1、（本文部分资料来源于弘道经邦杭州策划公司官网 ||www.honbrand-|www.honbrand-|）或网上整合数据，如有侵权，及时告知！品牌知名度是第一大挑战品牌知名度是指潜在购买者认识到或记起某一品牌是某类产品的能力，它涉及产品类别与品牌的联系。因此，它的最低层次是品牌识别。品牌识别是品牌知名度的最低水平，但在购买者选购品牌时却是至关重要的。品牌知名度有两种：记得和认得。杂货店卖的绝大多数产品靠“认得”这种品牌就可以了。消费者在货架过道里逛，看到他们认得的品牌就停下拿起放购物篮里，他们不会拿从来没有看到过的或听说过的品牌。如果你拦住他们，让他们闭上眼睛，说出篮子里所有产品的品牌名，你
2、会很惊讶，他们往往会说，那“高高的、绿绿的”叫什么名字来着，一时就是想不起品牌名来。在其他情况下，也许需要客户主动提出来要用哪个产品。比如，卡维德公司的服务是通过互联网服务供应商（ISP）提供给客户的，客户必须主动向互联网服务供应商提出要用卡德维的产品才可以。即客户必须记得这个品牌名。所以， “认得”这种品牌知名度对卷筒纸来说已经足够了，但是对宽带服务来说就不奏效了。品牌知名度有两种：记得和认得记得和认得这两种不同的情况需要采用不同的广告方法。一些关键原则如下：对于“认得”这种情况：1.应确保品牌包装和品牌名称在广告中得到充分的展示。欧洲广告在这点上做得很是失败。典型的欧洲广告，整整一分钟，场
3、景优美，创意十足，无所联系，莫名其妙；然后短短两秒钟，产品和品牌名一闪而过，不知所云，好像这公司很不好意思做广告似的。2.必须阐述此类产品的功能用途，除非是不言而喻的情况。卷筒纸就不用再介绍用途了，但卡维德在 1999 年做的宽带服务须另当别论了。3.第一次宣传活动要做得声势浩大，往后出镜率就不用很高，客户自会认得你的品牌。对于“记得”这种情况：1.广告正文主题句须包括产品用途、品牌名称和第二人称呼语。卡德维的口号是（本文部分资料来源于弘道经邦杭州策划公司官网 ||www.honbrand-|www.honbrand-|）或网上整合数据，如有侵权，及时告知！“互联网就该是这样” ，应该改为“卡德维给您带来完美的互联网体验” 。2.不断重复主题句，以便人们记住。记住名称或电话号码的秘诀就是不断重复。你不会死盯着一个电话号码以图记住。脸或图片则不同，要记住，就得死盯着看，把它印刻在脑海里。3.保持较高的出镜率。不然，人们会很快淡忘，这与“认得”不同。要让消费者回想品牌比让消费者识别品牌更难。这就要求品牌名称更为突出，品牌与产品类别的联系更强。即使只展示几次，品牌识别就能持续下去，而随着时间的推移，品牌回想却在不断弱化，就好像我们能够认出面孔却难以回忆起名字一样。只有通过深入的学习体验或多次重复才能建立品牌回想。当然要想让消费者铭记在心，则需做更多努力，这就是品牌知名度的缔造。
