1、小班毕业旅行策划书主题：小班毕业旅行时间：2015 年 5 月 22 日24 日地点：五岳之首泰山背景：毕业旅游，是曾共同经历大学四年岁月临别前聚会不变的选择。毕业，这天下无不散之宴席的无奈分离，也许触动了每一位为毕业欢呼却夹杂不忍离别情绪的毕业生。大学四年的同班同学，彼此陪伴着走过了人生最精彩的青春时期，大四下学期时间过半，面临毕业，除却各种社会压力外，在面对同学时，每个人都会有些许不舍，从此以后，各奔天涯，或许我们还没有对某个人说出一直想说的话，或许大家还没有好好在一起合一张影，为了纪念我们的青春，为了让大学四年不留遗憾，我们班发起了这次毕业旅游，旨在增进同学间的交流，让同学在分开前好好告
2、别。项目团队成员介绍：项目经理：xxx学习过项目管理的有关知识，能够较熟练地运用理论知识与小班的实际情况相结合，并具有一定的领导能力，能够将团队成员详细分工，统筹协调各阶段任务。项目组成员：XXX（组长）、A、B 、C、D小组成员都是项目管理课程的学习者，曾经组织过一些班级小活动，具有项目管理的经验，并且各成员特长不同，能力性格等优势互补，彼此之间沟通迅速、配合默契，本次旅行的策划项目组成员密切分工，考虑周详，根据目的地的实际情况设计了适合小班的活动，并负责引导小班成员分组完成各项活动。一、项目概况在本次活动中，小班成员既是活动的受益者，又是活动的筹备者。首先小班成员能够体验到项目组成员为其设
3、计的各种活动，欣赏到目的地的优美风景；其次，根据活动的需要，小班成员将被划分成五个小组参与活动并负责活动中的各项事务，各小组划分将以表格形式列出。小组 工作 人员要求环保组 负责沿途的垃圾收集和处理，分发方便袋等工作弱小的女生后勤组 负责一些公共物品的运送和携带强壮的男生摄影组 负责沿途的风景和小班成员的拍摄、记录以及旅行日志的编写男女皆可，有一定的拍照技术和写作能力保安组 负责小班成员的沿途安全和以及安全知识讲解普通男生有一定的组织协调能力和表达能力综合协调组 负责旅行活动的组织以及紧急情况的处理男女皆可，有领导能力和随机应变能力二、项目团队责任分工项目负责人/项目阶段项目筹备阶段 项目实施
4、阶段 项目后续阶段XXX 领导项目组成员完成各项筹备任务，合理安排任务分工，控制项目进度综合协调组负责人组织项目组成员做好后续工作，做好活动总结A 组织班级成员收集旅游信息，做好成本预算，并负责班级成员缴纳旅游费用保安组负责人 做好各项费用的账目公布以及余额的返还B 根据旅游地的实际情况和班级同学的需要，做好物资采购后勤组负责人 处理有价值的公共物品C 通过与旅游地的联系以及查阅各种资料做好旅游路线规划摄影组负责人 将旅行过程中的照片、视频与日志等资料印刷发放给班级成员D 做好与班级同学的沟通，及时收集同学的信息，配合其他成员做好工作环保组负责人 负责项目总结的编写三、项目工作分解结构四、项目
5、责任分配矩阵F-负责；P-协助C-参加；R-报告项目经理A B C D项目小组例会 F R R R R信息收集 F C C C F线路规划 F C C F C成本预算 F F C C C缴纳费用 F F R R R物资采购 F F C活动实施 F R R R R摄影记录 F C C F C后勤保障 F F安全工作 F F C C C环保工作 F C C C F账单公布、余额返还 F F C C C公共物资处理 F R F R R照片日志的印刷发布 F C C F C项目活动总结 F R R R F项 目 策 划项 目 组 成 员例 会 讨 论选 择 旅 行 地点项 目 筹 备 阶段信 息 收
6、集线 路 规 划成 本 预 算缴 纳 费 用物 资 采 购项 目 组 成 员例 会 讨 论项 目 筹 备 情况 讨 论确 定 出 发 时间通 知 班 级 成员 活 动 情 况项 目 实 施 阶段活 动 实 施摄 影 记 录后 勤 保 障安 全 工 作环 保 工 作项 目 组 成 员例 会讨 论 项 目 的实 施 情 况做 好 回 程 安排通 知 班 级 同学 回 程 事 项项 目 后 续 总结 阶 段项 目 账 单 公布 、 余 额 返还公 共 物 资 处理照 片 日 志 的印 刷 发 布项 目 小 组 例会项 目 总 结 报告分 享 项 目 经验五、活动排序（1）活动编号：1、项目小组例会一
7、；2、信息收集；3、线路规划；4、成本预算；5、缴纳费用；6、物资采购；7、项目小组例会二；8、开展活动；9、摄影记录；10、后勤保障；11、安全工作；12、环保工作；13、登山比赛；14、露宿夜谈；15、观日出；16、项目小组例会三；17、账单公布、余额返还；18、公共物资返还；19、照片和日志的印刷及发布；20、项目活动总结。（2）项目活动网络图1、 项 目 小 组 例 会筹 备 阶 段2、 信 息 收 集3、 线 路 规 划4、 成 本 预 算5、 缴 纳 费 用6、 物 资 采 购7、 项 目 小 组 例 会 二项 目 实 施 阶 段8、 开 展 活 动13、 登 山 比 赛14、 宿
8、 夜 长 谈15、 观 日 出9、 摄 影 记 录10、 后 勤 工 作11、 安 全 工 作12、 环 保 工 作16、 项 目 小 组 例 会 三后 续 工 作17、 账 单 公 布 、 余 额 返 还18、 公 共 物 资 处 理19、 照 片 日 志 的 印 刷 发 放20、 项 目 总 结六、项目成本预算项目经费列表项目内容 明细 费用车费 火车票、游览车费、出租车费 XXXX工具 帐篷、手电筒、充电灯、音响、电池XXXX住宿费 宾馆房价 XXXX食品 压缩饼干、饮料、矿泉水 XXXX紧急情况预算医药费等 XXXX在编制项目费用控制计划的同时也是对整个旅游成本的一次预测，通过预测费用
9、与同学们能接受价格的比较，对项目的经济效益做出了进一步的评估；在实施过程中，我们能更好地精打细算，降低成本，有效地控制费用开支，使经济效益最大化。项目费用控制措施1.建立必要的管理规章制度费用使用透明化。在资金使用过程中要注重哪些改买哪些不必买，买了什么都要有单可循、有物可循，坚持使费用控制使用透明化，站在全班同学的利益上为同学服务。费用报销审批制度。采购人员在购买商品时应事先向费用估算组提出申请，项目经理审核签字通过，才能购买。购买后应以发票报销。2.物质采购原则坚持高质高效的购买原则。这就要求项目实施过程中要注重高质量搞效率，要求了在最短的时间最小的范围购买最精简的商品发挥最大的作用。坚持
10、择优购买原则。在购买前期要对购买商品或者服务进行对比，货比三家才能购买到物美价廉的商品。七、风险管理旅游是一项社会活动，在与交通，住宿，餐饮，景点及旅游组织接待者等多方面的接触中，加上旅游过程中由于信息的不完全，信息的不对称，多种不确定因素的影响，就注定了旅游风险存在的必然性。旅游的决策及过程充满了风险，会产生很多令旅游者不愉快的体验和感受，严重影响毕业旅游质量，违背了毕业旅游宗旨。因此，对于毕业旅游的风险管理显得尤为重要。应该广泛收集信息并寻求最佳的防范措施以应对旅游风险，使毕业旅游活动更加完满。（1）项目风险识别天气风险：因天气发生转坏，如：刮台风，暴雨，打雷闪电等导致旅游的地点或时间需要
11、变更，情况严重可能需要取消当天甚至整个旅游行程。绩效风险：行程的安排与旅游者期望不符。住宿、饮食及相关服务质量与旅游者期望不符或由于预订信息错误、其他意外因素使原来预订的住宿服务不可用。交通工具的舒适性，安全可靠性，司乘人员的素质和服务态度与旅游者期望不符。 旅游过程中景区存在的风险：景区由于人流量过多而实行暂时性人流管制措施（如：暂不准进入景区）或者人流过多导致不能尽兴观光游玩。景区内娱乐实施设备的安全性。身体健康及医疗风险：旅游期间身体不适，生病或发生意外事件对身体造成伤害带来的风险。财物风险：旅游购物时，购买了质量和价格不相符的商品或假冒商品带来的经济损失。其他原因造成的财物损失。社会治
12、安风险：旅游目的地治安状况不稳地，发生社会骚动或恐怖主义带来的风险。表一：旅游风险清单风险性质 风险维度 风险可能造成的损失发生概率 风险可能影响的范围风险发生可能的时间范围关联风险天气风险 性质：客观，自然不可抗因素台风，暴雨，打雷闪电等恶劣天气当天甚至整个旅游行程被迫取消一般 1,2 天甚至整个旅程整个旅程 泥石流，山洪暴发，水浸甚至航空，公路运输瘫痪而被迫滞留行程安排与期望不符旅游者感到失望与不快住宿质量与期望不符感到不快，因临时找住宿地点导致需要支付较高的费用绩效风险 性质：人为因素交通服务于期望不符感到不快，因临时选着交通工具导致需要支付较高的费用较高 整个旅程 整个旅程 影响整个旅
13、行质量旅游过程中景区出现的风险性质：客观，社会不可抗因素景区人流量过大影响旅游观光游玩效果一般 在景区游玩的过程在景区游玩的过程低于期望值而使旅游者不快影响旅行质量景区设施设备安全性使旅游者人身安全受到威胁因有成员受伤影响旅行质量身体健康及医疗风险性质：意外因素身体不适，生病，意外受伤旅游者身体健康受损一般 整个旅程 整个旅程 身体健康不佳或受损影响旅行质量购买商品质量和价格不符或假冒较高 旅游购物时旅游购物时感觉被欺骗而心情低落，影响整个旅行质量财物风险 性质：人为因素遭遇抢劫，偷盗等意外旅游者财物受到损失一般 整个旅程 整个旅程 使旅游者人身安全受到威胁社会治安风险性质：客观，社会不可抗因
14、素治安状况不稳地，发生社会骚动或恐怖主义使旅游者人身安全受到威胁较低 整个旅程 整个旅程（2）项目风险控制天气风险控制：由于厦门地处沿海，属于亚热带气候，适逢 58 月为台风多发季节，降雨较多。整个旅行的时间为四天，在出发前应该先查询前后一个星期左右的天气，选择天气较好的时间出行。旅行期间也应该密切关注当地天气，当天行程结束后应查询绩效风险控制：广泛收集所有同学的意见，根据网络或旅行社的资料联系实际情况事先规划好所有的行程安排，让所有人都了解清楚。行程安排定下来后要及时落实，如：预订景区门票。选择评价较好，性价比高的酒店，青年旅馆，家庭旅馆。预订前应先整理好信息，包括：人数，预订的时间，天数，
15、及需要的硬件设施和服务再与对方沟通落实，尽量确保信息准确无误。在到达前 1 至 2 天还应再次落实。选择安全可靠，司乘人员素质较高的交通服务，及时预订并落实，尽量确保双方信息的准确无误。旅游过程中景区存在的风险控制：错开旅游高峰期，避免节假日人流量增大时出游。由于是毕业旅游，可以选择在工作日但大家都没课的时间出游。根据实际情况选择安全性较好的设施设备使用并提醒所有同学注意游玩安全。身体健康及医疗风险控制： 出发前确定每个同学有良好的身体状况适宜出游。厦门地处海边有较多的海鲜，提醒大家要彻底煮熟才能食用，并注意自已是否有过敏情况。注意饮食及个人卫生。带有必要的药物或医疗用品，如：驱风油，止血贴，
16、感冒药，胃药，治疗肠胃不适及呕吐的药物等等。夏季出游应注意防蚊虫，留意旅游点是否出现登革热。财物风险控制：出游购物是理所当然的，但应提醒大家理性消费，并到信誉良好的商店购买。购物时大家互相帮忙看看，减轻上当受骗的风险。事前还要提醒大家旅游景点的消费一向较高，应有一定的心理准备，降低心理期望，以免造成心理落差导致不愉快心情。出发前提醒大家不要带过多的现金。贵重物品和证件要注意随身保管好。结伴出行，互相照看同学的物品，不要单独行动。社会治安风险控制： 制定旅游计划时，应通过新闻，网络等媒介了解旅游目的地近期是否有社会动乱，示威等情况出现。选择社会状况稳定，治安良好的地方出游。根据资料显示厦门作为著
17、名的旅游城市其治安与全国其他城市相比，相对较好。岛内市中心区治安管理力度很强。社会治安风险较低，可放心出游。但任然建议晚上 10 点钟以后不要单独出门。（3）应对措施天气风险：如果只是出现影响较小的恶劣天气可以继续原来的行程或只是稍作改动。如果出现突发恶劣天气，为保证所有人的安全，应取消组织留在安全的地方或取消整个旅程并在可能的情况下及时返回广州。因此在出发前要预先知道所有旅游点附近的交通情况，如何可以尽快到底汽车站，火车站，机场等。还要预先知绩效风险：由于是自助游，行程安排可以适当作调整，灵活性较跟旅行团高，如出现行程安排使较多同学不满意就该及时调整行程安排，尽量使大部分同学满意。整个旅游计
18、划中应有备用的住宿地点，如出现住宿、饮食及相关服务质量很差严重低于期望值或由于预订信息错误、其他意外因素使原来预订的住宿服务不可用的情况应及时联系其它的住宿点。事先了解每个旅游点的相关交通情况，包括附近的公交站，汽车客运站，火车站，机场，再根据当时的地点和实际情况选择其它合适的交通工旅游过程中景区存在的风险：遇到某景点人流量过大或实施人流管制，可以选择游览附近其他景点。不使用安全性较差的设施设备，万一发生意外要尽快与景点方面联系，及时采取措施。如购买了保险应及时联系保险公司。身体健康及医疗风险：出发前要充分了解当地医疗机构信息，包括各级医院的地址，医疗卫生条件等等。财物风险：如果购买了假冒伪劣
19、商品，被价格欺诈可以向当地消费部门或旅游部门投诉，并要求合理赔偿。出发前要掌握当地消费部门或旅游部门的电话等相关信息。遭遇财物被盗，抢劫等应及时向当地公安机关报案，请求帮助。社会治安风险：及时向公安局，相关政府部门如：旅游局请求帮助。停止一切的行程安排留在安全的地方暂避，如果社会动荡较严重的话及尽快组织所有人回到广州。出发前了解各个景点区的长途客运，铁路运输，航空运输的情况。购买旅游保险：旅游人身意外保险：到景区旅游，面对惊险、刺激的旅游项目，可选择自愿性的旅游人身意外伤害保险。现在多数保险公司都已开设这类险种。这类保险每份保险费为 1 元，保险金额最高可达 1 万元，每位游客最多可买 10
20、份保险。保险期限从游客购买保险进入旅游景点和景区时起，直至游客离开景点和景区。 旅游意外伤害保险：这类保险主要为游客在乘坐交通工具出行时提供风险防范服务，游客所购买的车票和船票金额中的 5是用于保险的，每份保险的保险金额为 2 万元，其中意外医疗事故金 1 万元，保险期限从检票进站或中途上车上船开始，一直到游客检票出站或中途下车下船。在保险有效期内，因意外事故导致旅客死亡、残废或丧失身体机能的，保险公司除按规定支付医疗费外，还要向伤者或死者家属支付全数、半数或部分保险金额。但如属旅客自身原因，如自杀、疾病等造成身亡、残疾等，保险公司免责。旅游救助保险：中国人寿、中国太平洋保险公司与国际（SOS
21、）救援中心联手推出旅游救助保险险种。该保险将原先的旅游人身意外保险的服务扩大，将传统保险公司的一般事后理赔向前延伸，变为在事故发生时及时有效救助。旅游者一旦发生意外或不熟悉当地法律引起纠纷，只要拨打电话就能获得无偿救助。住宿游客人身保险：该险种每份保费 1 元，从住宿之日零时起算，保险期限期 15 天，期满可续保，一次可投多份。每份保险责任分三个方面：一为住宿旅客保险金 5000 元，二为住宿旅客见义勇为保险金 1 万元，三为旅客随身物品遭意外损毁或盗抢而丢失的补偿金 200 元。在保险期内，旅客因遭意外事故、外来袭击、谋杀或为保护自身或他人生命财产安全而致自身死亡、残疾或身体机能丧失，或随身
22、携带物品遭盗窃、抢劫等而丢失的，保险公司按不同标准支付保险金。以 上 的 险 种 都 比 较 适 合 自 助 旅 游 ，建 议 大 家 根 据 自 身 需 要 选 择适 合 的 险 种 或 数 量 通 过 旅 游 公 司 或 直 接 到 保 险 公 司 投 保 。项目后续工作1.各阶段完成进度需及时向同学反映，关注同学们对项目的情绪，悉心听取同学们的意见和建议，并及时做出调整。2.项目投入实施结束后需对费用单公开，多退少补。3项目投入实施结束后整理游玩照片等多媒体资料，及时发放给全班同学。4.项目总体管理强调项目经理必须为项目创造一个良好的环境，包括内部（项目组）环境和尾部环境。在此次项目中要通过激励政策、团队氛围、合理的工作分工等来营造良好的项目组内部环境。
