人力资源11.doc

1、HR 国 家 职 业 资 格 考 试SJTJY第一章人力资源规划一、单项选择题：1.广 义 的 人 力 资 源 规 划 是 （） 。A、 企 业 所 有 的 人 力 资 源 方 面 的 计 划 的 总 称B、 主 要 通 过 供 求 预 测 达 到 企 业 内 部 人 员 供 求 平 衡C、 企 业 在 人 力 资 源 管 理 过 程 中 的 战 术 计 划 ， 即 具 体 的 实 施 计 划D、 企 业 在 人 力 资 源 管 理 过 程 中 的 战 略 计 划 ， 即 宏 观 的 指 示 性 计 划2.从 人 力 资 源 规 划 的 期 限 上 来 看 ，（）年计划可以被称为是中期计划。A

2、、 1B、 3C、 6D、 73.以 下 哪 项 不 属 于 人 力 资 源 规 划 的 内 容 ？ （）A、 制 度 规 划B、 人 员 规 划C、 组 织 规 划D、 岗 位 规 划4.（）是企业规划中起决定性作用的规划。A、 生 产 规 划B、 销 售 计 划C、 人 力 资 源 规 划D、 物 流 采 购 规 划5.工 作 岗 位 分 析 是 对 各 类 工 作 岗 位 进 行 系 统 研 究 ， 并 制 定 出 工 作 说 明 书 等 人 事 规 范 的 过程 ，它包括了（） 。A、 岗 位 性 质 和 岗 位 关 系B、 岗 位 描 述 和 岗 位 要 求C、 岗 位 职 责 和

3、任 职 资 格D、 员 工 职 业 生 涯 发 展 规 划6.（）为企业招聘、选拔、考评、晋升以及改善工作设计、优化工作奠定了基础。A、 工 作 岗 位 分 析B、 组 织 结 构 图C、 岗 位 说 明 书D、 员 工 职 业 生 涯 发 展 规 划7.可 以 获 得 其 他 方 法 不 能 提 供 的 信 息 ， 但 是 会 对 任 职 者 造 成 一 定 的 影 响 ， 这 种 工 作 岗 位的 来源被称为（） 。A、 书 面 资 料 法B、 同 事 报 告C、 直 接 观 察 法D、 任 职 者 报 告8.岗 位 规 范 是 对 组 织 中 各 类 岗 位 中 某 一 专 项 事 物

4、或 对 某 类 员 工 （）、 素 质 要 求 所 做 的 统一规定。A、 岗 位 职 责B、 岗 位 性 质C、 劳 动 环 境D、 劳 动 行 为9.岗 位 劳 动 规 则 是 企 业 依 法 制 定 的 要 求 员 工 在 劳 动 过 程 中 必 须 遵 守 的 各 种 行 为 规 范 ， 下列 哪一项不属于它的范畴？（） 。A、 时 间 规 则B、 薪 资 规 则C、 岗 位 规 则D、 协 作 规 则10.以 下 哪 一 项 不 属 于 岗 位 规 范 的 主 要 内 容 ？ （） 。A、 岗 位 薪 酬 发 放 规 范B、 岗 位 培 训 规 范C、 定 员 定 额 标 准D、 岗

5、 位 员 工 规 范11.岗 位 员 工 规 范 是 在 岗 位 系 统 分 析 的 基 础 上 ， 对 某 类 岗 位 员 工 （） 方 面 所 做 的 统 一 规定。A、 劳 动 行 为B、 防 卫 责 任C、 素 质 要 求D、 培 训 需 求12.应 知 、 应 会 、 工 作 实 例 三 项 属 于 岗 位 规 范 结 构 模 式 中 （）的规定。A、 管 理 岗 位 只 是 能 力 规 范B、 生 产 岗 位 操 作 规 范C、 管 理 岗 位 培 训 规 范D、 生 产 岗 位 技 术 业 务 能 力 规 范13.以 下 哪 一 项 不 是 岗 位 说 明 书 的 内 容 ？ （

6、） 。A、 麦 当 劳 的 员 工 在 为 顾 客 服 务 时 必 须 保 持 微 笑B、 负 责 办 公 室 的 文 件 传 输C、 必 须 具 备 大 专 以 上 学 历D、 管 理 生 产 部 员 工 ， 督 促 完 成 生 产 计 划14.以 下 关 于 岗 位 规 范 与 工 作 说 明 书 的 区 别 ， 说 法 错 误 的 是 （） 。A、 岗 位 规 范 的 覆 盖 面 要 比 工 作 说 明 书 广B、 劳 动 行 为 属 于 岗 位 规 范 所 涵 盖 的 内 容C、 岗 位 规 范 是 以 岗 位 的 “事 ”和 “物 ”为 中 心 的D、 工 作 说 明 书 的 结 构

7、 呈 现 多 样 化1HR 国 家 职 业 资 格 考 试SJTJY15.（） 是 现 存 组 织 系 统 中 的 基 本 单 元 ， 是 整 个 组 织 系 统 运 行 的 支 撑 点 ， 同 时 也 是 分 系统或分支系统下的子系统。A、 部 门B、 企 业 员 工C、 工 作 岗 位D、 工 作 小 组16.组 织 中 的 岗 位 设 置 是 有 组 织 的 （） 决 定 的 ， （）是设置岗位的基本原则。A、 总 任 务 、 因 事 设 岗B、 员 工 总 数 、 灵 活 变 动C、 部 门 结 构 、 因 人 设 岗D、 战 略 目 标 、 因 人 设 事17.下 面 几 种 说 法

8、 错 误 的 是 （） 。A、 企 业 应 当 根 据 总 体 发 展 战 略 的 要 求 ， 对 现 存 的 组 织 结 构 模 式 以 及 设 置 进 行 评 价B、 企 业 岗 位 设 置 的 数 量 应 当 尽 量 满 足 企 业 职 能 以 及 任 务 的 要 求 ， 做 到 大 而 全C、 在 岗 位 设 计 工 程 中 ， 分 工 是 协 作 的 前 提 ， 而 协 作 是 分 工 的 结 果D、 明 确 任 务 目 标 属 于 工 作 岗 位 设 计 的 基 本 原 则 之 一18.小 张 、 小 李 、 小 王 各 负 责 产 品 加 工 过 程 中 的 铣 、 刨 、 磨

9、三 个 工 序 ， 经 过 流 程 优 化 之 后 ，公 司 组 成 了 产 品 加 工 组 ， 由 小 张 等 三 人 共 同 负 责 整 个 加 工 工 作 ， 这 种 模 式 在 岗 位 设 计 中被 称为（） 。A、 纵 向 工 作 扩 大 化B、 深 度 扩 大 化C、 工 作 丰 富 化D、 横 向 工 作 扩 大 化19.以 下 哪 一 项 不 属 于 影 响 劳 动 环 境 的 物 质 因 素 ？ （）A、 工 作 地 的 组 织B、 照 明 与 色 彩C、 设 备 、 仪 表 和 操 纵 器 的 配 置D、 厂 区 绿 化20.以 下 哪 项 不 属 于 方 法 研 究 的

10、具 体 应 用 技 术 ？ （）A、 作 业 程 序 图B、 线 图C、 动 作 研 究D、 人 机 程 序 图21.在 工 作 岗 位 设 计 过 程 中 ， 用 平 面 图 或 立 体 图 来 显 示 产 品 加 工 制 作 的 全 过 程 ， 这 种 方 法被称为（） 。A、 线 图B 流 程 图C、 操 作 人 程 序 图D、 作 业 程 序 图22.企 业 定 员 是 在 生 产 技 术 条 件 下 ， 为 保 证 企 业 生 产 经 营 活 动 正 常 进 行 ， 对 企 业 配 备 各 类人员所预先规定的（） 。A、 素 质 要 求B、 限 额C、 比 例D、 等 级23.下 面

11、 关 于 劳 动 定 员 与 劳 动 定 额 的 说 法 正 确 的 是 （） 。A、 从 概 念 的 内 涵 上 看 ， 企 业 定 员 是 对 劳 动 力 使 用 的 五 种 数 量 质 量 界 限B、 从 计 量 单 位 上 看 ， 劳 动 定 员 与 劳 动 定 额 所 采 用 的 劳 动 单 位 有 质 的 不 同C、 一 般 说 来 ， 劳 动 定 员 是 劳 动 定 额 的 基 础D、 劳 动 定 额 是 对 人 力 资 源 消 耗 所 规 定 的 限 额 ， 而 劳 动 定 员 不 是24.劳 动 定 员 工 作 的 核 心 是 （） 。A、 确 定 企 业 的 劳 动 定 额

12、B、 了 解 企 业 的 生 产 任 务 以 及 经 营 现 状C、 制 定 合 理 有 效 的 用 人 制 度D、 保 持 先 进 合 理 的 定 员 水 平25.定 员 水 平 是 指 各 类 人 员 （）的高低宽紧程度。A、 质 量B、 数 量C、 工 作 能 力D、 晋 升 前 途26.计 划 期 内 每 轮 班 产 生 某 产 品 的 产 量 任 务 为 2600 件 ， 每 个 工 人 的 班 产 量 定 额 为 10 件 ， 定额 完 成 率 为 125%， 出 勤 率 为 80%， 则 该 工 种 每 班 的 定 员 人 数 为 （）人。A、 178B、 200C、 160D、

13、 25027.对 如 检 修 工 、 检 验 工 、 值 班 电 工 进 行 定 员 ， 应 采 用 （）方法。A、 工 作 岗 位 定 员B、 设 备 岗 位 定 员C、 按 比 例 定 员D、 业 务 岗 位 定 员28.一 般 说 来 ， 对 管 理 人 员 、 医 务 人 员 、 工 具 保 管 员 定 员 应 分 别 采 用 （）方法。A、 概 率 推 断 、 数 理 统 计 、 排 队 论B、 排 队 论 、 概 率 推 断 、 数 理 统 计C、 数 理 统 计 、 概 率 推 断 、 排 队 论D、 概 率 推 断 、 数 理 统 计 、 数 理 统 计29.零 基 定 员 法

14、 一 般 被 用 来 对 （）人员进行定员。2HR 国 家 职 业 资 格 考 试SJTJYA、 一 线 工 作 人 员B、 管 理 人 员C、 二 、 三 线 工 作 人 员D、 销 售 人 员30.由 省 、 市 、 自 治 区 、 直 辖 市 标 准 化 主 管 部 门 批 准 、 发 布 ， 在 当 地 统 一 实 行 的 劳 动 定 员标准，被称为（） 。A、 行 业 定 员 标 准B、 国 家 定 员 标 准C、 企 业 定 员 标 准D、 以 上 都 不 对31.以 下 哪 项 不 属 于 劳 动 定 员 标 准 的 三 大 要 素 构 成 ？ （）A、 概 述B、 封 面C、

15、标 准 正 文D、 补 充32.在 编 写 劳 动 定 员 标 准 的 过 程 中 ， 应 按 照 一 定 的 逻 辑 顺 序 编 写 ， 如 以 人 员 为 对 象 ， 则 应按（）顺序。A、 技 术 人 员 、 管 理 人 员 、 服 务 人 员B、 服 务 人 员 、 管 理 人 员 、 技 术 人 员C、 技 术 人 员 、 服 务 人 员 、 管 理 人 员D、 管 理 人 员 、 技 术 人 员 、 服 务 人 员33.在 实 行 制 度 管 理 的 企 业 中 ， 所 有 权 与 管 理 权 是 （） 的 ， 管 理 人 员 （）所管理企业的所有者。A、 分 离 、 是B、 结

16、合 、 是C、 分 离 、 不 是D、 结 合 、 不 适34.在 企 业 所 有 的 制 度 规 范 中 ，（） 是 企 业 组 织 中 层 次 最 低 、 约 束 范 围 最 广 ， 但 也 是 最具基础性的制度规范。A、 业 务 规 范B、 管 理 制 度C、 技 术 规 范D、 行 为 规 范35.企 业 人 力 资 源 管 理 制 度 体 系 可 以 从 （） 和 （）两个方面入手进行规划涉及。A、 基 础 性 管 理 制 度 、 组 织 管 理 制 度B、 功 能 性 管 理 制 度 、 业 务 性 管 理 制 度C、 基 础 性 管 理 制 度 、 员 工 管 理 制 度D、 组

17、 织 管 理 制 度 、 功 能 性 管 理 制 度36.以 下 属 于 劳 动 人 事 基 础 方 面 的 制 度 的 是 （） 。A、 工 作 岗 位 分 析 与 评 价 工 作 规 定B、 休 假 规 定C、 员 工 因 私 出 境 规 定D、 考 勤 规 定37.通 过 教 育 、 培 训 和 训 练 ， 促 进 员 工 知 识 、 技 能 、 能 力 和 其 他 方 面 素 质 的 提 高 ， 不 断 保持和增强员工在工作中的竞争地位，这属于人力资源管理的（）职能。A、 考 评B、 发 展C、 保 持D、 录 用38.在 建 立 人 力 资 源 制 度 体 系 时 ， 首 先 要 解

18、 决 的 核 心 问 题 是 （） 。A、 确 定 人 力 资 源 管 理 的 基 本 目 标B、 明 确 企 业 的 整 体 战 略 目 标C、 企 业 文 化 建 设 和 企 业 精 神 的 培 训D、 改 进 员 工 素 质 ， 增 强 员 工 的 人 力 资 源 知 识39.人 力 资 源 管 理 制 度 是 企 业 单 位 组 织 实 施 人 力 资 源 管 理 活 动 的 准 则 和 （） 。A、 精 神 指 导B、 法 律 依 据C、 出 发 点D、 行 为 规 范40.在 拟 定 人 力 资 源 管 理 制 度 草 案 时 ， 一 定 要 从 （） 出 发 ， 不 能 脱 离

19、实 际 ， 注 意 保 持 科学性以及严密性。A、 企 业 管 理 层 以 及 生 产 层 员 工 素 质 水 平B、 企 业 近 期 战 略 战 术 目 标 以 及 方 法C、 企 业 员 工 总 数 以 及 预 期 任 务 量D、 企 业 现 实 生 产 技 术 组 织 条 件 和 管 理 工 作 水 平41.在 人 力 资 源 管 理 活 动 中 ， 进 行 制 度 规 划 首 先 要 （） 。A、 起 草 人 力 资 源 管 理 制 度 的 大 纲B、 了 解 制 度 规 定 的 条 件 以 及 背 景C、 企 业 范 围 内 的 员 工 总 动 员D、 学 习 并 掌 握 制 定 规

20、 划 的 主 要 步 骤42.人 力 资 源 费 用 预 算 的 审 核 是 指 在 （） 内 对 各 项 人 力 资 源 费 用 的 预 算 进 行 审 核 ， 为 企业人力资源（）提供依据。A、 一 个 经 营 周 期 、 下 期 费 用 规 划B、 一 个 生 产 周 期 、 下 期 费 用 规 划C、 一 个 经 营 周 期 、 核 算 年 度 成 本 利 润D、 一 个 生 产 周 期 、 核 算 年 度 成 本 利 润43.以 下 哪 一 项 不 属 于 审 核 人 力 资 源 费 用 预 算 的 基 本 要 求 ？ （）A、 确 保 人 力 资 源 费 用 预 算 的 合 理 性

21、B、 确 保 人 力 资 源 费 用 成 本 的 准 确 性C、 确 保 人 力 资 源 费 用 预 算 的 有 效 性D、 确 保 人 力 资 源 费 用 预 算 的 可 比 性44.在 人 力 资 源 费 用 预 算 的 过 程 中 ， 以 下 （）不属于基金项目的子项目？3HR 国 家 职 业 资 格 考 试SJTJYA、 失 业 保 险 费B、 岗 位 津 贴C、 养 老 储 备 金D、 日 常 教 育 基 金45.对 于 生 产 发 展 正 常 、 经 营 成 果 良 好 的 企 业 可 以 围 绕 （）调整工资水平。A、 控 制 上 线B、 预 警 线C、 控 制 下 线D、 基

22、准 线46.对 于 当 年 经 济 效 益 严 重 下 降 或 亏 损 的 企 业 ， 在 支 付 员 工 工 资 不 低 于 当 年 本 地 区 最 低 工资标准的前提下，工资应在（）不予增加。A、 控 制 上 线B、 预 警 线C、 控 制 下 线D、 基 准 线47.对 于 生 产 发 展 快 ， 经 济 效 益 增 长 也 较 快 的 企 业 可 以 在 不 突 破 （） 的 范 围 内 调 整 工 资水平。A、 预 警 线B、 基 准 线C、 控 制 下 线D、 以 上 说 法 都 不 正 确48.（） 使 用 某 一 时 期 的 价 格 水 平 同 另 一 时 期 的 价 格 水

23、平 相 比 来 说 明 价 格 变 动 的 趋 势 和程度的（） 。A、 恩 格 尔 系 数 、 绝 对 值B、 消 费 者 物 价 指 数 、 绝 对 值C、 恩 格 尔 系 数 、 相 对 值D、 消 费 者 物 价 指 数 、 相 对 值49.采 用 产 品 差 别 化 战 略 的 企 业 ， 人 工 成 本 比 例 （）采取市场焦点战略的企业。A、 略 高 于B、 等 同 于C、 低 于D、 远 远 高 于50.企 业 人 工 成 本 的 总 预 算 是 由 （）和企业人员工资水平两个重要因素决定的。A、 企 业 采 用 的 发 展 战 略B、 企 业 员 工 总 数C、 人 力 资

24、源 规 划D、 人 力 资 源 工 资 制 度二、多项选择题1.人 力 资 源 规 划 包 括 （） 。A、 组 织 规 划B、 战 略 规 划C、 人 员 规 划D、 制 度 规 划E、 费 用 规 划2.岗 位 规 范 的 涉 及 的 内 容 很 多 ， 覆 盖 的 范 围 很 广 ， 主 要 包 括 （） 。A、 时 间 规 则B、 定 员 定 额 标 准C、 员 工 培 训 规 范 D、 岗 位 规 则E、 岗 位 劳 动 规 则3.岗 位 说 明 书 是 组 织 对 （）所做的统一规定。A、 各 类 岗 位 的 性 质 和 特 征B、 劳 动 行 为 C、 岗 位 关 系 D、 工

25、作 任 务 E、 岗 位 劳 动 规 则4.根 据 说 明 的 对 象 的 不 同 ， 工 作 说 明 书 可 以 被 分 为 以 下 （）几类。A、 员 工 工 作 说 明 书B、 公 司 工 作 说 明 书C、 部 门 工 作 说 明 书D、 岗 位 工 作 说 明 书E、 以 上 都 不 正 确5.运 用 方 法 研 究 进 行 工 作 岗 位 设 计 ， 一 般 应 该 选 择 （）作为研究对象。A、 需 要 投 入 大 量 人 力 物 力 的 工 作 岗 位B、 劳 动 效 率 较 高 的 楷 模 岗 位C、 容 易 发 生 意 外 的 工 作 岗 位D、 劳 动 条 件 较 差 的

26、 工 作 岗 位E、 能 源 和 材 料 等 消 耗 量 很 大 的 岗 位6.在 动 作 研 究 中 ， 所 谓 的 动 作 经 济 原 理 可 以 分 为 人 体 利 用 、 工 作 地 布 置 和 工 作 条 件 的 改善 、工具和设备设计等方面。其中，人体利用包括（） 。A、 将 动 作 的 顺 序 安 排 适 当B、 动 作 的 速 度 要 适 当C、 动 作 要 适 合 于 身 体 的 部 分D、 尽 量 利 用 反 作 用 力 与 惯 性 力E、 尽 可 能 利 用 物 体 的 动 量7.对 于 一 个 企 业 总 体 来 说 ， 工 业 工 程 的 主 要 职 能 体 现 在

27、（）方面。A、 规 划B、 设 计C、 评 价D、 改 善E、 创 新8.制 定 企 业 劳 动 定 员 的 方 法 有 （） 。A、 按 劳 动 效 率 定 员B、 按 设 备 定 员C、 按 岗 位 定 员D、 按 比 例 定 员E、 按 组 织 结 构 、 职 责 范 围 和 业 务 分 工 定 员9.企 业 定 员 的 基 本 原 则 包 括 （） 。A、 以 企 业 生 产 经 营 目 标 为 依 据B、 以 精 简 、 高 效 、 节 约 为 目 标C、 各 类 人 员 的 比 例 关 系 要 协 调D、 要 做 到 人 尽 其 才 ， 人 事 相 宜E、 定 员 标 准 应 当

28、固 定 ， 不 能 修 改4HR 国 家 职 业 资 格 考 试SJTJY10.在 企 业 定 员 过 程 中 ， 要 实 现 精 简 、 高 效 、 节 约 的 目 标 ， 必 须 要 （） 。A、 产 品 方 案 设 计 要 科 学B、 要 实 行 专 人 专 职C、 分 工 明 确 、 责 任 清 晰D、 提 倡 兼 职E、 任 用 高 、 精 、 尖 型 人 才11.按 照 管 理 体 制 分 类 方 法 ， 企 业 劳 动 定 员 标 准 可 以 区 分 为 （） 。A、 国 家 劳 动 定 员 标 准B、 地 区 劳 动 定 员 标 准C、 行 业 劳 动 定 员 标 准D、 企

29、业 劳 动 定 员 标 准E、 单 项 定 员 标 准12.按 照 定 员 标 准 的 具 体 形 式 ，（）属于劳动定员的标准。A、 效 率 定 员 标 准B、 单 项 定 员 标 准C、 综 合 定 员 标 准D、 岗 位 定 员 标 准E、 职 责 分 工 定 员 标 准13.依 照 涉 及 层 次 和 约 束 范 围 的 不 同 ， 企 业 制 度 规 范 可 以 分 为 （） 。A、 企 业 基 本 制 度 规 范B、 管 理 制 度C、 技 术 规 范D、 业 务 规 范E、 行 为 规 范14.以 下 属 于 对 员 工 进 行 管 理 的 制 度 的 是 （） 。A、 考 勤

30、规 定B、 休 假 规 定C、 员 工 内 部 沟 通 渠 道 的 规 定D、 对 内 对 外 人 员 招 聘 的 规 定E、 人 员 培 训 与 开 发 的 规 定15.以 下 （）属于人力资源的基本职能。A、 计 划B、 组 织C、 保 持D、 考 评E、 录 用16.人 力 资 源 管 理 制 度 规 划 的 原 则 有 （） 。A、 共 同 发 展 规 则B、 适 应 外 部 环 境 特 点C、 保 持 稳 定 性D、 学 习 与 创 新 并 重E、 与 集 体 合 同 协 调 一 致17.以 下 属 于 企 业 外 部 环 境 的 是 （） 。A、 管 理 机 制 与 组 织 状 况

31、B、 国 家 有 关 劳 动 人 事 法 律 法 规C、 劳 动 力 市 场 的 结 构 以 及 市 场 劳 动 力 供 应 与 需 求 状 况D、 生 产 经 营 状 况E、 企 业 文 化 氛 围 的 营 造18.企 业 组 织 管 理 中 各 项 制 度 的 制 定 和 形 成 ， 需 要 满 足 （）的基本要求。A、 从 企 业 具 体 情 况 出 发B、 满 足 企 业 的 实 际 需 要C、 符 合 法 律 和 道 德 规 范D、 注 重 系 统 性 的 配 套 性E、 保 持 合 理 性 和 先 进 性19.在 人 力 资 源 费 用 预 算 的 审 核 过 程 中 ，（）属于工

32、资项目下的子项目。A、 加 班 工 资B、 岗 位 津 贴C、 员 工 医 疗 费D、 日 常 教 育 基 金E、 轮 班 津 贴20.企 业 总 成 本 包 括 直 接 成 本 和 间 接 成 本 上 ， 其 中 间 接 成 本 又 由 （）组成。A、 人 工 成 本B、 销 售 费 用C、 管 理 费 用D、 材 料 成 本E、 财 务 费 用答案单项选择题1.A2.B3.D4.C5.B6.A7.C8.D9.B10.A11.C12.D13.A14.C15.C16.A17.B18.D19.D20.C21.A22.B23.A24.D25.B26.B27.A28.C29.C30.D 31.B 32.A33.C34.D35.C36.A37.B38.C39.D40.D41.A42.B43.C44.B45.D46.C47.A48.D49.C50.C多项选择题1.ABCDE2.BCE3.ACDE4.BCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCE8.ABCDE9.ABCD10.ACD11.ABCD12.ADE13.ABCDE14.ABC15.CDE16.ADE17.BC18.ABCDE19.ABE20.AD5