1、自考 0940 战略管理教程完整版 12 页笔记依据教材作 者 祝合良 刘宝宏出版社 高等教育出版社笔记依据教材目录第一章 战略管理概论第二章 战略分析第三章 战略目标的设定第四章 公司战略的制定第五章 竞争战略的制定第六章 职能战略的制定第七章 战略实施第八章 战略控制与评价第九章 战略管理的应用第一章 战略管理概论1企业战略的含义与特征： 企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划 完整版请联系 QQ1273114568 索取 和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。企业战略的特征为：（1）总体性（2）长远性（3）指导性（4）
2、现实性（5）竞争性（6）风险性（7）创新性（8）稳定性2企业战略管理的内涵与特征：企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。企业战略管理的特征：（1）企业战略管理是一种高层次管理；（2）企业战略管理是一项整体性管理；（3）企业战略管理是一种动态性管理；（4）战略管理重在改进效能，而职能管理重在改进效率。3企业战略与战略管理的区别：企业战略实质上是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。明确这二者之间的关系与区别是相当重要完整版请联系QQ1273114568 索取的。对企业界来
3、说，有助于更好地加强战略管理；对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。4企业战略的层次：企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（SBU）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。5. 企业战略的要素：产品与市场范围 增长向量 竞争优势 协同效应产品与市场范围：说明企业战略首先要确定企业所生产的产品和市场
4、领域 可以明确企业寻求获利能力的范围；增长向量：实质上就是指企业的成长方向，即企业在既定的产品与市场领域中，企业的经营活动应该向什么方向发展 可以明确范围扩展的方向；竞争优势：指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件 是企业获利能力的保证；协同效应：指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果，表现为：销售协同效应、运行协同效应、管理协同效应 是企业获利能力实现的“加速器” 。6. 战略管理的一般过程：战略管理的一般过程主要包括战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制三个环节。通常地，人们对这个环节都是按直线列示的，即战略分析之后是战略制定与选择，战略制定
5、与选择之后是战略实施与控制。但实际上，战略管理过程的三个环节是相互联系、循环反复、不断完善的过程。战略管理教程第一章 战略管理概论一、单项选择题1、经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（ ） A、钱德勒 B、安索夫 C、安德鲁斯 D、波特 2、经典战略理论缺陷之一是缺乏()A、有意识、有控制的正式计划 B、对竞争环境的分析和选择 C、明确的目标 D、长远性和全局性3、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和（） A、核心能力 B、竞争优势 C、 企业使命 D、 外部环境 4、与传统的职能管理相比，战
6、略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和（ ） A、计划性管理 B、 应用性管理 C、 动态性管理 D、 持续性管理5、企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是()A、迈克尔波特 B、安索夫 C、明茨伯格 D、加里哈梅尔6、下列战略中不属于波特的一般竞争战略的是()A、多元化战略 B、差异化战略 C、低成本战略 D、重点集中战略7、企业战略管理一词最早是在 1976 年出版的战略计划走向战略管理一书提出来的，该书的作者是（ ）A、彼得德鲁克 B、迈克尔波特 C、安德鲁斯 D、安索夫8、对战争
7、全局做出准确的判断而确定的方略是( )A、企业战术 B、管理战略 C、战略 D、战术9、现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是（ ） A、市场渗透战略 B、市场开发战略 C、产品开发战略 D、多元化战略10. 迈克尔波特教授提出了著名的“五种力量模型” ，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和 （）A、替代品 B、 互补品 C、新产品 D、老产品 11、并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及（） A、 独立性 B、创新性 C、 扩展性 D、实用性
8、12、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（ ） A、 横向一体化 B、 纵向一体化 C、相关多元化 D、 混合一体化 13.下列说法不正确的是()A.公司战略又称总体战略 B.竞争战略主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题C、职能战略又称竞争战略 D、职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化14、开启了企业战略管理问题研究之先河的是（ ）A、波特的竞争战略 B、安索夫的公司战略C、 波特的竞争优势 D、 钱德勒的战略与结构15、某企业是一家知名的摩托车生产厂家，自 2010 年开始进入家用轿车行业，该企业的战略属于()A、同心
9、多元化 B、水平多元化 C、非相关多元化 D、前向一体化16、战略管理的一般过程主要包括()A、战略分析、战略制定与实施、战略选择与控制 B、战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制C、战略分析与选择、战略实施与控制、战略评价与反馈D、战略分析与选择、战略评价与选择、战略实施与控制17、在企业战略体系中，竞争战略包括的具体战略主要有()A.成长型战略、稳定型战略、收缩型战略 B、成本领先战略、差异化战略、集中化战略C、市场营销战略、人力资源战略、财务战略 D、研究与开发战略、运营战略、财务战略18、肯德基快餐店自 1987 年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于()
10、 A、 市场开发战略 B、 产品开发战略 C、 多元化战略D、市场渗透战略 19、尽管对企业战略存在不同的认识，但人们普遍认为，美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中，时间是 （ ） A. 从 20 世纪 50 年代开始 B. 从 20 世纪 60 年代开始C、从 20 世纪 70 年代开始 D、 从 20 世纪 80 年代开始20、处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合，是指（ ）A、横向一体化 B、纵向一体化 C、相关多元化 D、混合一体化21、上海通用汽车公司在中国市场上不断推出新的汽车型号，扩大在中国汽车市场的占有率，这属于（ ）A、市场开
11、发战略 B、产品开发战略 C、多元化战略 D、市场渗透战略22、从国际范围来看， （）的企业最早采用战略管理手段。A、美国 B、英国 C、德国 D、中国23、广义战略论者认为，企业战略包括企业希望达到的目标和为实现目标而采取的手段。持有这种观点的代表人物是（）A、安德鲁斯 B、 安索夫 C、 霍弗 D、 申德尔24、在竞争战略一书中， （）提出了著名的由五方面竞争模型。A、 安德鲁斯 B 、波特 C、 安索夫 D、钱德勒25、战略管理专家安索夫认为，企业战略的四个构成要素是（）A、产品，市场，竞争和开发 B、市场渗透，产品开发，市场开发和多元化C、产品与市场范围，增长向量，竞争优势和协同作用D
12、、公司战略，竞争战略，职能战略和战略方案26、20 世纪 70 年代末期，日本和欧洲的家用电器制造企业分别把国内早已衰退的黑白电视机和旧型号的彩色电视推向发展中国家市场，并且实现了延长产品生命周期和增长收益的目的。这一战略属于（）A、市场渗透战略 B、市场开发战略 C、竞争战略 D、市场营销战略27、安索夫根据企业现有的产品、市场和将来发展的新产品、新市场的组合，现市场分别与现产品和新产品组合而形成的企业成长战略是（）A、市场渗透，多元化 B、市场开发，产品开发 C、市场渗透，产品开发 D、完整版请联系 QQ1273114568 索取市场开发，多元化28、下列表述中说法正确的是（）A、产品与市
13、场领域是企业获利能力的保证 B、增长向量可以明确这种范围扩展的方向C、竞争优势是企业获利能力实现的“加速器” D、协同效应可以明确企业寻求获利能力的范围29、下列特征不属于企业战略的特征的是（ ）A、总体性 B、现实性 C、长远性 D、具体性30、企业战略管理活动的重点是（ ）A、战略分析 B、制定和实施企业战略 C、内外环境条件分析 D、确定企业战略目标31、企业通过加强广告宣传，销售促进，变革流通渠道等手段，扩大现有产品在现有市场上的份额，从而提高企业的市场占有率的成长战略是（ ）A、市场渗透战略 B、市场开发战略 C、产品开发战略D、多元化战略32、企业通过开发新的地区市场，国内市场或国
14、外市场，扩大现有产品的销售量而使企业获得发展的成长战略是（）A、市场渗透战略 B、市场开发战略 C、产品开发战略 D、多元化战略33、 （）的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。A、公司战略 B、竞争战略 C、职能战略 D、企业战略34、战略分析包括（）两个方面。A、外部环境分析和内部环境分析 B、优势分析和劣势分析C、产业环境分析和竞争环境分析 D、战略能力分析与核心能力分析35、按照世界著名战略学家波特教授的分类，成本领先战略属于（ ）A、职能战略 B、竞争战略 C、公司战略 D、企业战略36、公司战略形成的主要参与者是（ ）A、企业的高层管理者 B、企业各事业部的主
15、管 C、企业子公司经理 D、企业董事长37、 （ ）是强调“将正确的事情做好” 。A、公司战略 B、竞争战略 C、公司战略和竞争战略 D、职能战略 38、战略制定与选择主要包括的内容有（）A、公司战略的制定，竞争战略的制定和职能战略的制定B、公司战略的制定，竞争战略的制定，职能战略的制定和战略方案的选择C、总体战略的制定，具体战略的制定和战略方案的选择D、集中化战略的制定，差异化战略的制定和战略方案的选择39、 （ ）被公认为研究环境战略结构之间关系的第一位管理学家。A、安索夫 B、申德尔 C、安德鲁斯 D、钱德勒40、下列关于产品市场矩阵的说法正确的是（）A、该矩阵主要包括市场渗透、市场开发
16、、产品开发三种战略形式B、新的销售渠道属于市场渗透战略C、增加产品的新用途属于市场开发战略D、在新市场中寻找潜在的用户属于产品开发战略41、 “组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”是指（）A、技术水平 B、管理经验 C、企业战略 D、核心竞争力42、企业内部环境分析的主要目的在于（ ）A、明确企业的优势与劣势 B、形成企业持续竞争优势C、了解环境对企业的影响 D、找出企业所面临的机会与威胁43、公司战略可细分为（ ）A、低成本领先战略，差异化战略，集中化战略，产业结构与竞争战略B、成长型战略，稳定型战略，收缩型战略C、市场营销战略，人力资源战略，研究
17、与开发战略，生产作业战略，财务战略D、密集增长战略，一体化战略，多元化战略，企业并购战略44、日本学者伊丹敬之的战略管理研究观点是（ ）A、注重“整体分析”与“个案认证”分析相结合 B、重新强调从实践中学习C、重视物质要素和精神要素的相互作用 D、强调对“优秀战略”的研究45、在企业战略体系中，下列表述中属于职能战略的具体战略的是()A、成长型战略、稳定型战略、收缩型战略 B、成本领先战略、差异化战略、集中化战略C、市场营销战略、人力资源战略、财务战略 D、研究与开发战略、运营战略、财务战略46、从事多元化经营的大型企业，其战略一般分为三个层次，即（）A、总体战略、竞争战略、事业部战略 B、公
18、司战略、竞争战略、事业部战略C、公司战略、竞争战略、职能战略 D、总体战略、公司战略、事业部战略单项选择题参考答案1、D 2、B3、B 4、C.5、A6 、A7、D8、C.9、A10、A11、C12、A13、C14、D15、A 16、B17、B18、D19、B20、D21、B22、A23、A24、B25、C 26、B27、C28、B29、D30、B 31、A32、B33、C34、A35、B 36、A37、D38、B39、D40、C41、A42、A43、B44、D45、C 46、C二、名词解释题1、企业战略：指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业
19、远景规划和使命而采取得竞争行为和管理业务的方法。具体的讲，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。 2、企业战略管理：指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。3、公司战略：又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。4、竞争战略：又称战略经营单位或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（此用户发言已违反社区规定此用完整版请联系 QQ1273114568 索取户发言已
20、违反社区规定 U）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。5、职能战略：是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。6、市场渗透战略：由企业现有产品和现有市场组合而产生的战略。7、市场开发战略：由现有产品和新市场组合而产生的战略。它是发展现有产品的新顾客群或新的低于市场从而扩大产品销售量的战略。8、产品开发战略：由企业现有市场和其他企业已经开发的而本企业正准备投入生产的新产品组合而生产的战略，即对企业现有市场投放新产品或利用新技术增加产品的种类，以扩大市场占有率和增加销售额的企业发展战略。9、多元化战略：指现有业务领域基础之上增加新的产品或业务的经营战略。10、
21、战略分析：对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析。包括外部环境分析和内部环境分析两方面，是战略管理的第一步。三、简答题1、企业战略有哪些特征？答：企业战略的特征有：1)企业战略具有总体性；2)企业战略具有长期性；3)企业战略具有指导性；4)企业战略具有现实性；5)企业战略具有竞争性；6)企业战略具有风险性；7)企业战略具有创新性；8)企业战略具有稳定性。2、企业战略和战略管理有什么区别？答：企业战略与战略管理虽然有着密切的关系，但是二者之间有着本质的区别。企业战略实质上是一种“谋划或方案” ，而战略管理则是对企业战略的一种“管理” 。具体地说就是对企业的谋划或方案的制定、实施与控
22、制。明确这二者之间的关系是非常重要。对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对理论界而言，则有助于纠正目前很多人对二者混淆的错误。3、与传统的职能管理相比，战略管理具有哪些特征？答：与传统的职能管理相比，战略管理的特征包括：1)企业战略管理是一种高层次性管理；2)企业战略管理是一项整体性管理；3)企业战略管理是一种动态性管理；4)战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。4、如何理解安索夫提出的企业战略四要素的基本内容？答：1)产品与市场范围：这一战略要素说明企业战略首先要确定企业所生产的产品和市场领域。2)增长向量：这一战略要素实质上就是指企业的成长方向，即在上述产品与市
23、场领域中，企业的经营活动应该向什么方向发展。3)竞争优势：这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件。4)协同效应：这一战略要素是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。以上四个战略要素是相辅相成的，共同构成了企业战略的内核。其中，产品与市场领域可以明确企业寻求获利能力的范围；增长向量可以明确这种范围扩展的方向；竞争优势是企业获利能力的保证；协同效应则是企业获利能力实现的“加速器” 。5、企业发挥竞争优势要注意两个方面？答：1)要正确地认识企业的竞争优势；2)要有效地利用企业的竞争优势。6、公司战略有哪些特点？答：1)从形成的性质看，公司
24、战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为。2)从参与战略形成的人员看，公司战略的制定与实施人员主要是企业的高层管理人员。3)从对企业发展的影响程度看，公司战略与企业的组织形态有着密切的关系。4)从战略的四种构成要素的作用来看，产品与市场领域和增长向量是公司战略这一层次中主要的构成要素。7、竞争战略与公司战略有什么区别？答：1)公司战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的好战略计划，对整个企业的长期发展产生深远的影响；而竞争战略则只是着眼于企业战略业务单位的局部性战略问题，它只影响着某一战略业务单位的具体产品和市场，只能在一定程度上影响公司战略的实现；2)公司战略形成的主要参与者是企
25、业的高层管理者，而竞争战略形成的参与者主要是具体各事业部或子公司的经理。8、简述战略管理的一般过程。答：战略管理的一般过程包括三个环节：1)战略分析；2)战略制定与选择；3)战略实施与控制。9、战略制定与选择主要包括哪些内容？答：战略制定与选择主要包括：公司战略的制定；竞争战略的制定；职能战略的制定和战略方案的选择四个方面。10、战略实施主要包括哪些内容？答：战略实施主要包括：组织结构的建立与调整；资源的规划与配置；战略实施过程中的企业家的角色定位与培养；如何形成与企业战略相适应的企业文化；如何创建企业核心能力。11、企业战略管理理论的产生与发展经历了哪三大阶段？答：企业战略管理理论的产生与发
26、展经历了（1)以环境为基点的经典战略管理理论阶段；（2)以产业结构分析为基础的竞争战略阶段；（3)以资源、知识为基础的核心竞争力理论阶段。12、以环境为基点的经典战略管理理论的主要思想是什么？答：1)企业战略的基点是适应环境。只有适应环境变化，企业才能求得生存与发展；2)企业战略的目标在于提高市场占有率：企业如何获取理想的市场占有率在经典企业战略管理中居于核心地位；3)企业战略的实施要求组织结构的变化与适应：因而，在战略实施上，势必要求企业组织内部结构要与企业战略相适应。13、以环境为基点的经典战略理论存在哪些不足？答：以环境为基点的经典战略理论至少存在以下不足之处：1)该理论缺少对企业将投入
27、竞争的一个或几个产业进行分析与选择；2)该理论缺乏对企业内在环境的考虑，它只是从企业的外部环境来考察企业战略问题。14、简述当前战略管理理论研究的趋势。答：（1）重新强调从实践中学习的思想；（2）注重“整体分析”与“个案论证”分析相结合；（3）重视物质要素和精神要素的相互作用；（4）强调对“优秀战略”的研究。15、简述战略管理的演进过程。 答：大致说来，战略管理经历了 4 个阶段：（1）计划与控制阶段；（2）长期计划阶段；（3）战略计划阶段；（4）战略管理阶段。16、企业资源、知识和技术要发展成为核心能力，必须具备哪些特征？答：以企业资源、知识为基础的核心竞争力理论认为，企业经营战略的关健在于
28、培养和发展企业的核心竞争力。核心竞争力的形成要经历企业内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。但并不是企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势，只有当资源、知识和能力同时符合珍贵、异质、不可模仿、难以替代的标准之时，它们才能成为核心竞争力，并形成企业持续的竞争优势。四、论述题1、试述战略管理的演变过程。答：战略管理的演变经历了以下几个阶段：（1）计划和控制阶段。开始于 20 世纪初，在这一阶段，财务预算是重要的计划与控制手段。 （2）长期计划阶段。开始于 20 世纪 50 年代初期。在这一阶段，长期计划管理制度的重点，是预测企业的成长，并在此基础上，制定企业的长期计划。 （3）战略计划
29、阶段开始于 20 世纪 60 年代后期。 （4）战略管理阶段兴起于 20 世纪 70年代中后期。2、试述以环境为基点的经典战略管理理论的主要思想。答：1)企业战略的基点是适应环境：因而企业制定战略必须充分考虑环境的变化，只有适应环境变化。企业才能求得生存与发展。2)企业战略的目标在于提高市场占有率：企业如何获取理想的市场占有率。3)企业战略的实施要求组织结构的变化与适应：因而，在战略实施上，势必要求企业组织内部结构要与企业战略相适应。3、试述安索夫提出的企业战略四要素的基本内容。答：安索夫提出的企业战略四要素的基本内容包括：1)产品与市场范围：这一战略要素说明企业战略首先要确定企业所生产的产品
30、和市场领域。2)增长向量：这一战略要素实质上就是指企业的成长方向，即在上述产品与市场领域中，企业的经营活动应该向什么方向发展。3)竞争优势：这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件。4)协同效应：这一战略要素是指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果。以上四个战略要素是相辅相成的，共同构成了企业战略的内核。其中，产品与市场领域可以明确企业寻求获利能力的范围；增长向量可以明确这种范围扩展的方向；竞争优势是企业获利能力的完整版请联系QQ1273114568 索取保证；协同效应则是企业获利能力实现的“加速器“。2010 年 7 月战略管理教程大
31、题及答案二、名词解释（本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20分）21、企业战略：企业在激烈竞争中的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。三、简答题（本大题共 4 小题，每小题 6 分，共 24 分）26、企业战略管理的特征。答：是一种高层次管理；是一项整体性管理；是一种动态性管理；对企业来说，重在效能，而职能管理重在改进效率。27、波特认为在对竞争对手分析的时候，主要抓住哪四个基本要素？答：未来目标；自我假设；现行战略；潜在能力。四、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20分）30、在波物提出的
32、产业竞争分析模型（五力模型）中，潜在进入者面临哪些进入障碍？答：若产业进入壁垒较高，潜在进入者的加入就比较困难：（1）规模经济：规模经济迫使潜在进入者不得不面对两难选择，即加大投资以较大的生产规模进入该产业，进而可能引发该产业现有企业的强烈抵制；或者以小生产规模进入该产业，结果是产品成本过高造成新进入企业的竞争劣势。 （2）产品差别化：迫使新加入者加大投资以树立信誉和克服顾客原有的忠诚。9（3）资本需求；资本密集型的行业要求大量的资金。 （4）转换成本：转换成本会使购买者抵制新的供应商。（5）销售渠道：较好的销售渠道已被现有的企业得到。（6）与规模经济无关的成本优势；如专利，资源的独占权、政府
33、的某些政策限制等。五、案例分析题（本大题共 3 小题，共 16 分）杜邦的战略和组织结构变迁两百年间，杜邦公司从一个产品（黑火药）发展为今天有 2000 个产品，从一个地区性家族企业演变为现代跨国企业，年营业额约 440 亿美元，市场价值将近 600亿美元，1998 年名列财富杂志世界 500 强企业第55 位。杜邦公司在创业之初是一个实施集权管理的家族企业，直至 19 世纪末，掌管大权的“杜邦二世”一直采用专制独裁的“凯撒式”管理。到了 20 世纪初期，杜邦公司开始完全独立地应用许多独创性的管理方法和管理技术，不仅把工长一级的技术问题，而且特别把高层管理业务加以系统化，创造了一整套颇具特色的
34、杜邦管理模式。精力过人的“杜邦二世”一人掌管杜邦公司近 40 年（1850-1899） ，他不仅是企业的首脑，也是整个杜邦家族一家之长，他事无巨细、独立决策所有公司事务，还负责召开家族会议，对就学、婚姻等家庭事务提出意见。尽管现代的经营管理者可能会认为这种方式无法取得成功，但是“杜邦二世”却证明了他的成功，杜邦公司这一阶段的发展还算顺利。可是， “杜邦二世”去世后，杜邦公司因为缺乏五个强有力的接替者，传统的经营管理秩序几近崩溃，公司甚至差一点改换了姓名。1902 年，在杜邦公司生死存亡的关头，三个杜邦堂兄弟用 2000 万美元“买下”了杜公司，并重新改组，引进了系统管理方式，使杜邦公司重获新生
35、。“杜邦三兄弟”的系统管理方式并不是他们三人发明创造的，而是从独立于杜邦母公司的高效爆炸物集团的管理先驱们那里接受过来的，这个集团还为三兄弟重建杜邦提供了大量的经理人员。他们通过联合、合并以及各种产品的一体化，多样化和销售与财务的新结合，大大改进了公司的财务关况。杜邦公司同其他公司的合并是经过仔细考虑的。1902年，杜邦公司直接或间接控制着 70 多家公司，为了保护到手的产权，杜邦公司先后买下了这些公司。第二步，杜邦的作法是使这完整版请联系 QQ1273114568 索取些分散的公司有效地实现一体化，其中最重要步骤是通过 1903 年成立的杜邦公司经营委员会制定的目标和政策来协调控制。该经营委
36、员会是全美国所有公司中最早成立者之一，开创是由一个领导层来取代一个人决策的先河，委员会成员都是副总经理和董事，有四位是杜邦家族成员。新成立的经营委员会首先推广的晨高效爆炸物集团确立的一些政策、措施和程序，主要通过建立中央参谋职能部门来进行，它们制定政策和选择控制措施，然后由总经理和经营委员会下令实施。这期间大部分成果都汇集在杜邦公司的“圣经”或“如何做”手册中。例如，建立了一个中央销售局，由它制定价格表并强制执行，结束了削价、折扣、秘密协议等。工业用炸药按不同规格的需要由专家予以协助，帮助顾客安装，开发多种用途，加强安全和节约，集中成立了一个交易记录局，任何地方销售的每一包甘油炸药或每一磅炸药
37、都必须以副本报告该局，以便对每位顾客的实际消费额和可能消费进行持续的分析。另一个参谋部门是研究部，其重要性日益增长。它由成立于 1902 年的东部实验站和 1903 年的实验站两部分组成，两所实验站雇用了一些出色的化学家，正是他们为杜邦公司研究并开发出了效力更好的炸药。20 世纪初期，杜邦公司的资产得到了快速增长。1915年度 1918 年，杜邦公司获利超过 2 亿多美元，这使它能够投资于通用汽车公司和许多化学公司。到第一次世界大战结束时，以生产销售火药起家的杜邦公司已成为美国最大的金融产业集团。杜邦公司创建于 1903 年的执行委员会，经过约 20 年的探索改革、逐步完善，到 1918 年已
38、形成了这样的经营管理机构；由 27 位董事组成的董事会作为公司的最高经营决策机构，每月的第三个星期一开会。董事会闭会期间，完整版请联系 QQ1273114568 索取由董事长，副董事长，总经理和 6 位副总经理组成执行委员会，行使其大部分权力，集体负责、分兵把口，承担日常的经营管理决策，推行董事会制订的营销策略。每周星期三，执行委员会开会，先就日常业务进行审议，并决定处置办法。正式议程的主要内容是听取和审阅各部门经理的业务报告，其内容包括：生产情况、业务进展、市场销售、效益、存在的问题和建议等，并就进一步采取的措施和对策进行讨论，然后做出决议。执行委员会的最后决定，通常采取多数造成的方式通过，
39、复杂的问题经充分酝酿后协商决定。除了执行委员会外，董事会还下设财务委员会，其委员多数由不参与日常业务经营的董事们担任。财务委员会决定总公司的财务政策，并对财务活动进行指导和监督，是掌握“杜邦钱柜”的掌柜。执行委员会有权使用 400 万美元限额内的款项，如超过，则须经财务委员会同意。与些同时，杜邦公司还培养出一批杰出人物的公司经营人才，1919 年，杜邦公司手绝大部分高层经理人员的年龄为 35 到 45 岁，他们不仅使杜邦公司以超常速度发展壮大，还把通用汽车公司从1921 年的灾难中解救出来。1921 年 1 月，通用汽车公司所有主要的经理人员几乎全是杜邦公司的人员，通用汽车公司之所以能成为当今
40、世界最大的汽车公司，与杜邦输出的人才和管理息息相关。随着公司规模的扩大，产品种类的增多，在领导决策方面越来越需要多学科广博的知识，个人或家族内的少数几个人胜任。杜邦适时调整了管理方式，最终形成财政集中，管理分散的集中与分散的集中与分散相结合的杜邦管理模式，其做法可以概括为：让其下属机构成为独立的核算单位，使分散的人员在公司一个管理小组的领导下，变成一个紧密结合在一起的整体。这样做，既发挥了一个个分支机构的积极性和创造性，又不分散实力，在对外竞争上仍发挥着整体的优势。19 世纪生产炸药发家，20 世纪以化工产品为主业，下一世纪又定下了向生物科技领域进军的目标，杜邦公司这一家族企业在“变”与“不变
41、”的平衡中成功至今。作为 200 年的“老店” ，杜邦公司值得称道之处当然有很多。我国不少优秀的民营企业都有家族企业的背景，它们在发展过程中几乎无一例外地遇到了不同程度的“分家” 、 “内讧”等权力纷争，公司实力由此削弱，有的甚至面临的困境，因此有人断言：家族企业都是短命的企业。杜邦的成功主要在于战略决策和组织结构的变革两个方面。联系上述材料，回答下列问题：(1)杜邦在战略决策方面的成功表现在哪些方面？（5分）答：杜邦的成功首先表现在战略上：“杜邦二世”去世后，杜邦传统的经营管理秩序几近崩溃，三个杜邦堂兄弟用 2000 万美元“买下”了杜邦公司，并重新改组，引进了系统管理方式，使杜邦公司重获新
42、生，这是杜邦在生死关头对经营方式作出的成功战略决策；杜邦 19 世纪生产炸药发家，20 世完整版请联系QQ1273114568 索取纪以化工产品为主业，21 世纪又定下了向生物科技领域进军的上载，在发展方向上把握时代脉搏，使公司有了增长点。第一章 战略管理概论第二章 战略分析第三章 战略目标的设定第四章 公司战略的制定第五章 竞争战略的制定第六章 职能战略的制定第七章 战略实施第八章 战略控制与评价第九章 战略管理的应用第一章 战略管理概论1企业战略的含义与特征： 企业战略是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现企业远景规划 完整版请联系 QQ12
43、73114568 索取 和使命而采取的竞争行动和管理业务的方法。企业战略的特征为：（1）总体性（2）长远性（3）指导性（4）现实性（5）竞争性（6）风险性（7）创新性（8）稳定性2企业战略管理的内涵与特征：企业战略管理是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。企业战略管理的特征：（1）企业战略管理是一种高层次管理；（2）企业战略管理是一项整体性管理；（3）企业战略管理是一种动态性管理；（4）战略管理重在改进效能，而职能管理重在改进效率。3企业战略与战略管理的区别：企业战略实质上是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说就是对企业
44、的谋划或方案的制定、实施与控制。明确这二者之间的关系与区别是相当重要完整版请联系QQ1273114568 索取的。对企业界来说，有助于更好地加强战略管理；对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。4企业战略的层次：企业战略一般分为公司战略、竞争战略和职能战略三个层次公司战略又称总体战略，是一个企业的整体战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。竞争战略又称战略经营单位战略或事业部战略，是在公司战略的指导下，各个战略业务单位（SBU）制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。5
45、. 企业战略的要素：产品与市场范围 增长向量 竞争优势 协同效应产品与市场范围：说明企业战略首先要确定企业所生产的产品和市场领域 可以明确企业寻求获利能力的范围；增长向量：实质上就是指企业的成长方向，即企业在既定的产品与市场领域中，企业的经营活动应该向什么方向发展 可以明确范围扩展的方向；竞争优势：指在特定的产品与市场领域中，企业与其竞争对手相比所具有的优势特征和条件 是企业获利能力的保证；协同效应：指若干因素的有效组合可以比单个因素能够产生更大的效果，表现为：销售协同效应、运行协同效应、管理协同效应 是企业获利能力实现的“加速器” 。6. 战略管理的一般过程：战略管理的一般过程主要包括战略分
46、析、战略制定与选择、战略实施与控制三个环节。通常地，人们对这个环节都是按直线列示的，即战略分析之后是战略制定与选择，战略制定与选择之后是战略实施与控制。但实际上，战略管理过程的三个环节是相互联系、循环反复、不断完善的过程。战略管理教程第一章 战略管理概论一、单项选择题1、经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（ ） A、钱德勒 B、安索夫 C、安德鲁斯 D、波特 2、经典战略理论缺陷之一是缺乏()A、有意识、有控制的正式计划 B、对竞争环境的分析和选择 C、明确的目标 D、长远性和全局性3、战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与
47、市场范围、增长向量、协同作用和（） A、核心能力 B、竞争优势 C、 企业使命 D、 外部环境 4、与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和（ ） A、计划性管理 B、 应用性管理 C、 动态性管理 D、 持续性管理5、企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是()A、迈克尔波特 B、安索夫 C、明茨伯格 D、加里哈梅尔6、下列战略中不属于波特的一般竞争战略的是()A、多元化战略 B、差异化战略 C、低成本战略 D、重点集中战略7、企业战略管理一词最早是在 1976 年
48、出版的战略计划走向战略管理一书提出来的，该书的作者是（ ）A、彼得德鲁克 B、迈克尔波特 C、安德鲁斯 D、安索夫8、对战争全局做出准确的判断而确定的方略是( )A、企业战术 B、管理战略 C、战略 D、战术9、现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是（ ） A、市场渗透战略 B、市场开发战略 C、产品开发战略 D、多元化战略10. 迈克尔波特教授提出了著名的“五种力量模型” ，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和 （）A、替代品 B、 互补品 C、新产品 D、老产品 11、并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心
49、能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及（） A、 独立性 B、创新性 C、 扩展性 D、实用性 12、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（ ） A、 横向一体化 B、 纵向一体化 C、相关多元化 D、 混合一体化 13.下列说法不正确的是()A.公司战略又称总体战略 B.竞争战略主要考虑产品和服务在市场上的竞争问题C、职能战略又称竞争战略 D、职能战略的重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化14、开启了企业战略管理问题研究之先河的是（ ）A、波特的竞争战略 B、安索夫的公司战略C、 波特的竞争优势 D、 钱德勒的战略与结构15、某企业是一家知名的摩托车生产厂家，自 2010 年开始进入家用轿车行业，该企业的战略属于()A、同心多元化 B、水平多元化 C、非相关多元化 D、前向一体化16、战略管理的一般过程主要包括()A、战略分析、战略制定与实施、战略选择与控制 B、战略分析、战略制定与选择、战略实施与控制C、战略分析与选择、战略实施与控制、战略评价与反馈D、战略分析与选择、战略评价与选择、战略实施与控制17、在企业战略体
