1、企业如何利用微博营销【摘要】随着微博的兴起与走红，微博已发展成为一种新型网络营销模式,其营销的价值已被嗅觉敏感的企业所关注，如何利用微博平台开展营销工作已成为企业产品营销的重要途径。本文在介绍了微博营销的兴起与发展及其特点的基础上，提出了符合企业进行产品微博营销的一些建议。【关键词】微博 企业 广告营销前 言随着微博的兴起与走红，微博已发展成为一种新型网络营销模式,其营销的价值已被嗅觉敏感的企业所关注，如何利用微博平台开展营销工作已成为企业产品营销的重要途径。一、什么是微博微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过 WEP、WAP
2、以及各种客户端组建个人社区，以140 字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至 2010 年 1 月份，该产品在全球已经拥有 7500万注册用户。2009 年 8 月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博” ”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。二、微博在中国的发展及现状2009 年，微博这个全新的名词， 以摧枯拉朽的姿态扫荡世界，打奥巴马、甲流等等名词，成为全世界最流行的词汇。2010 年国内微博迎来来春天，微博像雨后春笋般崛起。四大门户网站均开设微博。2011 年上半年，我国微博
3、用户数量从 6331 万增至 1.95 亿，半年增幅高达208.9%。微博在网民中的普及率从 13.8%增至 40.2%。从 2010 年底至今，手机微博在网民中的使用率比例从 15.5%上升到 34%。2012 年 1 月，据中国互联网络信息中心（CNNIC）报告显示，截至 2011 年12 月底，我国微博用户数达到 2.5 亿，较上一年底增长了 296.0%，网民使用率为 48.7%。微博用一年时间发展成为近一半中国网民使用的重要互联网应用。三、微博营销的特点微博营销是继传统营销后的新型网络营销模式，微博广告内容短小精悍，具有发布门槛低、实时性强、交互便捷、个性色彩浓厚等特点， 企业无论何
4、时何地都可以与品牌消费者进行直接的交互沟通，来实现企业网络营销的目的。 因此，微博营销与传统营销相比较，具有以下的新特点：（一）受众定位明确且精准。当企业在微博上发表相关品牌信息时，受众会根据自己的兴趣来选择品牌关注，并推荐给朋友或粉丝们，使得企业品牌的目标市场受众定位明确且精准。（二）微博内容简洁、门槛低。用户发布的微博内容要 140 字内，故信息要求精炼。同时，用户只需有一个微博号且不受固定网络的限制，可随意运用手机或电脑等登陆微博网站，更新自己的微博内容或发布帖子。（三）信息传递的交互式。与传统营销不同，微博营销信息传递实现了双向沟通，是多人间“传播、反馈、再传播”的动态过程。（四）传播
5、速度具有裂变效应。当微博信息被用户关注之后，用户即可转发给自己的关注者，而自己的关注者又有大批的跟随者，使得信息得到更大范围的推送，实现短时间内的爆炸式传播。四、微博营销的策略建议微博营销看似简单，实现起来是非常难，需要一定的策略才能达到一定的效果。(一) 微博用户名，一个好的微博名称不仅便于用户记忆，也可以取得不错的搜索流量。如果要建立企业微博进行营销 ，可以取为企业名称、产品名称或者个性名称来做为微博的用户名称。(二) 发微博的时间把握微博有几个高峰，上班 8-9 点、午休、下午 4 点后晚上 8-11 点，要抓住这些高峰人群时间发帖，才可能产生高阅读率和高转发率。(三)主动搜索相关话题把
6、我们所在的行业百度知道中用户常问的问题总结整理出来，把重要关键词提取如：高档户外休闲家具、户外休闲家具、高丹户外家具随时关注微博用户讨论内容，主动搜索，主动去与用户互动。(四)广播唱更新广播要不断更新，这样才能被收听，微博平台一般对发布信息频率不太做限制，但我们不能频率太快，一分钟十几条，这样会被人为刷屏，让人厌烦，粉丝就会取消对 你的关注。但也不能太少，一天发一条，这样就吸引不了目标客户的关注。在保证微博数量的同时，也要保证质量。(五)善于回复粉丝们的评论我们要积极查看并回复微博上粉丝的评论，被关注的同时也去关注粉丝的动态。既然是互动，那就得相互动起来，有来才会有往。如果你想获取更多评论，就
7、要积极的态度去对待评论，回复评论也是对粉丝的一种尊重。(六)不能只发产品企业或广告内容有的微博很直接，天天发布大量产品信息或广告宣传等内容，基本没有自己的特色。这种微博虽然别人知道你是做什么的，但是绝不会加以关注。微博不是单纯广告平台，微博的意义在于信息分享，没兴趣是不会产品互动的。一定要注意话题的娱乐性、趣味性、幽默感等。(七)图文并茂不能只发文字性东西，让人看着累，图文并茂，提高信息的可读性，有趣性。(八)#与符号的灵活运用微博中发布内容时两个“#”间的文字是话题的内容，我们可以在后面加入自己的见解。如果要把某个活跃用户引入，可以使用“”符号，意思是“向某人说” 。 比如：“微博用户欢迎您的参与” 。在微博菜单中点击“我的” ，也能查看到提到自己的话题。
