1、辽 东 学 院 本 科 毕 业 论 文（设 计）丹东佰福汽车销售管理系统的设计与实现The Design and Realization of the Dandong Baifu Automobile SalesManagement System学 生 姓 名 ： 董 晓 霞 学 院 ： 信 息 技 术 学 院 专 业 ： 信 息 管 理 与 信 息 系 统 班 级 ： B1002 学 号 ： 0911100218 指 导 教 师 ： 审 阅 教 师 ： 完 成 日 期 ： 2009 年 5 月 30 日 辽 东 学 院Eastern Liaoning University独创性说明作者郑重声
2、明：本毕业论文（设计）是我个人在指导教师指导下进行的研究工作及取得研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，毕业论文（设计）中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得辽东学院或其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。作者签名：_ 日期：_佰 福 汽 车 销 售 管 理 系 统-I-摘 要随 着 计 算 机 技 术 的 迅 猛 发 展 ， 利 用 计 算 机 高 效 地 完 成 销 售 库 存 管 理 的 日 常 事 务 是 必然 趋 势 。 丹 东 佰 福 汽 车 销 售 公 司 仍 然 采 用
3、人 工 记 账 的 传 统 方 法 ， 既 容 易 出 错 又 会 导 致 账目 混 乱 ， 查 询 和 统 计 起 来 也 非 常 不 方 便 ， 费 时 又 费 力 ， 严 重 时 会 给 公 司 造 成 难 以 挽 回 的损 失 。 如 何 做 好 销 售 管 理 ， 使 整 个 公 司 协 调 一 致 、 高 效 率 地 运 转 ， 是 丹 东 佰 福 公 司 急 待 解决 的 问 题论 文 进 行 了 系 统 规 划 、系统分析、系 统 设 计 的 工 作 。 分 析 从 企 业 对 功 能 的 需 求 和 性能 需 求 两 方 面 展 开 。 系 统 设 计 中 说 明 了 系 统
4、 的 功 能 模 块 。 在 数 据 库 设 计 中 ， 介 绍 了 数 据 库设 计 原 则 ， 并 给 出 了 系 统 的 基 本 表 结 构 。系 统 用 面 向 对 象 方 法 开 发 设 计 ， 系 统 体 系 结 构 采 用 三 层 B/S 结 构 ， 以 Java 为 开 发 语 言进 行 程 序 设 计 ， 运 用 Web 及 JSP、Struts、MySQL 、Java、Ajax 等先进技术对软件进行开发和实现。由于使用 Java 语言进行开发，使系统具有跨平台性，组件的使用让系统具有可扩展性、可重用性和可维护性。本系统采用了直观、清晰、简单的 JSP 界面，用户界面友好，风
5、格统一。该 汽 车 销 售 管 理 信 息 系 统 实 现 了 入 库 管 理 、销售管理、基础数据管理、返厂管理、查询统计、客户管理、供应商管理、用户管理八大功能模块，是一个具有功能丰富、运行快捷、操作简单、易维护等特点的汽车销售管理信息系统软件。关键词： 信息管理系统；B/S；汽车销售佰 福 汽 车 销 售 管 理 系 统-II-The Design and Realization of the Dandong Baifu Automobile SalesManagement SystemAbstractWith the rapid development of computer tech
6、nology, With the rapid development of computer technology, the use of computers which efficiently complet the day-to-day affairs of the sale of inventory management is an inevitable trend. Dandong Bai Fu automobile sales company still use traditional methods of accounting manual, error-prone will no
7、t only lead to confusion in the accounts, inquiries and statistics are also very inconvenient for them, time-consuming and laborious, will cause serious irreversible damage. How to do a good job in sales management, so that the entire company coordinated, efficient operation is the company most pres
8、sing problem.This papers work is planning, the requirements analysis and desin of the system. The requirements analysis contents ability and capacity requirements. The system design contents main structs and ability models and topological structure. The database designintroduces the design method, a
9、nd give some basic table. The system uses object-oriented method to develop and design. System architecture uses three-layers B/S structure, web and jsp , Struts, MySQL, Java, Ajax and so on. Its development language is java, so the system is a cross-platform system. And it has scalability, reusabil
10、ity and maintainability. The system has friendly GUI which is the intuitive, clear and simple jsp page.This automobile sales management information system has storage management, query statistics, customer management, supplier management, user management eight modules. Its a powerful MIS which has u
11、nique style and running fast and operating simply. Key Words： MIS; B/S; Automobile Sales 佰 福 汽 车 销 售 管 理 系 统-III-目 录摘 要 .IAbstract .II引 言 .1一 、 系 统 规 划 .2（ 一 ） 可 行 性 分 析 .21 技 术 可 行 性 .22 经 济 可 行 性 .23 社 会 可 行 性 .2（ 二 ） 总 体 设 计 原 则 .3二 、 系 统 分 析 .4（ 一 ） 业 务 流 程 .4（ 二 ） 系 统 功 能 需 求 .5（ 三 ） 性 能 需 求 分
12、析 .11（ 四 ） 数 据 流 图 分 析 .11（ 五 ） 数 据 字 典 .17三 、 系 统 设 计 .20（ 一 ） 系 统 功 能 模 块 设 计 .20（ 二 ） 数 据 库 设 计 .241 概 念 结 构 设 计 .242 逻 辑 结 构 设 计 .253 数 据 库 表 设 计 .26（ 三 ） 系 统 开 发 技 术 和 开 发 工 具 .311 开 发 技 术 .312 开 发 工 具 .32（ 四 ） 系 统 界 面 设 计 .331 入 库 管 理 模 块 .332 销 售 管 理 模 块 .343 基 础 数 据 管 理 模 块 .374 返 厂 管 理 模 块
13、.385 查 询 统 计 模 块 .39佰 福 汽 车 销 售 管 理 系 统-IV-6 客 户 管 理 模 块 .417 供 应 商 管 理 模 块 .418 用 户 管 理 模 块 .42（ 五 ） 模 块 处 理 过 程 .421 入 库 管 理 模 块 处 理 过 程 .422 销 售 管 理 模 块 处 理 过 程 .433 基 础 数 据 管 理 模 块 处 理 过 程 .434 车 辆 返 厂 模 块 处 理 过 程 .445 查 询 统 计 模 块 处 理 过 程 .446 客 户 管 理 模 块 处 理 过 程 .447 供 应 商 管 理 模 块 处 理 过 程 .458
14、用 户 管 理 模 块 处 理 过 程 .45结 论 .46参 考 文 献 .47致 谢 .48辽 东 学 院 本 科 毕 业 论 文 （ 设 计 ） 版 权 使 用 授 权 书 .49佰 福 汽 车 销 售 管 理 系 统-1-引 言销售管理一直是企业管理中的重点,而其核心就在于对内降低销售成本,对外扩大销售,从而赢得更广阔的市场和更丰厚的利润 1。随着计算机技术的迅猛发展，计算机支持企事业高效率完成销售库存管理的日常事务，是适应现代企业制度要求、推动企业进销存管理走向科学化、规范化的必要条件。通过这样的管理方式，企业的管理人员、销售人员、统计人员等各部门员工就能从大量烦琐的资料和数据中解脱
15、出来，只需对自己需要的数据和内容进行必须的处理，而不用对每个环节都了如指掌。这在一定程度上能够节省人力物力，同时也大大加强了对数据处理的及时性和准确性。同时计算机具有手工管理所无法比拟的优点：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高企业进销存管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理和实现与世界接轨的重要条件。通过对丹东佰福汽车销售 4S 店进行初步调查，发现其采用不定时工作制，销售业务流程复杂，主要表现在汽车入库环节的处理，销售中的管理环节复杂，车辆数据管理繁琐，供应商和客户的维护不方便，并且还有一些审核处理。如果实行手工操作，进销存及供应商和
16、客户的管理会耗费工作人员大量的时间和精力，而利用计算机来进行管理工作（即开发汽车销售管理系统），不仅能够保证进销存各个环节数据的准确无误、报表的便捷输出，而且还可以利用销售系统对历史销售进行各种条件下的统计、查询，服务于财务部门和人事管理部门。基于此选择设计开发丹东佰福汽车销售管理系统。佰 福 汽 车 销 售 管 理 系 统-2-一、系统规划（一）可行性分析可行性分析也称为可行性研究，是在调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会等方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功 2。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题
17、是否能够解决。下面将分别从技术、经济、社会等方面对丹东佰福汽车销售管理系统的建设进行分析和研究。1 技 术 可 行 性丹东佰福汽车销售 4S 店在丹东有汽车销售、美容、修理等共四个分店，各分店距离较远，通过对各分店现有计算机软硬件环境和网络环境的调研，发现其现有微机数量不是很多，配置中等，都可以链接到 Internet 网络。针对各分店的软硬件及网络环境，决定采用在 Internet 网络环境应用的系统，这种设计架构清晰、功能强大、扩展能力强以及良好的升级和维护性、开放性、资源共享性、用户透明性、互操作性以及 Java 特有的跨平台移植性。系统的升级和维护对于客户机来说都是透明的 8。2 经
18、济 可 行 性通过对丹东佰福汽车销售 4S 店的进销存及供应商和客户管理方式进行调研，发现其各个环节的管理不是很严谨，记录的数据常常有丢失或者错误的地方，而且各环节的业务复杂，耗费了大量的人力物力财力，相比之下，利用计算机来支持其各项管理活动（即开发汽车销售管理系统）的管理和运营成本非常低廉，这也是丹东佰福汽车销售 4S 店适应信息化社会的要求。3 社 会 可 行 性社会可行性研究是对系统投入使用后对社会可能带来的影响进行分析。本系统建成后，与传统的手工记录方式相比不仅提高了工作效率效率，大大减少了出错的机率，而且节约了大量的纸制品，虽然构建此系统暂时会花费大笔资金，但从现代企业的发展前景来看
19、，此系统对丹东佰福汽车销售 4S 店来说利大于弊。该系统是一个企业内部系统，操作简易、流程清晰，内部员工只需要稍微了解整个系统的工作流程，然后按提示操作即可完成整个管理活动。佰 福 汽 车 销 售 管 理 系 统-3-综上所述，构建丹东佰福汽车销售管理系统在经济上、技术上、社会上都是可行的。因而决定开发丹东佰福汽车销售管理系统。（二）总体设计原则本系统的总体设计原则是依托丹东佰福汽车销售 4S 店现有的网络环境及软硬件设施，系统采用浏览器/服务器模式，使用结构化分析法开发，采用分层模块化的思想实现整个系统。系统的架构分为三层，最上层是基于 Web Browser 的客户端，用于与用户进行交互，
20、完成基本的数据交互和显示；中间层是 Web 服务器，用于处理业务逻辑，与数据库交互数据；底层是数据库服务器，用于处理对数据库的数据请求。系统采用MVC 设计模式，最上层为 UI 层（在本系统中就是 JSP），对应于 MVC 中的 View，然后是 Struts 框架，对应于 MVC 中的 Controller，最后是模型层（在本系统中对应于BL 层和 DAO 层），对应于 MVC 中的 Model。整个系统的实现是在搭建出系统的雏形之后逐步完善，最终完成整个系统。企业要求系统具有简单性、针对性、实用性、先进性等特点。简单性：在实现系统功能的同时，尽量让系统操作简单易懂，使具有初级计算机操作水平
21、的人经过简单培训就能管理该系统。针对性：要求该系统设计依据丹东佰福汽车销售 4S 店的销售与管理情况，所以具有专业突出和很强的针对性。实用性：要求该系统能满足丹东佰福汽车销售 4S 店管理的实际需要，具有良好的实用性。先进性：要求该系统具有良好的先进性，具体表现在其具有良好的可扩展性，可维护性。佰 福 汽 车 销 售 管 理 系 统-4-二、系统分析进行应用软件系统的研发，首先必须准确了解与分析用户原有的业务流程及现有需求，需求分析是整个设计过程的基础，它将直接影响应用程序的开发速度和质量 3。（一）业务流程通过对丹东佰福汽车销售 4S 店现有业务流程的调研，发现其目前已经在使用一套C/S 架
22、构的系统。系统主要功能是处理汽车入库、销售、审核、提车和客户的记录。车辆的入库记录，销售登记都是由销售员处理，销售经理负责车辆价格的定义和车辆销售过程中的审核。由于系统在最初设计的不足，现在系统在升级和维护方面都出现了各种问题，已经不能满足企业发展的要求。目前丹东佰福汽车销售 4S 店在使用计算机记录加手工记录的方式来处理业务。具体工作流程如图 2.1 所示。销售员车辆入库填写入库表入库表管理员查看销售审核经理填写入库车辆表车辆表车辆销售审核车辆定价客户提车填写销售单销售表车辆返厂返回供应商 车辆回库填写返厂表返厂表客户管理操作客户表客户表供应商管理操作供应商表供应商表用户管理操作用户表用户表入库管理员车辆表图 2.1 丹 东 佰 福 汽 车 销 售 4S 店 现 有 业 务 流 程 图
