1、1. 综述11 鞋靴橱窗陈列概念陈列（display）：定义为一种视觉表现手法，运用各种道具，结合时尚文化及产品定位，运用各种展示技巧将商品的特性表行出来。陈列要随展示目的，展示方法及购物方式的不同而变化。合理的商品陈列可以起到展示商品，提升品牌形象，营造品牌氛围提高品牌销售的作用，这些是其基本意义。鞋靴橱窗陈列：它是以鞋靴为主题，利用不同的鞋靴的品种，款式，颜色，面料特性等，通过综合运用艺术手法展示出来，突出货品的特色及卖点吸引顾客的注意，提高和加强顾客对鞋靴的进一步了解，记忆和信赖程度，从而最大限度的引起顾客的购买欲望。12 鞋靴橱窗陈列设计的起源和发展历程1.21 鞋靴橱窗陈列的发展起源
2、鞋靴橱窗陈列设计作为服装橱窗陈列设计的一部分，它伴随服装橱窗陈列设计的发展而发展，同时也如同服装的橱窗陈列一样得到鞋企们的越来越多的重视，并在鞋类终端销售中扮演者不可或缺的作用。首先，早在服装店主们还没有意识到商品展示的重要性之前，服装只是被简单的堆在桌子上，直到 19 世纪末应该裁缝沃斯将设计好的作品放在时装内，引起了人们的注意，从那时期服装产品的展示才引起了人们的重视。也就是从那时起揭起了服装陈列展示的帷幕。然后，伴随着服装陈列的兴起，鞋靴橱窗陈列展示也慢慢的得到人们的普遍关注，由此也开始了鞋靴橱窗陈列朝正规化发展的道路，在其后，鞋样展台和陈列的市场营销效果很快被体现出来，其展台和陈列中体
3、现的文化诉求被一些意大利鞋业品牌公司所重视。随后，意大利作为鞋业发达国家，在涉及服装及其他商品陈列的基础上，融入鞋靴产品特有的历史文化与空间展台和陈列背景，对鞋靴陈列进行了更为专业的研究。最后，鞋靴是服装的重要组成部分，在服饰产品中占有不可估量的作用，鞋靴橱窗陈列设计总是伴随着服装橱窗陈列的发展而发展1.22 鞋靴橱窗陈列展示而组成的有机系统20 世纪初，玻璃橱窗取代了仓储式的商店布置；20 世纪 30 年代以后，随着近现代商业的繁荣，鞋靴的橱窗陈列展示逐渐发展为一门创造性的而视觉和空间艺术，其涵盖内容也大大的超出了传统的“陈列”范围，鞋靴店铺的色彩设计，橱窗设计，陈列策划，模特摆放，道具安排
4、，光线设计，POP 广告等鞋靴店铺等所有的视觉要素构成了综合而初具规模的服装展示体系。1.23 鞋靴产业必不可少的组成部分鞋靴橱窗陈列展示欧美发达资本主义国家以及经历了一百多年的发展历史，但对于我国来说仍是一个较为新兴的课题，近些年来，我国的大部分鞋企也意识到鞋靴橱窗陈列展示对与鞋靴产业的重要性，逐渐的开始加以重视和研究，近些年来我国的鞋靴企业也在努力的了解并积极的探索鞋靴橱窗陈列设计在整个营销价值体系中的作用课题。它的发展标志着新的鞋靴产品营运体系的到来，也许它不可能解决一切鞋靴商家的所有营销问题，但是它却以其独特的地位受到了众多商家的眷恋与关注。成为了鞋靴产业必不可少的组成部分。1.3 鞋
5、靴橱窗陈列设计的发展现状与研究的意义 1.31 鞋靴橱窗陈列的发展现状 心理学研究表明：在人们所接受的全部信息中 83%源于视觉，11% 来自于听觉，其它 6%来自于嗅觉、触觉和味觉，这反映了人们在感觉方面的特点。 世界上许多的知名品牌现如今已非常的重视鞋靴的橱窗陈列的设计，如 LOUIS VUITTON 、CHRISTIN DIOR 、PRADA 等等，她们在橱窗陈列上大胆创新，敢于突破，别出心裁的表现方式吸引了无数的橱窗爱好者去欣赏、借鉴。其中造型的标新立异，色彩的强烈碰撞，这足以吸引等多的过路者的眼球，据相关数据统计 65%以上的顾客意识到吸引她们进店购买鞋靴的主要原因依次是品牌、橱窗、
6、促销信息、导购员介绍和朋友推荐等等。橱窗设计由于其本身的特点逐渐被广大的鞋企所重视。在国外的橱窗陈列已经有一百多年的历史，最早始于欧美，后来流行到日本，然后慢慢的渗透到我国，逐渐受到了我国鞋靴企业的重视。但是，由于在我国发展还是很不成熟，主要存在以下几方面的问题：企业对鞋靴陈列的目地不明确美国的橱窗设计资深专家马丁M派格勒说：“如果说设计创作了产品，那么，陈列就是赋予产品新的生命，诠释品牌理念，展示品牌文化，提升品牌形象。 ”然而，目前，在国内大多数的商企对与鞋靴橱窗陈列的概念还是比较模糊。有的仅是为了将鞋靴陈列出来，没有达到整体效果的完美结合；有的却表现为一种纯艺术的表现手法，并没有将鞋靴橱
7、窗陈列设计与鞋靴本身特点、品牌形象等很好的结合起来。盲目的模仿使品牌形象缺乏个性目前，我国的大多数的鞋靴商家虽然对于鞋靴的橱窗陈列引起了比较大的关注，认识到其在鞋靴终端销售中的不可替代的作用。但是，当我们走进一家商场，不乏会看到许多的鞋靴橱窗陈列的设计相似甚至接近一致，出现风格上、展示上的千篇一律，不能够充分体现品牌的独特个性和理念，甚至会混淆消费者的视野，更何况是引起消费进店的欲望呢？橱窗陈列设计人才缺乏以及经验的不足限制了陈列作用的发挥现在除少数培训机构有培训陈列人才外，大中专院校设此专业的寥寥无几，既是是那些培训老师或者是专业人员，大部分也都是从平面设计、服装设计等专业转行过来的，从业人
8、员也都只是在摸索中前进的1.32 鞋靴橱窗陈列设计研究的意义伴随着改革开放，中国加入世贸等的到了，我国的服饰行业也进入了后配额时代，使原本“固守城中”的鞋靴行业一下子进入了无国界的市场竞争中，真正体验了国际竞争的残酷味道。现在消费变得日益理性，产品的同质化现象日益严重，面对这样的情形，鞋类企业如何才能挣脱平庸的枷锁，在众多的品牌中脱颖而出，让销售终端真正的吸引消费者？据有关统计资料显示，对于鞋靴店铺来说，正确的运用商品的配置，展示和陈列技术，鞋类产品的销售额会在原有的基础上至少提升 20%，陈列设计作品鞋类企业创造品牌终端形象，增加产品销售的一种重要手段，已经越来越多的被鞋类企业所重视。通过本
9、次对鞋靴陈列设计的研究，掌握鞋靴橱窗陈列的一般方法及原则，抓住消费者对于鞋靴橱窗陈列设计的心理需求，总结各种鞋靴种类所适意的鞋靴橱窗陈列设计，为今后的鞋靴橱窗陈列提供很好的理论指导。1.4 鞋靴橱窗陈列设计的目地以及研究目地“即使是水果蔬菜也要像一副静物写生画那样艺术的排列，因为商品的美感能够撩起顾客的购买欲望。 ”这是法国商人一句很有名的谚语，当然，鞋靴产品的陈列更是如此。1.41 鞋靴橱窗陈列设计的目的展示产品的特色，吸引消费者的眼球通过橱窗陈列展示，这无疑是对鞋靴最直观的展示宣传方式，主要是利用各种橱窗将鞋靴产品最好的展现个消费者，因为在游走中的消费者只有从视觉上看到自己中意的鞋靴，才会
10、驻足有去了解的欲望，因此只有做好了鞋靴橱窗陈列设计这一方面，才能使得鞋靴产品在终端销售过程中略胜一筹。建立和提升产品的形象，提高产品的附加价值鞋靴的橱窗陈列设计不仅仅只是将鞋靴进行简单的橱窗陈列，它涉及到了有关于人机学、美学、心理学等许多学科。好的橱窗陈列设计以及橱窗陈列方式，就像是给一个人穿上了合适可人的衣服。人靠衣装，佛靠金装，就是这个道理。主要在橱窗陈列设计这方面做好了，才能够进一步的提升品牌形象，给消费者留下难忘的印像，提升鞋靴产品的整体形象，提高产品的附加价值。缔造完美的终端形象，增强顾客的实际购买欲望现今。消费者的消费心理已经不停往日，已经是不在要求把鞋靴买走的低要求了，伴随着时代
11、的发展和商品竞争的愈演愈烈，消费者对于购物环境与购物方式的要求也与日俱增，目光越来的越挑剔，人们开始注意精神层面的感受，那么鞋靴德尔橱窗陈列设计也是变得越来的重要了，成功的鞋靴生产与销售企业就是要给消费者提供更好的购物环境。维护品牌的商家信誉，维护良好的品牌形象。拥有令人耳目一新的鞋靴橱窗陈列设计对于提高品牌的商家信誉也是具有关键的作用，鞋靴企业通过好的橱窗陈列设计使得自身的鞋靴品牌得到好的推广，使得自己品牌在城市的每一个角落能够得到大家的认可，同时可以让消费者对自己的 鞋靴品牌能够有一个很好的更加全面的认识，从而维护良好的品牌形象。1.42 研究的目的鞋靴的橱窗陈列设计是鞋靴与消费者见面的重
12、要途径，就如同电视剧的预告片一样，不断的向消费者展示最新的产品，从而引起消费消费者的停留以及关注的欲望，从而提升店铺的进店率。且一个鞋靴的橱窗陈列设计贯穿着一个鞋靴企业文化所要表达的生活方式，体现鞋靴企业的产品内涵，成为鞋靴企业不可或缺的组成部分，然而服饰橱窗陈列的设计在欧美地区已经有一百多年的发展历程，并且在国内也被现在大多数的鞋企所重视，他传达着概念消费体验产品时代的到来，体现着这个时代的消费理念，在鞋靴零售体系中的价值是值得我们去谈要和研究的。鞋靴橱窗陈列设计是一道重要的系统工程，是表现产品力的关键。鞋靴橱窗陈列设计旨在用色彩，造型，道具等具体要素表达鞋靴产品的设计意图和文化理念，第一时
13、间吸引消费者，最终达到传递产品的情绪，迅速让顾客感知产品的文化价值，是鞋靴产品销售的关键一环，最终诉求仍然是体现和宣扬产品的设计理念和价值。鞋靴橱窗陈列设计给鞋靴的消费带来了可观的影响。优雅得体以及和理的鞋靴陈列，会更进一步从视觉上征服消费者，从心理上勾起消费者的消费欲望，从而提高营业额。本文旨在针对鞋靴橱窗陈列设计进行研究探讨，同时对国内相关品牌的橱窗陈列方式的优缺点进行分析力求总结出鞋靴陈列所应遵循的一般原则以及日常陈列变更中的注意事项，以期为鞋企及鞋类卖场的提供一定的参考。1.5 鞋靴橱窗陈列设计研究的方法鞋靴橱窗陈列之所以被提到一定的高度来研究，是因为他是鞋靴产业运转化为利润的最后一个
14、环节，品牌效益就在这里得到体现，鞋靴设计的再好，品质再好，也是要同橱窗陈列展现给消费者，这直接影响到了鞋靴的销售情况，因此研究的侧重点应该放在鞋靴橱窗陈列上。从消费者的心理角度来分析，也是为了反衬鞋靴的橱窗陈列设计在消费者心中的认同感。本文写作的切入点在于研究橱窗陈列设计对于消费者消费心理的影响，从而分析鞋靴橱窗设计与其售卖的关系。通过市场调研的方式，调查市场上一些鞋靴店铺的鞋靴橱窗的设计，收集相关的橱窗陈列资料，辅之以参考其它的相关书籍，以分析法来进行研究。通过实地调研对鞋靴橱窗陈列所应包含的原则进行研究。最后通过问卷调查的形式，了解鞋靴橱窗陈列对消费者购买心理的影响，探究鞋靴橱窗陈列在消费
15、者购物过程中的作用。2. 鞋靴橱窗陈列设计概述2.1 鞋靴橱窗陈列的决定要素2.11 鞋靴品牌的文化特点 鞋靴的品牌文化是鞋靴企业的灵魂，它代表了该品牌的品牌定位、销售群体、产品特色等等，因此在进行鞋靴的橱窗陈列设计时必须考虑到鞋靴品牌特点，以提升品牌形象为目地，使鞋靴橱窗陈列与品牌文化进行很好的融合，通过鞋靴的橱窗陈列设计提高消费者对该品牌的认知度。2.12 鞋靴商城的整体氛围。橱窗和卖场要形成一个整体橱窗是卖场的一部分，在布局上要和卖场的整体陈列风格相吻合，形成一个整体风格，特别是通透式的橱窗陈列方式不仅要考虑和整个卖场风格相协调，更要考虑和橱窗最靠近的几组货架的色彩相协调。2.13 鞋靴
16、卖场的主题和风格我们不仅要把橱窗放在店铺中考虑，还要把橱窗放在整条街道上去考虑。虽然，在整条街道上橱窗只占一小部分，消费着在橱窗前面的停留也就只有几秒钟，但是就在这几秒钟的时间里，就要能够吸引消费者的眼球，从众多的店铺中凸显出来，橱窗的陈列设计占了相当一大部分的作用，并且是不容小觑的2.14 顾客的行走视线考虑顾客静止的观赏程度和观赏时的最佳视线高度，还要考虑橱窗自远至进的视觉效果，以及穿越橱窗前的“移步即景”的效果。为了对消费者在远处造成视觉冲击力，不仅要考虑顾客正面站在橱窗前的展示效果，也要考虑顾客侧面通过时的效果。2.15 鞋靴卖场的主体活动。橱窗在另一个角度看，如同一个电视预告片，不停
17、的传递卖场内的销售信息，这种卖场内的销售信息要和卖场的主体活动相呼应。如橱窗是“新装上市”的主题，店堂里陈列的主题也应以新装为主。2.3 鞋靴橱窗陈列的设计原则2.31 综合考虑各功能要素对鞋靴橱窗陈列设计的影响。鞋靴橱窗陈列的设计不仅涉及到消费者购物心理学，更重要的是涉及到人机工程学。因为鞋靴橱窗陈列设计的最终目地是给消费者提供一个舒适，安逸的消费环境，让顾客愿意购买商场内的物品，提高卖场的盈利，它要求我们在设计鞋靴橱窗陈列设计的时候，要从人机工程出发，即，人与人，人与机，机与机之间的关系，使他们之间能够得到很好的配合，从而以更好的状态适应人们在购物过程中的要求以人为本，努力营造一个人性化的
18、购物环境。同时橱窗陈列设计还应重视美学对于消费者的影响。它告诉我们在进行鞋靴的橱窗陈列设计时应从多方面进行考虑，不仅要考虑消费者购物心理学，还要考虑人机工程学、美学原理在鞋靴橱窗陈列设计上的应用，设计出合理且美观大方的橱窗陈列来满足消费者对于购物环境的需求。2.32 主题明确，围绕主题设计进行鞋靴橱窗陈列的设计在进行鞋靴橱窗陈列展示时，应先考虑设计的主题，主题明确时，就应围绕设计的主题展示内容，定期的更新中心材料，通过视觉效果暗示、启发、诱导和感染消费者，强化消费者对于商品所表达的特点层次和生活方式的认同感，从而激发其购买欲望，利用鞋靴、道具、灯光、广告等来展示不同款式、不同季节、不同风格、不
19、同价位产品各自特点，向消费者传达不同的风尚气息，从而使消费者有进一步了解以致购买的欲望。2.33 统一的橱窗陈列设计形象就如同一群人穿着同样的衣服走在大街上，肯定会吸引无数人的眼光，引发人们的好奇心。现在好多的鞋靴企业，它们在进行鞋靴的橱窗陈列设计时努力使的一个地方所有的店铺在橱窗陈列设计时做到统一或者是相呼应，这样才能被更多的消费着们记住，这样会无形中提升品牌的知名度。从空间规划、展示格调和规范等方面统一橱窗形象，并根据不同地域的特点、消费趋向和消费者做出调整，在形成统一、鲜明、系统和完整的视觉感应下，力求准确和有效的展示商品。2.34 突出核心，有主有次系列产品的组合形象与道具的衬托表现应
20、始终占有主导的核心地位。并且，少即是多、化繁为简、突出重点、形式简练、内涵丰富，将主导和焦点系列产品巧妙配合，建立必要和明确的展示感应。同时要注意虚、实，线和面的对比。2.35 以顾客为出发点，站在顾客的角度和立场反观和平息展示成效，务求客观和实际，并作出针对性的调整。2.4 鞋靴橱窗陈列的基本类型橱窗陈列设计根据不同的产品需求、卖场企划被分为各种类型，不同的橱窗陈列设计具有不同的特点和性质，会给消费者带来不同的视觉感受。同样，鞋靴橱窗陈列的设计更是由此，根据不同的鞋靴类型，以及其摆放的基本要求被分为以下几种。2.41 季节式由于鞋靴其本身的特点，且不同季节会陈列不同的产品，因此在鞋靴的橱窗陈
21、列时这一点尤为重要，在进行鞋靴的橱窗陈列设计应根据季节的变化做出相应的调整，满足消费者应季购买的心理特点，有利于扩大销售。2.42 专题式以一个广告专题为中心，围绕某件特定的事情，进行橱窗陈列的设计，向消费者表达一个主题，如，圣诞节，春节，情人节，母亲节，父亲节等等。2.43 特写式运用不同艺术形式和处理方法，针对某一款式的鞋进行独特的展示，以突出其特点。这是用于新款式，或者具有某方面独特功能鞋子的展示，合理的夸张可以将鞋子的特点或功能很好的展示给消费者，吸引消费者的目光，最后产生购买的欲望。2.44 系统式鞋靴橱窗面积设计的较大，可以按照鞋子的不同陈列标准组合在一个橱窗里。比如凉鞋的橱窗陈列
22、可以将其分为条带式和镂空式，然后按照各自的特点进行陈列。2.45 综合式它将许多相关的产品排放在一个橱窗里，突出其完美性，展现给消费者，如将鞋子、包、衣服进行组合排列展示给消费者，也可以将鞋子以及其相关的鞋靴用品或者是鞋子饰品展现给消费者，以突出其完整性。2.5 鞋靴橱窗陈列的设计步骤一个成功的橱窗，应归功于陈列设计师的创意能力和陈列技巧，所以橱窗的设计方案和设计手段是关键。能不能做到引人注目，吸引住消费者的眼球，主要决定于陈列设计师是否能够紧跟潮流，有创意理念和想法，具有商业的眼光去突破平凡，根据目标顾客的需求，和鞋靴品牌的定位，合理的进行橱窗陈列设计这样才能向消费者表现鞋靴品牌本身的特点，
23、然而，要进行好的橱窗陈列设计主要有以下的几个步骤：2.51 市场调研进行市场调研，主要是为了抓住鞋靴市场中的品牌定位和消费趋势，因为随着经济的发展，人们不在是仅限于物质方面的满足，更多的是追求精神方面的追求，尤其是对于鞋靴市场的消费，鞋靴的橱窗陈列不在仅仅只是将产品摆放出来，更多的是综合运用各种艺术形式将鞋子以最美的形象展示给消费者，随着鞋子市场中同质化现象是越来越严重，怎么样才能标新立异抓住消费者的眼球，提高消费业绩已经是各个鞋靴厂家所共同面对的难题，因此通过本次的市场调研，了解鞋靴橱窗陈列对鞋靴销售的影响，并且根据调研的找出目前我国鞋靴橱窗陈列方面的现状。2.52 总结调研结果通过各种信息
24、的调研，抓住流行趋势主题。每年由各流行趋势研究室进行发布，分为若干个主题，每个主题都有其鲜明的特点，包括格调、色彩、质地、款式等元素，橱窗陈列设计师只需根据其本事鞋靴品牌形象，再加上本季的主要流行趋势设计出适合本产品的橱窗陈列方式就好了。并且，强调风格与设计元素相统一，抓住橱窗设计的五要素：鞋靴、灯光、道具、模具和背景。在鞋靴橱窗陈列设计制定出主题后，就要进行方案的设定，以表现产品理念为主线，围绕其进行内容展示。2.53 紧扣当季的营销方案，进行重点的陈列设计。在进行鞋靴橱窗陈列设计时应考虑当季的鞋靴营销方案，将品牌的重点鞋靴产品进行陈列设计，品牌塑造部分，由销售终端的橱窗陈列设计传达至目标受
25、众，因此，品牌的营销方案应按照时间区段进行划分，可分为三个时段，第一时段为第一批新品的上市，店铺主要表现为折扣信息。这一时段，为新品提前上市时期，店铺主要表现为旧品的信息，陈列时只需将新品集中陈列在店铺前场入口， （新品专区）该区域体现新品上市信息。在新品区域，对店铺中场和边场的陈列采取整套搭配，按色陈列和以正面为主的搭配方法。对打折区域对店铺中场和边场的陈列主要采取按鞋靴系类分区和按类别分类的方法。第二时段为新品上市中期，店铺主要表现为新品信息。陈列时只需将上市新品集中陈列在店铺橱窗和展示区，或采用入口告示牌来显示新品，吸引顾客。在新品区域，对店铺中场和边场的陈列主要采取按系列陈列为主，色彩
26、陈列为辅的陈列方式。但对于系统店铺存在款多色多，而陈列面积少的特点时，可以选择混系列色彩进行陈列规划。在打折旧品区域，按类别，色彩进行归类，以及以量贩式排货为主的陈列方法。的第三时段为新品全面上市时期，店铺主要表现为完整的店铺信息。这一时段，新品全面上市，旧品占比例较小，陈列时须将新品集中陈列在店铺橱窗，店铺中边场以及中场展示区，并且在店铺入口以大幅海报或者是 POP 告示牌等方式来实现完整表达新品的目地，以最大范围的吸引消费者。对于过季的鞋靴应该采取按类别陈列、色彩归类和量贩式排货方式集中处理，尽量减少压货库存等。 3. 鞋靴橱窗陈列展示与消费者购物心里关系的调查研究3.1 调查问卷此次调查主要分为问卷调查和实际访谈，问卷调查主要通过网络调查和发问卷调查表，问卷调查表主要发放地点是学校和城区的繁华地带，为了调查的可靠性和广泛性，总共发放 400 张，向网络发放 200 张，调查表发放 200 张。调查表见（附录一）3.2 调查问卷分析3.21 调查问卷的可信性分析调查问卷主要是通过网络调研和实地调查，网络调查通过发放邮件和在问卷星上进行调研，问卷的涉及面相对来说比较广泛，在发放 400 份问卷中，收回 392 份，回收率达到了98%。在进行调查问卷的过程中，3.22 调查问卷具体分析3.23 调查问卷的分析结论
