收藏 分享(赏)

家装顾问谈单技巧_家装顾问话术.docx

上传人:cjc2202537 文档编号:7004743 上传时间:2019-04-30 格式:DOCX 页数:1 大小:71.58KB
下载 相关 举报
家装顾问谈单技巧_家装顾问话术.docx_第1页
第1页 / 共1页
亲,该文档总共1页,全部预览完了,如果喜欢就下载吧!
资源描述

1、家装顾问谈单技巧_家装顾问话术如今,家装行业在快速地发展,规模也变得越来越大,所以,市场对家装顾问人才的需求也在增大。那么,想从事家装顾问的你都知道家装顾问谈单技巧有什么吗?本期乔布简历小编就来说说家装顾问话术。关键词:家装顾问谈单技巧,家装顾问话术一、与客户沟通提问的技巧1、 多提问,从而有效而正确地 了解顾客服务的信息。比如,您是喜欢怎样的风格呢?您从事什么职业?您这套房子打算住几个人呢?您的小孩几岁?他喜欢什么颜色? 2、提问要注意方式,不要让你们的对话一开始就结束了,要尽量创造可延续的对话问题:例如: 需要我帮忙吗?我可以怎样帮助您?您喜欢哪一种风格的材料?这是您想要的牌子吗?您为什么

2、比较喜欢那个牌子?明天开工行吗?您看哪一天开工比较好?这个方案行吗?您觉得这个方案怎么样? 2、 倾听客户的需求1、 所问问题与整个问题要相关,不要打断顾客的话,避免虚假不要做空洞的答复;别急留给自己几秒钟,仔细考虑一下你听到的信息。 2、最好的倾听方法是把自己放在客户的位置上去关心和感受客户。 三、合理揣摩客户的心理 1、与男士谈单:要从给客户营造一个休息和轻松的空间去谈,谈单时对自己要充满信心,要以优秀、专业的设计师角度自居。 2、 对女士的谈单技巧 :女的喜欢听色彩搭配,怎样新潮、不过时。 成功女性主观意识很强,装修东西要个性化,要与众不同。接待时要生动接待,要有说服力 。3、 谈单要留有余地,应告诉客户要交订金,不要急于求成,慢慢来,逐步引导消费。家装顾问谈单技巧_ 家装顾问话术http:/

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > 企业管理 > 管理学资料

本站链接:文库   一言   我酷   合作


客服QQ:2549714901微博号:道客多多官方知乎号:道客多多

经营许可证编号: 粤ICP备2021046453号世界地图

道客多多©版权所有2020-2025营业执照举报