1、目标管理 “共识模型”主要步骤及流程图: 步骤说明: 步骤要点提示:第一步:设定目标第二步:分解目标1 设定目标1.1 数据收集1.1.1 上一年度指标1.1.2 中国区同岗位指标1.2 上级目标1.3 符合 SMART 原则的目标2 分解目标2.1 分解目标的依据2.1.1 外部因素 2.1.2 内部因素 仅限于年度目标制定 年度目标每年一次,在每年的年初一月份 供应链分解到部门的KPI 指标 考虑部门预算 上级要求完成目标SMART 包括 具体的通过现状分析,得出制定该目标的意义和目的可量化的 可衡量的数据真实,计量准确;数据重现性; 可达到通过员工努力可以实现 相关的与岗位关键职责相关;
2、与职能部门性质相关 有时限的规定时间完成,与公司目标时效性一致; 季节性差异 原辅材料价差影响 人员稳定性 考虑设备因素满足KPI 需求 员工技能水平 品种影响第三步:目标沟通2.1.3 年度财务目标实现,中期调整2.1.4 组织架构体系变化2.2 分解到岗、人3 目标沟通3.1 解释的内容3.1.1 沟通目标设定来源和背景3.1.2 阐述目标在本部门的重要性3.1.3 历史数据和现状分析3.1.4 具体 KPI 目标3.2 提问的内容3.2.1 要完成目标,有哪些打算? 3.2.2 询问下属完成目标的障碍 3.2.3 设备、人员改进建议(合理化建议)3.2.4 需要领导支持是什么3.3 总结的内容 员工绩效评价依据 提前和下属预约时间、地点、完成目标措施 准备沟通内容、记录表 注意方式、语气 引导员工考虑如何实现目标 回顾生产流程,找出可完善的地方3.3.1 复述下属提出的行动计划3.3.2 行动计划达成共识3.3.3 获得下属承诺3.3.4 表示出对下属的信心,鼓励与支持3.3.5 为了帮助实现目标,我们需要设定检查的时间.3.3.6 将达成的共识记录下来 与下属建立良好积极的关系 让下属觉得你和他是共同合作的。 我知道你很有经验,我对你很有信心。