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另类营销.doc

上传人:wjmd390 文档编号:6975984 上传时间:2019-04-29 格式:DOC 页数:11 大小:48KB
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资源描述

1、另类营销如何成为一个业绩优秀的 销售经理,那你就要懂得一些另类的原则。销售经理的第一个原则就是:一定要选对公司.在销售这个行业里,有些重要的原则并不存在于书本和培训之中,但是却在行业里广泛地流传。如何成为一个业绩优秀的销售经理,难道仅仅是书本上或者是老师告诉过你的那些条条框框吗?并且,那些条条框框真的是有用的吗?我想和你分享的,是一些另类的营销原则,这些不是书上写的东西也许对你还是有点帮助的。 销售经理的第一个原则是:一定要选对公司 人人都知道名校出身的好处,但是却很少有人知道,名公司出身其实比名校出身更为重要。翻开成功的销售经理的履历,几乎他们每个人都有杰出企业的工作经历。杰出企业究竟能给你

2、什么呢?第一是自信,杰出企业挑选的一定是最杰出的人才,能进入这样的企业已经证明了你的优秀。自信不完全是天生的,也是靠后天这样的事情一个个累积起来。玛氏强悍得甚至有点傲慢的风格,也是和他们号称“快速消费品领域最严格的面试”有关的,在一轮轮的淘汰竞争对手甚至最后是面对面的淘汰之后,自豪和骄傲的感觉是油然而生的。 惟有在杰出企业,你才能最快地学习到最优秀,最成功的销售技巧。只有在可口可乐,你才能深刻地感悟到什么是生动化陈列;只有在宝洁,你才能深刻地感悟到什么是严密的逻辑思维;只有在欧莱雅,你才能深刻地感悟到什么是真正地运作一个品牌。而同样的努力,同样的时间,你在康师傅只是改变了你的语言习惯,把中国的

3、渠道改叫“通路”,把市场策划改叫气(企)化。 杰出企业并不见得能提供最高的薪水,但是,这段经历将影响你至深,并将改变你的思维模式,给你的职业道路打上深刻的烙印。 销售经理的第二个原则是:一定要跟对上司 和选对公司是一个道理,跟对上司也是很重要的。好的上司,不仅在公司内部能给你很多的指导和鼓励,也能随着你的上司的升迁而让你获得更多的升迁机会。阎爱杰当年跳槽郎酒,很多跟过去的也是他当年在玛氏北部的旧部。现在,他是”白酒终端第一人”了,他的很多旧部也因此获得了更多的机会,很多区域经理拿的薪水在快速消费品行业已经是天文数字了。 然而不好的上司却是一条拦路狗,业绩好的时候,他会把所有的功劳都算在自己的头

4、上,业绩差的时候,他会把所有的责任都推给手下。他不能教你任何东西,他也得不到提拔,并且,他得不到提拔的同时,意味着你的前途也是渺茫的,至少在这个公司里。 销售经理的第三个原则:掏干老板口袋里的最后一个子 我们经常谈起一个很实际的问题:究竟影响业绩最大的东西是什么?很多优秀的销售经理都不约而同的说到两个字:资源。 资源在谁的口袋里? 资源在老板的口袋里! 怎么办? 掏干他口袋里的最后一个子! 大多数的公司目前并不是利润中心制的,大多都采用配额制度。所谓配额制度,就是你所有的资源人员、促销、费用等等,都等着老板分配,然而,老板分配起资源的时候一定是公允的吗?显然不是,那么,怎么办呢? 在算业绩的时

5、候,永远不会有人来问你资源的配比情况。完不成业绩去怪资源不够,往往会被人看成你在找借口。但是你再往深里想,如果你一开始就知道资源不够,为什么不向老板去争取呢?如果说服不了老板,是不是也是你自己的问题呢?懂得争取资源绝对不是个人能力差的表现,相反的,懂得争取的人往往是一个能干的人,再能干的销售经理,也不可能做无米之炊。资源虽然不是万能的东西,但是没有资源去做事情却是万万不能的东西。 中国人的古话永远也不会错,会叫的孩子有奶吃。 销售经理的第四个原则:管理好你的老板比管理你的下级更重要。 但是,我们怎么说服自己的老板乖乖地把自己口袋里最后一个子掏出来给你呢?一般情况下,你并不是你的老板的惟一下属,

6、要资源也是要讲究技巧的。 我们都知道管理好下级的重要性,但是却很少有人提到管理好老板的重要性。老板也是需要管理的,如果他对你的信息的掌握大多数情况下不是来自于你自己,而是来自你的同事或者你的下级,那么,你的处境可不会太妙。 老板的时间是宝贵的,所以,你在和老板做沟通的时候千万不要太婆婆妈妈,要用简明扼要的话去阐述你的观点,当然,你同时也需要有充分的理由没有充分的理由,那就是你自己去找骂了。最重要的一点,是你要非常的自信,如果你都没有自信,你的老板自然对你就缺乏信心,对你缺乏信心,也就意味着对你的计划(你的计划是要拿到资源去做到你的销售指标)更缺乏信心。 曾经有个朋友问过我这样的一个问题:在一个

7、销售会议上,他的老板提出了一个销售计划,制定了销售目标,到了大家“表决心”的时候了,他的老板问他:“有没有信心啊?”但是,我这个朋友觉得他的老板的这个计划有些漏洞存在,于是,他回答到:“嗯嗯嗯啊啊啊”结果,这个会议气氛颇为不融洽。他的问题是,究竟在这样的场合要如何去应付老板呢? 实际上,在这样的“团结的、胜利的”大会上,老板要的最重要的也还是一个气氛,他比你还聪明呢,自然知道计划肯定比不上变化。计划可以修改,但是,如果这个会议的气氛搞糟的话,你的在老板心中的信用就要差很多了。气氛,需要你帮助老板去营造,问题,你可以在事后单独地和老板提出。首先,你要收集足够的信息,提出完整的方案,而且是要有选择

8、的两套以上的方案,然后,表明你的个人倾向性。要记得,千万不要给老板没有答案的问题。老板是只做选择题不做问答题的,如果你什么事情都要老板解决,自己却没有主见,请问要你拿薪水是干吗的呢? 销售经理的第五个原则:别把村长不当官 在一个公司里面无论是大公司还是小公司,销售永远都只是一个部门,现在如此,未来也是如此。 销售经理要完成销售业绩,离不开各个部门的配合。你的销售才能再高,但是如果没有财务、营运、运输、生产各个部门的配合,你再能干也是没有用的。 有人的地方就有“阶级斗争”,销售经理必须面对这个事实,并在错综复杂的人际关系中游刃有余。 销售喜欢把自己当作公司里最重要的部门,但是这并不是事实,公司越

9、大越官僚,销售受到的限制也越多。负责定单的部门虽然也知道那些定单是他们发薪水的保证,但是,他们却往往希望定单少点好,那样能做的轻松一点。 在组织中建立自己的人际关系是很重要的,要把这些“村长”当成自己的客户一样的来对待。学会对他们说“谢谢”虽然这些本来就是他们的工作,学会对他们说“我的计划是”虽然这些东西本来是要他们来计划。这些“村长”能帮你的很多忙,在官僚体系中,我们要学会寻找漏洞来抵御官僚习气为销售带来的负面影响。否则,这些村长对你说的会是这些话:“啊,按照程序是这样的” “啊,这个事情不是我们部门的事情” 销售经理的第六个原则:经销商说的都是鬼话 客户是上帝? 哦? 在经销商销售这个领域

10、里,我们和直接销售行业不一样的是直接销售卖的仅仅是产品。但是,通过经销商渠道做的销售类型,我们卖的不仅仅是产品,更是一种利益。中国目前的经销商还处在一个变革阶段,信用不佳,喜欢“捣浆糊”是他们的共性。如果你不分青红皂白地都把他们当作上帝处理,那么,不被他们当肥肉斩才怪。 经销商喜欢做些什么事情呢?他们喜欢把进场费重复地向你的公司申请报批,批了这家再去批那家;他们喜欢把所有的人员费用都算在你的头上,然后再去拿别的公司的费用;他们喜欢把库存补差价的货物一说成是二,二说成是四,多拿你们公司的补偿。这个时候他还是上帝吗? 销售经理仿佛是在走钢丝,一端要平衡的是公司的利益,一端要平衡的是经销商的“浆糊”

11、。如果完全是公事公办,不懂得变通,那也不对。公司的政策往往是官僚机制的产物,不见得一定是切合实际情况的,但是,你不能因为这点就去承认经销商“捣浆糊”的必然性,不能去相信了经销商的那些鬼话。 分辨哪些是人话哪些是鬼话是需要很多的经验累积的。但是你要假设的前提是他讲的都是鬼话,然后,以鬼话为基础再去分辨他哪些话还有些人话的味道,有人话味道的话还可以再考虑考虑 销售经理的第七个原则:狠!狠!狠! 销售指标是一把枪,究竟是让你的老板把枪对着你好呢?还是你把枪对着你的队伍,对着你的经销商好呢? 应该没有人想被枪对着吧? 不要给你的销售队伍,你的经销商任何完不成业绩的借口。“成功者找方法,失败者找理由。”

12、你要做的,是把他们的借口狠狠的往下剖析,凡事就怕认真两个字,他喜欢执拗的找借口,你就执拗地打破沙锅问到底,看看到底是真的有问题呢?还是你的销售队伍,你的经销商有问题? 销售经理需要很良好的职业嗅觉,一眼就能发现销售业绩问题的本质在哪里,该杀头的就杀头,该处理的就处理,犹犹豫豫的,早就被市场一脚给蹿了。 所有的这些原则造就了优秀销售经理的个性,果敢,敏锐,懂得说服老板,懂得如何处理好人际关系,管理好同事,懂得争取。懂得分析问题的本质。最重要的是,懂得如何把业绩做到 100%达标。 祝愿你也能成功! 你一定能!市场是做出来的,于是就有了强势市场和弱势市场的差异。 弱势说明市场存在问题,存在问题就必

13、须解决问题。不过,面对现实,既不能乱投医,也不能破罐子破摔,更不能急于求成。 一个公式必须谨记:四步解题法则。 1、 发现问题是什么? 2、 分析问题为什么? 3、 解决问题靠什么? 4、 检验方案合理吗? 例如:你的产品一直难以在市场上难有很大起色,其原因可能有以下四种: 1、市场建设不力 销售网络不健全; 经销商资源有限,造成市场覆盖、服务、维护能力不足; 经销商对你的产品没有价值没有认同感,不重视你的产品,在通路推力上存在严重缺陷 终端网点数量不完善 渠道链向心力差、波动性大、稳定性差 2、消费拉力薄弱 产品认知度差、消费者接受度低,虽然客户主力推销,但终端产品长时间动销缓慢,货物积压仓

14、库,挫伤客户积极性和信心,。 3、销售执行不到位 对市场的销售政策执行不力,价格体系混乱,渠道成员无利可图,客情关系维护不力,市场推广和消费促销得不到有效执行,造成产品的铺市率、陈列质量、形象建设等提升动销关键性因素见不到起色。 抓住问题是什么?分析了问题为什么?我们是很容易找到解决问题的方案了,但是令人头疼的是解决问题靠什么? 不过,解决问题的方案有多种,但那种方案最适合,或哪几种方案最适合,才是关键。面对上述原因的分析,产生解决问题的办法有五种。 1、 强化自身销售力 派遣销售骨干或者招聘销售尖兵,在弱势市场堵缺补漏,去劣存优进行市场开拓,产品铺市,协助经销商做好下游市场,增强经销商经销的

15、积极性和认同感。或者协同经销商组织可控的、专门负责自己产品的队伍,将影响销售提升的各项短板补缺起来:铺市率、上样率、促销率、拜访率、送货率、培训率等。把这些影响销售的短板通过人力素质的提高来提升销售率,激发上、下游客户的主推性、积极性。 2、 调整渠道运作局限 打破经销商垄断产品的经销权的局限,根据产品的特性,根据品类的差异,交于不同的经销商运作,让不同的经销商充分发挥自己的特长或自己的渠道优势,还可以让他们彼此牵制制衡;或者根据区域大小把市场分成若干不同的小区域,设置多家经销商,用多家经销商的竞争性力量来迅速弥补不足,提升销售。这只是解决问题的方法,至于实战操作中那些细节性的厂商博弈制衡的技

16、巧,还要看销售员的掌控把握能力和技巧。 3、 根据产品特性布局终端 根据产品的定位,根据产品适合消费者的需求,来布局自己产品适合的终端,有效的终端,这是产品动销之本。()不要贪得无厌的渴望霸占任何终端:吃着碗里的、看着锅里的;也不要过分把产品仅仅局限在大卖场、连锁超市。必须根据自身产品类型、产品档次、企业实力、资源境况、适合的消费群体和消费习惯,进行终端的合理规划和定级,这样才能有条有序对各个终端进行有效性的重点铺市、出样、维护,优化资源投入、强化终端建设。 4、强化销售绩效考核 一个市场做的强与弱,除了与企业曾层面上的战略战术运作有关,还有该市场的业务人员素质有着重大关系。 增强业务人员素质

17、的关键,除了依靠培训、学习外,更好的办法就是针对业务员的实战作业进行过程监督和考核。改变传统考核方式重结果轻过程的方式,以绩效指标为基准,来保证市场能够均衡、稳定、健康的发展。若对销售员以结果为标准,来衡量业务员的成绩,则难以确保每个阶段的产品铺市、陈列、促销、维护、费用支持等有效合理的做到位,造成业务员在销售过程中产生技能或工作重点的短板现象,这也是影响市场强弱发展趋势的因素之一。 5、增效终端推广宣传 推广或促销的目的有三:宣传品牌提升销售打击竞品。 面对产品处于弱势市场,依靠推广宣传来提高产品的认知度,增强消费的接受度,扩大品牌的竞争力等,是迅速拉动或推动市场:咸鱼大翻身的方法之一。通过合理规划推广宣传的方式,计划推广宣传的步骤,圈定推广宣传地点等手段有目的、有计划逐步进行品牌和产品的宣传,来增效终端销售提升,扩展消费购买群范围,使产品由上到下一路顺畅,使通路活跃起来,才是市场真正做起来了。 改变市场的方案容易出炉,但究竟哪种办法最适合自己的企业呢?最适合自己的现状呢? 适合自己才是最完美的,即使模仿也没有错误。因为创新是来自对旧事物重新的组合、颠覆、改变等,但是这些组合、改变、颠覆必须根据自身面临的境况而决定。 这就必须根据自身最需要调整的环节、自身企业的实力和最自己最擅长的运作之道来调整、改变、颠覆自己产品的市场地位。

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