1、单选题1. 知识管理规划者在为企业设计知识梳理与盘点流程时，第一步通常应当是与（ ）会谈。 A 首席执行官B 首席知识官C 执行委员会D 基层员工正确答案： B2. 企业平衡计分卡工具的四个层面不包括： A 财务B 产品C 内部流程D 员工成长正确答案： B3. 企业在管理内部知识文档时，第一步要做的工作是： A 定义文档的价值B 确定筛选的名单C 建立历史文档社区D 确定文档的密级正确答案： A4. 文档审核的各项主要标准中不包括： A 内容质量B 价值效益C 前瞻创新D 渠道来源正确答案： D5. 在审核企业各部门上传文档情况时，“有价值文件数/目标笔数” 得出的是： A 目标达成率B 文
2、档上传量C 知识贡献率D 知识价值率正确答案： C6. 在企业各层次的知识工作者中，（ ）的一项主要工作就是要制定公司的工作规范。 A 专业技术者B 资深专业技术者C 专家D 大师正确答案： D7. 企业知识专家的义务不包括： A 成为专家黄页的知识专家B 成为某一阶段升职的优先人选C 成为最佳实践与隐性经验传承的优先人选D 成为社区成员或其他员工专业问题的优先咨询对象正确答案： B8. 企业在进行知识管理绩效评估时，终极目标应当是促成( )指标的提升。 A IT 平台的量化B IT 平台的质化C 非 IT 平台的量化D 非 IT 平台的质化正确答案： D9. 在企业中按照主动分享知识程度的强
3、弱，可以将员工分为四个层次，其中人数最多的群体是： A 主动分享群B 激励诱发群C 考核诱发群D “不动如山”群正确答案： B10. 企业提升内部知识价值的方法主要有三种，其中“隐性知识显性知识电子化知识”的过程表现的是：A 知识载体扩大B 知识流动C 知识转换D 知识增加正确答案： C判断题11. 对于企业高层主管而言，最合适、最灵活的知识传承方法是专业技术研讨会。此种说法： 正确错误正确答案： 错误12. 企业在运作知识社区时，最恰当的方法是专业社区与非专业社区交错运作。此种说法： 正确错误正确答案： 正确13. 企业应当做好员工和外部顾客两个版块的知识梳理。此种说法： 正确错误正确答案： 正确14. 一般来说，企业的首席知识官应当善于发挥强硬的铁腕变革力量。此种说法： 正确错误正确答案： 错误15. 企业应当要求员工只分享各自最具竞争力的核心知识内容。此种说法： 正确错误正确答案： 错误
