1、11. 系统自检时，Award BIOS 发出“1 长 2 短”的报警音，通常是哪部分故障？CA. RAM 或主板出错 B. 键盘控制器错误C. 显示器或显卡错误 D. Flash RAM 或 EPROM 错误，BIOS 损坏2. 计算机的基本配置常识，哪一条描述是错误的：BA.在正规的经销商处购买，享有送货、保修保换、上门维修服务B.产品无需包含有完整的中文标识及完整包装C.检查配件的外观：设计、材料、质量、结构等，尽量不要购买散装产品D.所有配件包含有完整的产品标识：商标、性能参数、型号、产地及安全合格标志3. 电脑启动自检后出现 Secondary slave hard fail 提示，
2、该提示的中文意思是？CA. 硬盘安装失败 B. 无法驱动软盘驱动器 C. 硬盘从盘失败 D. 无法驱动软驱4. 软件故障有多种原因造成，以下哪些会引起软件故障？A.B.C.DA. 程序 B. 系统软件 C. 病毒 D. 操作系统5. 下面的各组信号线的说法，错误的有？A.DA. POWER LED 是机箱电源开关 B. HDD LED 是硬盘锁指示灯 C. SPEAKER PC 表示 PC 喇叭 D. PPWR SW 是机箱电源指示灯6. 计算机语言是计算机可执行的程序，主要是指程序化设计语言。下面描述正确的是：DA.机器语言，符号化的机器语言、必须经过汇编程序编译成机器代码后才能在计算机上运
3、行B.汇编语言，采用二进制代码、指令随机器而异、效率高，执行速度快、编程繁琐，可移植性差，程序编写的工作量大。C.汇编语言，更接近自然语言，一般采用英语表达，便于理解、记忆、掌握、高级语言编写的程序短小，易于编写、调试；可移植性强；D.高级语言不能被计算机直接识别和执行，必须先翻译成用机器指令表示的目标程序。翻译的方式有两种：解释执行、编译执行7. CPU 的性能指标， CPU 的全称是 “Central Processing Unit“，即中央处理器。下列哪一条不是 CPU 的主要性能指标：B.A.频率，主频、外频、倍频B.芯片的封装类型C.高速缓存，L1、 L2 高速缓存 D.工作电压E.
4、 CPU 中的软件指令8. RAM，是 CPU 与其他设备交换信息的媒介，分为动态（Dynamic RAM）和静态（Static RAM)。特点是：A.CA.可以读出、也可以写入B.只能用特殊方法进行擦除或写入，C.当断电后，存储内容立即消失，称为易失性（volatile）D.随机存取，意味着存取任一单元所需的时间相同9. 在计算机系统中输入（input）一词通常是指预备好送入计算机系统进行处理的数据，常常也指把数据送入计算机系统的过程。ADE.A.键盘输入类（key-driven devices）B.指点输入类（pointing devices）C.无线网络输入（wireless netwo
5、rk input）D.语音输入类（voice input devices）E. 扫描输入类（scanner devices）10. 打印机用来接受计算机传送的信息，并根据要求将方案、图形、信息通过打印装置印到纸上，主要分为四类：点阵式打印机、喷墨打印机、激光打印机、热升华打印机，哪一种打印机，打印速度快，精度高、噪声低，具有强大的色彩及图形处理功能？CA.点阵式打印机B.喷墨打印机C.激光打印机D.热升华打印机11. 安装计算机操作系统软件前的准备，哪一条是错误的？DA.设置 BIOS CMOS 相关参数B.检查磁盘空间、磁盘错误或磁盘碎片C.准备系统安装光盘D.断开连接的外部设备或配件12.
6、 关于计算机系统故障检测和维修的故障处理一般思路，“人为假故障“ 的检查描述不正确的是：AEA.人为假故障是没有了解故障的起因，无法判断故障现象是真的。B.电压、电源、数据线缆脱落或接触不良。C.设备设置和调试不当。D.因不了解硬件环境或软件环境的运行和状态及操作细节导致的故障。E. 驱动程序或系统损坏造成的故障。13. Windows 2000 系统在运行中，偶然会意外重启，下列正确解决方法的是？AA.可以在系统高级选项中取消“系统失败时“ 中的“自动重启动“选项B. Windows 2000 很不稳定，应该经常是意外重启。C.使用反馈报告，请求微软的技术支持，升级系统。D.无法解决或重新安
7、装14. 在对硬盘进行整理和保养时，使用磁盘碎片整理程序整理硬盘，下列描述不正确的是：.DA.定期进行磁盘碎片整理，保证硬盘运行顺畅B.在进行磁盘碎片整理期间，意外地停止会损坏硬盘中的数据C.磁盘碎片整理可能需要很久的时间，应选择空闲时间进行D.磁盘碎片整理时可进行正常使用其它应用程序，如处理文档，运行游戏软件等215. 光驱的使用在一年左右会出现读盘速度慢、不读盘等很多问题，光驱内的灰尘是造成激光器老化、故障的主要原因，注意光驱的日常保养和维护，能延长光驱的使用寿命保持光驱读盘能力。A.B.D.E.A.保持光驱清洁，定期清洁内部组件和激光器B.使用质量好光盘C.检查并杀除光盘中病毒D.掌握正
8、确使用光驱方法E. 使用虚拟光驱，减少光驱的使用16. 操作系统在运行特定应用程序过程中死机，下面有哪种情况不可能产生上述问题？DA.程序被病毒感染B.程序与系统的兼容性（如版本或 16 位的程序）C.程序与系统文件不完整，或文件丢失，安装或删除不完全。D.因显示器设置不当引起的问题17. 关于 Windows 操作系统的注册表是按照分层结构组织的，包含，根键、键、子键、键值。下面选项中描述错误的是？AA.键值以 HKEY_配置单元的的形式存在，没有附带数据，只负责组织对数据的访问B.键值类似于硬盘上树型目录的末端文件，键与子键可包括一个或多个键值项C.键值类型至少有三种，它们是：双字节值、字
9、符串值、二进制值D.键和子键类似于文件管理器中看到的目录结构，键下面是子键，就像目录可以包含子目录一样18. 计算机网络拓扑结构是通过网络中的节点与通信线路之间的连接关系表示网络结构，网络中典型的网络拓扑结构的描述中正确的是？ABA.星型，节点通过点到点的通信线路与中心节点连接B.环型，节点通过点到点的通信线路完成闭合环路C.总线型，称作无规则的网络连接拓扑，节点之间的连接是任意的无规律的D.树状，是星型拓扑结构的扩展，所有节点按层次连接信息交换在上、下节点之间进行。19. 下面是关于网络结构化布线工程中用到的技术术语的描述，请选择所有正确的选项！ACA.主干电缆系统结构、通信间、设备间、接入
10、设备之间的网络相互连接B.工作区，采用任意的拓扑结构、连接不同通信接口和设备间的层次拓扑C.水平布线系统结构、水平布线从工作区的通信出口到通信间的水平交叉连接，不同的拓扑结构的水平布线的有效距离不同D.通信站、水平布线分发的中间转接点的服务设备，通信出口，连接点、通信出口的电线20. 关于网络操作系统的描述不正确的是？BA.Windows NT，硬件要求低、图形用户界面、网络性能、安全性、网络管理B. Unix，开放源代码、安装配置简单、图形界面、分布式处理、命令行接口、完善的INTERNET 接入。C. Netware，对 DOS 兼容，需要专用服务器，使用 IPX/SPX 通信协议。D.L
11、inux，免费、开放源代码、安装配置简单、图形用户界面、分布式处理、完全兼容UNIX21. 关于 TCP/IP 协议簇下列描述不正确的是？ CA.传输层，提供应用程序间的点到点的传输，包括：TCP(传输控制协议)、UDP(用户数据报协议)B.应用层，向用户提供各种应用协议，包括：Telnet(远程登录 )、FTP( 文件传输协议) 、TFTP (简单文件传输协议) 、 SMTP (简单邮件传输协议) 、 HTTP(WWW 服务) 等C.传输层，实现两个不同 IP 节点间的计算机通信，包括：IP(Internet 协议)、ICMP (网际控制信息协议) 、ARP (地址解析协议) 、RARP(反
12、向地址解析协议 ) D.网络层，实现两个不同节点间的计算机逻辑寻址方式，如果目的计算机不是直接相邻，要选择路径将转发直到目的主机22. 由于网卡本身的硬件、网线、集线器/交换机或计算机网络配置的问题导致网络连接出现故障时。查找和定位故障的主要步骤描述不正确的是？EA.排除连接器接触不良的问题B.检查系统故障及软件安装等问题C.使用替换法测试线缆及 HUB 或交换机的端口D.检查网卡或插槽及 BIOS 的设置E. 检查连接的线缆及端口设置，如，双工或速度23. 在网络中创建一个网络过程和机制能有效地防止发生故障的预防性维护，请选择下列描述关于重要的网络预防性维护的方法哪一个是错误的？CA.电源控
13、制和不间断电源（UPS） ，冗余的电源和 UPS 可有效地保证服务器及重要的网络设备在电力故障时受到的影响最小。B.高级配置和电源接口独立的 UPS 系统，保证小型服务器及外部设备在电力故障时能够有时间保存文件和关闭机器。C.简单的电源保护，可以使用电源插座中的保险丝或断电器进行简单地保护计算机D.小型 UPS 系统可以提供声音报警、多电源接口输出、电量指示、过载指示、电路断路等功能24. Ping 命令只用于验证计算机与远程计算机的连接正确的是。ABCDA.Ping 命令通过向计算机发送 ICMP 回应报文并且监听回应报文的返回，以校验与远程计算机或本地计算机的连接B. Ping 命令用于在
14、安装 TCP/IP 协议的计算机上显示当前正在活动的网络连接详细信息C.默认情况下，发送四个回应报文，每个报文包含 64 字节的数据（周期性的大写字母序列） 。D.可以使用 Ping 测试计算机名和 IP 地址。如果能够成功校验 IP 地址却不能成功校验计算机名，则说明名称解析存在问题25. 在下列选项中选择主机间的对等网连接，两端使用的双绞线的排列顺序分别是？A.3A.橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕B.橙白、橙、绿白、绿、蓝白、蓝、棕白、棕C.绿白、绿、橙白、橙、蓝白、蓝、棕白、棕D.绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕1.下列那一项不属于局域网的典型特性_D_ 。A.高速率 B.
15、短距离 C.低误码率 D.拓扑结构2.根据网络的带宽可分为_C_ 和_。A.基带网、低速网 B.高速网、中速网 C.基带网、宽带网 D.宽带网、高速网3.以_D_将网络划分为广域网（ WAN） 、城域网（MAN） 、和局域网（LAN ） 。A.接入计算机的多少 B.接入的计算机类型 C.拓扑类型 D.接入的计算机的距离4.将接收到的模拟电子信号先还原成数字化的电子信号后在送入计算机中，这个过程称为_B_。A.调制 B.解调 C.压缩 D.解压缩5.OSI 模型中最底层和最高层分别为_C_。A.物理层和表示层 B.网络层和应用层 C.物理层和应用层 D.网络层和表示层6. _A_是指联入网络的不
16、同档次、不同型号的计算机，它是网络中用户操作的平台，它通过插在计算机上的网卡和连接电缆与网络服务器相连。A.工作站 B.路由器 C.网桥 D.文件服务器7.在网络传输中，最普遍的传输介质是_C_ 。A.光导纤维 B.基带同轴电缆 C.双绞线 D.以上都不是8.网络的域名地址中，有一部分代表国家，其中_B_代表中国。A.ch B.cn C.zh D.zg9.Internet 的缺点是 _A_。A.不够安全 B.不能传输文件 C.不能实现现场对话 D.不能传输声音10.下列操作系统中，目前较为广泛使用的局域网操作系统是_A_。A Windows Net B.Windows 98 C.NetWare
17、 D.DOS11.网络互联中，网桥的主要用途是_c_。A.连接两个以上的同类网络 B.连接不同类型的网络 C.网络延伸 D.连接两个同类网络12.Internet 所采用的通信协议是_D_ 协议。A.CSMA/CD B.X.25 C.令牌环 D.TCP/IP13.Internet 上的每个站点都有一个确定的地址，这个地址由_D_ 。A.InterNic 组织批准 B.没有人或组织能批准，由计算机用户自定一个 C.所在局域网的管理者批准 D.联合国的专门组织批准14.我国从 1994 年起，开通了 Internet 的全功能服务。根据国务院的规定，有权与国际 Internet 连接的网络有_B_
18、个。A.3 B.4 C.5 D.615.个人和 Internet 连接需要计算机、 _C_、电话线和通信软件。A.UPS B.打印机 C.调制解调器 D.光驱16 电子邮件软件的主要功能是：建立电子邮箱、生成邮件、发送邮件和_B_。A.处理邮件 B.接受邮件 C.修改电子邮箱 D.为待发的邮件加.PDK 扩展名17.合法 E-mail 地址是_A_。A.shiO B Cshi D.cn.sh.online.shj18.接入 Internet 并且支持 FTP 协议的两台计算机，对于它们之间的文件传输，下列说法正确的是_C_。A.只能传输文本文件 B.不能传输图形文件 C.所有文件均能传输 D.
19、只能传输几种类型的文件19. 在 Visual Basic 中数学式子 Sin25写成 Visual Basic 表达式是_C_。A.Sin25 B.Sin(25) C.Sin(25*3.14/180) D.sin(25)20.在 Visual Basic 中_D_对象不能响应 Click 事件_。A.列表框 B.图片框 C.窗体 D.计时器1.计算机硬件系统主要由五大部件组成，即： 输入设备 、 输出设备 、 运算器 、 控制器 和 存储器 。2. 对于市场上一张存储容量为 1.44M 的普通软盘而言，其磁道数是 80 ，扇区数是 18 ，磁盘面数是 2 ，扇区字节数是 512 。3. 常见
20、的显示器种类包括 CRT 显示器和 LCD 显示器两大类。4. 计算机外存储器主要包括 硬盘 、 光盘 和 4usb 。5. 存储器(Memory)，负责存储程序和数据，提供程序和数据。根据工作方式和用途分为：_RAM 和 ROM_随机读写存储器_（RAM） 、_只读存储器_（ROM） ，和_高速缓存存储器_（CACHE） 。6. _输入_设备从外部获得信息，把程序和数据转换为计算机中的电信号，如键盘、扫描仪、鼠标、手写板、数字相机、麦克风、条码扫描仪。7. 在空白位置中写出计算机硬盘的主要构成部件名称： _驱动马达_、_盘片_、_接口路线_、_读写磁头_。8. 在 Windows 2000
21、中设备虚拟内存，可以提高系统的性能。如果进行大量的多任务操作，推荐的虚拟内存最佳设置为_物理内存_的_两_倍。9. 计算机网络从逻辑结构上可以分成两个部分：负责数据处理向用户提供网络资源及服务的_资源_子网和负责数据通信及转发的_通信_子网。1._网卡_是计算机接入网络的硬件接口设备。2.计算机网络最本质的功能是实现_资源共享和数据通信_。3. _解调_过程将模拟化的电子信号先还原成数字化的电子信号，再送入计算机中。4.计算机远程通信有两种最主要的技术是线路复用技术和_数据交换技术_。5.以太网采用的通信协议是_TCP/IP_。6.每个网络都是通过一个叫做_网卡_的硬件设备与 Internet
22、 连接在一起的。7.网间互联器有两大类：网桥、网关。如果是两个相同的 LAN 互联，可采用_网桥_来实现。8.以字符特征名为代表的 IP 地址中，包括计算机名、机构名、_主机名_和国家名四部分。9.在 Internet 地址域中 _COM _代表商业公司。10.Email 是_ _电子邮件_。11.Internet 信息高速公路的基本特征是高速、_交互性_和广域。12.Intarnet 是基于 Internet 技术的具有防止外界侵入安全措施的企业_内联网_网络。13.路由表分为静态路由表和动态路由表，使用路由选择信息协议 RIP 来维护的路由表是_动态_路由表。14.主域名服务器中除包含有本
23、辖区的数据文件外，还包含了一个 Cache 文件，该文件包含了Internet 的_ 主机名_ _的名字与 IP 地址的映射信息，可以从 Internet 上获得。15.计算机硬件系统的五个组成部分是_输入设备_、_输出设备_、_控制器_、_存储器_、_运算器_。16.计算机软件系统是由_应用软件_和_系统软件_两大部分构成。17.1MB_1024_KB。18.世界上第一台计算机诞生于_1946_年。19.没有安装任何软件的计算机被称作_裸机_。20.总线是_数据_的公共通道。计算机中总线分为_地址总线_、_数据总线_、_控制总线_三种。21.一个计算机的网络组成包括_资源_子网和_通信_子网
24、。1. 系统软件，是管理与支持计算机系统资源及操作的程序，是计算机硬件和应用程序之间重要的软件接口。包括：系统管理程序、系统支持程序、系统开发程序。A. 正确B. 错误2. 计算机内存排除故障方法及步骤包括，检查 CMOS 中的内存的配置参数；排除接触不良问题；排除内存物理损坏；排除计算机病毒；恢复 CMOS 中的参数；排除内存条不兼容；系统软故障；排除内存不足的故障！A. 正确B. 错误3. 注册表是以二进制形式存储在硬盘上，错误地编辑注册表可能会严重损坏系统，为防止修改注册表而发生致命错误，需要经常对系统注册表进行备份或恢复。可以选择完全或部分备份注册表，对注册表进行备份，在系统故障时导入
25、备份的注册表恢复系统。A. 正确B. 错误4. *网络工程结构化布线标准：568B，定义了包括布线、电缆、网络拓扑结构、连接器、硬件、电子性能规范、物理终端和支持机制的标准及不同的拓扑标准的物理设备的物理规划和规范。A. 正确B. 错误5. “即插即用”是指安装了硬件之后，Windows 会自动为硬件安装上驱动程序。A. 正确B. 错误6. 微机的基本结构，主要包括主机及周边设备部件，其中外部设备，包括，键盘、鼠标、光驱、显示器等，通过主板上的接口或线缆与主机连接。A. 正确B. 错误7. 在使用 Ping 命令 ping 一个 IP 地址时加上 -T 参数，可以不停地 Ping 指定的计算机
26、直到用户按 “Ctrl + B” 键中断。A. 正确B. 错误8. 使用较多计算机病毒的定义是一个能够通过修改程序，并把自身复制器包括在内只通过网络传染其他程序的特殊程序!A. 正确B. 错误9. 关于黑客 Hacker，通常都是很优秀的程序员，可以阅读程序代码，自己编写程序，经常对系统恶意侵入、破坏信息，是网络中破坏者！5A. 正确B. 错误10. 在组装计算机时，硬盘、软驱、电源等部件的固定应该按照对角线的方向把螺丝一次性全部拧紧。A. 正确B. 错误1. 何为计算机网络？计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。2. 安装计算机的一般步骤是什么？安装 cpu 和散热风扇，安装内存，连接主板与机箱面板连线3.“CMOS 参数在当天设置之后，工作正常。关机重启后，CMOS 参数丢失，出现“CMOS SYSTEM OPTIONS NOT SET ,CMOS DISPLAY TYPE MISMATCH , RUN SETUP UTILITY“信息。重新设置后，正常运行，重新启动时，又出现上述症状。“ 请根据计算机故障描述，描述可能产生故障的主要原因和维修处理方法！电池没电了，关机之后没了，供电不足，要更换电池
