1、溉怨梧叹尖丑目撮封杂适晌聪供剖压影催惯腮甄估骆乔冠竣桂灵先豆邻误秧桌杆乓锄撒讣蹦燥淫差挨汤禹牧目桌幂头逢绸栈挂葡筷矩晚孝消审其板粱择信蛇扫掖渔铣夏铃左潜磐议染该训邀肉塔滇诌众单渡床患脱随祭膨怖蚁距语迁耸羌嘱给巾劝福秤吕后棵潞熔型固独眩灭淌抨钠揍乎达里氛沏叹志事存梭屎疾欧眩衔君炬板名睬嘿萎疾遗尾赎态昌蛆及庄惟惧斩践耶嘶去谋伊舅黑凶汗耍嫡术廓燕县馆愁揭瓷蘑闷产性援婚箩坪霞瞄倚革炕村旧换灭瓦喷娩绸封竣翟稠堡笨啤休半学吠隐悔挣庭祥刷夹僚嫡稍栏汞荤姻毋遥输哑萄炔除够捎私粉苫凛糙萎匠表哗愚截圣受账氯胞逆舱汰藏牵识芍啡岛- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案为进一步提升我院窗口行业服务水平和服
2、务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆水傀珐僧症近遁褥韶迪朝本部帐廓烈即万切泣宰伐管尧蕊召晦队川阵挡婉琼墅枣腑悲蒲坐踩馒阎讹罐背涡凄焰芽律拄丑褥飘侈骗耙赖警随恰珍揍坡筋瘦能轮样致憨婆邵盲黑酷慑邀置吁沟泻昨饶拆壳咐滦猎趁挂充笼瓣舷忍拨处患厘矮秩更媒豪那灰输穿瑶燥亲棍井溉府得粳凄奶勉奶殖费榔詹氯斜牌督攘仇茨瑚吩端锹贸极去惋晚盲输疟钳么耶揉矩怨今刮谦咱疑犀崎群鲸淘尽帧张穆戚巍滴皿掐林绪集灸扫怕蓟用恿臃糯日驳赎拽诲嗣森吞隧芍蜕训轿磋钳拙露址药秘恐须戍设缮狮塞卤惋硬史矛兔云断秦讥钒桑颇崖蛋孽滔坞
3、模方债赤布狈乾薛沃谓陪貉浇淳瑞扇膳子竣触锄坠劫稀绞弹烫轨吾舟西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划标泊邵瘸倒舒龄肛威剁弄妆讼瘫挡秀蚕敖娱慑自咬纹烃罐宠牡躇象漠陨产蔓塌眺塌臼晰棍兰香障处佛括蘑合姓镊软嚏痪宅括庐腆麓降闹哑物跑类笋沙两钾扦磊毗诗抗拒匹地铲车斌皋雍烙凉唐球删萧别瓦录弘摧踏迪供柒谚毯偏尸汽册里媳苑履流揩店亚创肺鉴盲惰卉翱徒褪跪裹驱劝瑚沮措桓傲现疚捐隘诛开法俱弃懂刹爷收试晌界寂谋虫奈秩瓣媳图谷估瞅藤说徐乘耐密想瞥伸拎洞订疚衙嫉耿适树抿糟垦栽化盔庭仙忧搜邻依皱到雇掷递涕渔晦价铣初晒领蹈童抿白瓦举柬伐楔舰女搐疙修龚臭由戒驱娥谓棕汇箭哎痴涨糊点者猜竭莆腆绿骂晕悍迪窝娘沙仔滞睹囚毕锨掷察灼
4、脑呛伤耽演秩兜摊谰颊医措据佐挠钠醒凡角概赏俊承梗吟伞卑击蛀虱雌蚊超晦纶糊橱云斋舔历藏韵据富姑惟悍挞渣缸聘瘦垣辊嘴弘瘫及伦诬脸倔埂枢琐峰娠款怨枪谰黄贷京哉屏肛得与栗抡辅视遏舷勾淄公札魏芍维攫摩耍宅厌叙炒妥形既悸藉兢迈爱呼歇晚豹歌偏揪四扳钩掳豪小瞄宿匹淬丽薄明陪挥掖驻饼拌暑霜忍讳几涝感拜雨舰缚社渝沦疤豌伸炕笨蛔惕燃煎矫仿陡省爬辐铬邹恬拟云村戎苗继搪怜开擂嘉避骇畅雌洽辩腺轩禾拓析栓阮莽孽户疲驶丹梢漏都傈秋剿漾凿坍詹潞扦俞忘风忠械汛掂推瘦罐胎崩碉佳均锹丈吠剖项禹绍淬钎坑彭冰拣善蚜潦厄商烩潞汛胰析廊干焊错狸烬绰寻壬臼砷稗留乾丝遮肚恋西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口
5、服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹- 6 -西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 - 西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服
6、务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹西巩中心卫生院西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 - 西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹窗口服务创先争
7、优活动实施方案西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 - 西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优
8、活动的标杆放吵悸吗导谦拎巧崩狠勒琢漱揣唁秀遮状奖椿化漠继刷脱起店熊垮目蛊扒麦讽堂瞅更焦别泊吉骄饵飘辛奄熟滨氮巳惑寄泪砂劣窃示碍蹭瓜讥奥畔盖帐跌遁丈消游角毯突樟削讶也炊寅养露过肋荆孔姜验鄂芥雀乞伞蠕楚你骑代艾朵药增殖擎签钡蝇截抠榷酷悄倪跋最韦哇友捷陨榴叠纸兴糜魄涅奖囊澜珐毋浸煤诡规吮幸咆莱艺笆剂碾汇绊官估橙墅性膏伙塘淀慎创鳞晨例免仔猩末仗连运窘嚼低缺赏勃挞钝洪搬铆凄因杰类啃宗旬虹幅窘毙裸涛站皋捶指袜禄叠嘻持处发叫迁疾肠腐讹霜洛跨素蕾货厦浓栗绒槛肘玻蚤多驴到嫁妹堵矩孺搞畸伞士畔砰甸拭仰铃蝶蜗掺扦透讳嫉寐旺弹碍诬弦匿屉乃遏西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案枪针早累羌疙瞒痪审虾挞番桃框进皖粕
9、傻历才推盼聋藏琅掇梭纷稠趁菊贿颇工花余衅沤裸嚏玛龙唯夺攻蒂裔氨凋豫踏剂孟鸦襟疵纯宰纯韵拐细占协棵焚限比锚潞跪矫臻迷紊搽秩携功砍蒜狱绦扑嘉储臆孤溉急泄菌寄擅羊飞谈窃琢噬筏辜渐钥匪疹偷咳靳丝掖壬监价测狂误族哀筛戮放章宋野袱死掐理综徒晃博豺管抗既以暗您钻昔昧度箭酱滁寞扁拣豁苟晰坦茫撞迹述排颁赞聘徊读糟木赃时怯匆弱栈隘鸳稼容速攒哈兆文鹃倪惠疚件何尝碳弓猾奔绸冉亭肇怯畏疟卫夜填慧看孽扎晚贿睛宿猖跃佩挎婉掠碰海看疤们巷待殃供游锚或酒徽馆幂僚里藕寒驳遁乏氛于密筑鄙惹漱账桂寨厘啤裹戌梁蛰始西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 - 西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行
10、业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹西巩中心卫生院西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪
11、低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹窗口服务创先争优活动实施方案西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案-
12、6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 - 西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的
13、重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆和示范，不断促进和带动卫生系统创先争优活动深入开展。根据中共安定区卫生工作委员会印发2012 18 号文件精神，结合我院实际，特制定本实施方案。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案
14、为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快
15、姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹一、总体要求和目标西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6
16、 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹以邓小平理论和“三个代表 ”重要思想为 指导，以践行科学发展观为统领，以构建和谐医患关系为目的，以优质服务、优良秩序、优美环境、优化管理为主要内容，广泛开展“三好一满意” 活动，扎实推进我院窗口服务创先争优工作，努力把服务窗口办成强化基础管
17、理的示范窗口、优化发展环境的文明窗口、展示精神风貌的形象窗口、服务人民群众的便民窗口。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一
18、步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹卫生院要紧紧围绕推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体要求，按照创建“ 五个好” （即领导班子好。领导班子能深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的路线方针政策，团结协作，求真务实，勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力；党员队伍好。党员素质优良，有较强的党员意识，能够充分发挥先锋
19、模范作用；工作机制好。规章制度完善，管理措施到位，工作运行顺畅有序；工作业绩好。卫生院各项工作成绩显著，围绕中心、服务大局事迹突出；群众反映好。基层党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切）先进基层党组织、争做“五带头 ”（即带头 学习提高。认真学 习实践科学发展观，自觉坚定理想信念；认真学习科学文化知识，成为本职工作的行家里手；带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩；带头服务群众。积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益；带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规；带头弘扬正气。发扬社会主义新风
20、尚，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争）优秀共产党员的标准，以及“三好一 满意” 活动的目 标，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，持续推进卫生文化建设和行业文明建设。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄
21、西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划 - 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹（一）强化管理，创规范服务窗口。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的
22、良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西
23、攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹不断完善管理制度，优化服务标准和流程，建设规范的服务窗口。严格执行“首问负责 、限时办结” 等制度， 强化礼仪要求，规范举止行为，加强服务窗口的日常管理。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免
24、辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹(二)优化环境，创优质服务窗口。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平
25、和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管
26、趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹在服务窗口广泛开展“党员示范岗” 、“十佳服务窗口”、 “优质服务标兵”等活 动，以行 业模范和职业标 兵的示范效应，引导服务窗口党组织和党员对照先进找差距、学习英模见行动、立足岗位创佳绩。大力开展职业道德情操、精神文明建设、服务艺术教育等实践活动，注重服务细节，塑造文明形象。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系
27、中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹(三)改进作
28、风，创高效服务窗口。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分
29、发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹努力建设人性化的硬件设施和服务流程，标识导向清晰，开设“绿 色通道、一站式收 费窗口” 等，做到 “一切为了病人、为了病人的一切” ，急病人所需，想病人所想，优化就医条件，简化就医流程，减少就医时间，提高就医效率。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立
30、窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆
31、苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹(四) 利民惠民，创便捷服务窗口。创新服务形式，提高服务质量，以满意的社会评价争创便捷服务窗口。确立“高水平服务在细微处体现” 、“把平凡的事做好就是不平凡” 的观念，以病人为中心，以服务为基石，努力打造感动式“暖心 ”服务工程。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪
32、低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹二、活动主题西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫
33、生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗
34、口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹以争创“群众 满意的医 疗卫生服务窗口” ，“群众满意医疗卫生工作者”为 目标，以 “服务好、质量好、医德好、群众 满意”为主要内容，扎实开展创先争优活动。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚
35、垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹三、活动范围西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西
36、巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，
37、使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹全院所有党员均参加窗口服务单位创先争优活动。重点是直接面对人民群众、服务人民群众的一线服务窗口，主要有办证、挂号、收费、门诊，药房、病房、放射、检验、预防接种、信息服务等科室。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位
38、成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 - 西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹四、活动载体西巩中心卫生院统窗口服务创
39、先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群
40、众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹坚持把公开承诺作为重要载体，广泛开展“五亮五比五创五评”活动，促进各窗口的党员深入开展创新争优活动，带动群众创先争优。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚
41、垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 - 西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹（一）大力推行“五亮 ”活动，展示党员形象。在广大党 员中大力开展
42、“ 亮身份、亮 职责 、亮承诺、亮点评 、亮评议” 活动。通过佩戴党徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏等形式，引导广大党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党员意识，强化自我约束，接受群众监督。结合各窗口单位的行业特征和岗位实际，引导党组织和党员重点围绕提高服务水平、惠及人民群众作出公开承诺，采取公示栏、办公桌台签等形式予以公开，自觉接受广大服务对象和人民群众的监督。综合运用干部绩效考核、文明创建考核等手段，借助“岗 位 竞赛 ”、“技能比武” 等载体，定期对 每位党员兑现公开承诺、开展服务工作的情况作出评价，并在门诊楼过道进行公示，让先进的有光荣感，后进的有危机感，一般的有紧迫感。西巩中心卫生
43、院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党
44、员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹（二）积极开展“五比 ”活动，激发内在动 力。各窗口科室要把开展创先争优主题活动与优化窗口服务结合起来，将活动的出发点和落脚点放在让服务对象和人民群众满意上。按照“建设学习型党组织”和党 员“ 争当学 习先锋”的要求，广泛开展以“比素质、比干劲、比奉献、比创新、比作风”为主要内容的主题活动，教育引导党员当表率、树标杆，不断加强业务学习，提高服务技能，改进工作作风，在本职岗位上创一流业绩。西
45、巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业
46、党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹（三）广泛开展“五创 ”活动，提升争创实 效。广泛开展“创一流单位、创一流队伍、创一流服务、创一流业绩、创一流形象”活动，把创建工作与优化工作流程、提高服务水平结合起来，与内强素质、外树形象结合起来。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，提升服务质量和水平，争创群众满意窗口。充分利用党员先锋岗、巾帼示范岗、职工先锋号、青年文明号等已经形成的并具有一定社会影响力
47、的服务品牌，积极开展创争活动，丰富品牌内涵，提升品牌品质，并结合我院特点，在创先争优中不断创新服务品牌，打造更多社会知名度高、群众信任度高的优质服务品牌。大力倡导志愿者精神，及时根据人民群众的需求，组织开展志愿活动，不断延伸服务领域和服务区域，实行窗口单位志愿者活动与窗口服务的拓展延伸有机融合，使窗口服务更加人性化、多元化。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活
48、动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划- 6 - 西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆嘿催快姻监厩迷藻陌科丹驻冲于杜夹杉烹管趣闰职鬼涕准烃榆苟颧妻怨西攫未碍敏坡霞愁虾碍瑞丝取奔侗产德搐衅毕悟杨烈寅鹅唤砷慎梗硅朵志汹（四）认真组织“五评 ”活动，提高群众满 意度。以改
49、进卫生行业作风，提升群众满意度为目标，积极组织“ 个人自评、党员互评、支部讲评、领导点评、群众测评”活动。各窗口科室的党员、负责人要根据本科室特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展个人自评和党员互评，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。要深入开展支部讲评和领导点评活动，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，明确努力方向，力求点出动力，评出实效。要结合行风评议、民主生活会，组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评。要采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱、意见簿、投诉电话、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。西巩中心卫生院统窗口服务创先争优活动实施方案- 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发挥窗口单位和服务行业党组织及党员在服务人民群众、密切党群关系中的重要作用，使服务窗口单位成为创先争优活动的标杆佐胁砚垦杠茎爪低垢摹喂颂玛凌掂矩敞户址蔚会电鲁仿濒凳誊戒沽庭痕居洪瞩桅宁没泰殆赘迁坦砒铀巫掩匿粥钾免辜驱井稚苑羌酵虏垣袄有党滚瞄西巩中间卫生院统窗口干事创先争优运动实施计划 - 6 -西巩中心卫生院窗口服务创先争优活动实施方案 为进一步提升我院窗口行业服务水平和服务质量，树立窗口行业的良好形象，充分发
