1、美甲消费者调查问卷尊敬的顾客,您好!为了更好的实现您对于美的追求,不断提高本店的服务质量,借用您享受美甲服务的 5 分钟,完成一份关于美甲服务的调查问卷。(1) 您热爱美甲的原因(2) 在选择做美甲时,请您对下列因素进行关注度评分关注程度影响因素1 2 3 4 51 美甲材料品牌的选择2 价格的高低3 美甲对指甲的伤害认同程度1 2 3 4 51 美甲本身就很漂亮,我从不停止对美的追求2 拥有一双美甲的手,让我更自信3 众多明星都做美甲,我总是走在时尚的前沿4 不管别人做不做美甲,反正我会做5 在选择美甲款式时,我总是选择与众不同的6 在选择美甲款式时,我总是会添加自己的想法7 做美甲的时候,
2、总是可以让我放松身心8 做完不同款式的美甲,总是可以让我转换心情9因为看见身边的人做美甲很有特色,所以我才尝试做10 因为看见身边的很多人都做美甲,所以我决定做11 每次做美甲,都是和朋友一起去12 因为朋友喜欢做美甲,不得不陪她一起做13 其他( ) 请填写14 其他( ) 请填写4 美甲店地理位置的便利程度5 美甲之后对日常生活的影响6 技师的技术水平7 技师的服务态度8 服务的多样性(比如增加手部美容服务)9 服务时间的长短10 店面环境、休闲设施及服务11 售后服务(如补甲服务)12 其他( ) 请填写13 其他( ) 请填写14 其他( ) 请填写(3) 您对本店的满意度评价满意度评
3、价因素1 2 3 4 51 美甲材料的多样性2 价格的高低3 地理位置的便利程度4 技师的技术水平5 技师的服务态度6 服务的多样性7 服务时间的长短8 店面环境9 休闲设施及服务10 售后服务(如补甲服务)11 您会主动向朋友介绍本店吗12 其他( ) 请填写13 其他( ) 请填写14 其他( ) 请填写(4)您的年龄20 岁以下 2025 岁 25 30 岁 3035 岁 35 岁以上(5)您的月收入范围是多少(学生请以生活费水平选择)3000 元以下 3000 5000 元 50007000 元 7000 元以上(6)您的职业是学生 企业白领 公务员 服务人员 个体经营自由职业 其他 (7)您光临本店的次数是一次 两次 三次以上 (8)您首次选择本店的原因是朋友介绍 广告吸引 逛街偶遇(9)您一般选择什么时间做美甲周末 节假日 周一至周五的空间时间 想去就去 (10)您认为做美甲合适的时间段是1012 点 12 14 点 1417 点 1719 点 1922 点(11)您去美甲店的频率大概是半年一次 一季度一次 一个月一次 半个月一次 一星期一次(12)您会选择哪些地方做美甲 商业街附近 单位附近 住宅附近 商场里 随便哪儿都行(13)逛街休闲商圈选择(14)您能接受单次美甲的最高价位为50 元以下 50100 元 100200 元 200300 元 300 元以上