1、 中国石油大学（华东）现代远程教育课程教学（自学）基本要求1人力资源开发与管理课程教学（自学）基本要求适用层次 所有层次 适应专业 工商管理、法学 使用学期 2008 秋自学学时 120 面授学时 40 实验学时 0教材名称 柔性管理第二版作 者 郑其绪使用教材出 版 社 中国石油大学出版社参考教材 无课程简介本课程在回顾总结中外柔性管理思想和实践的基础上，系统介绍了柔性管理的基本范畴、背景依据与方法体系等柔性管理的原理及实践应用；教学目的在于通过教与学，引导学生从宏观上全面认识柔性管理的基本理论，掌握柔性管理的系统知识，了解柔性管理的基本技术和方法，促进学生知识、能力、素质的全面提高。学习建
2、议 在学习本课程时，可结合学习管理学 、 管理心理学 、 组织行为学等课程。各章节主要学习内容及要求第一章 历史的回溯学时要求 3 个学时主要内容一、核心知识点管理发展阶段划分、特点；中外柔性管理思想二、教学基本要求了解管理的历史发展阶段划分、中外柔性管理思想各派别的代表人物掌握管理的四个发展阶段各自的特点、回顾管理历史的结论；中外柔性管理思想各派别主要观点；国外柔性管理思想对柔性管理的启发重点掌握管理的发展阶段各自的特点、结论；中外柔性管理思想的代表观点三、思考与练习1、管理发展 5 个阶段各自特点及回顾管理历史的结论2、大同社会、人际关系理论、品格特质理论、期望理论、需要层次论、双因素理论
3、的主要观点上交作业备 注 重点第二章 涌动的潮流学时要求 2 个学时主要内容一、核心知识点美国的柔性思想；毛泽东的柔性管理思想；中美日三国管理特色比较二、教学基本要求了解 欧美对毛泽东思想的研究历程；亚洲对柔性管理的探索活动；我国治国、治军中的柔性管理探索掌握美国的柔性思想；毛泽东的柔性管理思想；中美日三国管理特色比较。重点掌握 美国柔性思想中米勒的主要观点；毛泽东的柔性管理思想的主要表现；中美日三国管理特色比较中国石油大学（华东）现代远程教育课程教学（自学）基本要求2三、思考与练习1、中美日三国管理特色比较2、毛泽东柔性管理的思想主要表现上交作业备 注第三章 理性的认识学时要求 4 个学时主
4、要内容一、核心知识点现代管理对象的特征；柔性管理的基本问题和基本原则。二、教学基本要求了解管理对象的特征的演变；柔性管理的非线性特征的主要表现掌握 现代管理对象特征；柔性管理的概念和涵盖的四个方面、柔性管理本质；柔性管理的职能、特征和基本原则重点掌握 现代管理对象的特征；柔性管理的概念、本质、职能、特征和基本原则。三、思考与练习1、柔性管理的概念涵盖几个方面2、柔性管理的特征3、柔性管理的原则4、为什么柔性管理强调“内在重于外在”5、为什么柔性管理强调“肯定重于否定”6、管理对象的新的特征上交作业 根据管理对象的新的特征，结合自己的工作体会，谈谈如何有效地开发和利用人力资源备 注 重点第四章
5、心理的失衡学时要求 4 个学时主要内容一、核心知识点心理失衡的原因；心理健康的标准、调适二、教学基本要求了解 心理失衡的表现掌握心理失衡的原因、分配不公下个人恢复心理平衡的方法；心理健康的标准、调适；不懈的意志的表现、自尊型人格的特点及社会公平的级次重点掌握 心理失衡的原因；心理健康的标准、调适三、思考与练习1、造成心理失衡的原因2、当个人心理失衡时，往往采取哪些办法调整报酬指数，以恢复心理平衡上交作业备 注 重点第五章 思维的艺术学时要求 4 个学时主要内容 一、核心知识点中国石油大学（华东）现代远程教育课程教学（自学）基本要求3模糊思维概念、特征、模糊思维与儒家人生哲学、模糊思维应用二、教
6、学基本要求了解二值逻辑、模糊思维概念 掌握模糊思维特征、模糊思维与儒家人生哲学、模糊思维应用 重点掌握 模糊思维特征、应用、模糊思维与儒家人生哲学三、思考与练习1、将模糊思维应用于管理实际，模糊是否意味着放弃原则2、我国传统的儒家文化中 “适度” 、 “中和” 、 “至诚”的思想，对现代管理者实施有效的管理行为的指导意义。上交作业 在我国传统的儒家文化中 “适度” 、 “中和” 、 “至诚”的思想，对现代管理者实施有效的管理行为具有现实的指导意义，请就此谈谈你的体会备 注 重点第六章 超前的教育学时要求 2 个学时主要内容一、核心知识点人口综合素质概念、内容；柔性管理的教育内容二、教学基本要求
7、了解中国国情掌握人口综合素质概念、内容；柔性管理的教育内容重点掌握 人口综合素质概念、内容；社会主义的道德教育、日常教育三、思考与练习对职工进行社会主义道德教育的内容上交作业备 注第七章 不息的激情学时要求 2 个学时主要内容一、核心知识点激情的概念和表现、激情的作用、创造激情二、教学基本要求了解激情的概念和表现掌握 激情的作用、创造激情重点掌握 激情的作用、创造激情的途径三、思考与练习如何创造激情上交作业备 注第八章 互动的心灵学时要求 3 个学时主要内容一、核心知识点心理资源的应用、开发；心理沟通的艺术二、教学基本要求了解心理管理概念、心理资源的应用中国石油大学（华东）现代远程教育课程教学
8、（自学）基本要求4掌握精神的神奇作用；心理资源的开发；心理承受力概念；心理沟通的艺术重点掌握 精神的神奇作用；心理资源的开发；导致心理沟通失败的原因三、思考与练习1、如何有效地开发人力资源的心理资源2、导致心理沟通失败的原因上交作业备 注 重点第九章 有序的行动学时要求 4 个学时主要内容一、核心知识点行为的特征及规律、影响因素、行为管理的实施二、教学基本要求了解行为管理概念掌握 行为的要素、基本特征；影响行为的因素、社会环境特征；行为管理的实施、非正式群体、群体压力重点掌握 行为的要素、基本特征、基本规律；影响行为的因素；行为管理的实施三、思考与练习1、实施行为管理的步骤？2、社会环境的基本
9、特征3、非正式群体的特征、作用与分类上交作业备 注 重点第十章 无声的命令学时要求 4 个学时主要内容一、核心知识点管理者的影响力、权力影响力和非权力影响力、管理者应具备的素质二、教学基本要求了解影响管理者形象的因素；管理者应具备的形象掌握形象管理、管理者的影响力、非权力影响力概念；管理有效性影响因素；权力影响力和非权力影响力的构成因素、相互关系；管理者应具备的素质重点掌握管理有效性影响因素；权力影响力和非权力影响力的构成因素、相互关系；管理者应具备的素质三、思考与练习柔性管理中，管理者的素质有哪些上交作业备 注 重点第十一章 超越的艺术学时要求 4 个学时主要内容 一、核心知识点无为而治外延
10、内涵、无为而治的应用和发展中国石油大学（华东）现代远程教育课程教学（自学）基本要求5二、教学基本要求了解无为而治外延、象征性管理、控制跨度、分级管理原则概念掌握无为而治内涵、无为而治的应用和发展重点掌握 无为而治的应用和发展三、思考与练习儒家、道家、法家无为而治思想的内涵与应用上交作业 请谈谈中国传统文化中儒家、道家、法家无为而治思想的内涵，并谈谈如何将这些思想应用到现代管理中去备 注第十二章 未来的展望学时要求 4 个学时主要内容一、核心知识点柔性管理的信息捕捉、柔性管理科技化的思路二、教学基本要求了解区别柔性管理科学性和科技化掌握捕捉信息需把握的问题、捕捉信息的难度和困难性；柔性管理科技化的内涵、外延、思路、引发的问题重点掌握 柔性管理科技化的内涵、外延、思路、引发的问题三、思考与练习科学技术的发展与柔性管理上交作业备 注编者：王晓
