似 不 经 意 间 提 起时 间 上 的 安 排 。 作 为 一 个 有 心 的 求 职 者 , 在 这 样 的 提 示 之 后 , 相 信 对 时 间 上 的 掌 控 应 该不 是 太 大 的 问 题 。 9、 最 后 一 点 , 对 于 未 能 准 时 参 加 面 试 的 人 员 , 在 事 后 建 议 进 行 一 次 电 话 沟 通 , 了解 一 下 没 来 参 加 面 试 的 真 实 原 因 !

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