1、人力资源招聘技术,余玲艳 博士 13651158953 2008年12月6日,纲要,一、人员招聘的概述及最新招聘理念 人与组织匹配 人岗匹配 依价值观选人 二、常见面试技术 情景面试 压力面试 无领导小组讨论 三、人才测评技术在招聘中的应用 四、基于胜任力素质模型的招聘 五、招聘提升企业竞争力,一、人员招聘的概述及最新招聘理念,人员招聘概述,一开始就聘用到合适的人选，会给企业带来可观的利益。 有数据表明，这种经济收益相当于现有生产力水平的6%-20%。,现代用人理念,合理的人力资源配置 人与组织匹配理论（person-organization fit）：人与组织匹配理论是近年来人事选拔研究的
2、新方向之一。 人与岗位匹配理论（person-post fit） 能力和愿望同时考虑 素质的冰山模型 依价值观选人韦尔奇,GE公司的用人标准,1、低价值观高绩效辞退 2、高价值观高绩效优秀员工、晋升 3、低价值观低绩效辞退 4、高价值观低绩效换岗、培训、三个月后再考核,素质的冰山模型,本科以上学历 相关专业 5年销售工作经验,权威、探讨启发 下属怎样工作我们可以做好宏观的、全面的 组织成就,本科以上学历 相关专业 5年销售工作经验,权威、告诉下属 怎样工作我可以做好具体的、细致的 个人成就,人与组织匹配,个体与组织的匹配性越差，导致离职率和低绩效的可能性就越大。 匹配两维度： 一致匹配：强调个
3、体与组织其他成员或组织文化等方面的相似性；个体基本特征、目标与组织价值观、目标等的一致性； 互补匹配：强调个体是否拥有独特的资源，而这些资源可以用来填补组织的不足。,提高员工与组织的匹配水平,两种方法： 通过招聘甄选合适人选 Judge等人提出了面试过程的人与组织匹配模型：1面试时，面试官首先评价求职者的价值观、目标和人格等个人特征；2然后再评价求职者与职务或组织的匹配，进而形成求职者一组织匹配的主观知觉，最终作出相应的录用建议。 员工入职后的组织社会化 以人与组织匹配的模式进行招聘，可以大大降低新员工入职后的社会化成本。,人岗匹配原理,讨论：科维特公司的衰落,背景:1.尤金弗考夫开创的科威特
4、廉价百货连琐店的发达，曾经被作为一个典型美国人成功的典型。他于1948年在曼哈顿46街开设了一家小型皮箱商店。在使用了一种简单策略，即对耐用品削价10%至40%后，这家商店在1965年超过了7亿美元 2. 在50年代，一个38人的小组几乎都是弗考夫在布鲁克林中学时的伙伴，经营着这家这家公司 3. 这家公司就是这样在10年内把销售额从5500万美元提高到75，000万美元，一跃而成为零售史上发展最快的公司之一。,杂交高粱理论与人才组合 万科,优生学原理：认为杂交可以形成遗传优势，这个原理应用到企业的人才组合中也很有实际意义。 深圳不少企业的人才组合带有明显的地域特征，而万科则从一开始就提供人才构成的“五湖四海”。 “东北虎”的大刀阔斧，陕西人的儒雅深沉，北京人的胸怀宽广，上海人的精打细算，“九头鸟”的足智多谋，潮州人的经营才干，客家人的吃苦耐劳，等等，使万科形成了不同地域和人文背影的多元化人才组合优势。 目前，万科的人员队伍，包括了除西藏、青海等少数几个省份的国内所有地区的人才。,招募的过程,招募是指及时地、足够多地吸引具备资格的个人并鼓励他们申请一个组织中工作的过程。,外部招聘,熟人推荐 案例：思科公司的“朋友”计划 中介机构（猎头公司，职业介绍机构） 行业协会和联合会 上门招聘（学校、人才市场） 广告,招募途径,备择的招募方案,
