1、1前言第一章 工程项目概况第二章 监理工作依据及指导思想第三章 监理工作目标和控制措施第四章 监理服务范围及监理内容第五章 监理工作流程第六章 工程进度控制第七章 工程质量控制第八章 工程投资控制第九章 合同及其他事项的管理第十章 信息管理2第十一章 监理组织协调工作第十二章 安全控制第十三章 工程项目监理组织机构第十四章 项目监理部资源配置一览表第十五章 监理工作制度第十六章 竣工阶段的管理及后期服务第十七章 绿色 文明施工控制3前言XX 市第一人民医院儿科诊疗综合楼 工程位于 XX 市第一人民医院内。工程建筑面积约 15004.23 平方米，地上 12 层，地下 2 层，建筑为钢筋混凝土框
2、架结构。我公司对 XX 市第一人民医院儿科诊疗综合楼工程建设监理工作十分重视，经总经理办公会讨论，对本项目监理服务运作的实施进行了全面策划。根据对设计构想和工程特点的理解，根据工程要求，我公司采用新技术、新产品、新材料、新工艺多等特点，要求监理人员必须具备较高的综合协调能力和很强的责任心及较高的技术业务水平，所以在配备总监和项目监理部组成人员时，着重考虑了以上因素。对该项目的监理工作将做到：与建设单位积极配合，认真履行监理的职责；主动与建设单位沟通，代表业主对施工过程中工程质量、工程投资、工程进度及施工安全实行全方位的控制和监督；对施工合同（包括总包、分包、指定分包）和工程信息实行管理；对建设
3、过程中出现的各种矛盾和纠纷进行组织协调工作，确保各项建设目标的实现，并公正地维护各方的合法权益。我公司全体人员及项目监理工程师将本着严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟的原则，遵循“守法、诚信、公正、科学”的职业道德和监理工程师守则。认真履行监理合同中我公司应承担的义务，并对工程质量承担监理责任，以优质的产品质量和服务，最大限度地满足业主的期望和要求。4第一章 工程项目概况一、工程概况工程项目名称 XX 市第一人民医院儿科诊疗综合楼工程地点 XX 市第一人民医院内建筑面积 15004.23 平方米层数 地上 12 层，地下 2 层结构类型 框架工程造价 约 5100 万元工程建设单位 XX
4、市第一人民医院质量标准 合格工期要求 730 天二、工程主要内容XX 市第一人民医院儿科诊疗综合楼工程应建设单位要求主要施工内容包括： 1、土建工程：（1）土石方开挖、基础灌注桩、回填，钢结构、混凝土结构工程、砌筑工程、室内部位按图纸装修到位、外装修工程、屋面工程、门窗工程（业主暂定金额项目除外） 。（2）建筑物外墙皮外（取单层建筑面积最大者）1.5 米内由总承包商负责。2、电气工程：按图纸到位。3、给排水及暖通工程：。4、消防：按图纸到位，总承包商除遵照当地、行业及国家验收标准外，还须负责专业验收证书的获取工作。55、装修工程：按图纸到位。第二章 监理工作依据及指导思想一、施工监理的主要依据
5、：根据建筑法第三十二条规定，建筑工程监理应当依照法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建筑工程承包合同，对承包单位在施工质量、建筑工期和建设资金使用等方面，代表建设单位实施监督。施工阶段监理的主要依据是：1、国家有关工程建设的法律、行政法规；2、地方建设行政主管部门制定的行政法规；3、国家和地方有关工程建设的技术标准、规范和规程；4、经有关部门批准的工程项目建设文件；5、设计文件；6、建筑工程承包合同；7、施工阶段监理合同。8、本工程项目的招标、投标文件。9、经审核批准的本工程项目的施工图纸。10、经签认的工程变更单。11、市政府发布的现行建安工程工程量清单。12、与本工程有关的相关文件。
6、6二、有关工程建设监理的主要法规和规定：（一）中华人民共和国、相关部委法律、法规序号 文件名称 实施日期1 中华人民共和国建筑法 1998312 建设工程质量管理条例 20001103 建设工程安全生产管理条例 2004214 房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法 2000445 房屋建筑工程质量保修办法建设部令第 78 号 20006306 实施工程建设强制性标准监督规定建设部令第 81 号20008257 关于贯彻落实设备监理管理有关规定的通知（技监质管发【2003】39 号）2003（二）工程监理主要相关规范、规程和标准序号 文件名称 实施日期1 建设工程监理规范（GB
7、50319-2000 ） 20002 建设工程监理规程（DBJ01-41-2002） 20023 建设工程资料管理规程（DBJ01-51-2003） 20034 中华人民共和国工程建设强制性标准（工业建筑部分）2001 年版20015 中华人民共和国工程建设强制性标准（房屋建筑部分）2002 年版20026 建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001 ） 20017 砌体结构工程施工质量验收规范（GB50203-2002 ） 20028 混凝土结构工程施工质量验收规范（GB50204-2002 ） 20029 钢结构工程施工质量验收规范（GB50205-2002 ） 200210
8、屋面工程施工质量验收规范（GB50207-2002 ） 200211 建筑地面工程施工质量验收规范（GB50209-2002 ） 200212 建筑装饰装修工程施工质量验收规范（GB50210-2002 ） 200213 建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范（GB50242-2002） 200214 通风与空调工程施工质质量验收规范（GB50243-2002 ） 200215 建筑电气工程质量验收规范（GB50303-2002 ） 2002716 电梯工程施工质量验收规范（GB50310-2002 ） 200217 智能建筑工程施工质量验收规范（GB50339-2003 ） 200318 建
9、筑防腐蚀工程施工及验收规范（GB50212-2002 ） 200219 屋面工程技术规范（GB50345-2004 ） 200320 外墙饰面砖工程施工及验收规范（JGJ126-2002） 200221 建筑工程饰面砖粘接强度检验标准（JGJ110-920037） 199722 建筑内外墙涂料应用技术规程（DBJ/T01-42-99 ） 199923 建筑玻璃应用技术规程（JGJ113-97） 199724 电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范（GB50168-92） 199225 电气装置安装工程接地装置施工及验收规范（GB50169-92） 199226 电气装置安装工程盘、柜及二次 1
10、992 回路结线施工及验收规范（GB50171-92）199227 电气装置安装工程电梯电气装置施工及验收规范（GB50182-93）199328 电气装置安装工程施工及验收规范（GB50303-2002 ） 200229 建筑内部装修设计防火规范（GB50222-95 ） 200130 火灾自动报警施工及验收规范（GB50166-92 ） 199231 民用闭路监视电视系统工程技术规范（GB50198-94 ） 199432 自动喷灭火系统施工及验收规范（GB50261-96 ） 199633 气体灭火系统施工及验收规范（GB50263-97 ） 199734 给水排水管道工程施工及验收规范
11、（GB50268-97 ） 199735 建筑与建筑群综合布线工程验收规范（GB/T50311-2000） 200036 生物安全实验室建筑技术规范（GB50346-2004 ） 200437 室内空气质量标准（GB/T18882-2002） 2002三、本工程的重要性及监理服务动作策划的指导思想：、本公司对此项工程的监理工作高度重视，公司总经理召集公司经理办公会议和公司专家组做了认真研究，一致认为我公司如8通过竞争参与本项目的建设，也是本公司的荣幸。2、我公司通过贯标，建立了质量、环境、职业健康安全三标整合的管理体系，结合监理行业的特点，编制了三个层次的管理体系文件，包括管理手册 、程序文件
12、和 17 个监理工作作业指导书系列文件，从而使公司的监理工作走上了规范化、标准化的轨道。在本工程的监理工作中，公司和项目监理部将以业主为中心，采用过程管理的方法，对监理服务运作过程进行策划，建立监理工作的目标，确保项目监部的监理工作在受控状态下运行。保证监理工作质量符合法律、法规的要求，符合业主规定的要求，并使业主满意。3、本工程专业技术较复杂，分包单位较多，本项目监理部将充分发挥综合协调能力，项目监理部拟首先编制进度控制的网络计划和施工组织设计纲要，作为对承包单位施工组织设计的审核控制依据。在监理方法上将以事前预控为主，同时，将制订质量、投资、进度控制目标计划，对承包单位实施动态管理。第三章
13、 监理工作目标和控制措施一、本项目的监理工作目标：以国家有关的法律、法规和监理委托合同的约定为依据，确定监理工作目标。1、受监工程的总目标：质量控制目标：督促并保证承包单位实现施工合同约定的目标，9所有项目符合国家和行业有关规定，满足设计文件要求，确保施工质量达到施工合同要求。竣工工程质量合格率达百分之百。确保项目实施过程中无重大安全事故。2、监理服务运作质量目标：（1）监理合同履约率达到 100%。（2）监理工作满足法律、法规规定的要求和业主规定的要求，通过对项目监理部服务运作过程进行符合性检验，不产生主要不符合项，月度检验时产生的次要不符合项不超过 3 项。（3）项目监理部质量体系运行的有效性检验，达到质量体系运行正常质量记录符合要求。（4）项目监理部向业主报送的监理月报、监理例会纪要符合监理规范要求，内容真实、数据准确，按时报送。二、监理工作目标控制的对策监理工作目标控制即要对被控制系统进行全过程控制，又要对其所有要素进行全面控制，并加强主动控制，做到事前、事中、事后动态控制。10（一）监理工作目标控制的动态控制原理1 无计划与实际值比较测 量 器偏 差工 程 进 展采取控制措施 调 节 器收 集 数 据检查数据干扰投入旬月季23456有人力物力财力
