1、 整理 欢迎常来 整理 欢迎常来常见的 ADSL 断流现象及其解决网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断，这些情况都是很多使用 ADSL 上网的人会遇到的麻烦。可是当仔细检查ADSL MODEM 的状态时，又会发现拨号登录已经成功。那么问题究竟出在哪里？ADSL 用户该如何排查呢？ 1、线路不稳定 如果住所离电信局太远（5 公里以上）可以向电信部门申报。确保线路连接正确（不同的话音分离器的连接方法有所不同，请务必按照说明书指引正确连接）。同时确保线路通讯质量良好没有被干扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备，例如电话分机，传真机等。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在
2、一起。有条件最好用标准电话线，如果是符 ITU 国际电信联盟标准的三类、五类或超五类双绞线更好。电话线入户后就分开走。一线走电话、一线走电脑。如果居住的房间都希望安装电话分机，最好选用质量好的分线盒。PC 接 ADSL Modem 附带的双绞线。（连接图示见各自说明书） 注意：手机一定不要放在 ADSL Modem 的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成 ADSL Modem断流。 2、网卡选购有学问 检查您的网卡，如果是 ISA 网卡最好能换成 PCI 的，并且选择质量好的网卡，太便宜的网卡可能是造成问题的罪魁祸首。10M 或10M/100M 自适应网卡都可。
3、另外，双网卡引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接 ADSL 的网卡上网测试，如果故障恢复正常，检查两块网卡有没有冲突 。 3、ADSL Modem 或者网卡设置有误 最常见的是设置错了 ADSL Modem 的 IP 地址，或是错误设置了 DNS 服务器。因为对于 ADSL 虚拟拨号的用户来说，是不需要设定 IP地址的，自动分配即可。TCP/IP 网关一般也不需要设置。另外如果设定 DNS 一定要设置正确，如果操作系统是 Windows 9x，在 DOS窗口下键入 Winipcfg 获取 DNS 地址，在 Windows 2000/XP 下键入 ipconf
4、ig /renew，或询问当地电信部门。 整理 欢迎常来 整理 欢迎常来另外，TCP/IP 设置最容易引起不能浏览网页的情况，例如没有更改过设置，一直可以正常浏览，突然发现浏览不正常了，就可以试着删除 TCP/IP 协议后重新添加 TCP/IP 协议。 4、ADSL Modem 同步异常 检查一下自己的电话线和 ADSL 连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题。如果怀疑分离器坏或 ADSL Modem 坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入 ADSL Modem。如果确定是分离器没有问题，要保证分离器与 ADSL Modem 的连线不应该过长，太长的话同步很困难。如果排除上述情况，只要
5、重起 ADSL Modem 就可以解决同步问题。 5、操作系统有缺陷 有的操作系统可能对 ADSL 的相关组件存在兼容性问题，以 Windows 98 为例，它的网络组件存在重大缺陷，连网时都会出现莫名其妙的断流问题。遇到这种情况最好的解决方法是给系统打补丁，你可以直接连接到微软的官方网站，选择系统搜索到的补丁下载。待补丁安装完成后，再安装虚拟拨号软件打补丁解决。 主要补丁有：Windows 98 SE 版的补丁、 Windows 98 拨号网络 1.3 升级 1.4 补丁、Windows 95 当时用 WinPoET,RasPPPoE 这类依*操作系统的拨号网络工作的软件请首先安装“微软拨号
6、网络 1.3”方能正常工作、微软拨号网络 MSDUN1.4。 6、拨号软件互扰 ADSL 接入 Internet 的方式有虚拟拨号和专线接入两种，现在个人用户的 ADSL 大都是采用前者。而 PPPOE（Point-to-Point Protocol over Ethernet 以太网上的点对点协议）虚拟拨号软件都有各自的优缺点。经过多方在不同操作系统的测试，如果使用的操作系统是 Windows XP，推荐用它自带 PPPOE 拨号软件，断流现象较少，稳定性也相对提高。如果使用的是 Windows ME 或 9x，可以用以下几种虚拟拨号软件EnterNet、WinPoET、RasPPPoE。其
7、中，EnterNet 是现在比较常用的一款，EnterNet 300 适用于Windows 9x；EnterNet 500 适用于 Windows 2000/XP。当你用一个 PPPOE 拨号软件有问题时，不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE 拨号软件，请务必注意不要同时装多个 PPPOE 软件，以免造成冲突。 7、其他软件冲突 卸载有可能引起断流的软件，现在发现某些软件例如 QQ 2000b 等，偶然会造成上网断流，具体什么条件下会引发，尚要进一步测试。不少网友卸载后就发现断流问题解决了，包括用普通 Modem 163 拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况，笔者也收到朋友的
8、邮件反映卸载 QQ 后断流问题解决，所以如果你有 QQ，不妨先卸载你的 OICQ，然后再上网试试。当你发现打开某些软件就有断流现象，关闭该软件就一切正常时，卸载该软件试试。 8、病毒攻击和防火墙软件设置不当 虽然受到黑客和病毒的攻击可能性较小，但也不排除可能性。病毒如果破坏了 ADSL 相关组件也会有发生断流现象。建议安装“天网防火墙”或者“金山网镖” 网络防火墙，它们都可以实时监控你的计算机和网络的通讯情况，并警告提示莫名的网络访问方式，有效降低受攻击的危险性。如果能确定受到病毒的破坏和攻击，还发生断流现象时就应该检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测试，看速度是否恢复正常。
