1、航空票据电子影像管理系统前言 第 1 页 航空票据电子影像管理系统航空运输业像银行、保险、证券和金融机构等行业一样，每天都会 产生、接收、传递和处理大量的票据，如机票、货运单等。现在的管理方法 虽然大量使用了计算机，但部分工作仍需要大量的人员， 进行人工处理，不 仅费时费力，也不便于查找历史数据。随着我国航空运 输业的不断发展，各 类票据、文档的电子化及现代化管理也成为一种大趋势。针对这 种情况，航空票据 电子影像管理系统应运而生。航空票据电子影像管理系统是对各种文档（如文件、机票、货运单等）进行扫描、建立索引、存储、 查询和管理的计算机系统。作 为一种全新的文档票据管理概念，它主要包括文档模
2、板定义，文档 扫描，OCR 识别，索引建立，数据 库存储，分发、浏览和工作流程管理等多个模块。该系统利用各种高速扫描录入设备，将各种文档的影像信息输入计算机系统， 压缩后存储成计算机可处理的图像文件，应用 OCR软件及数据库系统建立索引，根据客户输入的各种查询条件，将相应文档的图像显示在计算机屏幕上，并可以按任意比例打印还原。最终实现大批文档的影像文件以海量存储设备，即光盘库系 统的形式存储，便于保存和管理，并可 进入到各个业务流程中，形成电子化管理。航空票据电子影像管理系统彻底改变了传统的手工输入票据(机票、货运单等)数据的方法，而由高速扫描 录入设备，以每分 钟 80-125 张的速度将航
3、空票据的影像信息输入计算机系统，并将定义好的影像信息转换成 ASCII 码数据，以便与财务系统数据进行匹配。航空票据电子影像管理系统也彻底改变了传统的手工和胶片缩微的管理方式，在完成了票据数据匹配的同时，即完成了存档的功能，是现代计算机技术应用于文档管理的最新成果，是文档和票据保管方式和工作流程管理电子化的一次革命。系统功能说明第 2 页 航空票据电子影像管理系统1模板定义根据需要处理的文档种类、索引要求及工作流程定义相应的模板，模板与文档类型一一对应。系统产生的需保存的每一种文档 对应一种模板。每天将文档按科目、日期等项进行分类，将分好 类的文档按批次扫 描转换为计算机影像文件2文档扫描系统
4、采用高速扫描仪采集设备对各种票据、文档进行高速扫描处理生成影像文件。每分钟处理的文档数量可达 80 张以上。高速扫描的全过程由计算机自动处理完成。根据国际上的文档影像标准，本系 统采用最先 进的无损压缩算法，存储空间小。强大的图像处理能力，可 对文档影像进行 倾斜校正、去除斑点、平滑、滤波、条形码识别等。经处理后的影像具有很高的清晰度。3索引建立方式通过 OCR、条形码识别等方式自动建立索引，对不能自动识别的字段通过屏幕提示手工录入。即对每一 张文档影像进行索引，也就是录入文档要素的工作。在录入文档要素或对文档要素自动识别时系统会将文档的要素与业务系统提供的数据进行比对，将有差错 的文档自动提
5、示给操作员，录入人员及自动识别系统与业务系统在同一界面完成，操作员根据屏幕上的文档影像来手工录入要素，省去了手翻文档的工作，减轻 了劳动强度。 产生完全相同的 错误数据的可能性几乎为零，避免了传统人工事后 监督方式可能出现疏漏的弊端。4将 OCR 技术应用于文档管理系统OCR（自动识别 ）技术，将用于后台对印刷体数字/英文字母和条形码的识别准确率接近 100%，同 时，可 处理手写体数字。通 过 OCR 技术，系统可自动提取文档的索引字段，也可以改变 文件存储的格式来减轻录入人员的工作量，减少重复劳动，节 省昂贵的人工录入 费用。第 3 页 航空票据电子影像管理系统5. 文档存储将扫描后的文档
6、影像和索引信息以压缩方式录入到服务器数据库中，建立文档数据库索引，便于调用查询。 录入计算机系统的文档影像 经压缩后存储于大容量光盘库系统中，光盘库与系统服务器相连，一台 100 片光盘的光盘库一般可存储 5,000,000 张左右的文档。当光盘库存满后，只要更换其中的光盘片即可完成对新文档影像的存储和查询，利用光盘库对影像文档进行存储，其存储容量几乎是无限的，也可以增加光盘库数量以扩充系统容量。6文档查询通过键入索引信息对相应文档进行查询、显示、打印还原。 该系统还可以与Internet 相结 合，实现对影像文档 进行远程检索和调阅，实现系统与数据的网络共享。7. 严密的安全性设计本系统具有
7、严密的安全性设计。通过一次写，多次读光盘(WORM) 对文档数据进行存储，排除了人为修改的可能性。在系统管理上采用指纹技术对系统管理员进入系统操作或文件索引编辑的所有人员按所授权限作身份识以及操作和编辑文件索引的时间记录,便于对伪造数据等欺骗行为审计。8. 系统可扩充性好，提供其他格式数据接口当业务量超出系统原有的文档处理能力时，可以对本系统进行扩充。由于采用了模块化设计，扩充时文档管理系 统软件部分不需作任何修改，只需再增加配置所需的扫描工作站，就可以成倍提高系统的文档和其他格式数据的处理能力。电子影像文档管理系统不仅可以大量减少有关库房、保管设备及人员的成本，更重要的是将这些静态死资料变成
8、动态的活资料，由此可派生出更多的增值业务，同时也可以向各种用户提供更多、更高 质量的服务。 过去在欧美等先进国家第 4 页 航空票据电子影像管理系统及现在我国的许多部门都使用过，或正在使用胶片缩微系统，尽管胶片缩微是一种很成熟的技术，但其价格太高，实际推广有较大困难。而 电子影像文档系统充分利用计算机、网络、数据库、高速扫描、光 盘存贮等高科技手段，可实现无人干预下的网络查询，不同人员对同一票据的共享查询，各种查询条件的模糊查询；而且造价只有胶片缩微系统的几分之一。航空票据管理系统航空运输业务每天都产生大量的票据，如机票、货运单。其基本操作流程是：航空公司售票处、货运处或客、货代理点每天将所有
9、 单据汇总，同 时生成各类帐表。然后将单据分类并装订 成册，存档，入库。不同的营业网点，业务量差别较大，业务量小的营业所由两至三人负责，完全依靠手工操作来完成单据的存档和检索等工作；业务量大的网点还需要配备专门的部门。当需要对某类单据进行检索时，其过 程非常繁琐。现在可以每天将票据按科目、日期、金额、帐号等项进 行分类，将分好类的票据按批次扫描转换为计算机影像文件。之后对每张票据影像建立索引，也就是录入票据要素的工作。在录 入票据要素或对票据要素自动识别时系统会将票据的要素与业务系统提供的数据进行比对，将有差错的票据自动提示给操作员，将票据管理与事后监督巧妙的结合，不仅大大的提高了工作效率，并
10、且由于录入人员及自动识别系统与业务系统在同一张票据中产生完全相同的错误数据的可能性几乎为零，所以完全避免了 传统人工事后监督方式可能出现疏漏的弊端。录入计算机系统的票据影像经压缩后存储于大容量光盘库系统中，光盘库与系统服务器相连。一张光 盘一般可存储十三万张 A4 纸张的影像档案，而光盘库一般由几十张到几百张光盘组成。当光盘库存满后，可以增加光盘库数量以扩充系统容量。所以利用光盘库对票据图像进行存储，其存储容量几乎是无限的。第 5 页 航空票据电子影像管理系统1.统配置及构成系统由高速自动扫描机，扫描管理工作站，数据 库管理系统，光 盘库影像存取系统和高清晰度文档资料索引编辑阅读工作站组成。扫
11、描机采用德国 SCANMAXl 公司 2600 系列，它的扫描速度为每分钟 90页，双面 扫描，400dpi 的解析度以及 256 级灰度，可以 24 小时不间断工作，适用于大生产量的需要；采用专用影像加强技术，可将原件不清晰的文档优化，并调整文档中各部分的影像质量（如自动校对对比度，处理文字的平滑度及背景的杂点），以提高 OCR 文档的 识别率及条形码的准确率；专用影像加强技术内含影像处理功能，如条形码识别，90 度旋转，小角度 倾率校正，去除文件底色（红、黄、蓝），标记 文字。影像文档扫描管理软件采用 SDB 集团捷佳公司与航天部联合开发的 Hiscan系统。光盘库目前全世界有三种类型 C
12、D、DVD 及 MO。若采用 CD 与 DVD，我公司推荐美国 Cygnet 公司的 id100CD 光盘库及 DVD100 光盘库。 id100CD 光盘库，有 100 个光盘槽，每张 CD 盘的容量为 640MB，整个光盘库的最大容量为64GB。其中读与刻录驱动 器的配置可以选择。DVD100 是一种 DVD 可读写光盘库，驱动 器的数量有 1、2、4 三种选择。其中每张 DVD 光盘的容量是 2.6G，最大可达 260GB。另外 Cygnet 公司已推出 1100 片的 CD/DVD 光盘库。MO 光盘库采用美国 Maxoptix 公司 MX620-602 光盘柜，具有 20 个光盘槽，
13、带 2 个 MO 驱动器，总容量为 104GB 光盘库存贮管理软件采用美国 SmartStorage 公司的Jukeman，它包含了多线程设备管理，多路 SCSI 总线 接口，高速 驱动器缓存以及智能调度以保证高速存取及高效使用；在线统计功能便于管理及决策；简便的第 6 页 航空票据电子影像管理系统API 控制接口使用户可以直接在应用软件下进行读取写入。我公司推荐 Procom 公司最先进的网络存储技术，使原有准在线的 CD/DVD光盘柜可以达到硬盘的存取速度，提供多达 200 用户，250 张 CD-ROM 盘片或36 片 DVD-ROM 容量的数据共享及查询。本系统的监视器采用美国 Cor
14、nerstone 公司的 P1700 21”彩色监视器，它具有世界上最高的分辩率及刷新频率，并具有图像整理功能。系 统 配 置 图EthernetHigh-SpedScanerCD&DV JukeboxesPC runingWindows NTWindows NT Server服 务 器 及 系 统 管 理 MO JukeboxPC runingWindows NT PC runingWindows95/98 PC runingWindows NT文 档 服 务 器文 档 扫 描 建 立 文 档 资 料 索 引 客 户 端 调 阅 工 作 站系 统 功 能 示 意 图准备待处理文档 规定批次和资料 文件整理 分类 建立各类文档模板扫描分配各扫描机 输入文档 登记所有批次和页数 编辑/记录批次 可重复扫描整理影像质量 自动校正图像纸面倾斜,去除杂点、斑点 去除表格线 去除底纹黑边第 7 页 航空票据电子影像管理系统QC 质量检查与重扫描存贮 贮存资料到数据库备份 集合工作资料和文档管理 刻录光盘识别与建立索引条码(BarCode&BatchCode) 表格序列号 OCR 和 ICR OMR 关键字 双重输入校对 检索中自动校对
