1、风险分析一.市场风险1.市场准入风险中国加入 WTO 组织为可以说是为中国带来了巨大的市场但同时为我们也带来了风险，各类电子商务网站席卷网络，国内国外的网站层出不穷，尤其是以淘宝为首的购物网站更是数不胜数，占据着大量的网络交易市场份额。虽然他们都不是专门针对某一行业儿专门建立的网络交易平台，但是我们仍旧把他们作为我们的主要市场竞争对手，因为电子商务具有很强的可复制性，一旦他们采用了跟我们相近的专业对象营销模式由于他们的品牌力量，他们可以在短时间里获得我们的市场份额。那么就需要要我们综合利用销售策略、树立品牌效益，来快速达到一定的市场占有率。总之，对于市场风险，我们已做好了较全面的预测，并且会因
2、地因时采取相应的对策，克服或避免其出现。2.技术风险系统安全风险；1.1 互联网络的开放化带来的数据破坏风险 我们的网站是以互联网络为平台的贸易新模式，它的一个最大特点是强调参加交易的各方和所合作的伙伴都要通过 Internet 密切结合起来，共同从事在阿络环境下的商业电子化应用。在如今的电子商务环境下商务交易必须通过互联网络来进行，而互联网体系使用的是开放式的 TCPIP协议，它以广播的形式进行传播。容易受到计算机病毒、黑客的攻击，商业信息和数据易于搭截侦听、口令试探和窃取，给企业的数据信息安全带来极大威胁，如遭破坏或泄密，将会给电子企业、商户造成巨大的损失。 1.2 系统软件安全漏洞带来的
3、风险 由于现阶段广泛应用的主流操作系统和数据库管理系统是从国外引进直接使用的产品。核心技术还是使用引进的版本。这些系统安全性存在系统漏洞等不少危及信息安全的问题，例如：Windows 操作系统中存在着的漏洞和陷门，就不断引起世界性的“冲击波”和“震荡波” ，存在极大风险。系统软件安全漏洞带来的风险主要来自操作系统软件和数据库管理系统软件的安全漏洞。操作系统软件处于硬件和上层应用的中间环节，可以提供对网络系统、数据库、应用软件、用户的认证管理等，提供全方位的保护。没有作系统的保护，就不可能有网络系统的安全，也不可能有应用软件信息处理的安全性。由于操作系统是唯一紧靠硬件的基本软件，其安全职能是其他
4、软件安全职能的根基；另外，数据库作为信息的聚集体，是电子商务系统的核心部件，由于数据库的安全在很大程度上依赖于数据库管理系统，而数据库管理系统在操作系统下都是以文件形式进行管理的。因此入侵者可以直接利用操作系统的漏洞窃取数据库文件，或者直接利用操作系统工具来非法伪造、篡改数据库文件内容，从而危及到在我们网站上交易的数据安全。 1.3 来自社会的外来入侵风险 作为电子商务的典型运营机制，我们很容易被来自社会上的不法分子通过互联网络非法入侵，主要表现形式是黑客和病毒等对我们网站系统的文件和数据的篡改和破坏，是一种社会道德风险。黑客通过闯入他人计算机系统进行破坏，这些人利用电子商务系统和管理上的一些
5、漏洞，进入计算机系统后，破坏或篡改重要数据，盗取机密与资源，控制他人的机器，清除记录。设置后门，给网站运营系统带来灾难性的后果。而计算机病毒是人为编写的一组程序，可以攻击我们网站系统的数据区、文件和内存，以致使计算机的硬件失灵，软件瘫痪。数据破坏，系统崩溃，给企业和商户造成无法挽回的巨大损失。 1.4 电子商务本身内部监管漏洞带来的风险 网络企业本身如果缺乏约束机制，责权不明，管理混乱、安全管理制度不健全等是引起电子商务系统安全风险的头号风险根源。如果没有严格的可操作性的内部管理制度，容易造成当系统出现攻击行为或受到其它一些安全威胁时（如内部人员的违规操作等） ，无法进行实时的检测、监控、报告
6、与预警，而且，当事故发生后，也无法提供黑客攻击行为的追踪线索及破案依据，即缺乏对系统的可控性与可审查性。 为了应对以上各种信息系统安全问题我们必须要加强技术保证，确保电子商务信息的安全。 针对公司依靠互联网络平台来开展的网络开放性的特点，特别是要针对互联网体系使用的是开放式的 TCPIP 协议，给企业信息和数据安全带来的极大威胁的安全隐患。对如何保障企业的信息数据和重大商业机密，是确保开展电子商务的企业的重要技术保障和前提条件，只有高度重视电子商务的信息安全，才能保证其运行安全，这就需要有强大的技术安全保障措施，不但要制定完善的技术保障措施，更要严格执行制度，才能确保电子商务信息的安全。例如：
7、我们在企业内部网和互联网之间要加一道防火墙，防止黑客或计算机病毒的袭击。保护企业内部网中的机密商业信息数据。另外，还会聘用网络安全的专业人士加入专门建立的网络部来应对这些突发事件。技术开发和更新;网络技术的发展速度是非常快的，可以说是日新月异，如果你是长时间呆在一个点上，则必然会被市场所淘汰，而且当代的网络技术也是在高速发展中，如果你不跟上高速发展的道路，那么你所采用的技术就会落后与你的竞争对手，也会被市场所淘汰。 作为典型的电子商务模式运营，自身数据库的安全永远是摆第一位，你采用了落后与当代网络技术的技术，那么你的安全性就不能够得到令人安心的满意程度，就不能摆脱来自与系统安全方面的风险。为了
8、应对这种网站设计技术层的风险，我们专门的网络部会对我们的网站进行实时的维护，我们应当与时俱进，在网站设计方面采用最新的技术，避免出现跟世界脱节的情况，而当出现新的网络技术时，我们也会及时的对我们的网站进行改进，一定会保证在网络设计的技术层次不落后与其他竞争对手。3.人才风险21 世纪啥都不缺，就缺人才。网络企业一项最重的财产就是无型资产，而人才就是无型资产中的重要部分，可以说人才是一个企业乃以生存的血液。人才的流失必将会导致企业一定量的无型资产流失掉，尤其严重的是如果是企业核心人才的走失和分手，他不仅会是使得我们整体战略构想外泄、核心商业机密外泄，而且还会使得我们面对更强大的竞争对手，丧失核心
9、战斗力的困境。另一方面的人才风险则是来自于人才本身的知识构成，现在的人才培养都是单方面，基本都只是针对于某一专业而言的，但是当代网络企业发展是快速而多方面的，如果仅对计算机知识的掌控，而对经济、金融、法律、网络等多方面的知识不了解的话，就会阻碍企业的发展，分辨不清楚企业的正确发展方向，而快速反响性是当代网络企业的发展根本，由于企业人才的知识不完备而引起的企业竞争力下降是非常不明智的。为了避免以上问题，我们就必须要做出很的措施来保证企业的正常有序的高速发展，首先，对于公司人员我们都应该是复合型的人才，而不仅仅是单一方面的专才，公司会组织学习培训，使其通过对现代电子网络技术的学习，将经济、金融、法
10、律、网络有机地结合。对商务交易、金融活动的网络化、数字化有比较深刻的认识，加深对网络企业经营环境下的风险认识和防范。从而提高员工适应电子商务类公司的工作能力和创新能力，更好地开展电子商务这一新兴的贸易模式。同时为了避免人才的流失，公司必须要有良好的公司文化，实施各类有利于提高员工忠诚度的规章制度，在公司内部做到公平公正，在符合公司的利益的情况下力争员工的利益最大化，一个公司为了吸引最优秀的人才进入这一高成本、高风险、高知识的行业，就必须实行高薪金、高福利待遇制度。为了保证人才质量和服务水准，其准入门槛同时也应该是最高的，同时其退出机制也应该是最严厉的。二.政策风险在中国这块大地上，无论对于什么
11、企业公司来说，国家政策的都具有一股不可忽略的巨大影响。同样的政策风险是我们的最大的阻碍之一，尤其是与网络的政策法律问题是核心内容，同时电子政务与信息化的政策法律问题以及相应的知识知识产权问题也是必须要关注的问题。一旦与政策没有一直，那么企业的存在就会受到很大的考验，而一旦违反了国家的政策法律规定，那企业就只有等着被清查了，不复存在，所以关注政策是很重要的。同时政策的制定无论是对于我们这些电子商务的运营方还是对于政府来说都是一个巨大的考验，对于政府来说，当前电子商务市场和新兴经济市场的发展趋势是不可逆转的，政策在出台的考虑也更加需要考虑，因为一旦出现了不当，就会造成巨大儿不可挽回的损失，所以这对
12、于我们来说也是一个好消息，因为政府相关政策的出台，总体上看有利于规范整个行业的运作。但同时电子商务平台也应该注意控制成本，政策明朗前不要大幅度投资和扩张。另提醒大宗电子商务平台积极地与地方政府沟通，一是配合调整，二是最大限度让其了解规范操作，避免被误杀。不过还好，根据商务部发表的关于第三方电子商务平台的政策都是对于我们有利的，当前的政策主要是规划电子商务发展的外部环境，建立和完善法律法规标准，只要我们规范化经营，当前的政策环境都是有力的。三. 财务风险随着我国资本市场的迅速发展，很多公司企业的经营管理逐渐由资产经营为主转变为资本经营为主进入了财务为导向的企业管理阶段。在这种经济背景下,财务管理
13、将成为企业管理的核心问题。作为风险管理核心组成部分的财务风险管理已经伴随着风险管理全球性运动的兴起而备受世界各国理论界和实务界的重视。越来越多的财务问题出现，同时越来越多的财务风险处理方案也顺运而生。 从经济学角度看,现代企业的财务风险是一种微观经济风险,是企业所面临的全部风险的货币化的表现形态,是企业经营风险的集中体现。在当今高度货币化的经济社会中,企业在市场经济的环境下组织生产经营活动所面对和承受的各种风险,其发生、发展和危害都集中地反映为企业的现实或潜在的经济利益损失,各种非经济损失也可以按一定方式折算为经济损失。从这个角度看,企业风险的大小及损失程度都直接和清楚地表现于企业财务收支的变
14、化之中,最终表现为企业财务收益的减少。 由此可见，对公司存在的财务风险分析其成因，并采取一定的措施进行防范和管理是非常有必要的。作为一家网络企业，我们所面对的主要财务风险是关于流动性风险，当然其他财务风险也会有所相应的面对，接下来我们就企业流动性风险的偿付能力方面来进行分析。1.偿债能力风险由于我们是作为初始创业，所以我们的前期的资本可能都是通过各种融资以及借贷而得来的，所以我们首当其冲的就是债务偿还能力风险，如果处理不好的话就会直接影响到我们企业的存在状况，对于此风险的不准确认识还可能会影响到企业发展策略的制定，导致公司企业的不正确决策，减缓公司发展甚至影响到公司运营。面对这种情况我们就可从
15、现金流量表中选取有关指标判断网店的偿债风险。 现金比率，用企业期末的现金余额与企业的流动负债之比，以此来判断我们企业的偿债风险。经营净现金比率，用企业经营活动产生的净现金流量与企业流动负债相比，这可以用来衡量企业短期偿债能力。经营净现金与全部负债之比，用以恒量企业用年度的经营活动现金净流量偿付全部负债的能力，这个指标能够综合地反映企业的偿债风险状况，衡量企业长期偿债能力。2.支付能力风险支付能力是指我们企业除了用现金偿还债务外，用现金来支付公司的其他各项开支，公司如果没有支付能力，拖欠职工工资，拖欠货款，不仅会造成员工队伍不稳定，生产经营不正常，而且会影响到投资者对公司投资的信心，形成支付上的
16、风险。此外用本期经营活动取得的现金收入加上投资活动取得的现金收入减去偿还债务的现金支出再减去经营活动的各项支出，如果结果大于 0，说明我们的企业当期经营活动的现金收入和投资活动取得的现金收入足以支付本期的债务和日常经营活动支出，可以有一部分余额用于投资，当然这就触及到了一定的投资风险但这却是企业良性运转的体现，是对当前经营的一种支持，反之如果企业每期没有盈余用于投资活动，并且如果这种状况持续下去，得不到扭转，则说明企业的盈利出现问题，企业的经营需要做出相应的调整。3.融资风险资金是企业生存与发展的动脉。一个个健康的企业不但要充分利用好内部资金，而且还应该从外部科学、有效地融入资金，这时我们必须
17、看到负债经营在为企业带来杠杆效应，增加利润的同时，也增加了企业的融资风险。而我们企业的融资风险主要可能是信用风险、操作风险与法律风险，但好在现在政府为了鼓励大学生创业，从根本上上解决大学生当前面对的最大难题：就业，对大学生创业创立的企业在融资方面都有相应的扶持与帮助，以及优惠。我们所面对的最大的融资风险则是资本结构确定，通过计算，我们应当选择企业价值最大的资本结构，而不能仅仅看融资量的最大化最为融资标准，而应在风险不变的情况下，选择量的最大化。4.经营风险经营风险又称营业风险，是指企业在生产经营过程中，在不同的经营环节中由于不确定性因素所导致企业资金活动的迟滞，产生的企业价值的变动。作为网络型
18、企业，我们具有传统企业所不具备的优势，就是我们的经营风险低，传统的企业经营具有生产销售环节比我们多，因而其风险潜在性就高了。当然我们也不能对此风险视而不见，对于经营风险，由于转嫁风险能力的不确定性，有时不能及时，故而我们采用风险回避的形式来逃避风险，对于风险较大的人、物、业务予以回避，同时也加强防范。对于财务风险，我们不能轻视，必须随时做好面对此风险的准备，要时刻做到防范财务风险，把企业的财务风险减少到最低 。因此我们必须要有相应的措施，第一，树立风险意识。加强企业管理的基础设施建设，加强对企业管理人员的业务培训，增强他们在认识风险、分析风险和防范风险的能力，提高管理决策水平。 第二，建立财务
19、风险预警系统。建立财务预警系统是财务管理制度创新的必然选择。第三，建立合理的资本结构。财务风险本质是由于负债比例过高导致的，因此，企业不但应该设计合理的资金结构，保持适当的负债、降低资金成本，而且还要控制负债的规模，保证谨慎的负债比率，避免到期无力偿债或资不抵债，从而来有效防范财务风险。第四，理顺企业内部财务关系。为防范财务风险，企业必须理清内部各种财务关系。首先要明确各部门在企业财务管理中的地位、作用及应承担的职责，并赋予其相应的权力，真正做到权责分明，各司其职；其次在利益分配方面，应兼顾企业各方利益，以调动各方面参与企业财务管理的积极性，从而真正做到责、权、利相统一，使企业内部各种财务关系
20、清晰明了。四. 信用风险传统商务交易应该说比较容易辨认真伪，操作显得比较容易。而在基于互联网络为交易平台的电子商务形式下，参与商业交易均在互联网上进行，双方并不存在与传统商业模式的见面、磋商、谈判实物正误等问题，这就需要通过一定的技术手段相互认证，如数据加密技术、数字签名、数字证书等技术来保证电子商务交易的安全。在电子商务环境下，由于电子文件、电子合同等无纸介质的使用，无法使用传统的签字方式，从而在辨别真伪上存在新的风险，我们网站的成功与否取决于消费者对理发行为网上交易的信任程度，与其他电子商务产业一样我们的信任风险实质是由网络交易的虚拟化造成的，首先是买方信用风险。在网络中个人可以任意伪造信
21、息，可以伪造假交易完成项目骗取卖方商品。从而给卖方带来风险。然后是卖方信用风险，由于信息不对称的原因消费者不可能全部掌握商家商品信息。卖方商品信息不完全、不准确或商家过分诱导消费者从而误导消费者购买行为；另外，卖家单方面毁约。不履行交易，也会对买方造成损失。所以我们的网站在运营过程中遇到的信用风险问题，是非常值得关注的问题。调查表明，阻碍中国网上消费的最大障碍是消费者对商户诚信的怀疑。让客户放心购买你的商品，是提高商户成交率的关键，而商户成交率直接关系到我们企业的运营状况。为了让广大的人民群众相信，我们可以与众多咨询顾问公司、专业人力资源机构建立了良好的合作伙伴关系，为我们网站所提供的产品服务提供最公平公正的评价，并开通用户评价系统，让群众们相信我们所提供的优质服务。并且举办多期网店财务、税制、风险管理、营销、人力资源等方面的培训课程，拓宽信息渠道，积累丰富的客户资源和经验，以便得到客户广泛的认可和赞誉。
