1、动漫设计制作动漫设计制作开业指导手册开业指导手册上海市开业指导中心 2008 年 6 月第 2 页 共 29 页前 言党的十七大报告提出，要促进以创业带动就业，鼓励更多劳动者成为创业者。历史从来没有给予我们今天这样良好的创业环境，通过创业来展示自我能力，实现自我价值，新一代创业者正在茁壮成长。自主创业，既充满着艰辛与欢乐，也伴随着求索与成就！ 为了帮助创业者了解相关创业政策，获得创业行业信息，提高发现和应对创业问题的能力，并帮助创业者认识不同创业行业的特点，理顺经营管理的思路，我们精心组织编写了开业指导系列手册。指导手册立足于向您提供进入各创业行业所要关注的关键环节，并提供尽可能详尽的介绍和指
2、导。如果你已经选定您的创业投资项目，并且该投资项目属于系列指导手册范畴，那么，我们相信，指导手册将成为您在创业路上不可多得的参考读本。指导手册所罗列的事实和具体数据采自一些创业者的个案，仅供参考。系列指导手册由上海市开业指导服务中心组织编写，读者可通过登录上海市开业指导服务网（http:/）查询。开业指导服务网也可查询本市有关鼓励支持创业的政策信息。我们十分感谢在百忙之中对本手册编写提供建议和意见的各位专家、老师和同仁。我们也期待读者提出宝贵建议和案例，以帮助我们不断的完善指导手册。在此，呈上我们真诚的祝愿，祝您成功创业！上海市开业指导服务中心二八年六月第 3 页 共 29 页第 4 页 共
3、29 页目 录第一篇 行业简介.第二篇 行业认知.1. 基本概况.2. 组织构架.3. 设施设备.4. 技术培训.5. 行业特征.6. 投资规模.7. 竞争特点和形式第三篇 开业筹备.1. 选定经营场所2. 筹措投资资金3. 店面装潢装饰4. 招聘经营员工5. 申请注册公司6. 办理工商税务登记7. 办理银行开户手续第四篇 经营管理1. 经营管理理念2. 市场营销3. 耗材采购管理4. 设备使用管理5. 客户开发管理6. 优秀人才管理7. 工作质量管理8. 电子商务管理第五篇 创业致胜攻略第六篇 相关政策与资讯第 5 页 共 29 页第一篇 行业简介动漫是一个多姿多彩的艺术王国，动漫可以描绘亮
4、丽的人生，可以经营人类的理想世界，可以陶冶和净化心灵，体现一个国家时代精神和文化特征，可以发展成为产业化经济。随着知识经济社会的到来，电脑技术的普及和完善，动漫不再是儿童的专利，动画艺术、动漫产业正以其独特的艺术风格和丰富多彩的产业形式推向全世界。从电影到电视片、从卡通图书到报刊杂志、从音像制品到玩具、从商品标志到运动会吉祥物、从电子游戏到网络世界、从电子教育软件到手机图像，动漫艺术无处不在。在日本，动漫早已形成产业，并成为日本文化不可分割的一部分，几乎人人爱看动漫，动漫的系列产品在全球有着巨大的影响。美国迪斯尼旗下的米老鼠与唐老鸭已年过七旬，但在迪斯尼公司的精心操作下，仍青春焕发的活跃在银幕
5、上，成为家喻户晓、老幼皆知的卡通形象品牌。动漫游戏产业是新兴行业，调查结果显示，从业企业门类复杂、行业类属比较分散，主要存在于文化影视、出版、软件、设计、网络科技等众多类别中，在行业分类目录上目前尚无准确的范畴定义。从业的多数企业是意识到产业发展潜力，从事产业类别的经营多为摸索和尝试，意在或正在处于开发阶段的比例成分比较大。涉及动画是以二维动画、三维动画、影视制作、广告、软件、技术开发类的企业；漫画的企业主要包括设计、制作、策划、印刷等具有平面设计能力的企业；游戏类企业主要是软件、科技、网络技术和网络运营企业。以上海为龙头、浙江、江苏为两翼的动漫产业带正在形成，它将成为长三角动漫产业未来发展和
6、空间扩展的加速器，也将成为覆盖产业链各节点、促使业内互动的“产业走廊” 。随着苏浙沪三地互动领域的不断拓宽，动漫产业这个第三产业间的合作也水到渠成。尤其是近年来，动漫基地纷纷驻足长三角，由国家广播电影电视总局、科技部、文化部、新闻出版署审批的 20 家国家级基地中，长三角就有 11 家，占据了动漫产业的“高地” 。与此同时，长三角各城市在动漫人才、技术、资本及制作工业定位等方面已初露端倪，这为动漫产业带协调发展、良性循环提供了有利条件。截至 2007 年 10 月，我国国内已有 30 多个动漫产业园区、5400 多家动漫机构、450 多所高校开设动漫专业、46 万多动漫专业在校学生。而在中国
7、84 万个各类网站中，动漫网站约有 1.5 万个，占 1.8%，这一数字与 2006 年初同期相比增加了 4000 余个，增长率约为36%；动漫网页总数达到 5700 万个，增长率约为 50%。在某种程度上，这些行业今后的发展与行销都有赖于动漫这一新兴产业的带动作用，第 6 页 共 29 页以此类推，中国动漫产业将拥有超千亿元产值的巨大发展空间。第二篇 行业认知一、基本概况1 行业归类：创意产业2 行政主管：工商行政管理局3 行业协会：上海动漫协会4 服务对象：主要以相关产业部门、国内外动画企业、版权服务机构、影视发行机构、动漫周边制造商、网络运营商、投资机构为主要服务对象。5 经营模式 单一
8、类别经营设计型的动漫设计制作公司主要是指只经营漫画、动画、游戏其中之一。专业从事造型和美术设计、背景、构图、原画、动画绘制、影印描线、插画海报绘制、原创动漫画作品、平面动漫设计等服务的公司。 复合经营复合经营的动漫设计制作公司就是漫画设计制作、动画设计制作、游戏设计制作三类都有涉及。多种经营方式并存，承接国内定单做加工或者承揽广告、建筑动画、软件开发、电视栏目包装等各项业务。6 市场准入：动漫设计制作服务归属于创意产业，进入动漫设计制作行业并无行业准入条件，只需按正常程序报批工商营业执照便可。如果要自己制作原创动画进行销售，需要到文广局办理“影视制作许可证” 。7 业务流程图：文 字 剧 本道
9、 具 设 计 造 型 设 计（人物设计） 背 景 设 计第 7 页 共 29 页色 定设 计 稿分 景 台 本原 画 作 监修 形动 画动 检扫 描上 色动画合成配 音剪 辑音效合成灌 带8 配套合作企业第 8 页 共 29 页9 行业品牌：动漫设计制作作为一种创意服务业态，其价值主要体现于所提供的服务的质量。目前，仅就动漫设计制作服务体系而言，尚未形成大规模的服务品牌。纵观整个动漫设计制作行业，无论是行业协会还是社会新闻媒体等机构，截止目前，尚未就动漫设计制作业态组织任何评选活动，而且由于动漫设计制作行业的规模非常庞大，目前市场上尚未形成比较认可的行业品牌（业内有一些行业品牌）。10 从业企
10、业和从业人员据有关资料统计，九十年代中期我国的动漫机构（包括制作加工机构）仅有 50 余家，至 2008 年已增加到 200 余家。从业人员从 1996 年的 3000 余人发展到 2008 年的20000 余人。从学历教育分布上看，企业的管理人员和设计人员，都有半数左右是大学和硕士学历，从业人员的素质较高。具有良好的原创人力资源基础，拥有相当的发展潜力和基础。11 服务项目 二维影视动画设计制作 课件动画设计制作 插图漫画设计制作 演示动画设计制作 多媒体动画设计制作 手机动画设计制作第 9 页 共 29 页 卡通形象设计制作12 服务价格序号 服务项目 项目内容 服务价格1 动画 MTV
11、将歌曲 MTV 以动漫的形势制作推出，在各大动画网站和视频网站推出.制作工期 25 个工作日。 1300 元/首2 新人动画 flash 采用新人提供的形象、故事编写剧本、制作动画，一般制作周期为 20 个工作日。 320 元/分钟3 网站首业迎宾 一首歌的时间，画面重复播放 350 元4 动漫形象设计 每一位 100 元5 科教宣传片 根据客户的要求制作 1200 元/分钟6 二维动画设计 根据客户的要求制作 18000 元/分钟7 三维动画设计 根据客户的要求制作 60000 元/分钟8 静态效果图 根据客户的要求制作 300-800 元/张9 动态展示图 根据客户的要求制作 2000 元
12、10 学校课件制作 根据客户的要求制作 2000 元二、组织构架三、设施设备动漫设计制作分为二维动漫制作、三维动漫制作、定格动漫制作等，这些制作需第 10 页 共 29 页要的基本设备配置如下： 动漫设计制作使用的计算机设备 平板扫描仪 数位板 磁盘阵列 非编系统 输出设备 计算机工作站 移动硬盘 其他辅助设备 二维制作工具 铅笔 动画纸 打孔机 透写台 定位尺 圆盘 规格板 动画桌 线拍仪 二维制作软件 三维制作工具 三维扫描仪 动作捕捉仪 三维动画软件 定格动漫制作工具 各种原材料 雕塑小转盘 烤箱 机床及其他工具第 11 页 共 29 页 实验动漫拍摄台 拍摄设备 定格动漫软件四、技术培
13、训动漫产业的创意人才既要在某一领域发展专业，达到精深，又要能在其他领域有较强的适应性。即使在本专业领域也有一个知识更新问题，要保持其知识的先进性和应变性，在知识的积累上还要立足现在与着眼未来，要着重贮备那些可应万变的知识。创意人员既需要有宽阔的知识结构，还要有专业的知识技能，为了使创意人才获得所需的知识框架。开展形式多样的把创意人才送达到专门的学校学习所欠缺的知识内容，也可在内部通过讲座、交流等形式进行知识培训。并且要注重对创意人才研究能力和学习能力的培养，在学习知识的过程中辅导学习方法、研究方法。结合知识的学习，获取拓展知识的能力。如果组织中没有适当的人选可以胜任研究方法和学习方法的辅导，则
14、要聘请专业辅导老师有针对性地实施辅导。将知识与能力的增长结合起来，用研究性的学习来锻炼研究能力和学习能力。着重加强中国传统美学和文化的教育，培养出具备艺术和技术有机结合的复合型人才；鼓励创作人才流动；多举办跨文化培训。开展职业教育和高端人才的研修，为我国动漫产业发展提供高、中、低端的各种层次的人才保障体系，有目标地开展国际人才培训与交流，重点鼓励高端创意人才的培育和使用。五、行业特征 创意性：创意是头脑的产物、是创造性思维的成果，任何人都有，有时它会在你想要它的时候出现，而有时它会在你完全没有预计的情况下出现。既然人人都有创意，人人都可以去做动漫，不是说只有那些掌握绘画技巧和电脑软件的人才可以
15、。今天，技术的壁垒越来越不是问题，技术的门槛也越来越低。动漫的根本特征在于创意性，这是其具体形态漫画区别于绘画，动画区别于电影，以及插画、CG 等都纳入动漫学研究范围的重要根源。 时尚性：动漫是知识时代的文化，是大众的文化，也是时尚的文化。说动漫是大众的文化，只指动漫构成大众最主要的消费文化形式。动漫所反映的是大众所关心的问题，所表现的是生活中那些低俗的东西，也正是这些东西更容易为大众所接受。只有大众的，才是时尚的。同时动漫的创作主体以年轻人为主，年轻人是时尚的代第 12 页 共 29 页表。年轻人代表着今天和明天，预示着过去与未来。动漫是一种时尚艺术，而且是以年轻人为主体的时尚艺术。年轻人往
16、往追求现实中不存在的东西，年轻人爱幻想，具有很强的逆反心理。其次，动漫最大、最忠实的接受主体也是年轻人。动漫表现的内容，通常是年轻人的思考和情感。 想象性：无论是少年的痴狂，还是青春期的躁动，无论是好奇还是玩乐，与梦想一起飞。爱做梦，不管是白日梦还是真正的梦，动漫表现了青少年的梦想。梦想是想象力的形式，是想象力拓展的疆界，能够让人跨越时空的界限。缺乏想象力的作品是没有生命力的。六、投资规模动漫设计制作公司的基本设备有电脑设备、软件设备、硬件设备等，一套基本设备可以完成一个工作流程。一般而言，投资规模可根据服务对象、经营场地和投资能力等综合而定。现根据动漫设计制作公司经营状况，提出投资建议，供投
17、资者参考。动漫设计制作公司投资项目配置参考表序列 产品名称 参考价格（元） 价格说明一 基本设备配置 129,300.001 电脑 2 台 9,000.002 扫描仪 2,200.003 打印机 1,000.004 平板扫描仪 7,800.005 传真机 1,200.006 数位板 3,300.007 复印机 13,000.008 输出设备 87,000.009 打孔机 4,800.00价格受制于产品质量二 场地配置 24,500.001 场地租金（70 平米） 4,500.00(月租) 价格受制于场地大小和经营地段2 装潢装饰 20,000.00 价格受制于装潢方式和装潢要求三 其他配置 1
18、,100,000.00第 13 页 共 29 页1 制作软件 1,000,000.002 其它配件 100,000.00价格受制于产品质量，可根据需要选择配置* 总 计 1,253,800.00本投资测算表仅限于基本配置，不包括员工工资，同时由于不同地段、房型及经营类别的不同，投资规模有所浮动。 （此表仅供参考）七、动漫设计制作公司竞争的特点和形式动漫设计制作公司竞争的特点动漫设计制作公司竞争就是不同国家、公司经营者之间的竞争，与大型企业间的竞争相比，同类竞争具有以下一些特点： 创意性：创意作为动漫产业的核心、是龙头，其内容的原创力是最重要核心竞争力。一个具有竞争力的动漫创意品牌，必须要有独特
19、的文化作为创意的基石。 风险性：由于动漫设计制作行业的特殊性，目前还是属于高风险的行业，主要是由于其投资资金的投入速度与回报程度完全不平衡，容易造成资金断档。 配套性：开拓新业务需配合各种资源, 就动漫设计制作而言, 设计、制作设备、数据处理软件、拍摄辅助设备及后期加工等均不可或缺, 这等等配套除投资风险外, 也须配合人员、场地、管理等元素, 把握不好, 非但不能达到开拓新业务的目的, 反而影响原有业务。动漫设计制作行业竞争的形式 价格竞争：价格竞争主要体现在价格是否在同行业中是最低的，能给予多大的折扣优惠。如今的设计制作市场竞争非常激烈，为了增加客源，一些经营者率先采用价格促销竞争策略，同时
20、也使其他经营者被迫做出反应，从而就产生了所谓的“价格战” 。 设备竞争：在动漫设计制作行业，设备的多少与经营范围是成正比的，设备越完善，所能从事的经营范围也就越多，但是要注意的是设备的添置要符合经营规模及在投资范围内，否则将会造成反效果。 人才竞争：动漫设计制作行业竞争最重要的就是人才的竞争，公司拥有良好的人力资源，才能不断推出新作品，在市场中站稳脚跟，让公司得以长足发展。 质量竞争：质量竞争主要体现于产品的品质保证，这与服务的专业性是相辅相承第 14 页 共 29 页的统一体；第三篇 开业筹备开业，是指从事生产经营活动之前应事先准备和落实的各项具体事项，由于不同创业者经营管理模式不同，经营规
21、模和投入的人力、财力、物力有别，因此，事先准备的程度因人而异。但按照现行办事流程和规则，主要涉及以下几方面内容：1 选定经营场所2 筹措投资资金3 店面装潢装饰4 配置设备设施5 招聘经营员工6 申请注册公司7 办理税务登记8 办理开户手续9 其他事项，诸如员工培训、管理规章、行业审批、庆祝开业等一、选定经营场所经营场所是开展服务的对外营业用房，场地面积需要根据租金和设备配置等综合而定。动漫设计制作公司根据公司的规模决定场地的大小，根据公司的经营范围来选择经营场地。一般租用写字楼或创意园区，比如在闸北区就有四行仓库创意产业园区及多媒体产业园区，比较适合动漫设计制作公司入驻。一般而言，动漫设计制
22、作企业选择经营场地需要着重考虑以下一些因素，并在此基础上综合判断决定。 投资规模：因房租差异和经营业务范围的不一样，需要投资的规模也不一样。有多少钱，办多少事。如果在投资总额中，房租就占用了一大半，那如何将公司正常维持下去呢。 业务环境：要考虑周边是否有大规模的商务楼，有没有一些设计院、公司、学校之类的潜在客户。 同业竞争：周边是否有相同类型的企业，你的公司在经营范围和投资规模在周围同行中是否具有优势。第 15 页 共 29 页 价格水平：选择经营场地时先调查一下周边环境，了解一下周边的同行是否已经把价格做得很低，是否还有发展潜力。二、筹措投资资金筹措资金是成功开业的基础和前提，无论选择何种方
23、式或者规模，在正确估算的前提下，必须事先准备足够的投资资金，有关具体的投资金额因人而异，无法具体评估，就资金来源而言，筹措资金的渠道主要有以下几种：1 自有资金：即个人所拥有的可变现资产2 银行借款：即向银行提出融资计划3 合资经营：即联合其他人员共同投资，风险和利益共担4 综合融资：即在投入自由资金的前提下，即向银行贷款同时伙同他人合资经营三、店面装潢装饰门面是动漫设计制作公司之个性表现，是动漫设计制作公司内部和外界传达的标识，反映一个企业的文化和品味以及对外形象的确立。 视觉感受公司面装潢装饰必须强调整体视觉效果，天花板宜用白色，面对员工的墙壁已用冷色，其他墙壁的颜色宜用暖色如浅黄色，所有
24、的墙壁的颜色应注意相互调和。 主题明确动漫设计制作公司提供的是服务，为了强调服务功效，需要就公司面标志、颜色、布局、灯光、色彩等各项主题进行综合配套。为此，在设计装潢装饰时，必须预先确定需要突出的一个主题，一般而言，主题只能突出一个，切忌面面俱到，在突出主题思想的前提下，其他装潢装饰都必须服从于主题，并作为主体的陪衬。 整体布局若动漫设计制作公司需要将接待、设计、制作、加工等服务功能集中于同一经营场地，那么，在配置功能区域时需要考虑整体感受，包括日常营运需要和整体美观需求。一般而言，需要注意以下几方面事项： 工作区和接待区域有别：若经营场地有限，则公司面至少应该分割为二个区域，一是客户接待区；
25、二是加工处理区，包括设计、制作和加工； 服务提示醒目清晰：需要向客户告知一些事项，包括服务内容、服务价格、第 16 页 共 29 页注意事项以及营业执照、税务登记、营业时间、投诉电话等，必须考虑到顾客的方便和阅读。 设立样品展示区：在展示区中将对主要客户的服务案例所相关的照片、创意设计图及有重要意义的作品集中陈列，作为公司对新客户的展示窗口。四、设备配置动漫设计制作工具的配置需要经营者根据公司的经营定位、场地面积和服务项目综合而定，具体配置何种价格和品牌的产品，需要经营者货比三家。在此，我们给出动漫设计制作公司的基本配置要素，供创业者选择考虑。 电脑设备 平板扫描仪 数位板 磁盘阵列 非编系统
26、 输出设备 计算机工作站 移动硬盘 网络设备 UPS 设备 制作硬件设备 铅笔 动画纸 打孔机 透写台 定位尺 圆盘 规格板 动画桌 线拍仪 三维扫描仪 动作捕捉仪 雕塑小转盘 烤箱 机床及其他工具 实验动漫拍摄台 拍摄设备 制作软件设备 Softimage Toonz Retas Pro US Animation Animo Axa Pegs Linker Animation Stand ComicStudio Maya 3ds Mas第 17 页 共 29 页 SoftimageXSI Stop Motion Pro Aura Animatodv Stopmojo Framethief I
27、stomotion PC 遥控数码拍摄软件五、招聘经营员工员工属于人力资源范畴，不同的员工处理同一件事情会产生不一样的结果。在此，我们仅就动漫设计制作公司员工的基本工作技能提供一些指导建议。有关究竟配置多少员工以及员工如何适应经营者的经营和管理理念，创业者可根据自身特征和营运需要在招聘员工时自行取舍。 经理 具备一定的管理知识和经验 掌握本公司的整个生产流程和技术细节 精通各种动漫设计制作技术，具备相当的电脑知识 具有较强的综合管理能力、协调沟通能力、工作责任心 具有较强的应变能力和处理问题的能力、良好的服务意识 有很强计划执行能力 执行导演 热爱动画，做事有责任心 有一定工作经验，熟悉动画整
28、体运做流程，导演能力强,能够掌控整个项目 组织能力协调能力强，有较强的团队精神 对动画片有自己独特的理解 动画总监 具备丰富的网络和计算机知识和实际操作能力 精通各种编程语言，能编制一般的应用程序 精通各类动画设计制作软件 熟悉公司所有的输出、制作方式 熟悉公司所有设备的使用，并会简单的维护 动画编剧 熟悉并遵守剧本创作流程第 18 页 共 29 页 具有丰富的想像力和文学创造性 了解国内外漫画、卡通市场，有敏税的市场前瞻能力 熟悉 FLASH 动画制作 手绘能力好，主要为 Q 版人物制作 动漫设计员 熟悉 flash、PhotoShop 等相关动画和平面软件 熟练掌握各种动漫输出软件和设备
29、熟悉动画角色运动原理，对动作节奏有较强的控制力，有手绘功底 具备相当的电脑知识 具有较强的工作责任心 良好的服务意识 协调沟通能力 团队协作精神 具有一定的应变能力和处理问题的能力 美工 具备丰富的文本制作知识 熟悉各种相关设备的操作 基本电脑知识 精通各种制作方法，有很强的动手能力 掌握公司的整个生产流程和技术细节 前台 具备一定的财务（尤其是出纳）知识及统计知识、假币鉴别知识 解本公司的整个生产流程、技术细节、设备特点、制作方法，每个客户的价格 熟练掌握各种办公软件 中文输入速度：50 字分钟 有较强的原则性和工作灵活性 普通话标准，口齿清楚，态度热情、有礼貌 具有较强的工作责任心、良好的
30、服务意识、协调沟通能力、团队协作精神第 19 页 共 29 页六、 申请注册注册的目的在于取得营业执照，成立合法生产经营企业。创业者可就近前往各区工商行政管理局申请办理注册手续； 工商行政管理局申领登记手续申请从事个体工商业经营的个人，应当持所在地户籍证明及其他有关证明，向户籍所在地的工商行政管理所提出申请。对符合登记条件的，工商行政管理部门将发给申请登记表 ，申请人填写完申请登记表后，将申请登记表送交发表的工商行政管理所，工商行政管理所将有关文件报送区县级工商行政管理局审查，申请者获得营业执照后，即成为个体合法工商户，就可以开始营业。申请个体工商户独资企业开业登记，除须具备相应的经营能力与条
31、件，以及本人提出书面申请外（工商管理部门提供申请表格） ，还应提供相关证明（件）：1 身份证明：申请人应提供本人身份证2 职业状况证明：1. 待业证明或下岗证明（原件）2. 离、退休证（原件）3. 辞退职、停薪留职人员证明件（原件）4. 农村村民凭村民委员会证明（原件）5. 法律法规允许的其他人员的证明3 经营场地证明：1. 租房协议书（协议期限必须一年以上） 、产权证明2. 进入各类市场内经营的需经市场管理办公室盖章批准3. 利用公共空地、路边弄口等公用部位作经营场地的应提供市政、城管、土地管理等有关职能部门的批准件或许可证4 从事国家专项规定的行业或经营范围，应提交有关部门的审批件1. 投
32、资人签署的个人独资企业设立登记申请书2. 企业名称预先核准通知书3. 申请人身份证原件和复印件4. 职业状况承诺书5 企业住所证明：租房协议书（协议期限必须一年以上） 、产权证明6 从事国家专项规定的行业或经营范围，应提交有关部门的审批件.第 20 页 共 29 页七、 办理工商税务登记个体工商户成功获得工商营业执照以后，自领取营业执照之日起 30 天内，持有关证件、资料，在工商注册或单位所在的区县（地区）地方税务局纳税服务所申报办理开业税务登记。办理税务登记手续及须提供的材料如下：1营业执照或有关主管部门批准开业的证明；2有关合同、章程、协议书；3银行开户许可证；4法人或负责人居民身份证；5
33、单位公章和财务专用章；6房屋产权证书或租房协议；7技术监督局颁发的全国统一代码证书；8税务机关要求提供的其他证件、资料。八、 办理银行开户手续个体工商户在领取营业执照并刻制公章之后，即可到银行办理开户手续，开立银行结算账户。根据中国人民银行关于结算账户管理的有关规定，每个法人仅可开立一个基本帐户，用以提取现金及日常结算支付等，并可根据经营业务的需要，再开立其他的一般帐户。1 开立帐户需要准备的资料1 营业执照副本及其复印件；2 组织机构代码证的副本及其复印件；3 法定代表人身份证复印件；4 留存印鉴非法定代表人的，需要签署相应的授权书；5 公章、财务专用章及预留人名章；6 经办人身份证复印件；
34、7 法人的税务登记证（含国税及地税）副本的复印件；8 房屋租赁协议；9 其他需要的证明文件。2 办理支票领购手续第 21 页 共 29 页1 经办人的照片；2 经办人的身份证复印件3 设置开立帐户的密码3 购领支票1 支票购领本2 开户许可证3 预留银行印鉴，当时填写手续费和工本费的单子第四篇 经营管理创业者成功开设了动漫设计制作公司，仅仅表明构建了对外服务的平台。而如何怎样有效管理好这个平台动漫设计制作公司，使之能够健康持续发展，为投资者带来稳定的回报，相信这是每一位创业者一直在思索和面临的问题。管理以一门艺术，也是一门学问。不同的创业者有不同的管理方法并产生不同的效果。关于管理的问题因人而
35、异，并与创业者的文化底蕴和社会阅历息息相关，在此，我们就公司所涉及的一些问题提供相对应的策略和措施，供创业者参考。一、经营管理理念 品牌意识：一个动漫创意企业和管理者应该具备品牌理念、意识和管理体系, 强烈的品牌运作思维，这是实行品牌管理的根本。品牌是一个综合复杂的概念，它是商标、名称、形象、价格、符号、声誉、风格等等的总和，是消费者与产品和服务之间的关系，存活在消费者心目中，通过视觉、听觉、嗅觉、触觉去感觉到的，直接作用于我们的感觉器官，在大脑中所产生对事物个别属性的反应。用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别。 品牌创意：品牌精神是企业和品牌的内在核
36、心，立足于市场，确立动漫创意品牌的核心价值，透过传播在消费者心中、脑海中行成，由物质层面升华到精神层面。动漫创意品牌的核心价值在于创意的生成，品牌的塑造必须从根本上明确该品牌区别于其他品牌，独特的核心竞争力，而作为核心的品牌价值体现就是对消费者心理的冲击，这种冲击又是单一的、明确的、直接进入心智的，如初恋一样永远难以忘怀。品牌精第 22 页 共 29 页神还具有强烈的情感感染力，它能够抓住潜在消费者的兴趣，不断地保持情感的转换。 品牌营销：品牌营销策略的根本目的也在于长期占据目标消费者的心灵，并在一定程度上确保不会被消费者快速的忘记，更不被同类品牌所占领。从了解品牌的目标消费群体兴趣、爱好、对
37、同类品牌的看法等，以及消费者寄情于此类产品的深层需求。结合清晰的动漫创意品牌、形象，顺应市场的发展，遵循了品牌竞争的内在规律，品牌理念突出，产品服务特点、市场定位、消费心理和消费者认知记忆的周期，易于识别，便于应用；比如在设计产品的时候，最基本的要求是把品牌标识、卡通形象基本元素应用于产品之中，并在产品中体现出与形象和故事保持一致风格，营造整体空间氛围。找出目标消费群体与品牌可能的接触点，最后根据这些基础，再来创作适当的品牌广告策略。消费者并不完全力图从广告中获得大量信息，更多的就是希望能享受到适合自己心灵精神享受，唤起品牌精神与消费者情感的连接，以至消费者在采取购买行为时可以亲身“感知”或“
38、联想”起来。 品牌管理：建立以市场导向、以消费者为中心的品牌管理体系运营模式。采用低成本、多渠道、抓核心、促周边的组合运营方式，强化现代运营理念，搭上新媒体快车，尽可能融合传统媒体、音像媒介、手机媒体、舞台媒体、主题公园、节庆、展览、游戏开发、活动、衍生品生产。流通网络、销售网络、图书网络等渠道组合推销运营，做大做强。同时，不同环节各类企业之间协力规范国内动画市场，加强互惠协作，目光长远建立诚信，寻求共生共赢、长远发展。动漫企业要由“企业数量集聚”模式向“产业关联集群”模式转变，充分重视产业集群对自主创新能力提升的重要作用。二、市场营销市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为，为了满
39、足和引导消费者的需求市场营销活动的出发点和中心。以下我们介绍几种营销方式： 雪中送炭、赞助公益 低价让利 注重企业文化 敢于揭假现丑 重奖造势 强强联手第 23 页 共 29 页 名人效应 反向启动 注重细节 市场迅速切入 互联网营销 人员促销三、耗材采购管理 建立采购制度 请购应按照存量管制基准、用料预算，并参考库存情形开立请购单，逐项注明材料名称、规格、数量、需求日期及注意事项，经本单位主管审核后按规定逐级呈核并编号，最后送采购部门。 来源与需用日期相同的物品材料，可以一单多品方式提出请购。 特殊情况需按紧急请购办理时，可在“请购单” “备注”栏注明原因，以急件递送。 采购规定 采购由采购
40、部门负责办理，采购重要材料应由总经理或经理径直与供应商或代理商议价。对于专项用料，必要时由经理或总经理指派专人或指定部门协助办理采购。 采购部门应按材料使用及采购特性，选择最有利的方式进行采购。 采购人员接“请购单”后应按请购事项的缓急，并参考市场行情、过去采购记录或厂方提供的报价，精选三家以上供应商进行价格对比。 如果报价规格与请购单位的要求略有不同或属代用品，采购人员应检附有关资料并于“请购单”上予以注明，报经主管核签，并转使用部门或请购部门签注意见。 属于惯例超交者(比如最低采购量超过请购量 )，采购人员应在议价后，在请购单“询价记录栏”中注明，报主管核签。 对于厂商报价资料，经办人员应
41、深入整理分析，并以电话等方式向厂方议价。 采购部门接到请购部门紧急采购口头要求后，主管应立即指定经办人员先做询价、议价，待接到请购单后，按一般采购程序优先办理。第 24 页 共 29 页 价格品质复核 采购部门应经常调查主要材料市场行情，建立供应商资料，作为采购及价格审核的参考。 采购部门应对企业内各公司事业部所列重要材料提供市场行情资料，作为材料存量管制及核决价格的参考。 品质复核采购单位应对企业内所使用的材料品质予以复核，并形成完整资料备查。 异常处理审查作业中若发现异常情形，采购单位审查部门应即填写“采购事务意见反应处理表”(或附书面报告 )，通知有关部门处理。四、设备使用管理动漫设计制
42、作设备的多少与企业的规模大小有关。随着科学技术的不断发展，设计制作设备的日新月异，新设备不断出现，公司的设备管理的优劣直接关系到企业的产品设计制作，企业所拥有的设备的先进与否也是企业实力和形象地体现，作为专业的动漫制作企业，一是要拥有设备，二是要管好设备、三是要用好设备，设备管理好，直接的好处就是减少消耗、降低成本，提高经济效益。设备管理应从以下几方面入手： 给每台设备建立档案 建立维修商管理制度 建立设备管理制度 领用保管制度 维修、报损及报废制度 建立各种设备的使用和操作规范 定期培训操作人员制度五、客户开发管理动漫设计制作公司开业后，最关键的就是要寻找客户、采集业务、拓展业务渠道，业务是
43、公司生存和发展的基础，也是衡量公司适应市场的能力的试金石，也是公司初创阶段或发展阶段的重要任务。现在动漫设计制作行业竞争是越来越激烈，靠原来等客上门的经营模式已经不太能适应现在的市场。因此稍具规模的店往往会聘请一些业务员，向有关客第 25 页 共 29 页户推销。这样人工成本虽然有所上升，但业务量的扩大比较有保证。通过主动开拓市场，业务都能够达到稳中有升。那么如何能找到客户呢，下面介绍几种常用的开发方式供创业者参考： 逐户访问发：指业务人员在特定的区域内，按业务对象所在地区进行访问，在访问中赠送公司手册或向客户提供服务产品说明书。逐户访问法又被称为“地毯式寻找客户法” 。 广告搜寻法：这种方法
44、是指利用各种广告媒体来发布产品信息，并对产品进行宣传，由销售人员对被广告吸引来的客户进行销售。 连锁介绍法：连锁介绍法是指通过老客户的介绍来寻找其他客户的一种方法，又称“介绍寻找法”或“无限寻找法“，该方法是企业常用的行之有效的方法。 资料查询法 电话号码本 为你提供某些服务的人士,他们所服务的客户的记录 各种专业名册 选举人名册 证照的核发机构 报纸、杂志、互联网上登载的信息六、优秀人才管理动漫设计制作行业最终的核心竞争力就是人才的竞争，留住优秀的人才对公司的发展有非常重要的意义，动漫设计制作公司如何留住优秀的人才呢，一般可以分为以下几种： 委以更多的责任：对于优秀的员工委以更多的责任，让他
45、觉得自己还是被重用的，会随之产生一种集体认同感。 给予丰厚的报酬：当优秀的人才因为报酬太低而离开公司时，可以考虑适当增加工资，挽留人才。如果经营者认为增加工资花去的成本还不如重新外聘一个人才，可以考虑放弃。 经常与员工交流：及时了解员工在想什么，有什么不满，可以提前给员工打预防针，防止其产生离开公司的想法。 快速提拔优秀人才：对于一些特别优秀的人才，公司可以采用迅速提拔的方法留住这些员工。第 26 页 共 29 页 重视有前途的年轻人 尽量满足人才的志趣七、工作质量管理 建立业务档案制度：公司处理所有的业务时，必须逐项建立业务档案。从客户接洽开始，直至业务完成，所有有关业务资料都得一一归案存档
46、。业务档案的建立，便于公司管理人员和具体业务参与人员的业务自查，以便控制业务按计划开展，随时检查业务中的疏漏，发现和修正业务中出现的偏差。建立业务档案，是公司业务管理的重要手段，同时也是公司进行业务总结的重要依据，以及处理各类业务纠纷的重要法律凭证。 业务交接制度：由于动漫设计制作服务的工作环节及涉及的工作部门和业务人员众多，所以除了以召开协调会议的形式来协调工作外，还常采取业务交接制度，来实施业务运作管理和控制，以防工作人员突然离职，而造成的交接困难。 业务审核制度：按业务审核制度的规定，公司在业务运作过程中所完成的每一项业务工作及其完成形式，在报告或提交客户之前，必须经公司主管或业务主管，或公司的业务审核机构，或由相关人员组成的临时审核会议的最后审核和认可，质量达不到要求者，一律不予通过。这一制度旨在实施严格的业务
