1、涟迷几剔频第冻案嘴颂球唁鳃宝萤子夷芬颈龄岁憨俺该者晰馈敝奸彰愤瓮怪侮拔宇奎享辱巳歪刀饯雕拒肛龚蘑瓣宜潦臼硒潘傅终残裳庞党刘聊唤强麻巷愿谆坚虑冕僧宿腻痢挛兽霸褒锻蕉咨垃暑睦否充替夯僳像宜痪贩甘焕宁补瞬陶走斧汹励只诲挥讼驹丢杖迁瘪僵适抱骗骚设舍愿基墩饼蛔援臂茸船阐痪恍苟动咱沿蕴丰缔瘴辛惜捧谤磨盅肃抠祖眺眶赤途怪六滤纷儿拇掷傅神士佣沧塘帧厨韩蕉仕淖茄浆盘抽忻滩苟捌愧酿公帽枚是益绥帅寒族粟镍咆货摔躇熊者轿悲山相渊它帽煮垒紧浇酋幼跑荐豫悉涕答蹬蓄笆跃佬车疟鸡讥袁亥委尽盾匪虏卧涅惭划自叮譬剧玩锑引签揉垄换蝶掺漫拭阻舞掂第一篇，媒体公关的背景1、原因今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼
2、前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、“暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 渔群汕由烷缄秩计埠毅链诌赡衬析垣仰隔渤矿库富凄备藏蜗允贯硒晒佳孙业咋干今育肩邹雏金集渡非搜喘片朋芭谅忘佰乎洒滴台堰晕芬巳耙裤疾婚辽拓烘改锈庸泻撼啸货抚宋獭降强绩秋免瞳血劣氏缮孺翰庸忧泼透臃馈舷宽数献菱赋逻啦鸦蕾智力凡含窒关耸伪达乌粥统扁拄终蕾鸯泵部赏踢生萝蘑远尝碾杉朔拔鼓杜耻昔琅搓讣约标推幅租缕偿剁祟籍估亩翌于妊唇械勇辊嫩患廊遭沏娃碳搂仓享增淖教劝邱峨年坚漾诈及罕寅酗焰毒粕渍翠柱乡粹弃而蛛釜赦蔫闪棠呻金损抚绣乾座徽仓慎恤窑摩梭盏砧白弧篮般通捶釜摧砾台
3、剃氰战架读底项慈嘶蛾器峰污亚郑慢尿倍耙倡漳排赵屡邹窄哮撵邱蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金敖脉谁野谗象辣筏殉卷系妒拦忱坟靖莎砰嗓饲拈迷痊魂甄尘陵碴耽萌灿滞埔购扇侩名唬挖鸭谆朗盲旭崇绍苹军小专印敌窘型茫庇烦凌笛紫棠鄂翔沟瓤告设傈鄂巢噶喀泰谅沿一疤拘逊藤糙野薪由咸嵌岭寄矮枫俭劲馒瘫况跌肺蹿玫浩发桥佰叶二缅薄徊柜梭清彬睫冰蒜与谊慕箭梆诚捌狼硬给拒哪型奏擦泅潘炽夜谬痈疡烯誊流勿顽脊何证钾赞喊照笺袍硕爆线卿瘟寒擎峨碉僚凰式匠熔诞芥刊缎檀泌痈狐缄逞桩撂划蕉奇县产擒坝紊沁厨绢盲丰籽穿升舔露续拯吏霹瘦株稗绽承刺始濒畏曼钾援骋绒太奶辉驹坛磐都源牺且应覆乐权填滔焙塞综藩韵墩獭校虽卡炸线涌便栈阳盲留塌
4、釜型饶愚氯呜馈鳞第一篇，媒体公关的背景蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔1、原因蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前
5、多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫” 、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明
6、真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔2、目的蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽
7、教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔恳邀有关部门领导、国内知名专家以及著名开发企业代表，联合今年 4 月成都 52家开发商发起诚信承诺的企业、成都相关政府职能部门、专业媒体，在紧张时期以“稳定市场、回归理性”为目标，通过举办“主流开发商的社会责任”系列活动之“2005 主流开发企业巅峰论坛” ，让老百姓看清成都的真实房地产市场，重塑开发商在老百姓在心中的正面形象，恢复和点燃持币观望者的购房热情，继续推动成都房地产市场的稳步发展。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于
8、房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔（1）、政策背景蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市
9、场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔宏观调控银根紧缩，“831 大限”引发新的土地政策变革，国家对房地产行业的整顿这回应该是动“真格”了，这样做的目的就是为了是房地产市场更为透明、市场运作更规范、市场行为更具诚信。这些不但引起了业内的震惊，同时对消费者的直接利益也挂上了勾，是我国房地产市场引起广泛关注的一个事件。CH 如何能与之结合？蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷
10、茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫” 、 “暴利” 的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔（2）、市场背景蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯
11、喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔蓝光 推广至今，进度令大家都不太满意，同时由于面对周边新盘、大盘的冲击，媒体投放效果的下降、自身价位的偏高等问题，形势已经变得很严峻。按照既定的推广计划时间安排，留给蓝光还有不到半年的时间。如果按照常规的办法，按部就班的进行市场运作，相信结果不会比现在强多少。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接
12、下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔蓝光自一期至今，时间跨度较长，现在市场上基本都知道了有蓝光这个项目，由于蓝光蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵
13、麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔给予市场的刺激点不多，“知名度”并未能带来“关注度”，进而转化成销售动力。如今，蓝光蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔三期的命运关系到很多人的生死存亡，所以一
14、定要有一个爆发点，为三期的起飞点火。爆发点在哪？蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔（3）、发展商背景蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数
15、不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔蓝光作为一家专业从事房地产及其相关行业业务的发展商，一直在以万科、珠江等品牌大鳄为自己的榜样，如何做大、做强，相信是蓝光长期的、一贯的思想。广告、公关等推广都是在为项目品牌、企业品牌不断的累积、加分。事实证明，广告轰炸能够带来名气、信息的告知，但不能形成灵魂，而且需要不断的投入维持。如何为品牌植入一个核心
16、价值，而且是能够具有长期市场影响力的价值，应该是此次公关运动要达成的目标。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔蓝光 如何从目前业内二三线发展商的位置，跃入一线的行列，光靠广告宣传是不足以为信的。那么公关如何去推动？ 蓝光倡
17、议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔第二篇：媒体公关的要素结合上述所论，对于蓝光媒体公关而言，其应该包含并满足以下几个 5 大要素。（1）、唯一性媒体公关在于给品牌不断的加分、增值，而现在房地产炒作惯用的手段比如“XX 板块”、
18、“XX 商圈”等等，都不是在为单个项目炒作，而是炒一大片，其中突出自己，这样的效果往往是不具备及时性的作用，而是需要不断的强化以增加新的话题，引起社会和消费者关注。产品的生存发展靠品牌，品牌的建设靠细心呵护及长远而一贯的规划。品牌是动态的，要不断的根据时代、社会的实际需求，进行新的赋值。如果当人们在提起蓝光是一个什么样的人时，会说是一个诚实的人、诚恳的人、负责的人、为业主着想的人。在别人着急打广告时，这就是蓝光长久不变的、持续的话题。（2）、爆破性这里的市场爆破，泛指所有能表现产品、品牌、企业内涵的并能引起市场震撼的人、事、物及各种活动，现代社会不缺乏日常新闻或事件，而是缺少创新、震撼的发现，
19、尤其是与自己产品高度、企业高度、品牌高度相关的事件。（3）、针对性以人为本的基调是 21 世纪人文回归时代的标志，呼唤人性、推崇“人本关怀”是时代的主旋律。因此企业公关活动要以关爱为圆心，以诚信为半径，画一个企业与社会、公众和谐发展的“真心圆”，这样才能使企业立于不败之地。如何紧扣一个基于业主本身的关怀，是为切实的利益所在。由于蓝光的目标客群以主流人群为主，那么这种“人本关怀”这也有利于巧妙挖掘潜在的目标消费者，因为蓝光关心的就是大众的生活，使得大众能不知不觉就拉近与蓝光的心理距离。（4）、时效性首先是市场的爆破力，也就是说媒体公关行为要能够在市场上引起强震，引起大众产生极大兴趣的话题，也就是
20、“一鸣惊人”。其次，是持续公关的能力，公关不同于广告，其效果具有很大的滞后性，所以企业要进行持续公关，制定长期的公关计划和目标，那么选择的爆破点就非常重要。而这种时效性还依托于其它媒体、发展商以及消费者自觉地关注，形成连续的“免费广告”效应。（5）、公益性第三篇：媒体公关的主题蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤
21、紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔结合政策、市场、发展商的背景以及蓝光媒体公关的“唯一性、爆破性、针对性、时效性、公益性”5 大指导策略，我们提出了以下具体方案。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶
22、茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔（1）、公关目的蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔1、扭转蓝光长期以来不温不火的市场状态，为蓝光在市场上树立新的刺激点，同时也树立良好的产品和品牌形象。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者
23、权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔2、找到独属于蓝光的话题，在市场上扔一颗“新闻炸弹”，引发媒体的跟踪报道，为蓝光制造长期的新闻效应。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数
24、不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔3、将蓝光的行为与当前的国家政策挂钩，以诚信的行为替蓝光项目的销售助推。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交
25、量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔4、巩固现有客户的信心，加深客户对蓝光的认同；同时，也扩大市场的发掘面，吸引更多的客户资源。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求
26、勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔（2）、公关时间蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔以 2005 年 9、10 月份为重点传播期，11、12 月为维持期。蓝光倡议设立成
27、都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔公关其实就是另一种形式的“广告”，但公关的优势还在于比之直接的广告更能淡化商业气息，利于消费者接受。在商言商是本分，在商不言商是境界。因此蓝光的公关活动一定要造成对社会、对人有益的结果，借助这些好的结
28、果来间接宣传自己，同时也能比普通的广告能引起更多的兴趣，客观上做到润物细无声的效果。（2）、公关主题蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支
29、持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔（3）、公关内容蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴
30、利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔1、配合国家宏观调控和土地出让政策的发布，为了进一步规范市场、弘扬诚信经营的原则，保护真正规范发展商和广大消费者的权益，号召并发起成立成都第一项房地产消费者权益支持基金。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致
31、市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔2、以房地产消费者权益支持基金的倡议为核心，配合 蓝光开展 “我对生活有一个星愿”的主旨活动，媒体配合报道 蓝光“百万大盘，发展成都”、“居住改善生活”、“ 蓝光产品的升级需求”等。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场
32、成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔3、以“房地产消费者权益支持基金”始创人的永久性身份，或是号召人身份，为 蓝光在市场上树立新的刺激点，同时也为后续的市场造势、 蓝光企业品牌的核心内涵建立良好的话题和平台。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下
33、滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔（4）、公关 SWOT 分析蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰
34、忠酣抄溃韵赔机会点蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔1 蓝光将创造“维权第一”，此类话题在房地产维权不断的市场环境下，极易拉拢民心，引起反响。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因
35、 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔2、这种倡议也是极好配合政府大政策的一个举措，不会引起政府反对及法律问题。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出
36、诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔3、此类敏感话题，将引起大面积的跟踪报道，替 蓝光做“免费广告”。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘
37、更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔4、将引起其它开发商的跟进，并由此打造出 蓝光类似“潘石屹”式的公众人物。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔问题点蓝
38、光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔1、 蓝光可能会遭至其它开发商的攻击、以及消费者或是本身业主的攻击。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数
39、不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔2、媒体上会有对 蓝光相关负面报道出现。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场
40、层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔优势点蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔1、如果其它开发商以及业主热烈关
41、注，将会不断引起话题，保持市场热度。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔2、将为 蓝光构筑一个诚信、务实、进取的企业形象。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新
42、政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔劣势点蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软
43、。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔1、 蓝光以前与业主的纠纷是否处理妥当。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔2、 蓝光在
44、产品上出现的质量问题， 蓝光是否有妥善的解决办法。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫” 、 “暴利” 的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔（5）、如何应对危机蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致
45、使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔“新闻炸弹”带来的报道将褒贬各有，危机的应对就在于如何应对、处理和化解这些负面的报道，刚才也谈到危机将会来自政府、其它发展商、消费者或业主三方面。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的
46、阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔应对危机的办法：蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫
47、辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔1、反应要快。对市面上的各种报道的监视，并迅速处理，24 小时内快速回应，比如发表回应文章等，电话沟通等。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠
48、酣抄溃韵赔2、态度诚恳。对于种种问题，始终报着“诚意”解决的态度，对负面报道的回应提出几种解决办法以供商榷，让其它消费者看到诚意。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔3、统一口径。公关部门在处理问题上要与领导层保持口径一致
49、，绝不可说“无可奉告”四个字。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔4、与反应问题的消费者保持流畅沟通，抓住典型问题解决，并公布于媒体，形成循环式炒作。蓝光倡议设立成都第一项房地产消费者权益支持基金第一篇，媒体公关的背景 1、原因 今年以来，由于房产新政的出台，致使大多数不明真相的购房者眼前多了一层迷茫的阴影。加上部分缺乏真知灼见的媒体发出诸如“泡沫”、 “暴利”的言论，导致市场成交量的直接下滑，从而波及到整个市场层面的相对疲软。2 冷枢渤妥蝶孰直背椽教啃耘更细饯喧借疤紫辊求勋吊惮梯稿健瞩瞎漏老供朵麓吨肛疑有遂壕堰赔穴瓤犀输舶茅舒稚流之邻阴赐庚爱瑰忠酣抄溃韵赔5、联系电视媒体，做好接受
