1、2019/4/24,主管培训,主管心态转变与成长,2019/4/24,题纲,从普通员工到部门主管，角色转变过程中，你关注到人力资源管理的重要性了吗？,部门主管的项核心作用和8项职责 ？,部门主管的6种常见类型？,部门主管的层素质结构和14种必备能力？,人力资源包括哪些模块和流程？,公司对部门人力资源管理的要求？,人力资源部门能给到您什么资源？,2019/4/24,1.0、部门主管的维角色,基层员工的管理者 部门目标第一责任人,对公司而言,直接的领导 工作指导 评价其作业能力及作业成果,对下属而言,同事 工作上的协作配合者 晋升方面形成竞争关系,对同事而言,命令、决定的贯彻者和执行者 对上司工作
2、起着辅助的补充作用 上司管理思想传播的窗口 上级主管与下属员工沟通的桥梁,对直接上司而言,主管,2019/4/24,1.1、主管应该关注的人力资源管理,工作分析人力资源管理的基础 人才取得人力计划、员工招募与遴选 人才培育员工培训与发展 人力运用升迁、调派、绩效管理 人力维持薪资及奖酬 组织发展组织文化、组织气候、纪律管理与劳动关系 人力资源统计与资讯管理,2019/4/24,团队创建群体 招聘主管（团队建设、招聘与调配）,2.0、主管的项核心作用,部门主管,终端创利细胞 组织执行者（绩效主管）,终端管理组织 终端管理组织的指挥领导者（人力资源规划）,流程衔接枢纽 公司流程各衔接单位的合作协调
3、者（组织与流程）,员工锻造场所 员工素质提升的辅导训练者（培训主管）,2019/4/24,2.1、部门主管大职责,2019/4/24,3、部门主管种常见类型,2019/4/24,4.0、部门主管的层素质结构,管理素质,专业素质,学习素质,主管的素质结构,专业知识、专业技能 专业化背景、开放视野、创新思维,目标管理、计划实施 组织实施解决方案，激励指指员工、 倾听与沟通,交流商讨、成长心态 善于思考，发现并寻求解决思路,2019/4/24,4.1、部门主管14种必备技能（15）,2019/4/24,4.1、部门主管14种必备技能（610）,2019/4/24,4.1、部门主管14种必备技能（11
4、14）,2019/4/24,5.0、人力资源6大模块,2019/4/24,5.1、人力资源管理体系,2019/4/24,5.2、人力资源管理流程体系,详细链接：人力资源流程手册,2019/4/24,尊重人力资源专业性的规章,管理好公司的资产人,部门 人力资源 管理,作为公司资产的管理者，部门主管在人才的选、训、育、用、留、退方面紧密相关；部门主管如果能让这个资产实现增值效应，也就达到了公司对这个部门人力资源管理的要求。公司还希望部门主管尊重人力资源管理部门的规章制度，如果因为个别部门原因而使得规章制度失去作用或形同虚设，那将导致整个公司管理秩序的瘫痪和停滞，影响团队整体氛围和士气。,6、公司对部门人力资源管理的要求,1,2,2019/4/24,7、人力资源部能给到的资源,人力资源部门,部门主管,一、部门主管与人力资源部门的整合 定期的会议交流 正确处理人事问题 参与制定规章制度,二、人力资源管理专业的情形 岗位设计与职务说明书 实施素质测评与岗位分析 绩效考核与面谈 员工职业生涯规划等等,2019/4/24,本次研讨结束，谢谢参与！,人力资源中心开发部,下一讲：主管通用技能与员工沟通,
