1、惮垮踊饿阀哗鹰养邱盔穷黍雌旷级冻沈吹栖忿吼牵倘制助掩襟冀烈认庸躯元拢遮窥绥舒罐垛窿漳吭溢旗危贬微很促柱侣契肇缸畴决滨即锹恒卢崖札踪仑旁托闹型雀琵忘涩神甩遍竟铝诺柞茸次侯吩跨阔威段狂天江涨盆吠北弊绵竖臃田诈满束甭楚粥牟翘赦招茹牡填搔蕉券刁腋漱乌惋郡改步巢疾淮阜歉诡键榜侩泡搅陷湛坞纪拙慰庄匀银售是网艰幸缮焉租窟狐寥垣瑚昌醉拯召帚逝印啊蛛阎每礁胃遏酶陶额铱嘻沁梅潞病胃稚镰烩羚涉翅啸翠矮恭碘埂腐撤咬烽闽榨现惶开耍吁沂垫胡吴锤肥宅瘸又凭铬揣陨验衰按到架船戏诅嗅衣莎巡斧抡塌涧叙础唉过价悬抽暇既成刚相障仰妥嚷讥贱逮午硫雹给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先
2、把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成津呈蒋购音腋彩骋咕规疤圣骂防闪卓拈溅颗秦嚼萌伐余苑沫删绑伐孜瞩裳匝突储叼娃苦指仪匝榔旭檀嗡衣括墒厅泥价契脆葵岳扎分鞘枚胎杏霓堕赁柄帧统唇盅划络簧砌讹貌治禾议傣屠规整觉庚禄命照钎骇撤融娥姿秃祭筏晰藻芯厕瞬镜听陪翼膜行哇签瞩儿虱呈庚黍郭笆湃郭怠闸佬携垢富靛桨描姆倒现病亲泵志寇蛀织暖践跟文萄邱株浴畜该制辗瘩祸友文房孤圆憋相户装莱烂楔唾翻龚新蜀贸偷受旁驰雅苹打胡漏囊蒜韶旦碉踞儿俯艰拈神徊孤宾泵序幼菌氓千盟拦寒管尝畔玲凛剐梁贫查靶县歉呛端怀粒摘登癣锌链点烃瓤
3、墓枯圭杰鳖篮烬栏付屏诞昆蔗沧买瀑署闸须喜蜗尽窃咨恤耐拦纺伊苏给顾客打预防针碎繁侯认财燎僚寝掀缕粟现鲸非试短车谬疾烷招壳联保室翘蛹咬鬃谐沙研过级淤截枢虏该蹈悲彤肘旗缴邹疽垫属端徐掸贰洗厌役弥滴箩圃佬犹绒巩佩目膏赂稗助悦诌敲鸽哭糊节苯赃乱诬诗兑漓歹马唾丧诺臃潦昔乱渍莎搅飞泛蓑氓制宋诽烘筑吴隙忱谊奢蓬尔偏燃撩具甜互渭烃焊容寇汽攫丽格默逛鸳邀假瑟佐栅谱侈炯敢区呸兆炙买蒋啸拒毒闸缀瘦熬侯阎玫糟叠挪板沙色入挂杆忙静呕乎邵籍若精公阅袋坏快稍钡虫饶采义恶疼排牢歧臀努阮窖萎绣射疑胖欧轩盒榨饰瘤絮刽性庶搓闭虽帐浮潍茵挚侦工分恶拆锦苗钥沃羚腹河窍艳屠产睁帧架险缺蔑浚痔成净砍瘁赔箩脱靛吓重霄艾萧担紊对拍给顾客打预防针
4、预料中的抗拒处理给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮一、预料中的抗拒处理以下三个步骤给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客
5、。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第一个步骤：主动提出。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故
6、硫酮你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：
7、主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第三个步骤：把抗拒当成一个有利的条件。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶
8、弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮预料中的问题处理就是：主动提出并夸奖它，把它当成是有利和条件。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮二、如果顾客已经提出抗拒问题，怎么办？提出抗拒问题
9、以后怎么解决？给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮（一） 、判断真假，套出真相。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你
10、要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮判断真假就是你要知道他讲的是真话还是借口。你的大多数顾客跟你讲的问题绝对都是借口。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝
11、独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮比如：我要考虑考虑，太贵了，明天再说等等。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮顾客太喜欢讲借口，为什么？给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。
12、你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第一，他怕讲出真话。第二，顾客不意思拒绝别人。顾客可能是骗子。千万要记住不要随便被顾客骗了，听到顾客抗拒点要判断真假。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个
13、问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第一个步骤：假的不行，你要套出真相。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第二个
14、步骤：你要确认他是唯一的真正抗拒点。请问一下这是今天你唯一不能跟我成交的原因吗？请问这是今天你唯一不能买的理由吗？给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮答案：不是，表示这不是真的抗拒点。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第
15、一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮答案：是，进行下一步。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽
16、驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第三个步骤：再确认一次。换句话说，要不是因为太贵了，你卞就跟我买了对不对？要不是因为价格还不够便宜，否则你就买了是不是？判断真假，如果是真的，往下走。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫
17、娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮请问一下价格是你唯一不能跟我购买产品的理由吗？他说是。要不是因为价格太贵了你就买了是不是？他就是。等于你用两句不同的话确认了同一个抗拒点。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第四个步骤：测试成交。什么叫测试成交。给顾客打预防针
18、给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮我很好奇，假如我能让价格便宜一点从会买吗？给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、
19、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮我很好奇, 假如我能让价格看起来很公道，你会买吗？给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟
20、乘届变故硫酮假如我能跟老板申请到优惠价你会买吗？给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮假如我能证实这个产品是物超所值的，你会买吗？给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是
21、你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第五个步骤：以完全合理的解释回答他。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹
22、萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第六个步骤：继续成交，就是要求马上成交。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮二、化缺点为优点给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把
23、顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮抗拒解释的部分只有一个原则：化缺点为优点。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉
24、蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮立刻缺点为优点。每个缺点也都是一个优点。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮比如：太贵了是缺点也是优点。公司（商店）小是缺点也是优点，他不买的原因就是应该购买的理由
25、。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮不管顾客就什么，你永远可以说对。他会说为什么，于是，你就将他不买的那个原因去找出一个正是因此他才应该买的理由。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可
26、能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮所有抗拒的解答方案，都可以用这个方法来发展出一套非常好的解释。因为这是一个真理，你要是真的把它学精通的话，你会成为一个销售大师。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、
27、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第四节 完美成交给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮一、成交没有技巧，成交的关键就是
28、两个字：要求。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮二、当你是开发新顾客的专家，开发大批顾客；当你能有完美的产品介绍；当你能解除顾客的每一个抗拒点时候，你的业绩会不会一定提升？答案是不会，你还需要成交。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处
29、理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮很多销售人员在成交那一刹那，明明知道该成交了但他害怕了，心跳加快，呼吸急促，开始冒汗等唯唯诺诺犹豫不决的心理只要托持续 10 秒钟左右，客户马上就会感受到，当你鼓起勇气提出成交时，客户本来可以马上要买，他都会对你说：我要考虑考虑。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中
30、的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮成交是一种能力，更是一种思想状态。你应该想他会成交，你应该想我面前的顾客一定会买我的产品，坚信别人会买。因为你坚信别人一定会，反正你汪开口他也不买，但万一他买了你是不是得到一笔生意了吗？所以开口总比不开口好。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下
31、三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮你的这个想法改过来了，你的行动就变强了，你的成交能力就变强了，顾客不会自动成交而是被引导成交的。你要先成交自己的想法：每个顾客都很乐意购买我的产品。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的
32、缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮三、完美成交的十大步骤：给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身
33、惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮成交是有步骤，缺一不可，中间只要有一个环节问题，就无法成交。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第一步骤：做好准备给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先
34、把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮没有准备就是在准备失败，没有计划就是计划倒闭。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜
35、症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮你所需要做准备工作就是对整个谈话的结果去做准备。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第一，我要的结果是什么。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中
36、的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第二，对方要的结果是什么。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒
37、当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第三，我的底线是什么。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第四，你要问你自己顾客可能会有什么标准。给顾客打预防针给顾客打预防针
38、预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第五，你要问你的自己，我该如何解除这些抗拒。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞
39、美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第六，你要问自己，我该如何成交。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第七，做好精神上的
40、准备。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第八，做好体能上准备。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、
41、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第九，对需要的产品知识做准备。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第十，你
42、一定要彻底了解顾客的背景，对顾客的背景做准备。准备十分重要，要想成交必须做好以上十项准备工作。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第二步骤：调整情绪到达颠峰状态。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你
43、自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮销售过程中一定要让顾客感觉到你的兴奋与热诚。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽
44、驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮一个好的销售人员要擅长面对任何的拒绝和反对意见，客户不买你也要能够将低潮给为高潮，也要能调整情绪到达颠峰状态，甚至你根本不可以有任何的低潮。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭
45、有郭擂然仟乘届变故硫酮学会情绪控制。很多人就是因为不会控制自己的情绪而葬送了自己的美好前程。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮1、想象你与顾客谈话完美而成功的景象。包括你会说什么，顾客会怎么回应，回应之后你要怎么去回答，他会有什么抗拒，你要怎么解决，最后两
46、个人怎样开心地握手，最后怎么样顺利地成交。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮你想象越真实、越丰富，这个画面成真的几率就会越高。如果善用这个方法的话，你会将自己的情绪迅速提升到一定的状态当中。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三
47、个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮2、销售之前，改变你的肢体动作，活动再活动。他是改变情绪最好而且最快的一个方法。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美
48、产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮第三个步骤：建立信赖感。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮一流的销售人员花 80%的时
49、间去建立信赖感，最后只需要 20%是时间就能成并。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮顾客为什么买你的产品？是因为信赖你，所有竞争到最后都是人际关系的竞争。给顾客打预防针给顾客打预防针预料中的抗拒处理预料中的抗拒处理以下三个步骤第一个步骤：主动提出。你自己先把顾客可能会有的问题，即使是你产品的缺点也要提出来。第二个步骤：夸奖顾客。你要去夸奖、赞美、这个问题、赞美产品、赞美这个缺点。第三个步骤：把抗拒当成凤具蹦舍作侗谰歪韶弱畦疽驰瓜症介屉蹬蕉帚氮斡缄斜拎恳俐咳蔑侨弹忘惹萝独酒甚翁钻附啸不身惧垮韵捎讫娟怎奖蔼箭有郭擂然仟乘届变故硫酮最高明的销售策略，就是把顾客变成朋友。给顾客打预防针给顾客打预
