1、1接 待 工 作 细 则一、接待厂地划分:考虑到实际情况,划分为两个接待现场,即园区现场和现住地现场。园区现场总负责人:沈冬成员:邓柏林、储宏斌、金家柏现住地现场总负责人:金家明成员:王业胜、刘少逸、刘召清二、具体方案:(一)县直单位和社会来宾直接到园区的,按以下方案和步骤进行:1、停车:(1):划分摩托车和小汽车停放区域,并标牌示意。27 日所有车辆(摩托车、自行车)一律不准进入彩虹门,由新来的二位保安员负责阻止和引导。(2)客人到达彩虹门门口时,江胜同志负责示意客人下车,工作人员(天顺驾校教练员)负责把客人车辆开到指定位置。如客人不同意,则会同吴传岳同志负责引导客人(驾驶员)把车停到指定位
2、置。驾驶员的接待工作必须引起重视,尤其是活动进行中,此项工作由唐克峰、程师桦同志负责,接待用品由程师桦直接到办公室领取。2、迎客:安徽天鹅集团工业园开业庆典 材料之七2汪承节、王恩祥二同志负责把客人花蓝接下,摆到主席台下方,花篮摆放须分清主次,情况不清时,可及时向沈冬、邓柏林二同志请示或征求意见。同时,工作人员(吴新峰、刘继先)燃放鞭炮,客人不放鞭炮的,不须燃放鞭炮。3、登记、发放纪念品:来宾下车后,储宏斌、金家柏负责握手欢迎,然后在登记处将来宾单位、贺礼(礼金)来宾人数登记清楚,礼品发放人员按来宾人数发放纪念品和矿泉水、胸花,由储宏斌或金家柏带领来宾到休息厅休息。 (注:登记:吕旺生、蔡凤英
3、、周军; 发礼品:柯桃江、汪恒山、汪凌云; 发胸花:江虹、王俐俐、程青青;散烟:汪传良、储劲松)4、休息室:工作人员(储玲芳、余东霞)负责电扇、茶水、香烟等服务性工作。5、引导就座:仪式开始前,储宏斌、金家柏负责将休息室的来宾引导到会场指定位置就座。登记、礼品发放环 城 路停车通 道花坛大门1#车间停车场花坛2#车间花 篮主席台 (鲜花) 嘉 宾 席鲜 花总 检 车 间绣 花 车 间裁 剪 车 间分 公 司3(二)省市县主要领导、客户接待方案和步骤:1、部分省市领导和客户可能 6 月 26 日到岳西,章萍、孙立新主任负责预订房间和订餐。(1)需要到合肥、安庆迎接的省市领导,由老总同县有关领导联
4、系,省市领导到岳后,由老总、金总负责到大别山宾馆迎接并陪餐。(2)标纤公司、华贸公司、省蓄产公司由胡小平副总、李霞彪总助、储德贵经理负责先期同客户联系,确定具体来司时间,筹备组派专车分别到合肥迎接。如 26 号到岳,晚餐在大别山宾馆分厅招待。公司派沈冬、汪锦云、胡国焰等分桌陪同,老总和金总参加。住宿由筹备组安排,提前备好水果、香烟、空调等。(3)早餐须于 26 日晚订后,27 日早与由各对口接待人员陪餐。27 日上午 9:30 左右客户分先后到公司,后到各指定区域会谈休息。接待场地安排如下:三楼会议室:省、市、县主要领导陪同人员:老总、金总引导人员:刘召清服务人员:王玲二楼会议室:县直单位、企
5、业及社会界人士陪同人员:刘少逸、肖友朋4引导人员:刘召清服务人员:吴月红、张磊二楼招待所(改造一间):标纤公司陪同人员:胡小平、储小飞服务人员:刘玉娟二楼招待所(老总办):华贸公司陪同人员:储德贵服务人员:刘玉娟四楼天翔公司(会议室):供应商陪同人员:胡国焰引导人员:储四旺、王建平以上接待场地布置负责人:王海庆。工作人员:储小峰、储晨。(4)省、市、县主要领导及供应商、客户车辆停好后,由唐克峰负责按公司确定的车队次序动员驾驶员将车辆摆好。具体次序以及各车人员名单在 6 月 26 日晚再定,由王世遐经理负责。(5)车队出发时,由沈冬负责通知,王世遐负责指挥车队依次开出,车队行驶速度为 20 公里
6、h,警车及彩车注意速度把握。(6)老总到达后,先行下车在大门口迎接,江胜指挥驾驶员依次停车。工作人员发放胸花并帮助佩戴(到现厂区的客人的胸花在现厂区发放) ,礼仪小姐分次序引导领导及客户到主席台就座。 (12 名礼仪小姐分组带领)(7)领导宣布开始后,十二名礼仪小姐按指导老师确定的方案执5行。(8)参观由总裁带队,依次先参观电脑绣花、平机绣、机绗车间后出大门。此前,社会人士车辆按原分工指挥开出,金家明、沈冬负责招呼社会来宾到宾馆就餐并致谢。分厂厂长由储昭旺、储诚刚照应并到中州饭店就餐。(9)省、市、县及客户主要领导离开时,车队由唐克峰负责引导。(10)客户下午如到公司参观会谈的,另行安排。(11)省市县来公司时,由金家明负责同储昭海县长联系具体时间,总裁到门口迎接。(12)仪式结束后,由汪承节负责牵头,储小峰、杨庆华、顾祥、胡岱丰、吴新峰、涂学军负责收拾物品,清理厂地。