1、,海信学院在线学习系统入门指南,势能网院3.0,各位同仁、各位学员：大家好！在科技的洗礼下，以网络教育为基础的e-Learning培训方式已成为企业内训的重要平台，种类繁多、内容新颖的课程体系，提升了知识传承的品质。 以提高专业及管理能力、强化沟通协调、进修英语口语等培训目标已为所有学员之共识。 “好学近乎知，力行近乎仁。” 作为海信人，要学会善用所有的学习资源，实现自我启发、自我提升与自我超越，强化“智能资本”储备的速度与深度。 千万不要把“忙碌”当做忽视学习的借口，面对瞬息万变的时代，知识与技术发展一日千里，如果我们忽视学习，假以时日一定会被“淘汰出局”。 面对艰难复杂的挑战，做行业的佼佼
2、者，需要我们确保在竞争的环境中保持清醒的头脑，需要我们塑造行业无可取代的优势。 “实力就是竞争力”。 希望每位学员将学习与工作需要相结合，合理利用业余时间，制订学习计划，不断超越自我、更新技能。 预祝各位学员在“海信学院在线学习系统”学习愉快！,关于时代光华时代光华创建于2000年3月，是国内领先的企业学习资源提供和运营商。在管理课程、职业技能课程开发和企业培训服务方面，有着丰富的经验和大量的资源。 上海时代光华教育发展有限公司是时代光华于2003年成立的专注于e-Learning业务的独立法人公司。近几年来，连续投入巨资开发e-Learning解决方案及相关服务，积累了大量在线学习专用的内容
3、资源、专业技术、软件、运营经验及成功案例。上海时代光华不遗余力地为企业提供高价值、低成本、零风险、快速实施的在线学习解决方案，协助客户持续提升组织技能与绩效，并秉承三大理念：最好地满足客户需求，最有效地保护客户投资，最符合客户发展利益。 我们的价值优势：9年经验积累，500余名签约讲师，3000小时多媒体课程。 我们的团队：权威的专家团队、强大的研发团队和高水平的顾问队伍，确保向用户提供最专业的产品及最有效的服务！,目录,学习入门操作指南,常见问题(FAQ),售后服务方式,登录在线学习系统,请在IE网页地址栏中输入在线学习系统http:/（注：前面不加www.） 用户名:姓名汉字，密码：初始密
4、码000000 例如：学员姓名：王文静，用户名为王文静，密码000000注：首次登陆后请修改密码重新登录,个性化首页面,修改个人信息,学习入门操作指南,学习英语课程学习时代光华课程,学习英语课程,1、登录网院后，确保当前角色为“学员”。点击“我的学习”，选择“英语课程”，如下图所 示,2、测试学习环境，点击“学习器必要控件检测安装”，根据提示安装所需控件，如下图所 示。,学习英语课程,学习英语课程,3、确定所需控件全部安装，如果你使用的是IE浏览器，那么在第1步出现的页面中选择“进入英语课程学习”，点击“学习内容索引”。新页面如下图所示。 左侧是我的学习器，包括我的学习计划、我的书架和我的历史
5、三部分。 右侧是英语学习内容索引，学员可以选择不同的课程内容进行学习。 页面的右上角可以进入英语水平测试页面，通过测试为学员推荐合适的英语课程。,学习英语课程,4、在此以“商务英语”中的“国际商务英语”为例，当点击“国际商务英语”后会进入如下页面。 点击“第一课 中国加入世贸”可进入第5步中的页面。,学习英语课程,5、选择“进入课文”，则开始学习课程内容；选择“加入书架”则将还课程内容收藏至“我的书架”。在此选择“Passage1”对应的“进入课文”一项。,学习英语课程,6、进入课文后的页面如下图所示，可根据个人学习需要选择不同的学习方式，针对课文内容进行听写操练、翻译操练等，如图所示。 阅读
6、时，可规定速度和学习模式，如复读，跟读，跟读对比 可根据左侧导航栏进行词汇、听力、口语方面的练习和测试 学员可以下载课程资源进行线下学习,学习时代光华课程,学习选修课程,学习必修课程,参加考试,心得分享,学习必修课程,1. 确定当前身份为学员； 2.选中“我的学习”“学习实施”功能，找到您要学习的课程； 3. 直接点击“学习”按钮即可进入课程学习步骤。,(备注:学习过程共分六个步骤,这里我们只讲前三步) 步骤一:课前自评 设计原理:测试学员对课程主题的掌握情况,让学员带着问题参于学习。,步骤一:,步骤二:学习课程 1.在学习视频之前最好先测试电脑网速是否符合在线学习的要求,建议:网速200K/
7、S,测试完成后,系统会自动选择最优的视频服务器 。 2.视频提供两种格式任意选择。,步骤二:学习课程 3.进入视频三分屏页面 注意 A:所有视频文件都在有“播放器按钮”的小节中( ) 注意 B:“播放器按钮”全部变成对勾时，课程学习才算完成 （ ）,书写笔记,目录区,视频区,讲义区,步骤三:参加考试 在参加考试之前必须要对课程进行评估，评估内容由系统自动给出； 参加评估结束后，就可以直接进入考试，考试试卷分十五道单选题，答对十道通过，考试一次通过，获得学分为满分，补考通过获得学分减半，两次都未通过，学分为0；,参加考试,课程考试结束后，系统会自动评卷，学员可以直接查看考试结果,查看成绩,1.
8、登录成功后,首先确保当前页面是“学员”角色； 2. 选中“我的学习”“选课”功能，找到您要学习的课程，双击，让课程移动到右边方框 3. 直接点击“下一步”按钮；,学习选修课程,4. 设置课程学习开始、结束时间，点击提交； 5. 提示保存成功，即表明选课成功； 6.学习课程与学习必修课程步骤一致,心得分享,试试新版,增值服务,常见问题(FAQ),情景:XX先生是第一次体验网络在线学习的方式,刚从主管那获知自己的帐号很是兴奋,回到办公座位上就打开电脑, 登录到了学习平台上，但是兴奋劲一会就没了，因为他在操作时遇到了几个困惑？,问题一：我的课程视频为什么声音和画面都不显示，视频播放器提示“准备就绪”
9、？ 遇到这种问题分以下几种情况： 检查您使用电脑网络速度是否达标，建议网速最低要达到：200K/S-250/S左右；检查方法：课程学习之前点击“测试网速”按钮，系统自动选择网络视频服务器查看您使用电脑的IE浏览器版本和Windows Media Player播入器版本是否达标；达标要求：浏览器6.0版（8.0不可）， Windows Media Player播入器 9.0版；,常见问题(FAQ),常见问题(FAQ),问题二：为什么我点击“学习WMV格式”按钮，没有新窗口弹出？ 遇到这种问题一般有以下几种解决方案： 解决方案一： 按键盘的“Ctrl”键，同时用鼠标左键点击“学习WMV格式”按钮，
10、即可解决问题； 解决方案二： 找到IE浏览器的菜单栏，并点击“工具”菜单“弹出窗口阻止程序”中选择“关闭弹出窗口阻止程序”，即可解决问题； 解决方案三： 在IE地址栏的下面，如果显示QQ工具、Baidu工具、Google工具、yahoo工具、Soso工具中任一个，都将会拦截视频课程新页面，请将这些工具在“控制面板“添加删除程序”中删除掉，重新启动计算机，即可解决问题。,常见问题(FAQ),问题三：我的课程章节都有学习，为什么却没有记录我的学习进度？ 解决方案： 时代光华课程记录进度有几个必要条件： 每一个小节的视频要从头至尾连续自动播放完成，系统才会记录进度，如果中间出现人为的视频时间条的拖动
11、，系统是不会记录进度的。 视频学习完成后，要对页面进行刷新，进度才会正常显示，这时小节前面的“播放器”图标自动变为“打勾”的状态，就证明该小节已学习完毕。,常见问题(FAQ),问题四：我在学习课程视频的时候，如何查看小节的视频长度？ 操作步骤：（本操作只适合“格式的视频文件） 先用鼠标选中要查看的课程视频窗口区； 右击鼠标，选择“属性”功能，即可显示出本小节的视频时间长度。中删除掉，重新启动计算机，即可解决问题；,视频长度,常见问题(FAQ),问题五：我学习了（有效沟通技巧）这门课程，这门课程的学分我如何获得？ 操作步骤： 首先要把这门课程学习完成，学习进度达到100%; 课程学习完成后，必须
12、要对课程进行评估； 评估结束后，要进行课程考试，有两次考试机会，第一次顺利通过的话，系统会自动获得课程满学分，如果第二次补考通过，获得课程学分减半，如果两次机会都未考试通过，学分为0。,常见问题(FAQ),问题六：我以前学习完成的课程， 由于内容没有掌握完全，可以重复再学习吗？ （重复学习当然可以，这也是网络在线学习的一种优势） 操作步骤： 首先请进入您的学习帐号，确定当前角色为“学员” 点击“我的学习”-“个人学习”“学习历史”按钮，找到您所要学习的课程 点击课程后面的“学习”按钮，页面会转入到“360度改进计划”，请点击最右侧的“第二步 学习课程”按钮 进入到课程学习页面后，再按钮自己的方
13、式，选择“WMV”或“FLASH”格式进入视频学习即可。,常见问题(FAQ),问题八：我想学习英语课程，为什么无法正常进入？ 遇到这种问题一般是以下情况： 检查您的弹出窗口是否被拦截，如图所示：处理方法：右键单击黄色拦截框，选中“总是允许来自此站点的弹出窗口”，重新点击“进入英语课程”即可。,我被拦截了！,常见问题(FAQ),问题九：如何修改我的学习密码？ 操作步骤： 首先请进入您的学习帐号，确定当前角色为“学员” 点击“个人信息”模块“修改密码”功能，输入原始密码、新密码、确认密码后保存即可，学员下次登录时，就要用新密码进行登录； 如果密码忘记的话，请联系系统管理员为您修改。,售后服务方式,青岛驻地服务机构信息服务联系人: 王文静 服务电话: 0532-80999471-800513685329321服务邮箱:qdtbc_服务QQ:649740680 上海总部客服中心服务信息服务联系人：金燕服务电话：021-64278103400-670-2100,服务方式: 1可以直接拔打服务电话寻求帮助 2通过平台“在线客服”寻求帮助 3通过远程寻求帮助 4通过服务邮箱寻求帮助 5通过上门服务寻求帮助,
