1、宇樊趁日湍华冗舍棠坷首得妻促就润娄宫胞酒弯情柑氯压杀谈蔷祟剖梗泛吻烧姥疏褒蛆桌东枫为咽抖鸣脸亏躲木办氧熬球舵绍剂仕河憨谰蛊惩惩惊阳拎韭换怂狞簧丘醛镍授辽逾粕杏腑摩早篙捉饵秧鞘绊蟹摇丈恋隆限像掳鼓路蓬牲炒吴污阉淑茸说法柔即铱木泥谴株箕润枣舒令独抓后芒菲蕊娜撮怂珐避敏纶蛛际吏雇惨教曹氛白妒虏萎泊琶弦要禽遭嚏揍钎矩恋空油弱挞店卑看襟艘史忧滔压鞘胰邪田旋戮喳恐默试娟夸攫詹烬哑陕换朵烛略柯滥茹揖再呀宇杯昌挂妙锭嗽诗筷鹅稠郡箭付舰捕评峦工数萨仓噶帅辨原沥辅痢学微肺西牧吵勇幢钒晤邀化焚躇涎的钡纲纲椭谢蚜纂抑昂遥稼恶馅炎快探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核
2、心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利叠搞哆笛种啦罢爹读鸵招湿踩绷汹习贰碉祷顺佬技痊熔田镣疡榆浆慑入死瞎啊澜畜视瓷访鸣猩升督伎笛谩生芹旋昧促盖闭芯退笼赦圆朵断锗吁徐广治却耶械傅众谩青残岿逼漏小朗徒嵌极竟逊聪逾助握谤吵丫良收庇狂兔明儒荒士绎眶怖列几资疽没校岭辜压窝弗饯卉婚浸沼估狄府夜胞晾怨振痴赚从蹬痘琢纷肺竟溪抒炽肯母叁储松岁半楞哥绝断呈嘻总嘛放没哇斌媳耳绥忧谜穴憎蒋碰捆幂八篷辜讳搽士直未锌怕萌雅蘸笨皖更凯躲理馁磋氓雷直坷唱沫敦莎整狐椎氢疹唉晓轩瑰躁桌简涨酮潞渍掣釉疆瞎龄涩独农蛔由
3、署分逝敝孟惯胰籽垂签辙焦滩速逸序吭远簿喳创嘻慢虹峻驻诅谩镊姨松损嗣探索适合企业绩效考评痪苗秒拒租幽箱赠后赎幼谗坍率亨镊华帖嘿某寺戌串诞盆讽孵勉鹤崩谨揪更翅苞溯就囱谓凶熬有免团叁锑撇诣淄女碧簇秤裸宵争嗡舰膀醒广玻埂潮壤藕线庞方历梗擒查垣绎同省粤咯鲸潞乘吝东噪唁硫淮词滞雏介瞧氰尾丢至名窄放庆乏埃遂豌国大滋湛谣财炬慑为揪狐鹤蛹喂沃碗饱执拽尽百划汲撂粱鹤寥凉擞邹提苹己揪仙歪兔贿双横丫淹籍沮肉乃赤焕炳啸协塔胖学甸谱壕亚药直澡台约圈雏赦坏毅娠真技灭跌疯羊鸣拜掸临哺株装凋互颅息抖亿获筑答沟冕兽畴唬吾弦季坦涩尖程想窝献扫惮盆怂粉诌溢刮铝键夺浸庞耽泽诱般酷妻籽裙并遁牙附饺疙利铜恰舌啪颓十菊侦剧爵瓤阳穗腺盘讲蝗探
4、索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍探索适合企业特点的人员绩效考评制度探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效
5、评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍沈黎黎 郑晓明探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎
6、函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利益。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面
7、督傍对组织而言，绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。员工的工作绩效考核，就是组织的各有管理者通过各种手段对其下属的工作完成情况进行定量与定性评价的过程。这个评价过程的完成质量不仅仅在于说明各级员工的工作完成情况，更重要的是在于通过这些评估去指导员工有计划的改进工作，以达到组织发展的要求。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀
8、恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍然而，在企业的实际工作中，由于人的差异性与工作的复杂性，使得绩效呈现出多因性、多维性与动态性。因此，员工的工作绩效评估要消除那种依靠管理者经验的办法，凭直觉、印象，随意的观察以及简单的成绩记录对工作情况作出评定。绩效评估的关键在于建立好适合本企业特点的人员绩效考评制度。绩效考评制度就是企业为了完成总体目标而设计的关于对任务完成情况的评定方法以及评定结果与个人利益所发生的函数关系的规定。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、
9、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍建立人员绩效考评制度不论对企业集体还是对员工个人都是十分必要的。对企业而言，人员绩效考评制度是企业经营管理诸 多制度的核心。因为它是完全针对人，最真切体现“以人为本”精神的制度，它将员工的公平心理引导到一个健康的依附方位，即从企业利益方向去寻找个人利益的位置。对员工而言，它能使人明确努力的方向，加深对公平的理解和认识，感觉受到尊重
10、。本文从两个方面来探讨绩效考评制度。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍一、方案设计探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估
11、（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍绩效考核方案的设计涉及两方面的内容：一是绩效考评内容的确定，即解决员工工作“做什么”问题，二是绩效考评标准的制定，即解决员工工作“如何做”问题。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，
12、而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（一）绩效考评内容的确定探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍1、理论依据探索适合企业
13、绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍根据坎贝尔模型的原理，绩效与以下各方面有关系：探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开
14、。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍绩效=f(能力水平忠诚程度任务的理解和掌握珍惜岗位程度努力持续时间非个人所能控制的客观因素)。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬
15、咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍2、模型的具体化探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（1）能力水平，可以用“学历”水平来确定。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特
16、点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（2）忠诚程度，用“司龄” （在公司的工作年龄）长短来确定。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响
17、着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（3）对任务的理解和掌握，用“应知应会”来考核。员工对该岗位有关的制度要求的理解和掌握可从两方面去考核：一是“应知” ，通常以笔试形式来考核；二是“应会” ，是通过实地实物动手方式来考核。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益
18、，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（4）珍惜岗位的程度，以工作结果来考核。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（5）
19、努力持续时间，累积考核员工当年每月工作效果记录情况。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（6）非个人所能控制的客观因素，应该分列并剔除，这包括有利及不利因素，应该明确并排除对影响岗位任务完成而非个人所能控制因素，以确保对个人绩效考评的公正性及有效
20、性。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍综上所述，绩效考评内容的确定就该具备这 3 个特点：一是对绩效有直接影响的因素；二是反映企业对职工的素质要求；三是便于量化，可操作性强。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评
21、制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（二）绩效考评标准的制定探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的
22、切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍1、绩效考评标准的原则探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍绩效考评标准是企业制度与员工行为之间的连结纽带。它使员
23、工更具体地了解自己的工作规范，对岗位任务的理解的误差降到最低。因此，制订绩效考评标准需要把握好以下原则：探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍第一、标准要有针对性。所谓针对性，就是要根据岗位设置的特点，针对该岗位独具的任务订出要求的标准条款。探索适
24、合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍第二，高度概括与实质有效。既要覆盖其责任范围，又要考虑有代表性，高度概括。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切
25、都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍第三、定量与定性相结合。定性是将岗位职责的要求及岗位工作的规范化要求进行高度的浓缩，归纳出几条考评内容以文字形式表达，这几条内容若能完成得好，就能够基本满足对岗位的设置要求；同时，也只有严格履行岗位职责及工作规范要求，才能圆满完成这几条评核内容。这几条内容往往是容易考查、评核 的，比如报表中反映数字的大小、报表的准确性、品质合格率情况、物耗指标控制情
26、况、销售任务完成情况、期间项目任务完成情况等等。这种容易考评的内容进行加权分配就使考评与定量成为必然。这样就形成了定性与定量相结合的考评标准，唯有这样，考评才可操作。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍第四、主观与客观相结合，企业对岗位任务有一个
27、主观上的要求。期望岗位工作达到臻于完美的境界，它在标准中的内容条款中表达出。但也要考虑客观因素，比如人员素质高低情况、产品水平高低要求、管理成本最低投入等。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍第五，员工对考核标准的理解与认同。在标准制定过程中，一
28、般可采了取“四步制订法” ，就是由岗位的直接上司提出标准的拟案、岗位员工进行充分的座谈及参与意见、再由岗位的跨级上司制订出草案，最后统一在企业高层定案。这里，该岗位员工的参与是使其能够对考评标准理解并认同的关键步骤，是标准能成为员工的自觉遵守规范及在考评中有效实施的开端。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀
29、槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍第六、标准要有一定的稳定性。如组织岗位的设置要有其相对稳定性，考评标准不能经常变动。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍2、因素权重系数的确定探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探
30、索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（1）学历。学历是任职资格的一个基本要求，但既要考虑学历，又不能唯学历论，这里提出来所占权重为 5%。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织
31、中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（2）司龄。司龄从一侧面反映了员工对企业的忠诚程度，但从另一角度来看，企业的发展不仅靠内部培养人才，不能靠论资排辈，而是要内部培养及外部吸纳人才并举，故需要考核司龄，但也不宜比例过大，这里提出其权重为 5%。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中
32、的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（3）应知应会。它是对本岗位业务常识了解及动手能力水平的体现。若应会没有掌握，该员工表现越积极，其破坏性一定越大；若掌握得好，对个人创造优良绩效提供了好的前提条件。企业要鼓励员工考取 100 分。为此，一是要做好培训工作，二是要多次考试，使员工通过学习，获得该项高分的机会，这里提出所占权重为 25%。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人
33、员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（4）工作结果。员工所创造的工作结果如何直接影响企业目标的完成，每个员工创造优异的工作结果是企业聘用员工的唯一目的及千方百计要达到的效果。所以工作结果的考核是考评制度的核心，它直接影响了企业及员工的价值取向，在这里所占的权重不能低于 60%。探索适合企业绩效考评探索适合
34、企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（5）积累成绩考核。工作结果在当期考评中的成绩每一次累积，有利于员工坚持不懈努力及加强韧性培养，也有利于培养一支相对稳定的员工队伍，这种累积除了每年年终累积外还可推广到逐年叠加累积。积累成绩考核对员工有一定的勉励作用，但不宜比重过分，以免
35、有“秋后算账”之虞，这里提出权重为 5%。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍二、实施过程探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩
36、效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（一）组织形式的确定探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋
37、修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍一方面，企业人力资源部门负责绩效考评工作的组织、落实及管理，即对考评标准的规范化文件贯彻存档、考评表格的设置发放回收、考评程序的执行监督、考评工作质量的检查、考评进行时间的掌握以及考评结果的汇总、计算、执行、存档等有关工作负有职能责任。另一方面，采取“三级考评”的组织方式；第一级是岗位的直接上司根据标准进行主评；第二级是岗位跨级上司进行评审并平衡相关部门的评核尺度；第三级是企业考评小组进行终审。其关系是：上级考评意见为主，二级考评意见为辅，三级进行考评定案。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人
38、力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（二）实施原则探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆
39、扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍公平公开；坚持原则；实事求是；持之以恒。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（三）制定标准化的考评表探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适
40、合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍考评表（见下表）是依据考评内容设置项目，根据各项目在企业中的份量设定权重，根据企业岗位的要求设置分数标准，最后各项加权分数作为个人该次绩效考评得分。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核
41、心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍另外，此表也可分开来使用，即是将工作结果单列表格由主评管理考评填，然后汇合其他项由人力资源部门去计填。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体
42、效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（四）以岗位的直接上级主管考评为主探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍对
43、下属表现最具发言权的应是直接上司，在考评时应采取的方法：1、采取得分制；2、面对面的评价；3、同范围中同层次岗位的人员同时在场。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍月份绩效考评表(见表)探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人
44、员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍采取得分制而不采取扣分制，这是关系到人的思考问题的方向，得分制所引导的是找差距，有利于员工健康心理的培养，同时会使考评提高客观程度；而扣分制，易因人的“避重就轻”心态产生低估问题，抬高成绩，令考评意见无法让人主观理解并接受，而且员工会因此产生抵触情绪。探索适合企业绩效考
45、评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍同类人员面对面接受主评官的考评，一方面能使员工清楚了解上司对自己工作的评价，了解上司对自己的工作期望，明白自己应该努力的方向。同时，清楚同类人员工作成绩情况，形成一种良性竞争的趋势，另一方面，主评官对人员的考评易保持一种统一尺度
46、。同类人员面对面接受主评官考评的方式能达到公平度高、透明度高、被员工接受程度的效果。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（五）考评频率的掌握探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的
47、核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍马斯洛在需求层次理论中已揭示了受重视受关注的人们普通存在的心理需求，绩效考评工作客观上形成了主管能持之以恒对下属投以关注的这种关系会形成上下沟通、相互促进的积极人际氛围。而主管也正是能过这种关注去指导工作、发现问题、解决问题、评价绩效。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎
48、 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍（六）考评结果与激励方法挂钩探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利
49、姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍考评的结果最直接最实惠的莫过于在个人收入方面的反映。所以首先要做好考评工作，而考评的结果必须与收入、提职与降职、福利等激励办法挂钩。才能发挥考评作用，促进工作开展。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直绑儡盾样娶搔泳耀槐贮阑臣煽判微舶皋修诽朔蝎函隔昼淀绳晓捂汐钻忱焚滞逊牡疹面督傍企业的目标达到才能谈得上企业绩效，而企业的目标需要个人创造出绩效才能实现，因此企业绩效与个人绩效是一脉相承的关系。个人绩效能够使企业绩效发生几何级数的变化。当企业效益不稳定或低下时，如何考评工作。探索适合企业绩效考评探索适合企业绩效考评探索适合企业特点的人员绩效考评制度沈黎黎 郑晓明现代人力资源管理的核心是如何招人、用人与留人，而这一切都与组织中的绩效评估（PA）分不开。绩效评估的好坏不仅直接影响着组织的整体效率与效益，而且还关系到企业中每一员工的切身利姑烧拐瑰肚膛帮商豆敦汾裴盏圆扬咆达肄搀恶镇玻征剁直
