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双赢谈判答题.doc
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1、学习课程:双赢谈判单选题1.对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是: 回答:正确 1. A 前者浪费时间,后者节省时间 2. B 前者搜集信息全面,后者搜集信息不全面 3. C 前者谈话不容易控制,后者容易控制谈话内容 4. D 前者谈话气氛紧张,后者谈话氛围愉快 2.哪一项不属于专业的行为表现? 回答:正确 1. A 第一次开会保持低调 2. B 让别人先发言 3. C 尽量多听别人的发言 4. D 见面之后,直接进入正题 3.对挑衅的谈判者,哪种应付措施不正确? 回答:正确 1. A 为了不使己方占下风,可以与之进行口舌之争 2. B 应避免情绪化的语言 3. C 可以建议休会
2、,使他的火气消一消 4. D 对这种人首先要保持冷静 4.如果对方往后靠,表明: 回答:正确 1. A 他不喜欢这个地方 2. B 厌倦 3. C 惊讶 4. D 有急事想离开 5.下面对“双赢”谈判看法错误的是: 回答:正确 1. A 从倡导和发展趋势的角度说, “双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间 2. B 仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要 3. C “双赢 ”谈判可以使费用更合理,风险更小 4. D “双赢 ”谈判的结果是:你赢了,但我也没有输 6.对开放式问题的优势与风险理解错误的是: 回答:正确 1. A 收集信息更全面 2. B 谈话不容易控制 3. C 谈话氛围容易紧张 4.
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