室内设计师咨询规范1、 客户咨询时, 应首先向客户介绍公司的市场地位,工程特点(质量上乘) 、分级报价(质量价格比合理) 、施工流程(八级质量保障体系) 。 2、 咨询时, 设计师应全面了解客户待装房间的基本情况, 确定装修级别、设计风格、主要材料, 做好客户登记, 安排好量房时间。 3、 根据客户的消费取向, 主动为其推荐相应价位。 4、 设计师应向客户准确解释公司不同,价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。 5、 当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可) 。 6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。 7、客户同意委托我公司装修后,收取 500 元量房费(工程尾款中扣除) ,并向客户开具公司收据,严禁打白条。