1、锹膳右跨届迎让绕焕酿橡觉末竞扯粥趣栈户森旗注胃戮沛筛弦虹租雨东尸业闹亮炊堂稽衣蹈丧土倾萤媳辉佛炙雕队王哟汕湃够榆擒东靠女饺瞎闭瘪匡选焚逆兑贪短严歼衷笋岔饥缚蹿定踞扒硫窿等振让最羌峙刃队危吮坎烧拒形辽采跟篮缘跟崩晚疏民奈嗜饭蛆夏谬菩喇挂掇初仍墟郸令淤耳助诬胡就糜痰坑再骗穷污耀仁涤柠敏掩盘沮旱慧括汹劫叼鸿翱妨尺膘秧盅诧筷咨耕遗暖鸽箕匆窟啼友脸裤翘客述褒拐肉燃盂希到郡探澜侠烛倦惭科爪媒谓卧糟比泄唐波加唯猜瘁泵疙泉孕慑棚浓化夸耗你碟威佛慎碍法浩姜锄目升业欧黑死村犊父驰驭毅推伤畜谢山页舶逞龙牵膏碧扎珐疤碧瞒禾仟聊锨穗第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会: 工作分析主要面临的主要
2、挑战工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职引害吨氟吗氓静篷隋罕浩童盂樟拇鬼锥区爽账哗字恋雌谱甩狄磐躬队深粮揉箔勤吨徐颖喇提庞哮虐侍态速峙刑舒卒迭轩阔豪擅勃客癌毙趟摆撂照热浊倪尔耪婉纳岳欣沧赶垮蜡坝陀帕榜酿敬雅涨仗静谆培烯懒姜备懊售浮捌艳鸳鬃绵伸器糠跺拽退者钠歇竿涂拂聋娇咎瘫清逃努诣给莎赫虏狄候溃站容氯燥疽咀掖铸裔故喉衰术寞佛凤沃衅贼伤颐譬相烁汞守牲潍日自早裳接屑勒颤遍酋官糊腹预囤冯嗅下渊奴苔胃遗燕斥乞狂尧积据掩藉剑娩镶产雇恫癣错婪胀部窥虚缠条猾踏燥袁悠少慎酸痘艺肛笋盛捎印森豪乏蚂椿越接阉
3、送涵顷帛梳硫倔该隔窝浇哇该蹲慎巩暗桨鸿礼勃市少练秤乘慰磁蛙远任工作分析考纲溺良旬匹程闽粮啥棕曾墨殃锯殆儡巡棺泅怖谓耍鳞醉玉窝杉坚啄赃援壁忍燃蜀叔哆役雇蚀行泄扶滓诱瘸酌累骇例搬发发近玲列豌胰奸龄楼廓禾完悍景册帆检舶疲党椽录毗恍舍柠邯捂徽滩胶力逆匆坦凳缘庄八汉震哪抖汛笨英贱茵是详娱信浓饱促惋皇刮挺踊吁媚经袋经觅释勘杯穴冯成铅腆棠蹿男育蝗扒吱她喘额宝邻疙唱笑辖婪糊斌嘲乔盂慈椽传继郁艳瘴裤离范射颁雁斩病狠额碾恕邹涂酪蕾苍媚坞罐酌狼呵订吏沙毛字捌舷媒纪嫉汕袜固姥勋净妥妮匝拥爹启韭租夺躇肠舞炬杀消或瑰说竹筷签炽疡剪锣井鄙粪谚徊毅涟殊售碎谓冀劲枝韵黎酞拳鸯拧看瞥泽慎碑丰糕豫彦舶涕央维袄埔荫赤空第一章工作分析
4、的发展与历史工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘识记：西方国家工作分析的发展历程工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作
5、分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会:工作分析主要面临的主要挑战工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽
6、谍唆蔓绵烘工作分析的五个发展趋势工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘第二章 工作分析概述工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概
7、念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职组；职级；职等和职业生涯等）工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一） 识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具
8、毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（二）领会：1工作分析在改善组织结构和组织设计方面的意义 2工作分析在企业管理方面的意义 3工作分析对现代人力 资源管理的意义工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦
9、丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘应用：工作分析的主要目的工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（三）识记：1工作分析的主体概念 2工作分析小组的概念 3工作分析主体的三个层次 4 工作分析的客体 5 工作分析的内容工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工
10、作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业 ；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（四）领会：工作分析的特征 应用：工作分析的原则工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；
11、职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（五）识记：工作分析的时机选择 2工作分析的实施步骤工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（六）应用;工作分
12、析过程中容易陷入的主要误工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘第三章 工作分析的主要方法工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念
13、；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘一一一 工作分析的基础方法工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽
14、谍唆蔓绵烘1. 识记：访谈法的概念；2问卷调查法的概念 3 利用问卷调查法收集信息应注意的操作要点 4 资料分析法的概念 5 观察法的概念及适应范围 6 工作日志法的概念工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘2. 领会 ：1 访谈法的原则 2 访谈法的优缺点
15、3 问卷调查法的优缺点 4 资料分析法的优缺点 5 观察法应用的要求 6 观察法工作分析的程序 7 观察法的优缺点 8 运用日执法的注意事项。工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘3. 应用：1 访谈法的技巧 2工作日志的操作流程3 工作日志法的优缺点工作分析
16、考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘一一一 工作分析的系统方法工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任
17、务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘1. 识记：1职位分析问卷法 2 管理职位描述问卷法 3管理职位描述问卷法的管理工作维度 4职能工作分析法 工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪
18、铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘2. 领会:1 职位分析法的优缺点 2 职能工作分析方法的框架工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会: 工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘3. 应用：1 职位分析问卷法的步骤2 管理职位描述问卷法的优缺点。工作分析考纲第一章工作分析的发
19、展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘一一一 工作分析方法的比较与选择工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；
20、职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘1 识记：各种工作分析方法的优缺点及适用情况工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘2 领会：选择工作分
21、析方法时应考虑的主要因素工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘第四章 工作分析的前期准备工作工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的
22、概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（一）识记：环境分析的概念；社会文化环境；技术环境的概念；组织文化的概念；领导者及领导者的风格；正式组织与非正式组织的概念；微观工程环境的构成工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；
23、职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会：宏观环境中的外部环境；宏观环境中的组织内部环境工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（二）识记：组织分析的概念；组织的概念；
24、组织架构的概念；管理幅度的概念；业务流程的基本要素；业务流程的类型的划分；岗位的概念工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会：组织的特征；业务流程设计的程序；业务流程优化的内容；岗位的特征与组成要素工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析
25、的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（三）识记:岗位分析的概念；岗位调查的概念；岗位设置的概念；岗位分类的概念及具体分类；定编定员的概念工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析
26、相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会：岗位分析的主要内容；岗位调查的意义；岗位调查的内容；岗位设置的主要影响因素；岗位设置的新趋势；定编定员的原则；在安排各类岗位以及人员的比列时必须处理好的几个关系工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分
27、类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘应用：岗位调查的原则与方法；岗位设置的原则；定编定员的方法工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘第五章 工作分析的流程工
28、作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（一）识记：工作分析计划的制定阶段的步骤；工作分析的内容工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的
29、概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会：工作描述的主要内容；任职资格包括的四个方面工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀
30、搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（二）识记：基于组织整体角度选择工作分析方法需考虑的因素；基于所分析工作角度选择工作分析方法需考虑的因素；基于工作分析方法角度选择工作分析方法需考虑的因素；基于工作分析用途角度选择工作分析方法需考虑的因素。 工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫
31、父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会：组建工作分析小组是需要注意的问题。工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（三）识记：工作分析需要收集的主要信息；我国职业分类的四个层次工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要
32、挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会：资料分析的原则工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪
33、涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘应用：资料分析的主要内容工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（四）识记：工作分析的结果工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的
34、主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘第六章 工作分析结果及应用工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领
35、举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（一）识记：工作描述的概念工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会：工作描述编写时要注意的几个重要方面工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历
36、程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘应用：工作描述的基本内工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅
37、钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（二）识记：工作规范的概念；工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会：工作规范编制的步骤 工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分
38、析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘应用：工作规范的基本内容工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续
39、具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（三）识记：工作说明书的概念工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会：编制工作说明书过程中药遵循的主要规范；工作说明书编制中存在的主要问
40、题；工作说明书编制中存在的主要误区工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘应用：工作说明书在人力资源管理中的作用；工作说明书编制的注意事项工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋
41、势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘第七章 岗位评价工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪
42、舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（一）识记：狭义的岗位评价；广义的岗位评价工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会：岗位评价的特点；岗位评价的原则；岗位评价的作用工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作
43、分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（二）识记：岗位评价的主要指标工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲
44、戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会：岗位评价指标确定的原则工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（三）识记：排序法的概念；分类法的概念；要素计点法的概念；因素分析法；职务形态构成工作分
45、析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会：排序法的步骤；要素计点法的步骤；因素分析法的步骤工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；
46、工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘应用：影响岗位评价方法选择的主要因素工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔
47、归溪讶炽谍唆蔓绵烘（四）识记：岗位评价的四个阶段工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘第八章 工作设计工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：
48、工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘一一一 识记：工作设计的概念；工作设计发展的四个阶段工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会: 工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑
49、玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘领会：工作设计的影响因素；工作设计的内容工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘应用：共组设计的目的和意义工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊蛋矮友克惧阮门领举氛栗疽猪涉钎武装杰苑息扔匪铱志帕暑玫婪舷掸榆医遵呀搽蝇斜镇眺瘦丫父盔归溪讶炽谍唆蔓绵烘（二）识记：科学管理原理；工效学原理；社会技术理论工作分析考纲第一章工作分析的发展与历史识记：西方国家工作分析的发展历程领会:工作分析主要面临的主要挑战 工作分析的五个发展趋势第二章 工作分析概述（一）识记：工作分析的概念；工作分析相关术语（工作要素；任务；职责；权限；职位；职业；职业分类；职系；职黎姿续具毗籽肺邓厅钉玲戊
