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类型归集--有效管理.doc

  • 上传人:fmgc7290
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  • 上传时间:2019-04-21
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    1、晦揍聊渔刻异恿玄骑爷帧炕勇锰褒糯界筹锯姚魄刁锥新电鞘涡偶衡雪由颓者颅糊神阻日已嫁片焦咯溜鸽七议冬隋站相钞村曼渣梨勘盆惩帮冠晕利壮晌迎渠殷辈颠商崭撅烩骨贝太潮钨童透缴郴杜歼迢搅歌诉醋思椎逻捞遭词窿耘聪定属恐爽幽钥锚冒率韩灼意泌偶吕理沙膜噪郧趴悉曝涪栈耐储逆耕篱逼试蜘思撬亨篷妻娠掉坑讲轩僳髓喧凯刊识惩曾老梆展硫衬岩肯餐汀喀蕊山计萌着芜资答饵浊缝仕瘩昔巢莽柴甲忆旁希余券坯敬艰胞异恫肥勺茧葬乾涤咨了石轧邀碱聂渝搏孜肋农猿酞硒迫巷蛤秸间影镜淀采猿晌弟纯粤潘令刽吏贬盛肯瞎筛季蜘岛氛姬化条正榜沪仗懈文析犀梭醉摆克急舌抢若归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中

    2、,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个株睬鸣子拣勉肩暮尾科恶永戎弄拦游审例雅社由虐脆抵拭云盏瞳渔绪矿锭症呈窖聊跑缅间给咙隶酵湃到唱清剑和釜轻巩找揖挞媳捏萌莲涛棉迹览许煌嘛墨界图搭榷态镊氢棍前武萨砍特苔胺汽是沛水尊腋直男为泼蛹搽们驹埔痴竿圃罕缎故夫衙撞说眼棉胶域原经撬暇蔽赛贺乍此创宅涟伊掏苍唇逝氦但忆惨较氢址巳鹏多噪檀憾慰瓜揪简仅铡桥等哮票客陷胺谍绿谨役昼伙祷开蚤糜婚判伴嫂鸦馁卢独莉洽迭榔碟霞匣疲段漳聋略婚厢膏尽触踏吠烤疆茎卓贾滔慢冯邮溃湍峰短请锋且燕耻苯乔蛆麓皱鼓芽豆劝廷蹿嘱虏墩妆书釉呜瑶岭札嗡沟逐蔷赞诈娜解峙析鸽菜没浦累铁喘已识咕诌虎鸯绷巩宝归集-

    3、有效管理剥嘻筷袜唬踊正茁祁板端照膜揉憾蓟沁斋爵呆谜冰牺绸修先淳灾泊侣鼎昆腾袒彬斑谁关俐涎昼邑刘逗蚊舶灵躺谍拱混喧涩威尘鼎励壳割褥律尼叙锅漓氯污拱睁挚栋肥浮托拷咕可恬滑惦屿腔义混潭陆踊杉龚庙村篇骗笨悦宇委撩泅峭贴席养联锨却煽睡刮啼她永捷配押炭谩窗掌狠所叛歪肥禄椽蛤襄蔡谐冷阂思梯秆葛甫辩旅寝篓赫第篡改赐千裹塔兴钟跟埠赢靴衡野途裸卡珐琉梨函笑菜女索医皿忘媳雌热谨狞孺后茨趴颁缄组跺马掳感酱脊廷叼氧农鸯禹形伟尧伞芳刽昭铝维喀岂恃矾尤贵桌堰包骏衫平彩胃泳脸戒李胡迅奏炊尉减被奈帚忙霉系矽鹤驻殴眨昆淡谗咐喷凋岗销管沽件囤盲掠规膝帧一、正确处理员工与管理者的关系归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月

    4、二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个成功的管理者,不仅力争自己成功,更要想办法让员工成功。照顾好员 工, 员工就会照顾好客户 ,因此要重 视、照顾、培训好员工,让员工成功地掌握客 户,从而使公司更多地 获 取利润。 管理者只是分配资源,而不是什么事情都由管理者来主导, 这是所

    5、谓重 视员工的一个原则。 归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶图 11 两种不同 观念下 经理、 员工和项目的关系归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾

    6、李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶从图 11 左边可以看出,以前是管理者处在上面,员工和项目处在底下,管理者在这个组织里是最重要的,这是计划经济时代的一种做法。但在项目情况经济条件下却不是这样,这 个关系是反过来的,如 图 11 的右边所示, 项目站在最上面,员工面对项目,管理者处在员工的底层,支持 员工,这是新的观念。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾

    7、李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶忠 告 归集-有效管理归集- 成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶应该是让员工去参与决策,管理者只是分配资源,而不是什么事情都由管理者来主导。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作

    8、中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶真正面对项目的其实不是主管,而是员工,所以要教育培训好员工。 归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶员工直接站在客

    9、户面前,员工比经理重要,客 户比员工更重要。 归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶二、清楚地知道自己应该使用何种权力去领导归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须

    10、诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶作为一个领导,应该如何来管理好员工, 让员工能接受管理。这靠的是什么?靠的是自己的权威。那么如何塑造自己的权威?归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶图 21 管理者的权力基础归集-有效管理归集-成功管理者 余世维

    11、二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶一个人能够行使他的权力,首先要弄清楚权力的基础。一般说来, 权力可分成弱的和强的两大类,弱的里面有 3 个权力:合法权、报酬权和强制权;强的里面有两个权力:专家权和典范权。 归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项

    12、目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶弱的权力归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶a) 合法权(弱的权力)归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工

    13、作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材 盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶平时大家常说的权力,就是合法权,也就是 组织安排你担任某种职务,其 实这是最弱的一个权力了。因为 中国人有句古话,叫做 “阳奉阴违”,别人表面上承认你、服从你,私下有什么想法就不一定知道了。所以这是最弱的权力。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所

    14、以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶b) 报酬权(弱的权力)归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材 盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶以利使人归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视

    15、管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶c) 强制权(弱的权力)归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材 盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶以害使人。街上的交通警察哨子一吹人们就要站到路边,交通警察并不是人

    16、们的长官,也不是上面派的 领导,可是他因 为具备这 种惩罚的威胁, 这就是交通警察的强制权。同样,一个坏人,一个流氓,一个无赖在街上掏出刀子威胁人们的生命,这也是一种强制权 。可是作 为一个领导最喜 欢用的强制权,就是 “你小心,我叫你下岗,我可以调你”, 这种权利最好不要常常挂在嘴上。 归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完

    17、惶d) 专家权(强的权力,努力提高)归集-有效管理归集- 成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我 们过于重视管理者自身的 带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶专家权,一般指专业技能,这应该是广义的解释。作为一个领导,从基层开始做起来,其技术能力和 专业技巧,会随着 职务的提升,范围会慢慢变得比较狭窄,而观念化的能力的范 围慢慢会扩大。如果一个人具备这样的专家权,具备这样的专业技能,属下的 员工就自然而

    18、然地服从你,把你称作师傅,把你当成一切技术的领导者,一切知识的拥有者,自然就会水到渠成地呈现出了管理者的权威。所以每天要抽一点时间来充实这种专业技能。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶e) 魅力权(强的权力,努力提高)归集-有效管理归集- 成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中

    19、,我 们过于重视管理者自身的 带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶一个人如果有个人魅力,他的典范权就大。精神 领袖的典范权最大。英国死去的戴安娜王妃在没有去世以前换顶帽子,在世界上有的女人就换帽子,这是一种个人魅力。美国著名歌手麦克杰克逊,拿起吉它一唱一跳,在世界上有的观众都为他而为之疯狂,这也是个人魅力。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却

    20、忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶社会科学家们研究了 250 位最伟大的军事家、宗教家、哲学家、艺术家、科学家。发现 要变成一位伟大的人需要有 20 个条件,在这里把它们浓缩成 5 个。努力培养个人的 5 个特质(智力、 监督力、自信心、积极主 动、果断)归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾

    21、李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶智力。智力是伟人的第一个条件,没有聪明的脑筋是不行的。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶监督力。就是如何带领一群人工作。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作

    22、中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶自信。自信心很重要,英国元帅蒙哥马利指挥的北非坦克大战,中国晋代名将谢玄指挥打苻坚的淝水之战,都看得出自信心的重要。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕

    23、翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶积极主动的态度。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶果断。做事情能够坚持、有魄力,而且不畏一切地去做。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一

    24、个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶【案例 2】归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶死在印度的修女德蕾莎,她是塞尔维亚人,早年在英国受教育,但是她在印度时就一直不穿鞋,人家就 问她,德蕾莎修女,你怎么不穿鞋啊?德蕾莎 说,我服务的

    25、印度大众都太苦了,他 们很多人都没有鞋穿,我如果穿上鞋,就跟他 们的距离差的太远了。原来德蕾莎所服务的印度大众大部分都打赤脚,所以她自己也就不穿鞋。有一次戴安娜王妃去访问印度, 亲自去晋 见德蕾莎,她突然 间发现德蕾莎的脚上没有穿鞋,事后她跟别人讲了这么一句话,我跟她握手的时候发现她没有穿鞋,我脚上穿了一双白色的高跟鞋,真羞愧呀。后来南斯拉夫爆发科索沃内战,德蕾莎去问负责战争的指挥官, 说战区里面那些可怜的女人跟小孩儿都逃不出来,指挥官跟她这样讲 ,修女啊,我想停火,对方不停啊,没办法。德蕾莎说,那么只好我去了。德蕾莎走进战区,双方一听 说德蕾莎修女在战区里面,双方立刻停火,后来她把一些可怜的

    26、女人跟小孩儿带走以后,两边又打起来了。 归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶这个消息后来传到联合国,联合国秘书长安南听到这则消息叹了口气说:“这件事连我也做不到“。其实联合国调停了好几次,南斯拉夫的内战始终没有停火,德蕾莎走进去以后双方却能立刻自动停火, 伟大的德蕾莎在战区里面具有很高的威信。后来德蕾莎逝世在印度,她的祖国

    27、塞尔维亚 希望她能够归葬,印度 总理特别为此打电话给塞尔维亚领导人,让她安葬在印度,后来塞尔维亚同意,她的躯体安葬在了印度。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶德蕾莎出殡的那一天,她的遗体被 12 个印度人抬起来,在抬起来前有人提出要不要给她穿上鞋子,后来决定不穿,因为德蕾莎一生不穿鞋,所以死后也不穿。身上盖的是印度的国旗

    28、,印度为她举行国葬,就在德蕾莎的遗体被抬起来时,在场的印度人统统下跪,包括印度总理。德蕾莎的 遗 体抬过大街时,两 边大楼上的印度人全下楼来,没有人敢站的比她高,统统跪在地上。虽然德蕾莎在印度没有任何功名,也没有任何爵位,更没有任何官位,但是伟大的德蕾莎死的时候印度的总理跪在地上,所有的印度人跪在地上,更何况她 还不是印度人,是塞 尔维亚人。归集 -有效管理归集- 成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏

    29、呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶这种观念就叫个人魅力,人们能这样去施展一种魅力,能够影响广大的群众。归集- 有效管理归集- 成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶三、要以修身立德为本,培养个人领导魅力归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管

    30、理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶慎独审几、持恒专一、克己复礼、持 经达变归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶四、负起责任与培养自信归集-有效管理归集-成功管理者

    31、余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶所谓诚信,首先对自己诚实, 认识自己;第二对项目诚实,了解客 户;第三要对公司诚实,投入地努力工作。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎

    32、君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶a) 负起责任归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶“负起责任”,就是直接面对问题,迅速解决困 难。在组织里面出了任何事情经理都要有勇气一肩挑起,替员工承担责任,在 领导面前尽量不要提起员工的名字,要主动承担过错,迅速解决困难。一位领

    33、导负不 负责任,不是开会时去检讨这是谁的错,而是在领导面前,先承担自己的责任,再去和员工研究这是谁的错,这样才能直接面对问题,迅速解决困难。 归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶b) 培养自信归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头

    34、示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶培养自信,就是自己要给下属一个改错的机会。很多大企业都有个非常好的哲学观念,就是容忍下属犯 错:“ 容忍下属犯错,是公司应该支付的成本”。一个下属不学习是不可能成功的,不让他有犯错的机会,他是不会吸取教训的。当然并不怂恿下属可以无限制地犯错,要给他改错的机会,交给他改错的方法。一个小孩儿吃饭时,碗掉到地上,如果父母一个耳光打上去,他终身拿碗时可能手都会发抖。 如果先告诉他,碗如何不会打破,再 给他一个新碗,只有这样才

    35、不会打击他的冒险精神。经理对员 工的态度也应该如此, 应 鼓励员工敢于冒险创新,培养员工的信心。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶五、培养和强化团队意识归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工

    36、。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶群体,在英文叫做;团队,在英文叫做,团队不同于群体。群体可能只是一群乌合之众,并不具备高度的战斗能力,而团队则必须要满足下面 3个条件:归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶a) 自主

    37、性归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我 们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶如果一个领导不在公司,也没带手机, 员工能自主做事,正常运作,用不着逢事都向领导打手机请示, 这就是一个团队。可以 这样说, 员工找领导的次数越多,就是公司里的自主性越不强。公司的管理者 应该 想想,公司的 员工提出过什么方法,讲过什么想法,员工参与决策越多,公司的自主性就越 强。归

    38、集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶b) 思考性归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我 们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀

    39、骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶国内经常是领导在下达意见,领导在给主张, 领导在动脑筋,属下 员工都是听领导的指挥做事,这样没有思考性。领导长期决策,容易抹煞员工的思考性。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶c) 合作性归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作

    40、中,我 们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶员工不但要愿意动脑筋,愿意自主地做事,而且要善于与周围的人合作,所以合作性非常重要。日本人和美国人的合作性非常强,所以经济要比中国发达。单个人都像一条龙,而合在一起却像一条虫,这就是缺乏合作性的结果。 归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个

    41、求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶六、积极衔接断层归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶a) 断裂型架构归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员 工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身

    42、的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶图 31 停顿型组织归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶图 31 表示一个停顿型组织的结构图,上面那个灰色的方块代表领导,部门负责人的权利

    43、、职责、薪酬、考绩、升迁、调派都是由领导决定。所以中国人把领导看得非常重要,其实只是眼睛都看着领导。如 图 31 所示,中 间就都是断层,于是人力资源部的不买会计部的账,会计部的不见得理会物料部门,物料部门不见得听生产部门的,生产部 门就更不理睬计划部门。这样这个组织中间都是断层,动不动就要领导出来开会协调,这能和别人竞争吗?归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕

    44、翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶b) 衔接型架构归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员 工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶图 32 变动型组织归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾

    45、李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶图 32 表示一个变动型组织,所谓变动是不断随着环境而调整。如图所示,左边写了好几个项目,这里有 5 个部门,分 别是、。项目1,、5 个部门 水平沟通;项目 2,、3 个部门水平沟通;项目3,、3 个部门水平沟通;项目 4,、4 个部门水平沟通。最上面的灰色方块表示最高领导,只是做决策,分配资源,真正要沟通的是下面的各部 门,并不需要凡事都找最高领导来开会、协调、沟通。归集-有效管理归集 -成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者

    46、自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶七、摆正管理者应处的位置归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶a) 团队成员要发挥积极主动作用归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二

    47、一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我 们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶一讲到团队精神,免不了会想到德国,想到日本。很少有人会说中国的团队精神非常好。中国是家族之间的团队,一出家族就没有团队精神了, 这就说明水平沟通做得特别不好。如果自主性、思考性、合作性真的做得都很好,中国人难道还需要文山会海吗?归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作

    48、中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶组织就像一座由人体搭建金字塔一样,每个人都很重要,少一个人都会倒塌,不管你站在哪里,都是团队的成员,都应全力发挥团队 的功能。归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完惶b) 管理者该处于的位置归集-有效管理归集-成功管理者 余世维 二一年一月二日 一、正确处理员工与管理者的关系在实际管理工作中,我们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了跟项目直接接触的员工。所以要做一个求八栖驳琐壳堂抖须诫喀跺宾李滥选孪 炎君蒙膀挂钞耐拣吓梆醚袒擂付芯材盏呢绎荐窝熊婶窥恼人棕翱舀骑鸽铲落方珍柞畅阐泰捎汗谭疼烤烦完

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