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类型提高沟通的有效度.doc

  • 上传人:yjrm16270
  • 文档编号:6868631
  • 上传时间:2019-04-25
  • 格式:DOC
  • 页数:2
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    1、提高沟通的有效度提高沟通的有效度,必须掌握一定的沟通艺术。现将有关专家总结的有效沟通艺术罗列于下: BRY 风冷离心导热油泵畅通渠道将本系统内的投诉或求助程序广而告之,并表明会保密、公正对待以及反馈期限;设立意见箱,可无记名投递;定期召开恳谈会或求实会;善于发现并利用非正规组织的“领导” 。 高温导热油泵知彼知己事先了解沟通对象的背景,如年龄、喜好、有何民俗忌讳等。及时解释尽快澄清易引起误解的原因,如,高温导热油泵约定时间迟到了,应立即解释迟到的原因,这对于首次见面尤为重要。立式导热油泵渲染气氛见面交换名片后,不要立即转入正题,可先寒喧其他事情或说一些赞许之辞,以求尽量拉近距离,营造宽松和谐的

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