1、第一章：第一节：P1 工作分析的原则与内容（须注意）（1） 工作分析的概念（2） 工作分析的 原则（3） 工作分析的 内容第二节：P5 工作分析的意义：（1） 工作分析是企业人力资源管理的基础（2） 工作分析在人力资源管理中的应用第二章：P16第一节：(1) 面谈法的含义P19 设计问卷时，应注意以下几点：（具体省略）P24选择取得关键事件的方法（1） 工作会议（2） 非工作会议形式P26四，观察法（一） 观察法的含义（二） 观察法的种类（1） 直接观察法（2） 阶段观察法（3） 工作表演法P34(一) 任务清单分析系统的含义(二) 任务清单分析系统的优缺点第三章第一节：P51明确工作分析的目
2、的P52选择适当的 工作分析方法第二节：一：工作信息收集的范围与内容二：工作信息的收集者第四章第一节P73 一：工作描述的含义。二：工作描述的基本内容第二节P82 一：工作规范与工作描述的关系P88 第三节：一;工作说明的含义及作用二：工作说明书的内容三：工作说明编写中存在的问题四：编制工作说明书的一般准则第五章P109 第一节岗位设置的原则：岗位设置是由组织的目标和工作任务决定的，因事设岗是岗位设置的基本原则在具体设置岗位时，还应注意以下原则：(1) 最低岗位数量原则(2) 有效配合原则(3) 关系协调原则(4) 有效管理宽度原则(5) 经济化、科学化、合理化和系统化原则P110 第二节一：
3、定编定员的含义（什么是定编定员）二：定编定员的原则（三大原则）P111三：定编定员的方法 P113四：管理人员的定编定员 P114第四节：P119 岗位标准的编写程序（六种程序）第六章P132 第一节：工作设计概述一;工作设计概念和两类二：工作设计的基本原则三：工作设计的内容P134（1) 工作设计的主要内容四：工作设计的要求P135 五：工作设计的一般步骤P136 六：工作设计中应注意的问题第二节P137 一：古典工作设计概念（1） 工业工程方法（2） 工业心理学方法P140 二：现代设计理论（1） 双因数理论 P141（2） 社会技术系统理论 P143（3） 工作特征理论 P144（4）
4、跨学科理论 P146（5） HP 工作设计理论 P147（6） 柔性工作设计理论第三节（P149-P155 ）一：工业专业化二：工作轮换三：工作扩大化四：工作丰富化五：工作团队六：压缩工作周七：弹性工作周八：工作分享制九：应急公制度十：远程工作第四节一;知识型员工的个性特点 P155二：知识型员工工作设计的一般思路 P156第七章第一节一：工作评价的特点 P162二：工作评价的作用与功能 P163四：工作评价的步骤第五节P197 一：工作评价的实施要求第八章P217 一：岗位分类的含义 P217二：企业岗位分类和公务员职位分类的区别三：岗位分类的作用 P218四：岗位分类的原则 P219五：岗位分类的步骤第三节P230 选择评价要素须注意的选择标准第九章P240 一：人力资源规划的含义P244（四）人员预算的编制的第一段第二节一：工作分析在员工招聘中的作用 P245P250 关键胜任能力的内容第三节二：能岗匹配原理的要点 P255第十章三：工作分析与员工培训的关系 p267第二节：P268 一：培训需求分析第三节：P273 一：培训方案设计第四节：培训效果评估 P286第十一章第一节：工作分析与绩效管理的关系（整一 章）p288-P294第十二章二：影响薪酬的因素 P309第三节 p324二：薪酬调查的一般程序
