1、Module 1 构筑远景总裁寄语霍尼雷尔公司在欧洲、中东和非洲业务运营的远景已经清晰地传递给我们的股东、我们的客户、我们的雇员、我们的战略合作伙伴和我们的商界。这些利益相关方之中不应有任何一方对我们未来远景规划的任何一方面有不确定的感觉。另外，霍尼韦尔公司在欧洲、中东和非洲业务运营的远景规划必须完全支持我们的全球雄心，因为我们是霍尼韦尔有限公司不可缺少的和重要的一部分。我们创造“欧洲雄心 2000”这份规划的目标是要描绘一幅清晰透明的未来图景“即将实现的蓝图” 。为此我们制订了实现这一目标的战略计划和支持这一战略的详细运营计划。我们都为我们的“欧洲雄心2000”而感到激动和兴奋，因为它展示了
2、我们强大的员工队伍、我们的关键合作伙伴、我们的领先技术和我们实现对客户的承诺的真实潜能。我们都怀着可谓的心情盼望着实现这一巨大潜力时刻的到来。“欧洲雄心 2000”必须体现某些对我们的商业成功起着极其关键作用的概念：第一， 我们需要把它与欧洲一体化的环境以及随之而来的不断激烈的竞争和行业整合直接联系在一起。欧洲市场的统一创造了史无前例的公司合并和兼并的市场，其中那些专注于本国市场的小公司显得尤其脆弱；在许多情况下，这些公司不是出售自己就是与更加强大的跨国公司合并。霍尼韦尔公司自 1992 年以来兼并了 47 家公司，从而直接受益于此；我们将继续致力于这一兼并活动。不断增长的降价压力促使我们的客
3、户兼并了 47 家公司，从而直接受益于此；我们将继续致力于这一兼并活动。不断增长的降价压力促使我们的客户越来越多地向霍尼韦尔寻求提高运营效率和生产力的解决方案。但降价压力同样使得我们需要对我们自己的成本结构进行细致的检查。第二， 我们的雄心计划必须基于超越我们的竞争对手。我们的业绩目标不是基于我们的历史标准，甚至也不是基于今天的竞争标准。我们制订的目标是要跨越式地超越竞争对手预计的未来业绩。我们相信，如果在每一个价值增长点上的排名进入前 25%或前 50%，我们的综合业绩就将取得排名前25%的地位。第三， 我们的雄心计划必须强调不断增长的生产力和快速的反映能力。这一概念是指，霍尼韦尔的业务就是
4、销售提供生产力和效率的技术。所以，在我们自己的业务运营中，我们需要作出榜样，展示出生产率和快速的反应能力。这样，我们的客户就会相信我们能够向他们提供这些技术。第四， 我们的雄心计划必须强调员工的所有权-不仅仅是成为股东，而且是广义上的所有权。我们每个人必须将我们的计划和所取得的成果放在心上。我们都需要理解和分享我们作为一个公司所具有的巨大潜力以及这种潜力给我们带来的兴奋感，需要理解我们个人和团体的作用如何与我们的雄心计划紧密相连，并共同分享实现这一目标后所带来的收益。当然，霍尼韦尔股份所有权计划是与这些主题相一致的，我们的目标是到 2000 年底让至少半数的欧洲、中东和非洲雇员拥有霍尼韦尔股份
5、。最后，追求卓越为我们公司的运营提供了框架。始终如一地和彻底地使用欧洲质量惯例基金会模式及其评估标准，使霍尼韦尔欧洲、中东和非洲地区分部为整个霍尼韦尔有限公司作出贡献，成为最受钦佩的公司。我们现在知道了什么是“即将实现的蓝图” 。我们希望发展壮大，我们也希望你们同我们一起发展。我们希望取得一流的财务业绩，我们也希望你们同我们一起繁荣昌盛。我们将把我们的雄心计划“放在心上” ，我们也希望你们同我们一起“拥有”这一雄心。Module2 在家工作的乐趣要说这地球上绝对最大的骗局，那就得说是在家用计算机进行远程办公了。当我第一次听到有些雇主真的允许职员整天待在家里，通过网络“往返”办公室时，我带着善意
6、，不相信地莞尔一笑：绝对没有这种可能。然而，接下来我却对这事儿着了迷当然不是消极意义上的着迷。我一连几个周末跟着我的编辑在城里转悠，这样我就能在干洗店、遗传咨询诊所或是在少人问津的慢跑小道上“碰巧”遇见他。 是的，我也曾头困炸药棒出现在他的办公室。当然使用这些逗人发笑的小伎俩只是想告诉他我是什么样的人一个不折不扣的做事主动的人，一个真正的离群索居者简而言之，一个可以被赐予在家远程办公这一巨大恩惠的最佳人选。在这之后不久，就在我不得不使用富士胶片的广告飞艇进行恐吓之前，一台配有 28.8 调制解调器的电脑和一种被称为 PPP 连接的运行不太稳定的小软件很快被人送到我家里，一起送来的还有一封让怀疑
7、像是法律文件的信。我终于是一个“在家工作者”了！最初在家“工作”的那几天飞快得过去了，那种飘飘欲仙的解放的感觉真是太爽了。去它的朝九晚五无休止的奔忙！（我可以在凌晨工作，也可以在别人休息时工作。 ）我再也不用穿着不舒适的、令人发痒的西装、领带和鞋子去办公室了。 （如果我愿意，我可以光着身子工作）我也告别了肮脏的、老是迟到的、而且贵的要死的长岛铁路。 （我只需花 30 秒钟，就可以光着身子从卧室漫游到我在车库的“办公室” 。想当然地认为邻居们都拉上了窗帘，安全地呆在家里。 ）是的，我终于真正成为一个“在家上班族”了。生活变得如此美好。我诅咒我的懒惰，竟然在领带和鞋子上浪费那么多的钱之后直到现在才
8、摊上这份美差。可是我知道些什么呢？原来， “在家上班”并不是许多数字时代的专家所宣称的“每天能下一个金蛋的鹅” 。它是一座冷酷的注定把你带回到从前的海市蜃楼。也就是说，如果你没有真正领悟以下四个“在家办公”的小秘密，你就不得不向一个无情的、现在已受到法律保护的编辑乞求让你回到以前的办公室工作。肮脏小秘密 1：作为在家通过电脑进行远程办公的人，你时时刻刻得向你的领导负责。这是因为，当你在办公室的时候，人们预料你时不时地会成为“在战斗中失踪的人” 。你的编辑会以为你或是在吃午饭，或者带张报纸去了卫生间，也可能正在公司医务室被审问关于那炸弹的事情。当你失踪的时候，他们会放你一马；其实，你的缺席反而显
9、示了他们时刻不离岗位的重要性。但是，那些永远受技术束缚的远程办公者可就惨了。你很快便成为公司的替罪羊，因为每个人都认为在家“工作”是个轻松而容易赚钱的差事。当他们失意时，发泄的最好的方式就是不断给你发电子邮), 录音邮件,或是打你的传呼机和移动电话。你很自然地会想法抵御这些骚扰。但是，你能有多少个太阳黑子般无法否认的借口呢？（绝对严肃地讲，四个）肮脏小秘密 2：虽然在家不太可能会想要工作，但当你实际上真的想工作的时候，这几乎是办不到 的。不是因为天气太好（而想出去玩） ，就是天太热，或是想看一部特别的电影，或是到了午休时间。总之，你不可能做成任何事情。肮脏小秘密 3：你太孤独了。你所有的朋友都
10、在上班，吃着长长的午餐，窃笑编辑穿着 Jerry Garcia 设计的古里古怪的吊带裤，以及所有其它的一切。可你却待在家里，形影相吊。或是在微小的弹片上雕刻词首大写字母 FC，或是使用那些不健康的、诸如“热澡盆”或“求你求你求你跟我聊聊”之类的网名，沉溺于互联网多线聊天频道之中。肮脏小秘密 4： 你的 PPP 连接（点对点连接，同上）总是出错。从某种程度讲，这是使用 DLS No。2 软件的必然结果，可我实在想不出更好的第四个软件。 PPP 连接（点对点连接-好像这种解释能让人明白似的。 ）是用来连接到网络，然后再连接到你的办公计算机系统的软件。但这种连接几乎像长岛铁路一样经常中断。 （虽然你
11、得承认没有长岛铁路那种厕所漫溢的味道） 。如果你需要连接到你的办公室系统，请试试别的更可靠的东西，比如象信鸽或是漂流瓶什么的。除了这些以外，我喜欢“远程办公” 。真的是这样。并且我相信你也如此。Module 3 科技热新的科技激起了人们强烈的热情。它会不会解决我们的问题或产生新的问题，或者说根本不会有什么差别？以下是关于 2025 年科技有可能改变人类生活的几种看法。轻松开车2025 年，有氢或电驱动的简便、清洁的轻型车辆将自动开车送旅客从 A 地到 B 地，一些公司已经开发了氢驱动的汽车。机动车能装上感应器来探测路况和周围的机动车， “司机”可以坐在那里看书，而由电脑控制加速、刹车、把握方向
12、。自动化高速公路的一条车道，至少每小时能承受 6000 辆车，比传统的高速要多 3 倍，至少可以减少一半事故。节约燃料的计划，如车辆共享，供四人以上乘客的车辆的快车道，已经实行并可能推广。20 世纪造成环境破坏的大量耗油的矿物燃料的车辆将被送到博物馆。环保建筑2025 年市民居住和工作的建筑物很可能是既保护生态又安静的。反射镜、天窗和高科技系统会把阳光传到室内，减少了人工光源的需要。太阳将成为主要的能源，用太阳能光电池发电，并送到房屋正面或屋顶，人们能根据需要和每天时间长短从当地的电力公司买电，也可以反卖给它。超隔热的建筑本身会利用住户、电灯和电器的余热来取暖。人们还会使用以前的一些简单的方法
13、，如在建筑物周围种上蔬菜，以保持冬暖夏凉。智能信息光纤技术的发展使世界范围内宽带网络成为可能。所有的交流面对面、声对声、个人对数据、数据对数据不论在哪里都能随时随地进行。世界范围的教育将上新水平，而且更容易获得。手提电脑将普及，有形的货币形式将被智能卡所代替。当人们远距离选举、远距离购物、远距离干任何事情时，或在网上相互交流时，交际词汇将成为语言的一部分。经济犯罪，利用电脑犯罪将日益复杂。健康食谱基因工程将对医学产生深远的影响。到 2025 年，所有与基因有关的人类疾病都将被通过染色体进行识别和定位。直接的干预以控制疾病将十分普遍。但是对于十分用基因工程来改变或增强人们的能力一事，还有可能出现
14、争议。那些赞同的人会反对强大的整体医学运动。人类的消费的食物会更多样化，因为有了农业基因学，农作物得到了改良，每个部分都被利用了。但是也可能会有危险，被基因转变的生物会散发到环境中，这也是 2025 年将伴随人们的危险。在较富有的国家，因为健康、环境和道德的原因，素食主义者将十分普遍。对于有良知的食肉者，纳米技术会提供答案，通过重新设计细胞结构，有可能不用奶牛就可以把干草变为牛排。敏感城市2025 年的城市将变得敏感，几乎是生物型的。在建筑物，如桥梁、道路、大楼等，都会有感应器，对热、光、噪音或电磁场的变化作出反应。例如，桥梁会有敏感的纤维神经，它们能感觉到结构遭破坏而大声警告，甚至采取修补措
15、施，它有可能是用自我修补的水泥制成的。噪音污染也会被战胜：当声音以波的形式传递时，它会被相反方向的同一种波所抵消。声阻墙纸可以把邻居的吵闹声除掉。这会很有用，因为 2025 年的城市很有可能会按照传统的欧洲模式，人口稠密但有大量的绿色空间；而不像美国、澳大利亚那样，城市人口密度低、依赖机动车，而且毫无秩序。天然能源2025 年，世界上将出现风力农场和太阳能大牧场。印度的塔尔沙漠、北非的撒哈拉、墨西哥的LaVentosa 和美国大平原都将成为理想的地方。需求量高时，他们产生的电可以供应电网，需求量低的时候可以用来产生氢。但是大多数人会在当地用光电池生产他们自己的能源，当天然气供给不能增加，或者为
16、了减少碳的释放而不继续开采，氢气就将代替天然气。氢很轻，而且很充足，和氧气结合可产生热或电，主要的释放物是水，生产氢的技术，即电解，从 19 世纪就有了。到 2025 年，人们不会同意能源应该来自不可重复的和污染的资源这种想法。安然无恙遥感技术会警告自然灾害即将来临，如地震、山崩、洪水。世界范围的天气预报将成为惯例，而且是详细的、精确的。生物技术到 2025 年会成为兴旺的产业可以用来帮助分解 20 世纪留下的有害废物残渣，非致命的智能武器将代替致命的武器，用于制止侵略，维护和平和治安。Module 4星期日电讯报食品送上门，直接入冰箱一种在屋外可以打开的“双开门”冰箱即将成为现代家庭的普遍设
17、备，这种冰箱使得送货员可以在主人不在家的时候也能将食品送入冰箱。这种冰箱配有密码锁，内有冷冻室、冷藏室和室温储藏室。房屋建筑商和英国最大的超市连锁店“特易购”正在计划为成百上千的新住宅装上这种冰箱。这种冰箱专为工作太忙无时间购物的职业人士以及那些讨厌外出购物的人而设计的。除了在白天可以接受送货外，这种冰箱在夜间也可以接受送货。这样，当主人第二天醒来时便可以看到满冰箱的食品。“特易购电子商务公司”负责网上超市家庭购物分公司的首席执行官约翰布鲁维特预测，这种新的“双开门”冰箱将使人们的购物习惯发生革命性的变化。他说道：“我们相信，这种冰箱将成为高管人士住宅必备的设施之一这种住宅有三条电话线，有书房
18、、双车库、配套卫生间和宽阔的车道。装上这种冰箱以后，客户的日程表不会因送货上门而受到干扰。人们喜欢在家购物，因为很方便；而安装了这种冰箱以后会使得在家购物变得更加轻而易举。 ”这种冰箱装了气密过渡舱，能够自动阻止冰箱的内外两扇门同时打开，因此可以防止窃贼通过外门进入住宅。为了增加安全性，这种冰箱还装有密码锁，客户下订单时会把密码告诉超市。这种冰箱装有一个与中央电脑相连接的芯片。当送货完成时，电脑将发送一封电子邮件或手机短信给房屋的主人，通知他们食品已经送达。一家名叫 Home Delivery Access 公司就是生产这种冰箱的，它与“特易购”公司合作，共同在英国推广这种产品。这个公司的总裁
19、大卫菲利普斯说，住宅建筑商们， 包括 Laing 公司和 Taywood Homes公司，已经将这种冰箱作为可供选择的新建房产的配备设施之一。他还说：“因为双职工的增加，上网更加便利，零售商们都准备使用这套系统，所以，推广这种冰箱已经万事俱备。 ”在家通过电话或者网络购物已经变得越来越普遍。例如， “特易购”公司每周送货上门达 70,000 次，价值 600 万英镑。Module 7跨越鸿沟-巨大的贫富差距在我在那个村庄的那段时间，最让我感到痛苦和尴尬的就是我和那些村民之间的那种巨大的贫富差距。我一直在报道富人世界和穷人世界之间的贫富差距问题，这是我的工作。但我以前从来没有真正的感觉到立在穷人
20、和富人之间的那堵墙有多厚，我也没有强烈感觉到与我周围的人相比在物质上我是多么的富有。我随身带了一些反映我在英国生活的照片，比如说我的妻子和孩子、我的房子和汽车、我女儿的学校、英国保险公司的办公室和团队、典型的超市和双层巴士等等。我曾认为这里的人会对这些东西很感兴趣，它们也有助于和当地的居民建立良好的关系。对于这一点，看来我是对的。我给村民们看照片的初衷是想建立一个他们和我们的世界之间的一种沟通和了解的方式，很显然，我的想法受到了很大的挫折。村里的人们对于照片里所反映出来的这种十足的财富惊呆了。对大多数村民来说，这些照片似乎更反映出他们的贫穷。每次当 Mariama 看到这些照片，她都会长叹一口
21、气说“哎，这不容易啊！ ”，她直接告诉我这样的叹息是对她自己的苦难生活的评价。又有一次她问我，她的房子漂不漂亮，因为她认为我的房子很漂亮。我能说什么呢？说我觉得她的房子很漂亮（在某种意义上我会说漂亮） ， 在这种环境下显然无异于一种侮辱。诚实一点的话，可能此时最好谈一下奴隶制度、殖民时代以及他们为我的舒适所提供的一切。我还是回避了而没有回答。这些照片真正起作用是在我给村里小学的年纪最大的那些学生上关于英国生活的课的时候。这堂课激起了学生极大的兴趣，孩子们一改往日的少言寡语，问了许多富于启发性的问题。譬如，你们怎么打猎？你们怎么养牲畜？你们怎么吃饭？你们砍柴来烧么？你们有水井吗？孩子们上学穿什么
22、衣服啊？他们的老师和我的老师一样吗？你们那有游牧民吗？你们那里有黑人吗？黑人能被白人接受吗？你们也像我们一样把孩子背在背上吗？这个学校是一个焦渣石（沙、煤渣、水泥）结构的建筑，一共有三个教室。按理说根据 6 年的小学教育这里应该有六个教室，但是因为缺少一座教学楼，这个学校每两年才能招收一批新的 7 岁的孩子上学。 在入学登记的那一天，有可能成为新一批的学生的孩子们排好队，但是只有排在前面的 64 个孩子有机会登记入学接受教育，而剩下的五十几个孩子只能作罢。政府已经承诺如果村民能够建起第二座有三个教室的大楼，那么政府将提供另外三个教师的工资。所以在 1992 年，村民们聚在一起为学校的第二座教学
23、楼的建造出资出力。他们知道如果他们不团结起来显示集体的力量的话，那么他们将没有机会从外部得到帮助。尽管向政府和在瓦加杜古的外国援助机构进行游说，现在也只是刚刚打好地基而已。同时，每两年有 50 个孩子面临无法接受教育的窘境。其实他们所需的也就是 22000 美元，这并不比我和妻子刚把阁楼改建成另外一个卧室的费用高多少！孩子们坐着，书桌沿着教室长的两边各排三排，教室两头都有黑板。有超过 60 人的这样一个班级，使用传统的教学方法就不足为奇了。老师站在前面通过不同的教学进度控制着课堂。我去听课的那位教师是一个很高而且长得比较帅的 34 岁的男士，他叫 Idrissa Ky，来自该国另一边的萨摩人。他看起来对我很友好。他完全控制着课堂，但他细致耐心的讲解又使他的课堂显得不那么拘谨。孩子们从 11 岁到 15 岁不等，是典型的村里的普通孩子。他们在做数学题（我不擅长数学） ，但对我来说他们所学的数学的难度是惊人的高，特别是他们在用外语进行教学（这里所有的教学都是用先前的殖民地语言-法语） 。我现在看到的这座桥，只有在那些满身灰尘，留着鼻涕，在教室外边到处跑动的孩子的智力得到开发，变得聪明，并能理解我傍晚和他们讨论的问题以后，才能跨越。
