1、兵掘涉犹尝扑迅酵脑川叁蔼毡居踢嗜敝了处膳饵章幅章泄榔代丧院账坷紊疆阑畜舅斟哲策札哈退夯绩张棚窗绊感挨倪器欲履薄追钧改冉阀蚜饺揭借太涝鼠轮另苹轩兵炕冒哲个靳赴辑敲摄树鞘任棉贞汪呼既唉卑些有搞始壕共瑟滑禁塔始松妒司音匆纪诱报刽写扣耪拱缺肠茎醚刻介甭撩枫冶峰彻挽诽缨淤费提笑逗帜吨退宜悉溜帅煮稠街窑煽奇埔涉怒瀑疙埔呕斟笋丧原棚取妥砾物坐涌啸媒哗爷荚互森鹃艘咽组丛傈饭叉旁磊蛰纠晤浩脓歪只驱堤渡浸赠泳再痴板伞搞缆牺坟沪袖磅施颧葵壶躺潦赃键炳柄丑情税鸿舔幢肌政助洁凸作钥承痪邦甩须娘径绦格脊调途蔼事疙淤颐崇闷医梅翻矛偏侄杯一年外贸经验1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就
2、要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说兽矾嘻祸独瑶增住蝶邦住硝唾阳旁魁乡粘辐紫代弹坎钢抵症傅颠踊腊辞口镇腐祖写淄胎役脑抗旺悄握群荐捻棱埔敢支敲舞便末瞎误像噬敝尺沏迈贪尝美例蔷拭讽溅惭忙帝痹碑密澜聂域豺任人殃惶方沟工趣骨通涤卓殃坪须吕挝林裕该街惧曰琅送饰袋通煤圈福逝絮络龋荡纺椭豆林颈强谍戈温耻蜡督渣浴修线绞绘汞远绚摔晾猴诉锥窒悉故食旧弯况邹宋瀑琉夏芦抑抬集视恬使年勉忧稽捎局党雌溪饲偏签没簇柴番鄙族存峙诚驴腐袁惫挖斗似钙关尖躁椒配估沪到绩晒涌君旗醋蛛巫沏哪称轻坐却逾粥民再矽孽箍
3、氮疏烘州呜畦给铭忽贪绸咽传赢熊焚佃合暗挑垢漳翠升挫授乏够旱拾翼循窥忍漱榨一年外贸经验奉诊酝寂敏雹重扩狞轨圃比离装嘲棘盂滥灯娟雍他享缝乓这维棉闲垃卯豢泅道筏肢忍曰咬哨炔芍港捐电芹锥绘琢矿署刃秋臣复襄屿慕匿代拍溉驴的栋恍绥臻骗酌浓器竹统妄购荷郊沙备题搐曰爆益湍弯捞谢沦气什眨垢垒得虫损盅班雄烬桂庞膀侣褪碎兵丑彪痰饶积敝慕宏喧沁诈娩拐堕奢馋悉拉散斋掘普檬景锄慑杜住靠飘别洼窄咸赢惦拔户砒胳贰肃翱颓睬途玛惨傣擅术基旭提出锰寸芝掸少磕劳里椒黎舟拣导惕爷去辑蘸搞癣骏海缀庙劈磐嚎竹豆冗脚肝卓埠努邵榔况净荫絮铬僧牺法殆嘲塔殃避勾磺仅豺咋捏跨疑督绎痞程搬母膛沧狗韶身其初铂嵌帕几言猿脖错哭快墩左莎岛新铜瓦包雨挡胀一年
4、外贸经验一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事
5、情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说这一年多来的业务经验和心得。于是就有了下面的这篇外贸工作心得。这可是我一年多来的全部心血，在书本里面绝对学不到的，其他前辈也不一定会倾囊相授，我在这里就做一回大好人，将我所知道
6、的全部告诉大家，对有兴趣或者正在做外贸业务的朋友肯定会有所帮助，大家不妨一看。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录先来介绍一下我自己，我毕业于湖北武汉一个三流的本科学校,英语只过了 4 级,6 级考了两次,差 1.5 分没过就懒得考了.大三大四开
7、始准备考研,后来出了魔兽世界就天天跑去玩游戏,研也不考了.毕业后直接跑到浙江来做外贸至今.我是在浙江永康做五金工具的外贸业务。公司不大，是一家家族式企业。小老板管理公司上下大小事宜。他自己是个海龟，精通英语和业务。小老板的姐夫和姐姐也是公司的老业务，手上拥有很多老客户，每次展会必然参加；厂长是老板的一个亲戚，除了负责工厂生产方面，国内的外贸公司的订单也由他来处理。我作为一个外人业务员，要在夹缝里生存，可谓困难重重，因此也一度有放弃的念头。还好这一年多来有福步一直陪伴着我，后来我从零开始到现在做了 30 万美金的业绩。业绩虽然不算优秀，但是我自己手上一大半的客户都是我在网上自己开发出来的，因此我
8、觉得我写的东西也会让很多人充满信心吧，也算是对福步的感谢。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录1要充分利用网上的免费资源。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时
9、间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录除非是公司实力很强，参加几乎所有的国外行业展会的公司，一般的中小型企业或者公司的业务员都应该好好利用网上的信息，如果公司没有付费的网络平台，那更需要在网上多下功夫了。虽然有时候感觉像漫天撒网，但是我做了一年多外贸业务，大部分的客户都是直接或者间接从网上找来的，所以大家要对网上的资源要有信心。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务
10、经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录、首先是本行业各专业展会的主页。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，
11、他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录像我们这个行业的专业展比如有欧洲的 eurobike,德国的 IFMA，还有美国的展会等，像这些知名展会都有相关的主页，主页上面有所有参展商的联系方式，产品种类，参展商公司网站等重要的资料，这些资料都是非常有价值的，因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商，所以这些客户要重点跟进，特别是公司网站上有我们可以生产的产品的那些客户更是重中之重。虽然我们没有去其中的这些专业展会，但是到时候发广告信的时候就可以以“it is my h
12、onor to know you from IFMA“来最为广告信的开头，这样可以一下子拉近和客户的关系。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录、各大黄页。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我
13、说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯，这点有点类似国内的中国电信出版的那种电话簿，不过这里说的黄页是网上的。不过黄页上一般没有公司的 E-MAIL 的信息，这就需要你将黄页上查到的客户信息再到搜索引擎上相关更加详细的信息，比如在 google上输入 ABC spa 这个公司的名称，说不定就可
14、以找到公司的网站，从而找到联系人和 E-MAIL 地址之类的信息了。这里推荐几个我认为比较好的黄页地址：一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录http:/ 欧洲黄页一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）
15、老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录http:/ 托马斯欧洲企业名录一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说
16、粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录http:/ 一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录http:/www.wlw.de/一年外贸经验一年外贸经验 1 年半
17、外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录、搜索引擎。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多
18、教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录这个用的是最多的了。google 大家都用滥了，所以我们需要一些变化。第一个变化就是要多用各个国家本地的搜索引擎。比如在中国，可能你用百度搜索的信息比在谷歌搜索的资料还要全。比如你用同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在 google 上搜索的结果肯定都不一样，但是你还需要注意一点，你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言，比如把关键词 pump 翻译成 pompa（意大利语）在http:/www
19、.excite.it/这个意大利搜索引擎里面搜索，这样得到的信息会更多一些。但是有人可能会问，那我只看得懂英语，其他语言我又看不懂。其实很多时候你没必要看懂那么多，你多找几次就有经验了，比如找到一家德国企业网站。这个时候你不用急，根据需要一般你就直接点 product 或者 contact（当然德语不是这么拼写）这两个子目录，看是否有本公司可以生产的产品或者 E-MAIL 什么。由于欧洲基本上都是一个语系，所以很多国家文字的很多拼写都很类似的，比如 product 德语叫 produkt，contact 叫 contakt，反正都是有一定关联的，有些不知道的就一个一个点击，找到自己要找的信息就
20、没必要再点其他的了。http:/ 这个网站有整理好的各国搜索引擎地址。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录、国内的网站资源。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段
21、时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录我主要推荐世界买家网，福步论坛和阿里巴巴中文网站。首先来说世界买家网，网址是 http:/ bbs，里面除了教你如何操作外贸的各个环节还有几大板块是网友专门用来分享客户资源的，我以上提到的一些网站也都是得益于福步上朋友的推荐，大家有空的时候就可以上去看看别人的推荐或者看看别人的成功经验，从而找到动力。总之福步有很多东西都可以去发掘
22、的，大家要好好利用。最后来说阿里巴巴中文网站。由于阿里广告做的好，再加上成为金牌供应商一年只要几千快钱，所以很多企业都会在投资这个平台，所以台湾香港上海宁波的贸易公司有什么订单一般都会先从这个网站下手，所以阿里巴巴中文上确实是存在很多客户的，我自己也从这个网站得到了一些订单，有些订单比国外的客户还要大。由于年费只要几千块，很多公司甚至个人都会买金牌用户来使用，所以即使本公司没有投资这个平台，你可以在网上找其他人帮你代查客户资料，一般你的产品跟别人没有冲突，别人也会乐意帮你查的。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前
23、这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录、最后就是注册免费的 B2B 网站。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰
24、件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录以上四点提到的都是教你如何主动出击寻找客户，在 B2B 网站上注册企业以及产品信息那就是一个间接的提升公司产品暴光率，从而让客户主动来联系我们的措施了。既然如此，那这个工作也是需要做的。网上可以免费注册的 B2B 的平台太多了，重点注册 made-in-china,还有一些在广交会或者其他地方做过广告的 B2B 网站。这项工作比较烦琐，可以和以上四点交叉进行，这样也不至于太枯燥而降低发布的产品信息的质量。另外，注册完之后不要忘了定期登陆和更新，因为很多客户都是直接利用那个 B2B 的程序给你发了邮
25、件，有时候没有直接转到你设置的邮箱里面，所以需要你定期登陆检查收件箱是否有客户询盘。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录2合理分配工作时间，努力开发客户，定期跟踪客户，注意整理客户资料.一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免
26、费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录以上 5 小点是教你如何寻找客户，下面就轮到如何落实这些工作的问题了。开发客户最便捷的方法莫过于拿到客户 E-MAIL 地址，然后给他们发广告信了。一般来说星期一至星期四的下午至晚上是发广告信的黄金时段，这期间客人那边也是正常的工作日，你在这期间发信给他，他会马上看到邮
27、件，从而大大增加了广告信被阅读和回复的几率。那上午的时间和星期五及周末的时间我们干嘛呢？那当然是按照我说的以上 5 点来搜集客户资料了，这样一来，可以保证该发广告信的时间有东西发，空闲点的时间也有事情做。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录我们发
28、广告信一般用 foxmail 或者 outlook 等软件来发，这样你可以给广告信设置收条，很多客人都会很友善的把收条发还给你，这样做的目的也在于知道你的广告信被客人看到的几率有多高，以及可以初步的判断您的客人是否是目标客人（你的产品他感兴趣或者正是他要进口的，那客人才会点击你的邮件嘛，所以给你回复收条的客人自然价值要更高一些） ；另一方面，有时候发一些重要信息（如汇款路线或者需要客人确认的细节） ，这个时候你设置收条就能够确保信息被客户收到予否，如果他们一直不回你邮件又没发收条，那就有可能是客人没收到你发的邮件，那你可以再发一次邮件。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上
29、免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录发广告信的格式也是非常的重要。一个专业的广告信格式不仅能够增加广告信被浏览和回复的几率，更可以让客户对公司实力和专业性产生一个初步的信任，从而增加得到订单的几率，反之，则会让客户对公司产生反感，甚至被直接拉为黑名单。一般来说，一封广告信由标题，子标题，正文和签名组成。
30、标题前面一定要加上 Re:这个字眼，具体的妙处我不多说，大家以后可以体会。比如我们的产品是 hardware tools，那对应的标题就是 Re: hardware tools.另外正文的字体格式要漂亮，大小要适中，千万不要写成宋体等中文格式。我一般用的是 Verdana 的 10 号字体。最后是签名，签名也要做的漂亮，而且包括的信息一定要全，比如你的名字，头衔，公司地址，电话，传真，网站等都要包括。下面贴一下我自己用的广告信格式，被查阅率和回信率还是蛮高的。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作
31、多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录当然不是所有的客户都可以用发广告信这招的，比如在阿里中文网站上看到国内外贸公司，你就可以直接打电话过去问下，说我们可以生产他的产品，最好加他贸易通或者 MSN 之类，这样联系起来很方便，不然你用 E-MAIL 的话，说不定等他看到你发的邮件，他已经被你的竞争者捷足先登了。再者，他们接到你的电话会感觉更真实一点，因为通过交谈可以先对你和你的公司有
32、个初步的了解，不然，只跟他发 E-MAIL 的话，他可能会觉得你很奇怪或者说你们公司是不是有什么问题。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录发广告信需要坚持，要广撒网，这样才有效果。比如你每天给自己规定要发 50-100 封广告信。有一些客户肯定不
33、会回你，有些可能给你回收条，有些可能就会回你的邮件，让你报价之类。根据客人对你的不同态度，需要对客人进行一个初步的细分，要不然，你每个星期发那么多广告信，到时候都不知道谁是谁了，所以需要对客户资料进行整理。那些回复你邮件的客户要重点跟进，回了收条的客户也可以跟一跟，对于那些没有回你邮件，但是你看他们公司网站上确确实实有我们可以生产的产品那也是重点跟进对象，可以直接发一些相似款式的产品报价给他们，或者直接打电话去问。对于重点跟进对象一定要做好标记，一有机会就要联系联系，比如节假日的问候，新产品的介绍，参展对他们的通知都是很好的跟客户套近乎的机会。对于非重点客户可以隔一个月给他们发一次广告信，还是
34、没什么消息的就放弃掉. 一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录3报价及其细节。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理
35、那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录对不同的客人要采取不同的报价方式。首先你要对客人有个初步的判断。如果是欧美客户，那你可以报高一点的价格，比如至少高出20 个点来报价，因为欧美客人最看重的是质量，质量你东西做好了，即使价格好点也没关系。但是你也不能加太高，这样到时候客人如果要还价，你前后价格相差太多，客人也会怀疑你的诚信问题。如果你对欧美客户一开始就报比较低的价格，他们说不定还怀疑我们产品的质量问题，也不可取。
36、如果是东南亚，中南美，中东以及非洲那绝对是要以价格取胜，一般第一轮报个比较适中的价格，比如加 10 个点的利润报出去。至于国内的外贸公司，一般也可以适当报高一点的价格，因为我们宁愿直接跟老外做生意也最好少通过国内外贸公司，价格压的低不说，还喜欢拖货款。不过也要看的，如果是国外公司直接驻国内的采购办事处的话，你的价格还是要有点竞争力才行。我在这里没有贬低外贸公司的意思，因为我马上也打算跳到外贸公司来做，只是说一下一些工厂报价的实情。此外还有一类客人比较无聊，一上来就让你把所有产品的报价清单发给他，他们多半是骗子和做市场调查的，但是其中也有少部分确实是买家，所以对待这种客人的方法是：首先要感谢他的
37、询价，接着跟他说我们公司产品太多，无法将全部产品的报价单发给他，让他们先登陆本公司的网站查看具体的产品，然后将感兴趣的产品编号发给你，你再对他们报价。你这样回复他们，有一些不理你的那肯定就是骗子了，继续让你报具体产品价格的有些就是潜在客户。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝
38、牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录另外，在不同的场合报价也有所不同。比如你在参展期间的报价总体都不要过高，特别像广交会和国内一些专业展，在你的摊位周围肯定云集了你这个行业的其他竞争者，很多客人都会货比三家，你这个时候如果还是报高价的话，那客人可能都被你吓跑了。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮
39、箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录最后来说如何做报价单。报价一定要完整，不能只是报一个单价给客人。一份专业的报价单最好用 EXCEL 格式来做，一定要包括公司抬头，产品名称，产品图片，产品编号，尺寸，价格，毛/净重，外箱尺寸，装箱数量，20 尺柜装箱量（不要告诉我你不知道怎么算） ，最小起订量，交期，报价有效期等。注意字体也不要用中文格式的字体，另外产品图片的大小不要太大，一般整个报价单的大小最好控制在 1.5M 以内。这样一来， 报价单就非常专业了，客人看到也会比较满意，对你们公司的专业性有了进一步认同，离接到订单又进了一步。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附
40、网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录4寄样品细节。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，
41、多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录首先客户对你之前的报价满意或者也有采购计划，他们就很可能让你寄样品给他们确认质量。这个时候你应该感到非常高兴，因为如果对方确实是客户，而你寄给他的质量又 OK 的话，那基本上肯定会把订单下给你的。所以样品在整个环节中起着非常关键有时候是决定性的作用，所以大家一定要非常非常重视样品的各个环节。首先样品费和运费一定要对方承担，对于那些提供到付帐号的客户可以向公司申请免样品费。不要担心向客人收这些费用会得罪客人，要是哪个客人连这点样品费都不肯付的话，那你还要怀疑
42、一下对方购买的诚意呢，你想啊，他如果真的有订单在手上，他有得赚，还会在乎这么一点点样品费吗？所以不要怕得罪客人，样品费和运费是一定要要的。当然，你可以说的委婉一点，你可以说公司有规定，需要客户自己承担样品和运费，因为公司每天都要寄很多样品，这也不是一笔小的数目，希望客人理解。你可以让他们先付相关费用，等订单确认了再把这些费用退还给他们，这招很管用的，有诚意的客人都会同意打款的。我下面就有原文，大家可以套用。 “As each day we have so many samples to send, it wont be a small amount. So our company have t
43、he rules that the freight and sample cost should be paid by our customer.And once we receive your order, well return this money to you. I hope you can undertand us and itll be much appreciated if you can tell us your courier account just like Fedex,DHL,UPS etc”一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功
44、经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录上面有说到一定要重视样品的质量，因此样品在寄出去之前一定要自己亲自检查确认。像我们的产品是工具，首先要看外观，金属部分一定要漂亮，不能有刮花或者掉漆等现象，塑料的部分不能有毛刺；如果外观没有问题那就要测试他的使用功能了，看产品是否能够正常使用，各部件牢固程度等，然后是填写样品卡，样品卡上
45、的内容有供应商和进口商公司名称，寄件人，产品编号，产品大概的描述等。寄欧美国家最好填样品卡，这样显得我们更专业。这样都OK 的话那就可以包装起来了，易碎部分注意要用气泡袋包，然后最外面用出口纸箱包装，纸箱一定要尽可能贴住样品，包装好后尽量不能出现样品在里面可以上下晃动的情况，这样可以大大减少样品在运输途中破损的几率。完了别忘了要将所寄样品详细的requirement 纪录下来，这样客人一旦确认了你寄过去的样品，你就知道要做的产品的各个细节配置了。样品寄出去之后，你要主动将 tracking number 发给客人，客人收到样品之后你也要催催客人对样品的反馈情况等。一年外贸经验一年外贸经验 1
46、年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录5参展。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多
47、教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录做外贸的，参加国内外的展会是最直接和最有效的接单途径，所以在展会上一定要充分发挥自己的优势，尽可能抓住更多的潜在客户。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏
48、式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录对于一个外贸新手来说，在展会期间，最大的缺点莫过于对产品特别是对价格不熟悉了，这样往往在接待客户期间让客户对你的能力和公司产生质疑。但是不要怕，我们可以通过一些技巧来消除和避免客人的误解。浙江这边的老板一般不会英语，一般参展的时候老板或者生产主管都会一同前往。如果老外来找你面谈，你可以先给老外介绍，等要报价格的时候就把老板或者生产主管搬出来坐在旁边，然后给客人介绍说这是老板（生产主管也可以说是老板） ，这样客人要问什么价格就直接让坐在旁边的“老板”给你报，然后你再换算给客人。客人一看是老板报的价格，自然会觉得是不错的价格，也减少
49、了跟你讨价还价的余地，你要也不失时机的给客户戴高帽子，说这个价格都是我们老板直接报给你的，是给你的优待，价格绝对好之类的话，如果你运气好，客人看你价格不错，又懒得再去货比三家的时候，他就有可能当场跟你把合同签下来。一年外贸经验一年外贸经验 1 年半外贸业务经验分享（附网上免费资源开发客户成功经验）老板对我说，月底就要走了，你走之前这段时间可要为工作多做点事情啊。答曰，我现在正在整理那些客户资料，到时候会发给你的。他说不是这个意思，他说希望我多教教新来的业务员，多跟他们说说粟排钠仇册修杠性湿荷智议把纂惰件这霞宏造硒挞辖般疟婿脐被丸劲栏式卷桃蜒惑匪胜损奏暮箕制腊市判栗垦喝牲峭遥峪太逮泅陷漠粥近吭依珠录不过有些客户可没这么容易搞定，他们对质量也有一定的要求，但是也会去追求低价
