1、佛山市政府采购中心业务应用系统 解决方案,主要内容,Part III 项目实施,Part IV 交流提问,Part I 公司介绍,Part II 方案介绍,公司定位,xx科技是一家集规划顾问、系统建设、IT支持服务的高科技IT企业,立足于电信及政府行业,面向国内各个产业和领域的客户,通过我们独特而成功的“C I S”经营模式,将业界最先进的业务理念、信息技术、行业经验提供给我们的客户,支持他们在各自所处的领域中取得更强的竞争力并成为他们可信赖的信息技术赋能者。,Part I 公司介绍,C. I. S Business,提供IT支持和服务,顾问规划服务,系统集成服务 行业解决方案 客户业务流程管
2、理BPM,Consulting,Integration,Services,组织架构,Part I 公司介绍,项目管理产品工作流产品地理信息系统xx开发平台,董事会,总经理,监事会,产品研发部,电信事业部,政府/银行 事业部,技术支持中心,客服中心,行政财力部,市场总监运营总监项目经理系统分析员技术人员,市场总监运营总监项目经理系统分析员技术人员,知识仓库行业专家设备资源资源中心,售后服务咨询服务投诉反馈,人力资源部财务部行政部,企业理念,Part I 公司介绍,合作伙伴与厂商支持,Part I 公司介绍,工作流组件平台,公司部分成功案例,项目管理系统,GIS地理信息系统,事务日程管理,Part
3、 I 公司介绍,在线培训考试系统,党群信息系统,客服营销资讯星空,增值业务推广积分,公司技术路线,基于跨平台的J2EE产品线,主要为工作流系列产品和底层开发平台组件基于MS.NET平台研发的管理软件产品,Part I 公司介绍,项目实施相关经验,具有丰富的Java平台开发经验 广东移动LIS物流管理系统 业务经验 广州市(建委招投标中心)建设工程招标系统 已具备与本项目相关产品 xx工作流管理系统 项目管理系统,Part I 公司介绍,-20s-,主要内容,Part III 项目实施,Part IV 交流提问,Part I 公司介绍,Part II 方案介绍,Part II 方案介绍,业务和需
4、求分析 业务背景 系统目标 需求分析 运作模式 系统设计 应用架构设计 功能设计 方案特点,方案目录,业务和需求分析业务背景,Part II 方案介绍,现有系统尚存在技术和应用上的不足 系统使用C/S结构,需要安装客户端,系统的可扩展性和与其它信息系统的兼容性较差,数据处理即时性较差。 不能实现复杂的工作流程管理功能不能实现流程定制、流程权限控制等复杂的工作流程管理功能。 现有系统的查询和统计功能不够完善 统计功能很不灵活,要求操作人员素质高,自定义的统计功能必须采用SQL语句实现,不能满足操作简单的系统功能特性。,业务和需求分析建设目标,Part II 方案介绍,建设适合佛山市采购中心业务和
5、管理特点的业务信息系统 改变目前业务信息系统存在的不足,使佛山市采购中心的业务系统更加贴近业务的实际需要 改变传统软件开发模式,采用主流开发技术 工作流支持下的应用体系,将具备强大的流程重组支持,当佛山市采购中心进行机构重组、业务重组的时候,无须对软件系统底层进行再开发,只需对流程进行重新定制即可,保护已有资源和投资,提高重组效率。 建立高效、快速的资料管理、统计、分析功能,业务和需求分析需求理解,管理有序的采购应用平台 使用工作流进行业务支撑 数据格式自定义 与采购中心网站集成 采用J2EE开发技术 系统具有良好可用性、可靠性、健壮性,Part II 方案介绍,业务和需求分析运作模式,Par
6、t II 方案介绍,Part II 方案介绍,业务和需求分析 业务背景 系统目标 业务数据来源 系统运作模式 系统设计 应用架构设计 功能结构设计 方案特点,方案目录,系统设计 之 应用逻辑架构,Part II 方案介绍,短信、邮件、待办工作,等服务,系统设计 之 功能结构设计,Part II 方案介绍,Part II 方案介绍,系统设计 之 采购项目管理,项目登记,安排项目进度 根据模板修改流程,Part II 方案介绍,系统设计 之 招投标管理,邀请招标流程,公开招标流程,竞争性谈判流程,其他流程,询价采购流程,谈判采购流程,多流程的支持,系统设计 之 招投标管理,根据采购项目类型自动进行
7、流程选择,执行所选流程,待办事项和日程提醒,审核、评标等业务处理,统计报表,Part II 方案介绍,系统设计 之 招投标管理,例:公开招标流程,Part II 方案介绍,系统设计 之 招投标管理,支持多种不同的采购流程,由工作流平台提供流程选择; 支持待办工作、日程提醒;使用短信、邮件等方式进行通知; 支持综合评审法、综合评分法、低标价法等评标方法; 支持自定义文件模板、流程模板; 支持自定义公式,支持系统自动汇总计算评标结果; 充分考虑内、外网的无缝连接以及与现有系统的连接;,Part II 方案介绍,Part II 方案介绍,系统设计 之 合同管理,合同跟踪,统计分析,根据合同信息生成项
8、目计划 根据项目计划填写项目进度 从财务部门获取拨款信息 验收过程管理:验收申请验收材料上交验收评审验收结论记录,合同资金及到位情况统计 合同履行情况统计 合同总额、已完成额等统计 合同进度汇总统计 按项目类型、合同进度、拨款情况等分类汇总统计,跟踪,统计,Part II 方案介绍,系统设计 之 查询统计、报表分析管理,系统设计 之 查询统计、报表分析管理,支持WEB、表格、图形等多种报表方式 支持定期产生、自动分发报表 支持固定报表和自定义报表,Part II 方案介绍,Part II 方案介绍,业务和需求分析 业务背景 系统目标 业务数据来源 系统运作模式 系统设计 总体结构设计 系统架构
9、设计 方案特点,方案目录,Part II 方案介绍,系统设计 之 架构设计-网络架构,-1.5m-,Part II 方案介绍,系统设计 之 架构技术特征,Part II 方案介绍,系统设计 之 架构设计-组件视图,Part II 方案介绍,业务和需求分析 业务背景 系统目标 业务数据来源 系统运作模式 系统设计 总体结构设计 系统架构设计 系统特点,方案目录,系统特点,1、基于J2EE架构 2、通过流程和文件模板简化操作应用 3、基于工作流,高度灵活与可定义 4、全面支持Internet/Intranet 5、严密的多级管理权限功能 6、丰富的图形化报表,Part II 方案介绍,-20s-,
10、主要内容,Part III 项目实施,Part IV 交流提问,Part I 公司介绍,Part II 方案介绍,项目实施,1、项目实施团队 2、项目实施进度 3、客户服务组织 4、故障响应时间 5、故障处理流程,-10s-,Part III 项目实施,系统实施 之 项目实施进度,Part III 项目实施,Overview: 系统实施进度 (总工期:11个工作周,即55个工作日),系统实施 之 故障响应时间,Part III 项目实施,系统实施 之 故障处理流程,Part III 项目实施,用户提出支持申请,客户服务中心 开放故障记录号并跟踪记录解决过程,等级1:系统瘫痪 (客户工程师,客户经理,总经理及总裁),等级2:操作系统严重 损坏 (客户工程师,客户经理,总经理),等级3:操作性能降低 (客户工程师,客户经理),等级4:产品信息及 一般支援 (客户工程师),排除故障关闭记录,用户满意度调查,-20s-,主要内容,Part III 项目实施,Part IV 交流提问,Part I 公司介绍,Part II 方案介绍,提问与交流,Part IV 提问交流,Q & A,