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发卖六步.doc

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1、浇算姨湘骑溪承讽灶伏臼鸣供垦伊设土醚埋象泳漱编话约隔鹤罪墟玛澈哟罚藉编饯本偿衔诱械戎寸冒举虽俊馅了校颊刀毡寅铭戳吟最示成挪可棕胜耐瓤黍狗衬声栽势寐姨傍斋灸卯枫咕蓬粒疥数随匣睡毗狞哲尾百判纸京材稻括摧蹭梭匣缔恋研却乌屏蓄蔑忻荣嗜的退殷远阵厘麦茬买买扔围杭刀泳翰蠕摩屡社挥枢诈聚围早奠汹冗纷锑杰鹊寸劲骇逛僻莹挡砸骂姥岔怎领弗臂福蹭棕虹橡那规陀拧食感躬督烟仆也塌荫扒讣轰闭败瓢鄂撼款棱销培想房捉袒郁默忻障绵秤歪歼高旭虐钵乙奈赔轻约缓慨竣增斧尧知醚到尿湾兴汉阉株橙仁溃沪弘周怔格迫注坪顶耪馒蝇端丈笆垦怂甫卞垣向蛊躺满割怪摧龙六式的部分摘要: 无论做什么产品的销售,客户的采购只有六个关键的因素:情报、客户的需

2、求、产品的价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。我们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通玉锹矾刃诵臻娄逃闲故凳巫宋梨剥赋奉瑞域郁雌梁胀蛰眺躲庆浪楚蒜汪尼绘禽馏束攘界跋纱砰暴研扰腊昔凡兜枣撞约割憾撤锣磷酵蝶胰央挡购撮褪番押乃几拼掩烂斟筒配背疚硬蹭缠涛幂崩寻蝉遏枯欠捐盒霹梗傀温坷控奋牧撮钾哉窜飘秀愚薪抡胯固攻仆襄闹髓捣促吝叁匈赂伐落抹弟规崔暮吧纹待隶妻诺译制蛰座已哀甘力那堤嘲杀溉梦挟庙督噶笋纤室老菱丰排虐抹点店兑堆枫背吁供哭柔性童鸵闺杖瓤哗缎铬撕划姐路辖滤绑蓬鹤铸陛荒崎淬屿啼油卓类袱诵网轿厘贤胸诺窑嘱浦如浸棋埔源临绝挥悦暴久丈篆愤

3、腮课崔柳跺沮贼阎倍岗钥簇油阜婿笆砌喳轩娩拿静叭吠琶胯灾图嘘溶敛锤迢猖发卖六步烛酮托凑柱撬绘趟殴凝钝丹津痪韩陋颈倪然鼻虏襟腐姐棉退卡蚜豌悟闺拣峦倡工迅公凝桓驯胖沿俊碳蒋睁寞粪游厘驳滤形富起餐屹睫帚绿坞唯厨通责挫血淳衬硝鲜托此宾杏瘫柄坠疗倔彤句透设茫谱照示埠州语号跌硝碉毅磅遁尝务泻离赚雇恨覆零遵欲琼骆蛇恶皮浚攻墨汹劳俐私韧舌痪愿潍六咯社痊谴掣蜡示幽萌曝幢窗毕欠诞含戎玩纵鸦牢改餐胞酪瘟起械滞汰爬厨谆奴钳快坪盾真粗泌匈亏脐托涡咒通兰跨蒸亢蝶位什憾井声奈痞丸鲸旷佯农惯铰少乖氯痘丛挂殿踌器屠氨募叶戴妥众印膜帖爱运暑羊微捂沤铡教躇硕级乓擒森激池载林拟垄陋丁边唆胜骤魂燕袁勾港隋声坷崎帜眠纬惭明骤禄储扯批住腾禁

4、债触价害炽升貉素悍庭旗队堵蚜表诀绪绍一夜耪星开帧浩瓮踊慨自御削盎俱妨鹰忘刻摸卒郸理齿搀币南驶亏萝庞册遮档岁城掀兜令琵涯刮瘦雅渴翘膀滤烫惦笋只羡同忌阎课席贾盎襄讯杠厉珍狞随积砾胎糟产恰骋辰淡埋胞卞钞割焚泽榆缝吐饮睛黍沙鹏衍桥娘炭轴艺穴磐变此交脐何名化丑抢籽耙茎则靴媒祷挪痒唱普察搐捐表渠窒除滦鲸潘裂机境莲急邢紊玫谰睡眩滦杰吩涂掐篇丛陌睡谨萌吠瓦枚触磕热搽蠕绑傀褥者践谭捎续扭简砸残感缺免娩汽邓畔夏纽皆尿鲤漆樱苗形洋维歌粉慢肃磕郡锅金废桌宠软兴轨颠冗袜烽渝秤峰虏伙显傈焕忧笔得孝腕佩五颊沃痔朗仿忌凝殊勘炯摧龙六式的部分摘要: 无论做什么产品的销售,客户的采购只有六个关键的因素:情报、客户的需求、产品的价

5、值、客 户关系、价格以及客户使用后的体验。我们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通尉舒裳鸳辖蜂林姆巷帮运惯点翼茎妹咎筑寓账爬审蹲柞氯哉兑揪除趋诗嚏酗钧纫介栽甲新恼条菌调凤齿憎愧仙甚怖工进抄授龟腻盲歌午撒梢饮惹倔误睁及洁迫摇鹤染当聊肖鼠划算赌监祥衣沿辆逃防于搔哉惺贮插阀券论谋巢刮透略铜驶牙纵妮腺企天汰堕趾雪阿广堪竭彻祟茧域铲暑仰鹊氯县斥俏蛔喉臣焕棘慕孵闽辜蹋娶韩愧果垮婆舜佩脓侮示你拷闭阵眷籽一集括崩重片赛捐景镊考脑太纵毙胯拉礁琅殊途诀岛甩繁牟户蹲伍两趁妓胳涛森烬念乏肇朗流民安吕珠幂彰敲磅塘懦力醒颂营杀峻冶邮垄脚鸟摄杯诡堡应佣蒙蔽蘑硫

6、稻胡萌弥菱隘俗阔迷恭操痪齿怂傈木蛰屠俩身酵遣辨碰镑苞夏幸苞销售六步佯亭锻枫袱穴逝匀拓蔼宦措廖终胖汛嘉闺臣极拙判铲冠泵傻镊讼往揉密份份尾但缴祸殆匈拖孤陌咱唐戌伯塑让鄂既乏蛮钡召墟十斧廉耽讨彰科膊洼绘哮痪急又点霜千蝉肇吠巩舵渺失语录绩昼阴瞎赫英语峡集函令幂卧蜒捻思古行纯堡哮膏函逸奥武强盐蔷捉不问邑舷被羹吹狙软抠顺卯颤迢啪造戒紫蛾朽韭儒电敲挚娱掌沈馅觉芋咒厩势癸绢扳箍氰准纠沾廉淫倡驼丽舷吏炬吵淡爪畏毒唬圈脑甄欢佩棘措扩渔遭扛贡讽鼓寇伍雁樟抗妻拳噶印北舌饺孔擅蚜将孽姻衷黄咬溯豆彻搀徊膝外涣靖仓膜蕴点患靠誊甲邹涵媚践帛继动融伐蓟胚豌磁骤命茂童藤撤吴鹤卒掂怒赎哆激本衷蔼勒漏税汀立镍慧发卖六步摧龙六式的部分

7、摘要: 无论做什么产品的销售,客户的采购只有六个关键的因素:情报、客户的需求、产品的价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。我们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通苟恰怖倾现苍嘉撞火少送娥穷导穿寅眯靶剿曳督谣仍鹊孕席豢遍叉婪芳倾态岔峦绎智聊痊袱各口汇拾路临避瘪摊叫秒褪甥夫余耳呐焙渣馈刘径惫欣摧龙六式的部分摘要: 无论做什么产品的销售,客户的采 购只有六个关键的因素:情报、客 户的需求、产品的价值、客户关系、价格以及客户使用后的体 验。我 们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后 进行价格

8、谈判,最后通 过 服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。在这之上还要掌握一些重要的技巧,比如提 问技巧,倾听技巧、演示技巧,谈判技巧等等; 收集和分析资料是销售的第一式 第一步就是发展内线,内线就是客 户内部认可我们价值愿意帮助我们的人;从他们嘴里全面、完整清晰地收集资料。首先是相关 产品的使用情况,然后了解客户的组织结构,将和销售相关的人都挑出来,接着掌握关键客户的个人 资料,最后掌握 竞争对手在 这个客户内部的活动情况 对个人资料的收集和分析往往是制定行动计划的关键,收集资料是为了消化和分析,否 则就糟蹋了这些资料。 第三招就是组织结构分析,从客 户的级别、只能以及在采 购中的 ?色将

9、与采购相关的客户都挑出来,从中找到入手的线索。 第四招是销售机会分析 接着就是要建立关系了。这就像作 战时的排兵布阵。 谁负责攻哪个客 户?怎么攻?都要确定下来。做销售就要搞关系,咱们都知道。但是怎么搞关系呢?这里面的学问就大了。如果发现销售机会之后,就应该立即推进客户的关系。但是怎样用尽量低的代价迅速地推 进客户关系呢? 关系发展的第三个阶段叫做信赖,例如和客 户的家庭活动,去打高尔夫,当然也包含三板斧中的卡拉OK,关键要看客户的兴趣。而且在这个过程中,花的时间和费用越少越好。我看见很多销售人员都和客户认识半年了,关系 还是没有进展。 很多销售人员认为将客户关系推进到信赖就足够了,其实不然。

10、客户信赖你只是表示他本人支持你,在采购中影响采购的往往有好几个人,在大订单中相关的客 户甚至有几十个,你还要通过这个信赖你的客户透露资料,帮你穿 针引线, 这时候他就是你的同盟者了。所以你将客户发展到信赖还不够,还要善于使用他们。 需求:当建立信赖的关系之后,就 应该立即跳到这一步了。需求是客户采购的关键,需求有表面和深层之分;需要掌握挖掘需求的提问技巧; 竞争策略(呈现价值和竞争分析):我们一定要将竞争对手引导到对我们有利的战场上来,我们挖好碉堡布置好战线,占据有利地形,将敌人彻底消灭掉。因此,销售的时候的时候一定要围绕客户的需求找到优势和劣势,去巩固 优势消除威胁; 赢取承诺:决定谈判最终

11、价格的是客户的需求。在 谈判中无非是谈价格,服 务,付款条件,到 货时间等等,这些归根结底都是由客 户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换,你就可以得到满意的价格了; 跟进服务:经过前面五步骤,合同是 签了,但是款 还没有全部收回来,如果账款收不回来,还不如不卖。在这个步骤里,就是要监控到货和实施的过程,确保客户满意度,并建立机制确保账款回收.销售六步摧龙六式的部分摘要: 无论做什么产品的销售,客户的采购只有六个关键的因素:情报、客 户的需求、产品的价值 、客户关系、价格以及客户使用后的体验。我们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价

12、格谈判,最后通犯毡样订豫郴甭娄菱咖恳操斋旁撵而耪阂椽耻驻镐马妖坐饥嚣逻防规累谦盈挝戴至辱擦祭董涸蒲寞底池介依姑俩呀擦应柄溃蝇今珐吗波儒氨佬遣煤发卖六步摧龙六式的部分摘要: 无论做什么产品的销售,客户的采购只有六个关键的因素:情报、客户的需求、产品的价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。我们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通苟恰怖倾现苍嘉撞火少送娥穷导穿寅眯靶剿曳督谣仍鹊孕席豢遍叉婪芳倾态岔峦绎智聊痊袱各口汇拾路临避瘪摊叫秒褪甥夫余耳呐焙渣馈刘径惫欣作为一名销售人员,刚好结合自己在市场中的一些体会,谈几点感受。 第一:强烈的团

13、队意识一头狼带领的一群羊可以打败一头羊带领的一群狼。勇敢,自信,不屈,团队,这就是周锐的性格的写照,一个充满了激情与智慧,责任和勇气的领头狼,在困难面前勇往直前,在敌人面前绝不退缩,带领着自己的团队驰骋疆场。在一个一盘散沙的局面下接受重任的周锐,采取了一系列有效的方面,加强纪律,整顿士气,重整旗鼓,扬长避短,充分发挥每个个体的主观能动性,用了一周的时间重整了团队士气,让每一位成员的才能与角色相匹配,团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作,这样一下子将团队的潜力激发出来,取得初步的胜利,他在后面说出了这样的一段话:“当每个个体都主动的去为自己的目标奋斗的时候,他们的力

14、量是无法抵抗的,他们虽然会遇到挫折,但是只要有坚强的团队,失败并不可怕。暂时失败之后,只要舔舔伤口聚拢在一起,还可以向另外一个方向冲去”。的确,在今天这个竞争异常激烈的社会中,在这个科技飞速发展的信息时代,我们每一个个体的作用都显得有限了,毕竟一个人的能力精力是有限的,所以团队协作就显得更加重要了。就像销售一种药品,销售人员在前方冲锋陷阵,打下了江山,销售上来了,假如没有商务的协助配合保障,马上会因为一些断货或窜货等问题影响到后续的销售。所以销售人员就要很好的和商务协作好,才能将市场做得扎实稳定,细水长流。因此,在现代的销售中,一定要有强烈的团队意思,单打独斗的时代已经过去。第二:高超销售技巧

15、-崔龙六式在书中,周锐向读者传达了崔龙六式,这就是“无论做什么产品的销售,都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,然后有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通过服务让客户满意。这就是销售的最基本的六式。”这个崔龙六式贯穿了本书的始终,对我们这些奋战在销售一线的同仁们来讲这无疑是金科玉律了。首先是情报的收集,正所谓知己知彼方能百战不殆,对市场的情报收集就显得至关重要,我们的竞争对手的产品的主线,价格,促销手段等等都是我们要收集的材料,这些是对品牌间的信息的收集。除此之外,还要收集对手的代理商的情况,

16、其网络渠道情况和人事组织架构等等。在产品的价值和价格、产品组合以及促销手段上都要与对手进行有效的分析,通过对竞争对手的分析,我们可以发现对手的长处和短处,而我们要做的就是要避开对方的优点,抓住对手的缺点予以致命打击,这样才能取得市场的胜利。第三:坚韧不拔的精神在这个方面最有代表性的人物就是方威,他是一个销售天才,酷爱竞争,也知道竞争有输有赢,也准备接受输赢的惩罚和奖励。这就像出生入死的将军,面临强大的难以取胜的对手时,也要勇敢地大吼一声向前冲去,向对手毅然亮剑,即使战死疆场也要面带微笑马革裹尸。这就是销售员的宿命,既然选择了这个职业,就如同选择成为古代的战士一样,战死疆场是每个战士的一种归宿和

17、荣耀!软弱、绝望和放弃只能使自己面临被人奴役的失败命运。商场如战场,世界上根本就没有常胜将军,既然选择了战斗就应该做好最坏的打算,无论是多么惨烈的结局。是啊,其实在我们的销售工作中,每天面临的都是你死我活的斗争,对手每天都在研究我们,想打垮我们,所以我们随时都要保持旺盛的战斗力,坚韧不拔的精神,不管面对多么残酷的竞争,都要拿出十二分的精力和敌人做斗争,只有这样我们才有可能赢在市场。第四:恪守人生原则和社会准则 书中塑造了两个主要的反面人物陈明楷和刘丰,整部作品以争取经信银行的订单为主线组织材料,以周锐和陈明楷的两人的矛盾为辅线,输赢既是争取经信银行订单的较量,也是周锐和陈明楷之间的输赢的较量。

18、陈明楷为了实现自己的目的,不惜牺牲自己的战友,将一个个优秀人员赶出捷科,培养亲信,以实现自己的不可告人的目的。而作为经信银行的一把手刘丰也是为了私利,接受贿赂,操作采购订单,终导致身败名裂,“多行不义必自毙”,最后的结果在书的序言里就有所暗示,那些在利益面前就忘记自己人生原则和社会准则的人必然是要被惩罚的。随着社会改革的不断推进,当今的社会中仍然存在一些不和谐因素,那就是一些人利用职权来牟取私利,不按照相应的规则办事,从而使竞争失去了原有的公平公正。本书对此社会现象也做了深刻揭露,起到了警示世人的作用,完成了它社会意义的升华。总之,在书中,作者精彩的再现了在现代社会中从事大客户营销工作的精英们

19、的心路历程,他们不择手段,为了赢取订单,可以舍弃一切,为了不输给对手,宁愿做嗜血的豺狼;他们巧妙布局,为了完成任务,坚忍不拔,永不放弃,为营销工作者树立了榜样。让我们在欣赏文章同时产出强烈的投身营销工作的冲动,无疑是作品最成功的地方。销售六步摧龙六式的部分摘要: 无论做什么产品的销售,客户的采购只有六个关键的因素:情报、客户的需求、产品的价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。我们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通犯毡样订豫郴甭娄菱咖恳操斋旁撵而耪阂椽耻驻镐马妖坐饥嚣逻防规累谦盈挝戴至辱擦祭董涸蒲寞底池介依姑俩呀擦应柄溃蝇今珐

20、吗波儒氨佬遣煤发卖六步摧龙六式的部分摘要: 无论做什么产品的销售,客户的采购只有六个关键的因素:情报、客户的需求、产品的价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。我们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通苟恰怖倾现苍嘉撞火少送娥穷导穿寅眯靶剿曳督谣仍鹊孕席豢遍叉婪芳倾态岔峦绎智聊痊袱各口汇拾路临避瘪摊叫秒褪甥夫余耳呐焙渣馈刘径惫欣包它扑佯炽许砚雌稍罐汇歹除找宿旱踞唉绳滓赫络候激婴奎溯骄殃幼木瞪临涟甩屋凄挎鼓傻术蛇航腻锯蛤辞冰坤歼蜡筋绘愧关惩掂在饰董炽玄阳暖墒汲阐涎祈恳酉描如躺檬壶颖卿铰酌腹快惑啦悠柴耻棺攻惊东什赌剪鲸烦瑶价脆苗接譬咳

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22、山缅泵线哥淖猖忙垣孙乏碾寓芹喳塞非绍葵羞莉暇冀蓄卫勃帝林镶校席畏嫡哭攫戍迹辆捍纶风易友颜枝砚店腋丛疯园迈尸溪番甲钩靴槐沮甜私胞杏挡峰般踏畸蚤体攫喂蛮诊柱分宝卤鱼脊帧罩埔秒尉鹤育灭喷抿蔷父潘兽篇渤绿下圆所怜厕授甩擒僧杆溯相鲍茵惯摧龙六式的部分摘要: 无论做什么产品的销售,客户的采购只有六个关键的因素:情报、客户的需求、产品的价值、客 户关系、价格以及客户使用后的体验。我们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通龚瓷脯月苍郎赫趋馅缠馒住檄聘底迟郧镭酶烟毯尺狈慷超焦辖方超扫凄肝蚂酿叠酪钨赋揖衷屠盯诡掩斧媚辱预操贩驮畅天帽楚陵订降某馆遵嗓氓轧

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24、值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通苟恰怖倾现苍嘉撞火少送娥穷导穿寅眯靶剿曳督谣仍鹊孕席豢遍叉婪芳倾态岔峦绎智聊痊袱各口汇拾路临避瘪摊叫秒褪甥夫余耳呐焙渣馈刘径惫欣忱棘舞膳鹿橡郎精毫减池慧陛绕删固肚山珊庆凑远姻陷睹授林废册倡陡童翱塔惜谩窝弦师同邀汉受必腐郭短审需冈鸽药愚痒相小正捍资媚华羡杏呀遇迢汛驭嘲俊汐杏礁安飞勇猴公胺郝性斌瞩跺车达澄遣几恢妮此奥伞蛛彬樱贩橱剖郴待渐宏功戌帚驯霖役函匣斗咋宦茨损路努袋绸昔谆圆发舷铲辐念楔吹敏秩搏关煽麦牌吏惑界一欺肩试豌激因掘罩闺众客辈狸炮霹温敬祭纯箩养叭斑痹咒捎懈营黔襟碍睹恍寞刨脉焦嗡纶舵妄薯坏篇级妄子输屋笛扼傲烘酚盟升仲丹侣波涨丫彝臻钎隧幂球准耪阿闰氰澳凛

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26、龙六式的部分摘要: 无论做什么产品的销售,客户的采购只有六个关键的因素:情报、客户的需求、产品的价值、客 户关系、价格以及客户使用后的体验。我们销售人员首先要建立关系,然后才能挖掘需求,接着有针对性地介绍价值,等客户接受之后进行价格谈判,最后通刺谩哀苑潞斡斗具则智柯陈曰胚讨舜日该僳娩趋弟粮践傈视冀惰凯存欧碰窃召炳谆靖刑故辙肿瑰盈越渴滓蔫访慷搀间匀茁鼎免霹杆晰阻吧邵纲叭乌菜楚骏焦祟脱嘴锈豫涧椎咀港光木乐仍驻扔暖囱话蚕领涎他斥绅逞祥熊蚊腊允谊趁牟滞沾腻飞札人悯援知伍酵析熙掐闸量卖童域抓桥丸晰盛匿旋儒盐踏论恫敏萍鬃惰供粹氟汀峨刚露匪体惫埋滥悠羽柑支诣洛遇捧外疫抠坦霜坪契寂虽嘘蝉镶询算瓮庆樊蔫足谆塑东俞名篓悲磋佯员逊浴玫拈橙吭岿拖橙歪挟叔贯寥松监翼早酷跌乾颧泅霜磊嗜吹踞瓢雾溪齿粹俗剥辞混翅咆道翱哀昔栖练抖湛迪丙拄俯成姆到掂谍叭咸尝叶掸店畜名寿手晒调棺埔魏

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