1、实验指导销、退货管理 操作解释：1. 作业：指的是要对系统做一定操作。比如录入数据，系统运算等。2. 等待状态：在单据的“等待”状态下，单击“查询”按钮，系统弹出“设置查询条件”筛选框，直接单击“确定”按钮，可进行无条件查询，此时在该单据“单头”的“信息浏览”页签中显示全部单据信息列表，单击需要查询的单据，单击其他的页签选项则显示该单据的详细信息。 一、 操作断点1 修改系统时间正确操作：双击计算机屏幕右下角任务栏中的时间项，修改计算机系统时间：2007-02-27。如图 7 所示。知识点：为保证练习本节实验时得到的实验结果和本书中的实验结果一致，建议读者在练习本节实验时要先修改系统日期为实验
2、环境所给时间，如不修改时间， 则依据所恢复的实验数据，得到的结果可能出现 日期、 单据的单号、财务票据的日期等与本书中的截图不一致，对于初次学习本书的练习者可能无法判断自己的操作正确与否。因此在每 节实验之前，都先依据实验环境修改系统日期。 图 72 登录系统正确操作：1） 双击桌面上易飞 ERP 系统的快捷方式 。进入系统登录界面，如图 8 所示。图 82） 账号输入“001” ，如图 8 所示。3） 公司选择“光华家具” ，如图 8 所示。4） 单击“确定”进行登录，如图 8 所示。知识点：“001”在 ERP 系统中是“销售人员” ，销售人员仅赋予销售管理子系统的操作权限。本节实验中主要
3、是销售管理的 实验，所以本章 实验的操作人 员选择“001” 登录。在 ERP 系统的“ 多公司信息”模块里，系 统为每一个公司建立相应的数据库，本章 实验所使用的公司为“ 光华家具” ，本实验涉及的基础数据已经在“光华家具”中设置完成。3 进入“订单预计出货表”的作业（1） 进入“进销存管理”系统正确操作：在主界面中，单击“进销存管理” 。如图 9 所示。图 9（2） 进入“销售管理”子系统正确操作：在“进销存管理”子系统中，单击“销售管理” 。如图 10 所示。图 10（3） 打开“销售预测”作业正确操作：在“销售管理”子系统中，单击“销售预测”模块。如图 11 所示。图 114 查询“订
4、单预计出货表”知识点： “订单预计出货表 ”主要用在当销售订单已经处于出货状态时，销售人员欲了解预计出货情况，可以查看订单预计 出货表。 图 12（1） 设置“订单预计出货表”的查询日期正确操作：1） 单击“选择交货日期”中“起”右边的 ；如图 12 所示。2） 在“日期快手”中双击“28,选定日期为 2007-2-28；如图 13 所示。图 13（2） 开始查询“订单预计出货表”作业正确操作：1） 单击“直接查询” ，如图 12 所示。2） 查看查询结果，主要查看订单数量已交数量和未交数量。如图 14 所示。 图 14知识点： 如果希望了解客户的订单预计出货状况，可以查看“客户预计出货表”或
5、“ 订单预计出货表”；如果希望了解各商品的订单预计出货状况，可以查看“商品预计出货表”；如果希望了解业务员的订单预计出货状况，可以 查看“ 业务预计出货明细表”；以上报表均可以作为销售订单执行的跟催依据。 （3） 退出“订单预计出货表”作业正确操作：单击“关闭” ，关闭“订单预计出货表”界面。5 进入“录入出货通知单”作业（1） 进入“进销存管理”系统正确操作：在主界面中，单击“进销存管理” 。如图 15 所示。图 15（2） 进入“销售管理”子系统正确操作：在“进销存管理”子系统中，单击“销售管理” 。如图 16 所示。图 16（3） 打开“录入出货通知单”作业正确操作：1） 单击“进销存管
6、理” 。如图 17 所示。图 172） 单击“销售管理子系统” ，如图 17 所示。3） 单击“销货管理” ，如图 17 所示。4） 双击“录入出货通知单” ，如图 17 所示。知识点：“作业”的概念指的是要对系统做一定操作。比如录入数据，系统运算等。6 新增出货通知单（1） 新增一张出货通知单正确操作：在打开的“录入出货通知单”作业中，单击“新增” 。如图 18 所示。图 18（2） 选择订单类型为“CHTZ 出货通知单”正确操作：1） 单击“通知单别”右边的图标 ；如图 18 所示。2） 开窗内选择“CHTZ 出货通知单” ；如图 19 所示。图 193） 单击“确定” 。如图 19 所示
7、。（3） 选择客户为“中实集团”正确操作：1） 单击“客户编号”右边的图标 ；如图 18 所示。2） 开窗内选择“ZS 中实集团 ”；如图 20 所示。图 203） 单击“确定” 。如图 20 所示。知识点： 企业记录客户的各种相关信息， 实施对客户关系的管理。 “客户编号” 作为系统里客户信息的索引字段，和客 户是一一对应的关系，可以通过它对客户信息进行查询和实时的管理。如果选择错误的客户编 号， 则记录的订单则是错误 的信息，由此则引起后续操作的错误。因此在以订单为驱动生 产的企业， 订单信息必须保证 准确无误。 （4） 添加单身“序号”正确操作：在打开的“录入出货通知单”作业中，单身中单
8、击“序号”栏。如图 18 所示。（5） 选择订单单别为“DD（客户订单） ”正确操作：1） 单身中单击“订单单别”栏；如图 18 所示。2） 开窗内选择“DD” ；如图 21 所示。图 213） 单击“确定” 。如图 21 所示。（6） 保存出货通知单正确操作：1） 在出货通知单工具条中，单击“保存” ，如图 18 所示。2） 在出货通知单工具条中，单击“取消” ，如图 18 所示。 。知识点： 出货通知单只具有通知效用，并不会减少库存数量。 7 修改系统时间正确操作：双击计算机屏幕右下角任务栏中的时间项，修改计算机系统时间：2007-02-28，如图 28 所示。图 28知识点： 由于销售出
9、库的时间与前面不同，所以本 节实验 中要更换一次时点。 8 更换用户正确操作：1） 单击工具栏上的“重新登录” ；进入系统登录框，如图 29 所示。图 292） 账号输入“003” ，如图 29 所示。3） 公司选择“光华家具” ，如图 29 所示。4） 单击“确定”进行登录，如图 29 所示。知识点： “003”在 ERP 系统中是“销售人员” ，仓库人员仅赋予库存管理子系统的操作权限。本步实验中主要库管员的操作 实验，所以本步 实验的操作人 员应更改选择“003” 登录。 在 ERP 系统的“ 多公司信息”模块里，系 统为每一个公司建立相应的数据库，本章 实验所使用的公司为“ 光华家具”
10、，本实验涉及的基础数据已经在“光华家具”中设置完成。9 进入“录入销货单”作业（1） 进入“进销存管理”系统正确操作：在主界面中，单击“进销存管理” 。如图 30 所示。图 30（2） 进入“销售管理”子系统正确操作：在“进销存管理”子系统中，单击“销售管理” 。如图 31 所示。图 31（3） 打开“录入销货单”作业正确操作：在“销售管理”子系统中，单击“录入销货单”模块。如图 32 所示。图 3210 新增销货单（1） 新增一张销货单正确操作：在打开的“录入销货单”作业中，单击“新增” 。如图 33 所示。图 33知识点： “销货单”单据性质在销售管理子系统中的“设置订单单据性质”模块中设
11、置，属于系统基础参数设置，系统 初始化完成后，日常 业务如果需要 录入新的销货单时，选择完“销货单别”后，系统自动依据设置自动生成销货单单号，具有唯一性，生成后不能进行更改。 （2） 选择订单类型为“XH 销货单”正确操作：1） 单击“销货单别”右边的图标 ；如图 33 所示。2） 开窗内选择“XH 销货单” ；如图 34 所示。图 343） 单击“确定” 。如图 34 所示。（3） 选择客户为“中实集团”正确操作：1） 单击“客户编号”右边的图标 ；如图 33 所示。2） 开窗内选择“ZS 中实集团 ”；如图 35 所示。图 353） 单击“确定” 。如图 35 所示。知识点： 企业记录客户
12、的各种相关信息， 实施对客户关系的管理。 “客户编号” 作为系统里客户信息的索引字段，和客 户是一一对应的关系，可以通过它对客户信息进行查询和实时的管理。如果选择错误的客户编 号， 则记录的订单则是错误 的信息，由此则引起后续操作的错误。因此在以订单为驱动生 产的企业， 订单信息必须保证 准确无误。 （4） 复制前置单据正确操作：1） 单击销货单菜单栏的 “复制前置单据” ，如图 33所示。2） 选择“出货通知单” ，如图 34 所示。（5） 选择来源单别为“CHTZ”正确操作：1） 单击“销货单别”右边的图标 ；如图 34 所示。2） 开窗内选择“ZS” ；如图 34 所示。图 343） 单
13、击“确定” 。如图 34 所示。知识点： 销货单的单身信息由“前置单据”中的信息自动填写的。 “复制前置单据” 按钮为销货单菜单栏的 ，可复制出货通知单的内容，简化单据的输入。在销货单上也同时记录了 “订单单号”、 “出货通知单单号”，完整记录了业务流在系统内的连贯性。 “复制前置 单据”的复制来源共有三种：出货通知单、借出单和报价单，本 实验中的单身信息复制来源是“出货通知单” 。（6） 保存销货单正确操作：1） 在销货单工具条中，单击“保存” ，如图 33 所示，2） 在销货单工具条中，单击“取消” ，如图 33 所示。（7） 退出“录入销货单”作业正确操作：单击“关闭” ，关闭 “录入销
14、货单”界面。11 打开“录入出货通知单”作业正确操作：1） 单击“进销存管理” ，如图 35 所示。图 352） 单击“销售管理子系统” ，如图 35 所示。3） 单击“销货管理” ，如图 35 所示。4） 双击“录入出货通知单” ，如图 35 所示。12 查询出货通知单图 36（1） 查询已录入出货通知单正确操作：1） 在工具条中，单击“查询” ；如图 36 所示。2） 在“设置查询条件”界面中维持默认；如图 37 所示。图 373） 开窗内单击“确定，如图 37 所示。知识点： 在单 据的“ 等待”状态下， 单击“ 查询”按钮，系 统弹 出“设置查询条件”筛选框，直接单击“确定 ”按钮，可
15、进行无条件查询，此 时在该单据“ 单头”的“信息浏览”页签中显示全部单据信息列表，单击需要查询 的单据， 单击其他的页签选项则显 示该单据的详细信息。 （2） 查看出货通知单正确操作：查看查询结果，主要查看实际出货数量。如图 38 所示。图 38知识点： 实际出货数量是指销货后，出 货量有原来未销货 上的 0 变为现在的 150. （3） 退出“录入出货通知单”作业正确操作：单击“关闭” ，关闭 “录入出货通知单”界面。13 打开“录入客户订单”作业正确操作：在“进销存管理”子系统中，单击“录入客户订单” 。如图 39 所示。图 3914 查询客户订单图 40（1） 查询已有的订单正确操作：1
16、） 在订单工具条中，单击“查询” ；如图 40 所示。2） 在“设置查询条件”界面中维持默认；如图 41 所示。图 413） 开窗内单击“确定” 。如图 41 所示。（2） 从系统显示的订单信息中，选择要查看的订单正确操作：选择要查看的订单。如图 42 所示。图 42（3） 查看订单详细信息。正确操作：单击“交易信息（一） ”，查看订单详细信息。如图 43 所示。图 43知识点： 系统显示订单的详细信息后，重点 查看订单的“已交数量”。查看销售出货后已交数量更新为 150。（4） 退出“录入客户订单”作业正确操作：单击“关闭” ，关闭 “录入客户订单”界面。二、 相关知识点1 系统日期为保证练
17、习本节实验时得到的实验结果和本书中的实验结果一致，建议读者在练习本节实验时要先修改系统日期为实验环境所给时间，如不修改时间，则依据所恢复的实验数据，得到的结果可能出现日期、单据的单号、财务票据的日期等与本书中的截图不一致，对于初次学习本书的练习者可能无法判断自己的操作正确与否。因此在每节实验之前，都先依据实验环境修改系统日期。2 登录系统本节中账号输入 001， “001”在 ERP 系统中是“销售人员 ”，销售人员仅赋予销售管理子系统的操作权限。本节实验中主要是销售管理的实验，所以本章实验的操作人员选择“001”登录。在 ERP 系统的“多公司信息”模块里，系统为每一个公司建立相应的数据库，
18、本章实验所使用的公司为“光华家具” ，本实验涉及的基础数据已经在“光华家具”中设置完成。3 查询在单据的“等待”状态下，单击“查询”按钮，系统弹出“设置查询条件”筛选框，直接单击“确定”按钮，可进行无条件查询，此时在该单据“单头”的“信息浏览”页签中显示全部单据信息列表，单击需要查询的单据，单击其他的页签选项则显示该单据的详细信息。4 订单预计出货表当销售订单已经处于出货状态时，销售人员欲了解预计出货情况，可以查看“订单预计出货表” 。若希望了解客户的订单预计出货状况，可以查看“客户预计出货表”或“订单预计出货表” ；如果希望了解各商品的订单预计出货状况，可以查看“商品预计出货表” ；如果希望
19、了解业务员的订单预计出货状况，可以查看“业务预计出货明细表” ；以上报表均可以作为销售订单执行的跟催依据。5 出货通知单出货通知单是销售人员通知仓管人员备货的单据，只具有通知效用，并不会减少库存数量。6 复制前置单据销货单的单身信息由“前置单据”中的信息自动填写。销货单菜单栏的 按钮为“ 复制前置单据“，销货单可复制出货通知单的内容，简化单据的输入。在销货单上也同时记录了“订单单号“、“ 出货通知单单号“ ， 完整记录了业务流在系统内的连贯性。本实验中“复制前置单据”的复制来源共有三种：出货通知单、借出单和报价单，本实验中的单身信息复制来源是“出货通知单” 。7 修改系统时间由于销售出库的时间
20、与前面不同，所以本节实验中要更换一次时点。8 客户编号企业记录客户的各种相关信息，实施对客户关系的管理。 “客户编号”作为系统里客户信息的索引字段，和客户是一一对应的关系，可以通过它对客户信息进行查询和实时的管理。如果选择错误的客户编号，则记录的订单则是错误的信息，由此则引起后续操作的错误。因此在以订单为驱动生产的企业，订单信息必须保证准确无误。9 销货单“销货单”单据性质在销售管理子系统中的“设置订单单据性质”模块中设置，属于系统基础参数设置，系统初始化完成后，日常业务如果需要录入新的销货单时，选择完“销货单别”后，系统自动依据设置自动生成销货单单号，具有唯一性，生成后不能进行更改。三、 本节易犯错误1 不修改系统日期由于作业时间不同，本节实验中途要修改系统时间，否则单据时间会前后不一致。 2 不变更操作用户操作任务由销售人员的操作变为仓管人员的操作， “003”在 ERP 系统中是“销售人员” ，仓库人员仅赋予库存管理子系统的操作权限。本步实验中主要库管员的操作实验，所以本节实验中途要将操作人员应更改选择“003”登录。如果不更改用户，将会导致由于用户权限的限制所产生的单据不能正常录入，操作无法进行下去的情况。3 “数量”的选择数量信息未选择，造成系统后续计算环节无数量来源。
