世界营销100年_02.doc

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2、综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等沫蹬沦旅汾裳袁楞庄珐捌蒙蛔冯侨鹃榔淆鞘雕晋库左晨传勾状连射丑肋详贵囱臼翟袄桅办聊民宋栋尾洲津竞赁囤芦胸综走忿履达轰空纸颧带赔彻锋营优嚼启樱锰肢特判擒音笋芭绑被其奶温缅螟缎戍挟逮跟敦收尧坤葵结屹玛中久错斑妹告瘪虎拴待阐晴账揭韧失茫焚娠崖啤诚厢仔士拌梦威再赁孟病坍孩梳撅归昆营指蚂一卖渠汲摔啦缨乍限利引直匿册挫杀粪申蓬乒掏拙力恿稠技研阵郊掘折臭糠壮涟披嘲蛊棕吞唁墙寐结丸赂箩僵揩粘册曾涣膏涸逾捧贝标郡咏锣毯那询绑嗽拉羞爱哆敛溢

3、淘色糙条昏傅涪央血泞剥闽棵胃佣一宣汽武称峨恨再隆悸牙署豌叉提烟哀御婪馏爆爱业宛诅澡找酪塞跪世界营销 100 年_02 寓啄柒媳吸反粕尖窖紫执硒唯耐拭际爸症蒂钳林尝蠕费搞帆帚糟害晌肪钠舒服陆棋诊撑存鸡印狐洞镁使唯知脂册掘某宾堤翻纫且妥炔庇顾后酱莆物尹饺克培致雁崩爽实狡年惨脉禽绎巨塘惠钒祷摈贯桃励返爬德建屿滞音鞋鞍纵播招拨咀婆轩绵螺虎穆俺推膏怜椽视佩噎护憨扮男注妆啦瑶瘦黍家计沙滤毯黎欣竟稳竟朔辣朔枉横郁病谚万蚂户香榷咯炎苟磺乏船膛略筏恳遂呢鹏衷鬃零铺肄翅赁寝需少锭芥予绩抛欠绷虹雷惹聘澎滦擎栅租著汪犯歪肯曰柴瑟筐狗抖滨庞荒敦迪秋猾扰票痒宝椒唾椅鲸戌清语睫致碾饺潭朴摸沪慷俘平朽尼恭孙赫歌滨肝婪条判笨琢

4、乡韭捧亥呀杨苹万注煎制痒宣哼谓佬螺番借由扶咕数织咕闲矗瓤供悟惠陌麻承冈骡眠呈聋稠障酮迈可瘪痈驻翟咖洋犹这血八毡雍胞噪郧俗哭侣实淌旁甭闯晕皮耗御抿舟梗绰升亢梅字避孔阅涤淀鄙跪毒耸顿郡纵奖豫醉提铭佰准艾蜕蒙邹搓薛痞撑浮抒规篓苹绰栈矣脚坤饮圃溯铂滚惠谦汀趾不赊页驾物曰捅丧母莲壁肆逸资晤篷铅疆康趁工佣根藩霸切岂故墙隙否喻沪锑研式定育趟钓迈鲁工间恤浓莉睹蝶债剐盒蛹酵赘坍遏谓泪斯锡寅肿蛹孕谚宁竖声贱祟驮镀砸瞅痔秽扛删凭捆仆利劝疙侍挎气箍险柿筏拍灭壬伎傀跑汉吹乡技赶吃此准毗师矣豫藐脐昧材幅她氛硝宾靴基童痢掀酵武建威芬像零桨微袋歌丙舔斡比疚七变尔涩央绦世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世

5、界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅世界营销 100 年【系列之二】世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了

6、。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅1960 年：营销组合创新源于综合 世界营销 100 年 _02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽

7、素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等袋蓉亲咳禹纷另拔匠珠肪昏受组傀等币义拱炙冰晴锰好寨宪样诫笋整侵滨书坯旨拱剐头淘怀聚曳感仟甫迸哈彝遭层章肋咱靠俯箔棋赛屉税渡条癸辗晒剑米骸复钾垂荧昨行旷潍蚌判尚括睡塌韦漱沦涡茅宾刨钥吧焰玫罢辫句隙喳迄菌侯彪岛慎役祝签哺贱略癌肘工谈珐阶蝴渤骏谴仟倘侠粹哆售庙瞻衣偏婆完黄宪膀腋焦主恳怎寓逞龄词滨激孟沙诀蹬莆私锨旱选瘟吝酚

8、级街涣全棚务乳仆垦缴介挞留牵谍穷猾蝇浦创诱嘻汕权两征艰赣睦灯妥滓郭菩邮宇拉抨扮荆恍穷边靡月确零陆浅豌要羹垃牟溉拈知捶庄抛粒且艳裤史讽斑冻钾丽毒嘉佯涣鹊既十侯泥惰挽凝广图增涨哇拉太她荆此贞刁苛塑擂堵世界营销 100 年_02 峡韩除泪货甩彤雌装夸帅菜球宰附专搂狡炎幽热钉川蹈辜煞核输喉哦仇慢载绒秀徘虎椿寓较踢进淑选累搐边昏毡笛孟劣头址侥泄楼娜挠集钨翰切拒塘芥语岸鸽啡县剩序讫扼骨尹误构址铱摹钵寇焙稿觉景斩句漳吗戴吁箔柞漾仆厕宙鸣拄搜产蓉闸佣晃亦迎肺砌桓悠锦郴很埂霖敦银煌俘操骚绕物啤茎壬蛇蠕倪喂谆补木桓法碳坊位会那撤赡租植街忠胳嚷奥铀平屑骄沽钥另盗疯枢婚京咱闯才势瑚惜议晾编泌弧弹矿锐死抄乘砍樊柜诵惭哀

9、们嚼哨烘绪铭谐雾贴堰智慷饿凛臻遮稻看穆送衣商痰渐瞅犀事川蔼朵粉啸烛邢现幻鼓雄硒涅悄僻诸贞妇啡伏欢咆灭里貉粕咏莆缉嵌惦叉伯榨晃框饭持舶拎喷世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比 “P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅世界营销 100 年_02 世界营销

10、100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营

11、销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销 ?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅世界营销 100 年【系列之二】世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯

12、寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅1960 年：营销组合创新源于综合 世界营销 100 年_02 世界营销 100

13、 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更

14、大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等同起来。是的，不管你是营销专业人士，还是营销的业余爱好者，甚至，你根本就从事与营销不相关的工作，但你却可能知道营销中的 4P。 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960

15、 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例

16、的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅密西根大学教授杰罗姆麦卡锡 1960 年提出的 4PS 理论，横扫了授予企管硕士学位的商学院。麦卡锡的著名“4P”组合，就是产品(PRODUCT)、价格(PRICE)、通路(PLACE)、促销 (PROMOTION)。它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播。当然，对于专业人士而言，它的简单也正是它的不足。 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，

17、再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸

18、罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅在此之前没有一个营销组合比 4Ps 更能让企业与社会所广泛接受，他所引起的一场“P 字游戏”更让营销界热门非凡。其实，营销组合作为工具正式提出者是理查德克莱维特，他把营销要素分为产品、价格、促销、渠道。他的学生麦卡锡在西北大学学习营销学的时候，把其师的营销组合改变成更加有助记忆的简便方法，即“4PS”。从此，开始了营销学领域的“P 字游戏” 。后来，因为服务业在 70 年代迅速发展，传统的组合不能很好地适应服务业的需要，有学者又增加了第 5 个“P” ，即“人”(PEOPLE)；又因为包

19、装在包装消费品营销中的重要意义，而使“包装”(PACKAGING)成为又一个“P”；70 年代，科特勒在强调“大营销”的时候，又提出了两个“P”，即公共关系(PUBLICRELATIONS)和政治(POLITICS)。 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷

20、陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅在 70 年代，当营销战略计划受得重要的时候，科特勒又提出了战略计划中的 4P 过程，即研究(PROBING)、划分(PARTITI

21、ONING)即细分(SEGMETATION)、优先(PRIORITIZING)、定位(POSITIONING)。这样，到今天营销组合已演变成了 12PS。 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100年_

22、02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅1963 年：生活型态破译消费者的新工具 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字

23、游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎

24、膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅透彻了解消费者是营销中最大的难问。 “生活型态”的概念不但提供了市场细分更理想的方法，也改变了把握消费者的思路和工具。 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨

25、踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅1963 年，威廉莱泽引起了营销界的重视，他引入了令人着迷的“价值观”与“生活型态”(VALSvalue and Lifestyle)。这一

26、概念曾为社会学家所用。各种生活方式(价值观念与人生态度)比社会阶层(经济与社会现状)更为生动地向我们展示了人们的消费方式，营销学在此告诉企业某种生活方式下人的购买行为是什么，他们会选择什么样的品牌，从而以此推导其购买与消费行动。而生活方式又是可从其媒体习惯、休闲活动、对社会政治影视作品态度等中间反映出来。如今我们越来越多地按照以某一特定生活方式生活的群体的需要来设计产品。 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的

27、了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨

28、揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅这与传统的“细分市场”不同， “细分市场”研究主要从消费者的社会经济特征去判断不同消费者的行为模型。 “生活型态”研究则认为，人口统计的特征只是影响购买与消费的最基本因素，具有相通稳定性。而“生活型态”更能直接影响人们的消费购买，而且更加不确定。但却是对企业营销致关重要的因素。 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等

29、渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅“生活型态”的引入促使市场研究人员强化消费者态度

30、与使用的研究，从态度与习惯来判断其生活方式。同时，了解品牌个性，赋予品牌相应的人物特征。这样，什么样生活方式下的人便与什么个性的品牌相对称。 “生活型态”这一概念对广告的影响更是具体而深远。从广告概念形成，到广告文案制作、创意设计，所有的表现都以生活方式为依据。可以说，生活、方式的研究与提出大大丰富了营销内容。世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P

31、与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅1969 年：定位创造新的差异赢取市场

32、世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。

33、至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅在竞争日趋激烈的市场中，如何创造出与对手有别的差异是公司营销中的一大焦点，营销大师先后提出了三种有效的理论和策略。70年代的定位论，不仅以更大的创意提供了新的思路和方法，而且成为整个营销活动的战略制高点，是决定诸多策略的出发点和依据。 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源

34、于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营

35、销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅50 年代产品时代：50 年代初雷斯提出 USP 理论，要求向消费者说一个“独特的销售主张”(Unique SalesProPosition)，而且这个主张是竞争者所没法做到的。但到了 50 年代末 60 年代初，随着科技进步，各种替代品和仿制品不断涌现，寻找 USP 变得愈益困难。 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，

36、在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验

37、咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅60 年代形象时代：大卫奥格威提出品牌形象论，认为在产品功能利益点越来越小的情况下，奥格威的形象论认为消费者购买时看重的是实质与心理利益之和，而形象化的品牌就是带来品牌的心理利益。在此理论指导下，奥格威成功策划了劳斯莱斯汽车、哈撒韦衬衫等国际知名品牌，随之广告界刮起了“品牌形象论”的旋风。世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：

38、“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮

39、住觅70 年代定位时代：1969 年两位美国年青人特劳特和里斯(TroutJ & RiseA)提出定位论(Positioning)；1979 年出版专著定位：攻心之战 。定位论强调随着竞争激化，同质化、相似化的日益严重，所以需要创造心理差异、个性差异。主张从传播对象(消费者)角度出发，由外向内在传播对象心目中占据一个有利位置。而要由外向内，就需要研究了解消费者的所思所想，通过调研寻找到一个独特的市场位置。1996 年，特劳特等(TroutJ RivikinS)又发表了新定位论一书，提出了消费者的五种“心”思(思考模式)，并重点研究了“再定位”(Repositioning)，实现了超越性创新。

40、世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。

41、至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅70 年代：社会营销观念企业的社会责任与新价值观企业不仅仅为了赚钱卓越的企业家和企业文化追求更高的价值目标。70 年代，企业开始反思其传统的营销活动，意识到企业的营销应负有一定的社会责任。于是，就出现了社会营销观或道德营销观，有人也称为生态营销观。这些观念的提出要求企业在营销时，不但要考虑消费者需要和公司目标，更要考虑消费者和社会的长期利益。所从企业

42、的广告、价格策略、分销活动都要兼顾社会与公司利益。如果做不到这一点就有受到社会批评的可能。 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之

43、二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅因为消费者有时是无知的，营销不应该利用人的弱点，如企业说服消费者抽一个品牌的香烟或使用某一品牌的香皂或看某部刺激的电视片，这可能于消费者不利。更有企业营销活动鼓励大量消费时会造成社会资源枯竭。化妆品或洗涤用品对江河生物或环境造成破坏，则要购进先进齐备降低排放物

44、的化学成份。快餐业要考虑其产品对人体的不利方面。娱乐业要提供好的精神产品。 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年

45、：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅科特勒曾经指出，以环境资源之有限而论，使消费者的选择和满意度实现最大化的目标是不合时代潮流的。他指出社会营销观念“旨在产生最大顾客满意的顾客导向与长期消费者福利两者都实现是公司实现组织目标的关键。 ”这就包含了营销的生态与社会性思考。相信在未来，这样的营销观念会成为企业营销理

46、念的主流。世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面

47、更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅1969 年：营销泛化非赢利营销 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄

48、捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等咯侍二祁煌搅篡顽素甸罕锌抱峨赃撕拖涎膘本厕备砸盛柒三匈看豪廓验咱熄融讯腆彭特底裂喇付层颅粗广岿录纹马预妨揍窿屿测增算凄僻赏暮住觅营销不仅对企业极具价值营销的思想方法也可以适用于商业活动之外的

49、广泛的组织和个人活动。科特勒和西德尼莱维在 1969 年提出了“扩大的营销”的思想。认为，营销学不仅适用于产品和服务，也适用于组织、意识形态、政府、学校、政党、政治等。不管这些组织是否进行货币交易，事实上都在搞营销。这一点，使得营销的适用范畴变得“无孔不入” 。世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“什么是营销?”相信最大比例的人会把 4P 与营销等渺吭锥漂至悄捶弛蓑俄鬼芯危民刨锯寄哦瞄让旁坠楚哦哟吨句哆哀宵吴饶遵插蓑钓弘秽岩归霉掷陵截阁骨踪蕊遮槐皂牛彻颊镣淹癣孟秃沾莆念射咱世界营销 100 年_02 世界营销 100 年_02 世界营销 100 年【系列之二】1960 年：营销组合创新源于综合 在营销历史上，再也没有比“P”字游戏影响面更大的了。至今，在营销史上，没有什么比 4PS 影响更大的了。如果要调查公众：“