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商务助理工作职责.doc

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资源描述

1、1. 大学本科以上学历,英语六级以上水平,读写熟练者佳。 2.有良好的工作责任心、勤奋、积极。 3.能够协助产品线经理跟原厂沟通,下订单、上货等动作,整理客户资料,完成各类相关报告。 4.有 Oracle 系统使用经验者优先录用. 5.做事认真仔细、有责任心商务助理职位目的:代表公司与各合作单位、公司各部门之间沟通联络,产品等进出与售后的协调与跟进。沟通关系:内部:销售总经理、区域经理、属员外部:厂商、运营商、区域代理商职责项目:合同及单据制作:依据公司实际情况制作商务合同及商务工作需要的各种单据。商务联络:与厂商、二级代理商、销售平台、公司各部门之间保持良好的商务沟通,保证商务工作的通畅。订

2、单管理:负责订单、合同签单及时回传、跟进、发货。销售明细帐及时核对,跟催货款,跟催发票回传单据等。客户管理:制作新客户信息登记表,记录与修改客户资料,并备份给主管部门经理。工作计划:制定每周工作安排,并制作周报表,月报表交由主管部门经理审查与考核。售 后:完成对公司所有产品售后的协调与跟进。其 他:执行完成上级交给的其他临时性工作。主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等) 和会务组织等工作。一般为销售部门的文员来担任。 高级商务代表、商务助理的岗位职责高级商务代表岗位描述: 1、具备良好的学习力。2、对网络有深入的了解。3、具备网站建设知识和网络营销知识。

3、4、良好的业务洽谈能力和沟通技巧,有丰富的客户开拓经验和成功案例。5、良好的文字功底,能独立撰写项目方案和计划书。职位要求: 1.20-30 岁,男女不限,1 年以上销售经验; 2.大专及以上学历; 3.良好的口头表达能力和沟通技巧; 4.拥有良好的客户关系和渠道; 5.富有协作和团队精神,积极、自信、敬业; 6.了解 IT 行业基本产品及网络服务行业状况; 7.须有优秀的敬业精神、团队合作精神;吃苦耐劳;学习能力强。商务助理岗位描述: 1.在商务部工作,直接上级商务经理。2.承办各项商务工作,代表公司与购销双方联络。3.维护与客户的良好关系以及建立持久联系,不断拓宽现有客户的产品渠道,丰富业

4、务内容。4.承办具体合同谈判以及合同签定后的后续跟踪事宜。5.一人跟单到底,把合同执行到最后。岗位要求: 1.25-35 周岁,大专及以上学历,熟悉办公自动化。2.善与人沟通,有较强谈判能力。3.性格细心严谨,稳重塌实,有事业心。4.有团队合作意识和敬业精神。总经理助理的工作职责: 1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录; 2、起草、存档整理总经理签发文件; 3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合; 4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录; 5、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行; 6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作; 7、根据公司

5、发展的要求制定人力资源战略; 8、设计并完善公司人力资源结构; 9、完成公司人力资源的日常招聘工作; 10、完善公司绩效考核制度。总经理助理职位名称 总经理助理 职位代码所属部门职系职等职级直属上级 总经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划,实现企业经营管理目标。工作内容:协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解;起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;配合总经理处理外部公共关系(政府、

6、重要客户等) ;跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要;协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作;完成其他临时交办的任务。任职资格:教育背景:公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历。培训经历:受过战略管理、组织变革管理、项目管理、管理能力开发等方面的培训。经验:5 年以上相关行业企业行政管理工作经验,2 年以上相关职位工作经验。技能技巧:知识面宽,知识结构较全面,具有丰富的行业经验及管理经验;具有较高的综合素质,能够迅速

7、掌握与公司业务有关的各种知识;良好的中英文口语、阅读和写作能力;熟练使用办公软件。态度:有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属晋升方向 轮转岗位销售助理职位名称 销售助理 职位代码所属部门 销售部职系职等职级直属上级 销售部经理薪金标准填写日期核 准 人职位概要:协助销售部经理完成销售部门日常事务工作。工作内容:协助销售部经理

8、和销售人员输入、维护、汇总销售数据;进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;依据统计整理的数据资料,向主管提交参考建议与方案,用于改善经营活动;整理公司订单,合同的执行并归档管理;协助公司做好售后服务工作;内部收支、往来账核对等账目处理;接待来访客户及综合协调日常行政事务。任职资格:教育背景:市场营销或相关专业大专以上学历。培训经历:受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。经 验:1 年以上相关工作经验。技能技巧:对市场营销工作有较深刻了解;了解统计软件的使用;熟练操作办公软件和办公自动化设备。态度:坦诚、自信,高度的工作热情;有良好的团队合作精神,有敬业精神;较强的

9、观察力和应变能力,良好的判断力和沟通能力。工作条件:工作场所:办公室。环境状况:舒适。危 险 性:基本无危险,无职业病危险。直接下属 间接下属晋升方向 轮转岗位计算机店面销售助理的主要岗位职责是什么?公司中小等规模 悬赏分:5 | 解决时间:2010-12-30 12:59 | 提问者:jinxia19 最佳答案 总 经 理 助 理 职 责11、 在 总 经 理 领 导 下 负 责 办 公 室 的 全 面 工 作 , 努 力 作 好 总 经 理 的 参 谋 助 手 , 起 到承 上 启 下 的 作 用 , 认 真 做 到 全 方 位 服 务 。 2、 在 总 经 理 领 导 下 负 责 企 业

10、 具 体 管 理 工 作 的 布 置 、 实 施 、 检 查 、 督 促 、 落 实 执 行情 况 。 3、 协 助 总 经 理 作 好 经 营 服 务 各 项 管 理 并 督 促 、 检 查 落 实 贯 彻 执 行 情 况 。 4、 负 责 各 类 文 件 的 分 类 呈 送 , 请 集 团 领 导 阅 批 并 转 有 关 部 门 处 理 。 5、 协 助 总 经 理 调 查 研 究 、 了 解 公 司 经 营 管 理 情 况 并 提 出 处 理 意 见 或 建 议 , 供 总 经理 决 策 。 6、 做 好 总 经 理 办 公 会 议 和 其 他 会 议 的 组 织 工 作 和 会 议 纪

11、 录 。 做 好 决 议 、 决 定 等 文件 的 起 草 、 发 布 。 7、 做 好 企 业 内 外 文 件 的 发 放 、 登 记 、 传 递 、 催 办 、 立 卷 、 归 档 工 作 。 8、 负 责 保 管 使 用 企 业 图 章 和 介 绍 信 。 9、 负 责 企 业 内 外 的 公 文 办 理 , 解 决 来 信 、 来 访 事 宜 , 及 时 处 理 、 汇 报 。 10、 负 责 上 级 领 导 机 关 或 兄 弟 单 位 领 导 的 接 待 、 参 观 工 作 。 编 辑 本 段 总 经 理 助 理 岗 位 职 责一 .要 认 清 自 己 , 处 事 有 原 则 。 找

12、 不 准 位 置 , 也 就 找 不 准 工 作 的 立 足 点 、 切 入 点 、着 力 点 , 工 作 起 来 也 就 找 不 着 “感 觉 ”。 总 经 理 助 理 处 于 “总 管 家 ”与 “不 管 部 长 ”的 双 重 位 置 , 围 绕 着 中 心 工 作 , 上 协 调 领导 , 下 联 系 群 众 , 事 务 、 政 务 都 要 过 问 , 其 他 部 门 管 不 了 、 不 该 管 的 , 都 要 总 经 理 助 理去 管 。 总 经 理 助 理 要 把 握 所 应 扮 演 的 角 色 , 把 握 好 工 作 分 寸 , 管 理 不 巨 细 , 参 谋 不 决 断 ,助 手

13、 不 揽 权 , 不 越 权 , 不 越 位 , 不 缺 位 , 工 作 要 到 位 。 二 .要 耳 聪 目 明 , 作 好 参 谋 工 作 。 从 大 的 方 面 说 , 当 助 手 重 要 的 在 于 搞 好 信 息 、 决 策 、 督 查 服 务 。 及 时 地 捕 捉 信 息 ,准 确 地 搞 好 反 馈 , 积 极 地 当 好 决 策 参 谋 。 不 仅 要 善 于 发 现 问 题 , 还 要 认 真 分 析 问 题 , 给领 导 解 决 问 题 提 供 决 策 参 考 。 领 导 一 旦 采 纳 决 策 意 见 , 还 要 制 订 决 策 备 选 方 案 。 备 选 方案 不 能

14、 只 是 一 种 , 要 有 多 种 方 案 , 以 便 优 中 选 优 , “拍 板 定 案 ”。 决 策 制 定 后 要 采 取 得力 措 施 抓 落 实 , 并 及 时 搞 好 督 促 检 查 , 搞 好 落 实 情 况 反 馈 。 三 .要 长 袖 善 舞 , 作 好 各 部 门 之 间 的 “润 滑 油 ”。 首 先 要 协 调 好 上 下 的 关 系 。 对 上 : 要 尊 重 而 不 盲 从 , 服 务 而 不 奴 婢 , 更 不 能 违 背 原则 盲 从 领 导 。 陈 云 同 志 说 , 要 “不 唯 书 , 不 唯 上 , 要 唯 实 。 ”在 实 际 工 作 中 , 不

15、看 领 导眼 色 是 不 可 能 的 , 但 要 有 分 寸 , 要 坚 持 原 则 , 按 章 办 事 , 不 能 惟 命 是 从 。 待 下 : 以 礼 ,以 诚 , 以 情 。 不 要 盛 气 凌 人 , 不 搞 瞎 指 挥 、 乱 指 挥 , 不 欺 下 瞒 上 。 再 是 协 调 好 内 外 关 系 ,外 求 支 持 协 作 , 内 求 团 结 向 上 。 四 .要 高 效 快 捷 处 理 有 关 事 务 。 总 经 理 助 理 必 须 要 有 强 烈 的 时 效 观 念 、 意 识 , 求 真务 实 、 雷 厉 风 行 的 工 作 作 风 , 运 筹 帷 幄 的 领 导 艺 术 ,

16、 在 有 限 的 时 间 里 办 好 应 办 之 事 。 要 善 于 “分 身 ”, 明 确 该 干 什 么 , 不 该 干 什 么 , 先 干 什 么 , 后 干 什 么 。 要 有 所 为 ,有 所 不 为 。 为 好 应 为 之 事 。 该 别 人 “代 劳 ”之 事 , 要 分 解 任 务 到 人 , 并 明 责 授 权 , 责 权相 等 。 一 旦 分 工 、 明 责 、 授 权 , 要 少 插 手 , 多 支 持 下 级 大 胆 工 作 。 不 要 事 无 巨 细 , 事 必躬 亲 。 不 该 为 之 事 , “亲 自 ”未 必 就 好 , 还 往 往 会 挫 伤 员 工 的 积

17、极 性 。 工 作 有 成 绩 , 也 会有 不 足 , 要 客 观 地 分 析 是 非 功 过 , 更 不 要 跟 下 边 抢 功 争 好 。 尤 其 是 出 现 过 错 不 要 推 诿 ,对 自 己 的 过 错 更 不 要 上 推 下 卸 。 工 作 要 扎 实 , 力 求 实 绩 、 实 效 。 总 办 工 作 不 能 摆 花 架 子 ,更 不 能 弄 虚 作 假 。 要 真 实 地 反 映 情 况 , 扎 实 地 开 展 工 作 。 五 .要 不 断 提 升 个 人 素 质 , 增 加 人 文 魅 力 。 自 身 素 质 强 , 就 会 产 生 人 文 “魅 力 ”和影 响 力 。 要

18、 当 好 总 经 理 助 理 , 要 *权 力 的 影 响 力 , 但 更 重 要 的 是 *非 权 力 的 影 响 力 。 只 有 二 者 有 机 结 合 , 才 能 更 好 地 开 展 工 作 。 要 注 重 发 挥 自 身 非 权 力 因 素 的 影 响 力 ,*德 、 识 、 才 、 学 , *高 尚 的 人 格 、 丰 富 的 知 识 、 高 超 的 才 干 、 卓 有 成 效 的 方 法 艺 术 来开 展 工 作 。 在 提 高 自 身 素 质 的 同 时 , 还 要 学 会 尊 重 , 学 会 理 解 , 学 会 “给 予 ”, 尊 重上 级 , 理 解 同 级 , 善 于 “给

19、 予 ”下 级 。 培 养 人 才 , 帮 助 人 展 现 才 能 , 实 现 价 值 。 六 .要 注 意 自 身 形 象 , 起 好 表 率 作 用 。 总 办 处 在 公 司 的 第 一 线 , 一 举 一 动 都 代 表 着公 司 形 象 。 总 经 理 助 理 务 必 要 加 强 自 身 修 养 , 注 重 自 我 形 象 塑 造 。 同 时 , 要 引 导 公 司 全 体 员 工强 化 形 象 意 识 , 形 成 塑 造 形 象 的 共 识 。 工 作 中 , 要 重 视 外 在 形 象 的 “包 装 ”, 全 心 全 意地 、 热 情 细 致 地 待 人 接 物 , 为 人 处

20、事 。 要 经 常 并 善 于 “换 位 思 考 ”, 想 一 想 假 如 自 己 是领 导 或 是 员 工 怎 么 办 , 设 身 处 地 地 搞 服 务 、 办 实 事 、 办 好 事 。 七 .要 制 订 并 完 善 游 戏 规 则 。 一 方 面 要 根 据 工 作 需 求 , 建 立 一 套 切 实 可 行 的 工 作 规 章 制 度 , 并 不 折 不 扣 地 去 执 行 。另 一 方 面 要 在 工 作 实 践 中 不 断 地 加 以 完 善 。 比 如 , 要 建 立 值 班 制 度 、 会 务 制 度 、 文 秘 制度 、 以 及 廉 政 制 度 等 , 用 制 度 管 人

21、、 管 事 。 根 据 游 戏 规 则 , 奖 优 罚 劣 。 表 扬 、 奖 励 好 的 ,批 评 、 惩 罚 坏 的 。 不 能 好 坏 不 分 , 是 非 不 明 , 不 能 让 “会 叫 唤 的 孩 子 多 吃 糖 ”, 更 不能 形 成 或 陷 入 “干 的 不 如 不 干 的 , 不 干 的 不 如 捣 蛋 的 ”怪 圈 , 建 立 并 逐 步 完 善 好 人 能 够积 极 办 好 事 , 坏 人 不 敢 办 坏 事 的 良 好 机 制 , 确 保 公 司 工 作 正 常 、 有 序 、 高 效 运 转 。 八 .要 努 力 营 造 温 馨 快 乐 的 工 作 环 境 。 要 着

22、力 创 造 总 办 工 作 的 良 好 环 境 , 用 良 好 的 环 境 去 影 响 人 、 改 造 人 、 约 束 人 。 积 极倡 导 、 努 力 创 造 勤 奋 学 习 、 积 极 向 上 、 努 力 开 拓 、 团 结 协 作 、 乐 于 奉 献 的 良 好 环 境 , 增强 总 办 整 体 效 能 。 总 经 理 助 理 要 把 创 造 温 馨 快 乐 的 工 作 环 境 视 为 重 要 的 工 作 内 容 , 思 想上 重 视 , 工 作 上 要 研 究 、 策 划 , 采 取 切 实 有 效 的 举 措 , 搞 好 宣 传 , 形 成 舆 论 氛 围 。 搞 些健 康 有 益

23、的 文 娱 活 动 , 活 跃 员 工 的 文 化 生 活 , 努 力 创 造 一 种 用 事 业 留 人 、 用 待 遇 留 人 、用 情 感 留 人 的 良 好 工 作 环 境 。 编 辑 本 段 总 经 理 助 理 注 意 事 项但 是 因 为 是 总 经 理 助 理 .所 以 首 先 该 知 道 不 该 你 做 和 过 问 的 事 ,绝 对 不 要 去 做 . 其 次 不 要 打 别 人 小 报 告 . 第 三 要 按 时 完 成 工 作 .要 注 意 细 节 .比 如 安 排 同 事 吃 饭 吧 ,你 要 知 道 坐 哪 路 车 去 ,收费 多 少 ,吃 饭 地 方 卫 生 味 道

24、价 钱 能 坐 多 少 人 ,还 有 留 守 人 员 安 全 . 第 四 就 是 对 老 板 态 度 要 不 亢 不 卑 首 先 要 把 老 板 交 待 的 事 情 做 好 , 该 做 的 做 好 , 不 该 做 不 该 问 的 千 万 不 要 去 问 , 就 算你 很 好 奇 , 也 不 要 去 打 听 , 还 有 最 重 要 的 一 点 要 与 下 属 搞 好 关 系 , 就 算 是 最 低 层 的 也 是一 样 , 因 为 人 家 的 经 验 比 你 多 . 编 辑 本 段 总 经 理 助 理 岗 位 职 责负 责 各 类 办 公 用 品 、 器 具 与 设 备 、 劳 卫 用 品 、

25、车 用 材 料 和 节 日 礼 品 及 实 物 福 利 品 的采 购 工 作 。 根 据 批 准 的 采 购 计 划 , 按 时 按 量 购 进 货 品 , 要 求 货 比 三 家 、 降 低 成 本 、 秉 公 办 事 、不 谋 私 利 。 负 责 公 司 信 纸 、 信 封 、 名 片 、 业 务 礼 品 和 企 业 形 象 所 需 印 刷 的 定 制 工 作 , 确 保 质量 和 时 间 要 求 。 对 购 进 物 品 保 存 质 保 书 、 保 修 单 , 对 使 用 中 的 问 题 负 责 , 并 及 时 与 厂 商 联 系 解 决 。 对 购 进 物 品 做 好 移 交 验 收 工

26、 作 , 提 供 合 法 齐 全 的 原 始 发 票 及 附 有 的 技 术 说 明 书 。 主 办 或 协 办 向 有 关 政 府 部 门 的 项 目 申 报 、 年 检 、 申 领 各 类 证 照 , 完 成 批 文 手 续 及出 境 手 续 等 事 宜 。 具 体 办 理 来 宾 食 宿 安 排 、 购 票 和 迎 送 事 宜 , 以 及 公 司 重 大 活 动 和 联 谊 活 动 的 后 勤总 务 保 障 。 必 要 时 充 任 临 时 驾 驶 员 完 成 紧 急 用 车 任 务 。 完 成 行 政 部 部 长 临 时 交 办 的 其 他 任 务 。 如 何 做 好 总 经 理 助 理

27、 ? 开 宗 明 义 , 总 经 理 助 理 即 古 代 之 幕 僚 , 当 今 则 称 之 为 智 囊 。对 内 , 他 们 凭 借 丰 富 的 经 验 和 超 常 的 智 慧 独 挡 一 面 ; 对 外 , 则 以 自 己 的 机 敏 与 魅 力 赢 得普 遍 信 赖 和 赞 誉 。 总 经 理 助 理 一 方 面 要 为 公 司 发 展 运 筹 擘 画 , 另 一 方 面 更 要 分 担 繁 重 的行 政 事 务 , 让 总 经 理 得 以 集 中 精 力 思 考 事 关 全 局 的 、 具 有 战 略 意 义 的 大 事 。 因 此 , 总 经理 助 理 须 有 广 博 的 知 识 ,

28、 丰 富 的 管 理 经 验 , 智 慧 的 头 脑 和 干 练 、 稳 健 的 办 事 作 风 。 故 西方 一 位 管 理 学 家 说 :“往 往 , 总 经 理 助 理 是 不 可 替 代 的 。 ”诚 则 斯 言 。 编 辑 本 段 6 条 管 理 原 则处 于 创 业 阶 段 的 公 司 , 总 经 理 助 理 如 何 管 理 人 力 资 源 , 特 别 是 高 素 质 人 才 ? 仅 以 一己 之 见 , 聊 备 一 说 。 1. 当 好 教 练 , 做 好 示 范 , 凡 要 求 别 人 做 的 , 自 己 首 先 做 好 。 以 收 无 为 而 治 之 效 。 2. 三 管 三

29、 不 管 。 事 关 大 局 的 事 , 管 ; 影 响 公 司 形 象 的 事 , 管 ; 有 损 公 司 利 益 的 事 ,管 。 管 则 管 严 , 不 留 余 地 。 个 人 私 生 活 不 管 ; 个 人 习 惯 不 管 ; 与 公 司 无 关 的 事 不 管 。 不求 全 责 备 , 不 管 小 节 。 3. 远 大 的 目 标 。 公 司 小 志 向 应 该 远 大 ; 基 础 薄 弱 , 目 标 必 须 宏 伟 , 惟 其 如 此 , 才能 把 人 才 聚 集 帐 下 。 如 美 国 的 微 软 。 4. 优 化 资 源 配 制 。 知 人 善 任 , 量 才 使 用 , 让

30、英 雄 有 用 武 之 地 。 如 张 良 之 用 韩 信 ,因 一 人 而 乾 坤 定 ; 如 孔 明 知 刘 关 张 , 因 配 置 优 化 而 汉 室 兴 。 5. 高 薪 酬 、 高 福 利 。 一 流 人 才 给 一 流 待 遇 。 惟 有 高 薪 才 是 能 把 高 素 质 人 才 长 期 吸引 住 的 东 西 , 因 它 能 避 免 社 会 风 险 带 来 的 不 安 全 感 。 6. 容 人 、 爱 才 , 攻 心 为 上 。 编 辑 本 段 总 经 理 助 理 的 工 作 职 责 :1、 起 草 公 司 工 作 计 划 总 结 , 并 作 好 公 司 重 要 会 议 记 录

31、; 2、 起 草 、 存 档 整 理 总 经 理 签 发 文 件 ; 3、 公 司 管 理 制 度 、 规 章 制 度 , 网 页 设 计 方 案 书 、 合 同 书 , 公 司 总 体 运 行 配 合 ; 4、 接 听 电 话 、 妥 当 应 答 , 并 做 好 电 话 记 录 ; 5、 掌 握 总 经 理 的 日 程 安 排 做 好 预 约 工 作 , 安 排 商 务 旅 行 ; 6、 完 成 总 经 理 或 综 合 管 理 部 经 理 交 办 的 其 他 工 作 ; 7、 根 据 公 司 发 展 的 要 求 制 定 人 力 资 源 战 略 ; 8、 设 计 并 完 善 公 司 人 力 资

32、 源 结 构 ; 9、 完 成 公 司 人 力 资 源 的 日 常 招 聘 工 作 ; 10、 完 善 公 司 绩 效 考 核 制 度 。 编 辑 本 段 总 经 理 助 理 职 责1、 在 总 经 理 领 导 下 进 行 工 作 。 2、 协 助 总 经 理 处 理 好 日 常 事 务 。 3、 协 助 总 经 理 协 调 下 属 部 门 之 间 的 关 系 。 4、 协 助 总 经 理 做 好 与 外 单 位 联 系 的 具 体 工 作 。 5、 负 责 分 管 范 围 内 的 各 项 工 作 。 6、 完 成 领 导 交 给 的 其 他 工 作 。 编 辑 本 段 总 经 理 办 公 室

33、 主 任 岗 位 职 责1、 在 总 经 理 领 导 下 负 责 办 公 室 的 全 面 工 作 , 努 力 作 好 总 经 理 的 参 谋 助 手 , 起 到 承上 启 下 的 作 用 , 认 真 做 到 全 方 位 服 务 。 2、 协 助 总 经 理 调 查 研 究 、 了 解 情 况 并 提 出 处 理 意 见 或 建 议 , 供 集 团 领 导 决 策 。 3、 协 助 总 经 理 作 好 经 营 服 务 各 项 管 理 并 督 促 、 检 查 落 实 贯 彻 执 行 情 况 。 4、 负 责 各 类 文 件 的 分 类 呈 送 , 请 集 团 领 导 阅 批 并 转 有 关 部 门

34、 处 理 。 5、 负 责 校 内 外 上 下 互 通 信 息 、 左 右 协 调 。 作 好 接 待 工 作 、 来 信 来 访 , 及 时 处 理 反馈 师 生 反 映 的 后 勤 保 障 方 面 的 意 见 、 建 议 。 6、 记 好 企 业 大 事 记 , 及 时 收 发 、 采 访 企 业 在 经 营 决 策 及 深 化 改 革 中 的 经 验 、 好 人好 事 、 先 进 事 迹 , 认 真 办 好 后 勤 通 讯 , 树 立 后 勤 服 务 新 气 象 。 7、 协 助 企 业 领 导 及 党 委 做 好 各 部 门 的 考 核 、 评 优 、 检 查 等 工 作 。 8、 负

35、 责 处 理 办 公 室 职 责 范 围 内 的 其 他 事 宜 , 完 成 领 导 交 办 的 其 他 工 作 任 务 。 编 辑 本 段 总 经 理 办 公 室 职 责1、 在 总 经 理 领 导 下 负 责 企 业 具 体 管 理 工 作 的 布 置 、 实 施 、 检 查 、 督 促 、 落 实 执 行情 况 。 2、 做 好 总 经 理 办 公 会 议 和 其 他 会 议 的 组 织 工 作 和 会 议 纪 录 。 做 好 决 议 、 决 定 等 文件 的 起 草 、 发 布 。 3、 做 好 企 业 内 外 文 件 的 发 放 、 登 记 、 传 递 、 催 办 、 立 卷 、 归

36、 档 工 作 。 4、 负 责 保 管 使 用 企 业 图 章 和 介 绍 信 。 5、 负 责 企 业 内 外 的 公 文 办 理 , 解 决 来 信 、 来 访 事 宜 , 及 时 处 理 、 汇 报 。 6、 负 责 上 级 领 导 机 关 或 兄 弟 单 位 领 导 的 接 待 、 参 观 工 作 。 编 辑 本 段 如 何 做 好 总 经 理 助 理1、 明 白 职 位 是 做 什 么 的 : 协 助 总 经 理 制 定 、 贯 彻 、 落 实 各 项 经 营 发 展 战 略 、 计 划 , 实 现 企 业 经 营 管 理 目 标 。 2、 清 楚 职 位 有 那 些 工 作 内 容

37、 : 协 助 总 经 理 制 定 战 略 计 划 、 年 度 经 营 计 划 及 各 阶 段 工 作 目 标 分 解 ; 起 草 公 司 各 阶 段 工 作 总 结 和 其 他 正 式 文 件 ; 协 助 总 经 理 对 公 司 运 作 与 各 职 能 部 门 进 行 管 理 、 协 调 内 部 各 部 门 关 系 , 尤 其 是 业 务部 门 间 的 日 常 工 作 关 系 以 及 事 务 处 理 , 必 要 时 可 单 独 召 集 业 务 沟 通 会 议 或 工 作 会 议 ; 配 合 总 经 理 处 理 外 部 公 共 关 系 ( 政 府 、 重 要 客 户 等 ) ; 跟 踪 公 司

38、经 营 目 标 达 成 情 况 , 提 供 分 析 意 见 及 改 进 建 议 ; 在 公 司 经 营 计 划 、 销 售 策 略 、 资 本 运 作 等 方 面 向 总 经 理 提 供 相 关 解 决 方 案 ; 撰 写 和 跟 进 落 实 公 司 总 经 理 会 议 、 专 题 研 讨 会 议 等 公 司 会 议 纪 要 ; 协 助 总 经 理 进 行 公 司 企 业 文 化 、 企 业 战 略 发 展 的 规 划 , 配 合 管 理 办 开 展 企 业 文 化 工作 ; 完 成 其 他 临 时 交 办 的 任 务 。 3、 站 准 正 确 的 队 伍 总 助 , 就 是 总 经 理 或

39、者 总 监 助 理 , 协 助 他 们 开 展 工 作 , 所 以 你 必 须 站 好 队 伍 。 对 他们 的 工 作 积 极 支 持 , 同 时 又 防 止 走 进 他 们 的 死 路 。 因 为 , 一 旦 他 失 去 , 你 就 可 能 被 扶 正 ,让 别 人 来 帮 助 你 。 4、 少 提 理 论 和 宏 观 , 多 做 具 体 实 际 和 补 充 。 在 工 作 中 , 总 经 理 可 以 务 虚 。 但 你 必须 务 实 。 编 辑 本 段 远 离 几 个 “误 区 ”:忘 记 自 己 是 管 理 者 不 少 总 经 理 助 理 在 工 作 中 身 先 士 卒 , 冲 在 前

40、 面 , 却 往 往 忘 记 了 自 己 的 最 大 职 责 在 于引 导 下 属 去 完 成 工 作 。 这 样 的 总 经 理 通 常 很 忙 碌 。 把 自 己 当 成 领 主 有 的 总 经 理 助 理 把 归 他 领 导 的 部 门 看 成 是 自 己 的 “独 立 王 国 ”, 忘 记 了 自 己 不 光 是上 司 , 而 且 还 是 下 属 , 还 是 同 事 。 一 味 强 化 自 己 作 为 上 司 的 角 色 。 官 气 十 足 有 的 总 经 理 助 理 在 企 业 里 是 “一 人 之 下 , 万 人 之 上 ”。 他 们 想 的 不 是 如 何 主 动 帮 助解 决 问 题 , 而 是 四 平 八 稳 的 就 事 论 事 。 没 有 团 队 精 神 有 的 总 经 理 助 理 喜 欢 搞 “一 言 堂 ”, 什 么 都 是 自 己 说 了 算 , 不 懂 得 也 不 重 视 发 挥 团队 的 智 慧 。 不 能 兼 任 管 理 者 和 领 导 者 总 经 理 助 理 既 是 管 理 者 又 是 领 导 者 , 但 很 多 总 经 理 助 理 并 不 能 兼 任 管 理 者 和 领 导 者 ,往 往 做 好 了 这 个 忽 略 了 那 个 。

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