1、卓越品质的创造者文档名称：99bc3dc4c8d15a99d801b433e77fefde.pdf 第 1 页 共 4 页中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！ 2019-4-28故障案例 关于中山北路弱覆盖导致掉话的问题分析省公司 湖北 专业 网优 设备类型设备厂家 中兴 设备型号 软件版本编制时间 作者 刘俊 作者电话 13407142910入库时间 审核人 审核人电话厂商审核人 联系方式关键字 弱覆盖故障现象因中山北路纤维检验局 3 小区至省中医院 1 小区到民政学校 2 小区之间覆盖路段弱覆盖，导致问题路段 PCCPCH-RSCP 电平在-100dBm 以下、PCCPCH-C/I
2、在-10dB 左右，最终由于 PCCPCH-RSCP 差导致 PCCPCH-C/I 差,由于无法切换到更好的小区，最终由于无线链路超时导致掉话。告警信息无任何告警信息。原因分析纤维检验局 3 小区至省中医院 1 小区到民政学校 2 小区之间覆盖路段弱覆盖。处理步骤1、在问题路段车子由东向西行驶，刚开始 UE 占用纤维检验局 2 小区起呼，随着车子向前行驶此时切换到纤维检验局 3 小区，车子继续向前行驶，周围房屋密集楼层较高，信号衰弱到-100dBm 以下后，切换到邻区中信号最好的省中医院卓越品质的创造者文档名称：99bc3dc4c8d15a99d801b433e77fefde.pdf 第 2
3、页 共 4 页中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！ 2019-4-281 小区（RSCP-90dBm）,车子继续向西行驶省中医院 1 小区信号逐渐减弱到-110dBm，此时邻区中 PCCPCH-RSCP 最好的民政学校 2 小区电平也在-100dBm以下，最终由于 PCCPCH-RSCP 差导致 PCCPCH-C/I 差,由于无法切换到更好的小区，最终由于无线链路超时导致掉话。2、为了更好定位故障点进行反向测试车子由西向东行驶，刚开始 UE 占用民政学校 3 小区起呼，随着车子向前行驶此切换到民政学校 2 小区，车子继续向前行驶因周围建筑物阻挡信号逐渐衰弱到-90 dBm 以下后，此时邻
4、区中PCCPCH-RSCP 最好的省中医院 1 小区电平也在 -92dBm 左右，最终由于PCCPCH-RSCP 差导致 PCCPCH-C/I 差,由于无法切换到更好的小区，最终由于无线链路超时导致掉话，经过分析 2 次测试数据发现纤维检验局 3 小区至省中医院 1 小区到民政学校 2 小区之间覆盖路段属于弱覆盖路段，致使车子行驶到该路段后不论是由东向西行驶还是由西向东行驶均无法得到有效覆盖，最终由于 PCCPCH-RSCP 差导致 PCCPCH-C/I 差，无线链路超时导致掉话。卓越品质的创造者文档名称：99bc3dc4c8d15a99d801b433e77fefde.pdf 第 3 页 共
5、 4 页中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！ 2019-4-28根据路测数据分析初步计划调整纤维检验局 3 小区、民政学校 1 小区 2 个小区方向角，增加省中医院 1 小区发射功率，使 3 个小区能更好的覆盖问题路段。（1）、调整民政学校 2 小区天线方向角天线方向角 120到 130；（2）、调整纤维检验局 3 小区天线方向角 270到 250；（3）、增加省中医院 1 小区发射功率 2dB。在 3 个小区调整完成后对问题路段进行整体复测，发现问题路段 CI 虽略有改善但不是太明显，并且发现另 2 个问题。问题 1：车子有西向东行驶，UE 占用民政学校 3 小区起呼，随着车子向前行驶
6、此切换到民政学校 2 小区，车子继续向前行驶到民政学校 2 小区和省中医院 1 小区信号切换带上时，民政学校 2 小区切换到了信号较差的绿洲广场 2小区，然后又由绿洲广场 2 小区切换回民政学校 2 小区，而没有切换到在此路段信号较号的在省中医院 1，最终导致切换失败掉话；问题 2：车子由东向西行驶到问题路段时 UE 占用纤维检验局 3 小区信号后能正常切换到省中医院 1 小区，但当车子由西向东行驶到问题路段后 UE 占用在省中医院 1 小区虽然也能切换到信号较好的纤维检验局 3 小区，但出现切换延时现象并多次切换失败，经多次测试均出现同一现象，针对这一现象为了使省中医院 1 小区能更及时的切
7、换到纤维检验局 3 小区，决定增加省中医院 1 小区至纤维检验局 3 小区的个体偏移量。针对以上 2 处问题，再次做出调整方案：卓越品质的创造者文档名称：99bc3dc4c8d15a99d801b433e77fefde.pdf 第 4 页 共 4 页中国移动内部资料，未经许可不得复制、转载！ 2019-4-28（1）、调整省中医院 1 小区天线方向角 0到 20及下倾角 1到-1 。（2）、增加省中医院 1 小区纤维检验局 3 小区个体偏移量 3dB。联系 RNC 增加省中医院 3 小区至纤维检验 3 小区的个体偏移量-3dB，调整完成后再次对整段路段进行复测，此时切换正常，PCCPCH-RSCP 保持在-85dBm左右，PCCPCH-C/I 在 0dB 以上，通话效果正常。故障总结在处理次内故障时一定要经过双向多次测试来确定故障点和原因，在初步调整后要仔细复测问题路段，可以帮助我们排查是否遗留隐性故障。附录：故障处理过程的 LOG 文件： s
