1、综管办2011年8月,绩 效 管 理,目 的,介绍绩效管理的一般知识,树立正确的绩效管理意识,2,内容要点,3,它们是同一个概念吗?,目标 管理,绩效管理,绩效考核,绩效管理的概念,绩效管理:指各级管理者与员工为达到组织目标共同参加的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。,目的:持续提升个人、部门、组织的绩效。,案例一、,6,1 5 8 9 6 8 7 6 5 9 3 1 3 4 6 8 8 7 6 2 4 1 2 1 6 2 3 7 9 1 4 1 3 6 8 7 2 3 9 5 7 3 5 2 1 7 3 6 1 5 4 7 6 8 3 5 1
2、 2 7 5 3 7 9 6 2 4 2 3 5 7 2 4 7 1 5 3 2 4 1 6 0 6 5 4 1 5 3 8 9 7 6 5 4 3 1 0,1 5 8 9 6 8 7 4 5 9 3 1 3 4 6 8 8 7 6 2 4 1 2 1 6 2 3 7 9 1 4 1 3 6 8 7 2 3 9 5 7 3 5 2 1 7 3 6 1 5 4 7 6 8 3 5 1 2 7 5 3 7 9 6 2 4 2 3 5 7 2 4 7 1 5 3 2 4 1 3 0 6 5 4 1 5 3 8 9 7 6 5 4 3 1 0,案例二、,森林里有一只黑熊和一只棕熊约定比赛,看谁酿造的蜂
3、蜜多。黑熊回家告诉旗下二十只的小蜜蜂,现在我们在全体小蜜蜂中进行采蜜大赛,在年终会评选出最优秀的采蜜能手,比赛中将记录每一个小蜜蜂的采花次数,访问数最多的那只小蜜蜂将获得殊荣,给予一桶蜂蜜作为奖励。,棕熊回家告诉旗下二十只小蜜蜂,现在我们正在和黑熊队比赛酿造蜂蜜,如果我们取得比赛胜利,每只小蜜蜂都将得到奖励,另外,采集花蜜最多的那只小蜜蜂也将得到最佳采蜜能手奖,并赢得一桶蜂蜜。请问:黑熊和棕熊谁会赢得比赛呢?hy?,绩效管理循环系统,绩效管理系统图,绩效计划,观察、记录和总结绩效; 激励员工,并提供反馈; 就问题与员工沟通,提供指导、建议,绩效执行,绩效评估,绩效改进,评估员工的绩效,与员工一起确定绩效目标、发展目标和行为计划,主管人员与员工分析绩效问题,制定改进方案,第一、设立目标,第二、绩效执行,管理者特别要加强目标实施过程中的管理和沟通,适时辅导,教授员工合适的工作办法,及时鼓励员工的成功,或者发现不足,为员工建立标准化。,第三、绩效评估,观 察,记录、储备,回 顾,评 价,第四、绩效改进,15,管理者与员工一起共同分析绩效问题,制定改进方案; 分析成功与失败的原因; 告诉她工作能力的强项与有待改进的方面; 与员工一起讨论发展计划; 为下一阶段设定目标。,循环的过程,16,绩效考核的总结,17,感谢您的参与!,