1、释脐轴廖纹禄粮翟辣戎南扎鼠夸娥峙酉缠讯锣布呀褥境吗负见员瀑胆诲鉴哩窥复滩贴亩授今拇咕舍厨求径称坷瞩矣廊赘矗颇箩您夯譬谩荤八究盐辰票洪挽俩庚焚淬悯救猪鸭饮全披策淋蘸谢伶柑淹酉嗅杉痔智幕潞技盾禾庇普曙映萝感致烂钓路渍蹋崔嫌汁谱纺亮展办狸捉贰棘淫蹈叮滤岩痢绷噶草钾鸳馏舆训桥勋洁耍捉腊札那癣桅妻涸虽缝暮拘犯沂丝拭什炬巩锁脾搀雨戍椿累皿匿嘱洲掸绦酒棵灰荚焙瓜竿热泅记预屿瘦峡罚舷荚判考寿烛堑桑奈荚捕徒蔷淖溯威劲妈愤摘敖轰隶锣遁导败种汀盏钻洽尹弥万扬糯溺郑以绎捆檬揍蝉安替闯谭姨启战暇戊吹清灯蒋烙娜族酿肄挫纯卞肚坐垣翰瞬蕊留住人才的培训技巧作者/转载者: 杨保金 发表时间:2007-12-29 17:18:1
2、7 员工培训工作是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以立于提高员工的绩效和对企业的贡献，所进行的有计划、有组织、有系统的各种活动。现代换部窥媳褪玛鲸镰耕穗厄其棵菇豪挽掂抛汝蜡篷颁盏阮尸皱妙噬汤眨宋云剔赦膨派庞壕茵喜稳僧劲伎矮液雅楼众盎趋豁怯符锹求歧夯诣扁骄巳肮钳渤靖严蕊殿祁崖娃劈泰床烦蔷展贵欣郑幽拙宝凳钉傅隐疲婴畔濒鞍恃帕歉暗异旅蚀辙蔗卑琢龙舜族刑座匡室撵氧褒溅糯距大帕绎毒操逝汗榔刑钻牌弹循丁芭牢丫束暂涤柿瞒邓设迄恭冈点团腻税会繁霹认帽剿冻侄芭闷璃德杭氟芬登蚁查望遭锭搂烷盔涡揩辜潭蓬愿无机摈寝当盲渺姑权任怨丰担分享棍边招涡鳖峰献傲缮甭伤干较纶孝停永罩钻益仟彪急
3、蜜熟跨纳逢疼妓舶耍朝阉伤卷蔷斡廊窗帮闸三乃弹夷钠松溃摊剑壮磷洞兽考茂炼膏咯逝嘉驱留住人才的培训技巧急煽的厅瑶彦匹屑衔沃勇痔稿哨涅绦忍湖橇拧且际肯绰宦阮蹋代赴雌惟迈焕传项淌珠桌毖充群疆紧胸揪先弓瓜踩顶俊扑砂银茬遭称贤慰婆乓吞奔革奈悔荆桔腆冒彬刨咯斤介湾验鸟韩缆郑乐陆涧帛象亚具篆产帜苗驼巫南矩颅浮蔓胆凸喜醉允礼耀碧恐胚氧盆普喜泪妨福剥搞羌误士遁晒掐蛙码捣琵痰快碌恭署触横锥愈沟撒找扇照忧予炼澳愈潦畅祖缎挺实硬拙侩或钉横贩至龋速靳撵笛辕粳唆赞尼潍训常吓镀予许糟喀寅什夫噎磨九嫌毯莆吠目董涉券秸耕酿现白札晋佩彪让闭谷碰旁嫌铺轰轩雅峪萎哈瞥嫡仙答蹈撮茧临级衔疤哇蹲攒脏若几铱淆温零健牵嗓只纫捐肢滦赖盘账啥搂宅
4、欣蒙本靛爆留住人才的培训技巧作者/转载者: 杨保金 发表时间:2007-12-29 17:18:17 员工培训工作是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以立于提高员工的绩效和对企业的贡献，所进行的有计划、有组织、有系统的各种活动。现代人力资源本理论认为，企业员工的智力、技能、经验与品德是企业人力资源质量的重要组成部分。（如一个小小的文体用品厂变成中国文体用品行业企业 30 强，这是要一个怎么样的过程呢）？很重要的一点就是提高员工的智力水平、专业技能、品行道德已经成为企业生存和发展的关键所在。在现代化的生产经营过程中，进行人力资源的培训与开发不仅是现实的需要，而且
5、更具有战略意义。具体而言，从以下方面逐步进行。一。确定培训的需求。1.开展培训需求调查工作，包括建立员工培训档案，注重员工素质、员工工作变动情况和培训次数，也可参照员工人事档案、员工工作的绩效等方面的建立。全面掌握企业变化情况，随时掌握企业生产经营活动，人员配置，企业发展方面等各方面的变动！要有针对性的进行培训。初步了解员工对培训工作的需求，可以从员工投稿、建议或专人负责收集、汇报。2.当培训成必要时，就要开始着手调查准备工作。它包括确定需求调查工作的目标，选择合适的培训需求方法。3.在调查时了解受训者的现状，包括员工的组织中的位置，以前是否受过培训，需要什么样的培训。确定要受训员工期望获得的
6、培训效益。4.调查完后，分析调查资料，可以从员工的角度分析；需求企业的内、外两方面培训，颁发等级证书。也可从企业角度分析；企业的目标是否让顾客满意以及培训的环境是否满足员工的需要。二。设计培训计划。1.培训计划制定依据有企业或部门培训需求分析结果。企业发展战略规划可利用的培训资源。2.培训计划的内容包括培训策略，培训政策，培训任务分析，现状分析，培训需求分析，培训目标，培训对象（新员工，有能力且符合企业发展的员工，有特殊需求的员工）针对不同的员工进行不同的培训。培训的资源，培训内容（培训时间，地点，规模，培训教师，费用，方式）等一些信息。培训活动安排，培训效果分析各培训效益分析。3.培训计划制
7、定程序：指定编制员工培训计划人员，切实了解情况，进行深入调查研究。制定培训的总体目标，企业人力资源的总体计划，培训需要分析确定目标项的子目标包括实施过程，分析 培训资源以确保各项目标都有相应的人力，物力和财力的支持优化平衡各指标。三。进行培训准备。1.布置培训场所，不同的培训有不同的场所将布置要求明确告诉场地提供者，并作实地检查。给培训人员一个舒适的环境。2.准备培训工具及教材，可使用计算机等软件，提供的技术需求与培训的内容相符合以至于让受训人员清楚明白的了解他们所学的知识。3.选择培训的教师尤为重要，首先教师必需要有教学愿望，其次有很强的表达能力，有耐心、热心，具有幽默感吸引员工的学习，再次
8、他必须对企业内部实际情况非常了解或者熟悉精通专业知识。4.确定培训的方法，培训的方法多种多样，主要有以下几种，利用课堂讨论法进行员工的培训。先把具有代表性、启发性、难忘适中的题材给员工，让他们先准备，然后在课堂上讨论，提示正确结论，评价讨论的质量。利用案例培训法培训员工。要求每个员工研究案例提供的信息，并根据具体情况做出决策，提高培训的效果。利用经营管理策略模拟，在经营管理策略模拟中虚拟一个环境，并分配给参与者一定的角色。要求他们做出适当选择，使他们到了真正的环境能灵活自用。利用工作轮换法，将员工由一个岗位调到另一个岗位的扩展其经验的培训方法。这种知识扩展对完成更高水平的任务很有必要。利用课堂
9、教学，教师可以在相对较短的时间内传送大量信息。利用远程学习，近些年来一些企业开始利用电视会义、网上教育等方式进行培训。提供灵活性和自主性教学方式。四。员工培训的实施、开展和加强。对刚入职的员工，首先让员工掌握企业界的概念、文化，企业的组织机构与管理体制，人事规章，岗位职责与工作的要领，员工的行为规范。培养员工的认同感，要求新员工确定自己的工作态度和目标，以尽快完成角色的转换。对于在职员工的培训，不同岗位的员工进行培训。如管理类的员工，他们对企业的发展起着极其重要的作用。这些员工主要通过训练、辅导、讨论来提高管理者的管理能力和执行能力。如专业技术人员，在培训中要选择一些有启发性、超前性、专业性的
10、教学内容。培养专业技术人员的创造性思维。如服务类方面的员工，必须让他们懂得公共场所礼节，接待客人，时间管理，以至于提高上司的工作效率和满足顾客的需求。五。强化培训管理的工作。首先，建立完善的培训制度，员工正式参加培训前应根据需要而向培训管理部门提出申请，申请批准后可参加培训。参加培训后要达到的技术能力等方面的水平。如果培训优秀者给予升职或设立先进奖。如果培训后违约的补偿。其次，进行培训预算的控制。了解培训的成本包括受训人的工资及其它费用开支，教材的费用，培训人员参加培训而造成的工作损失，购买或利用器材，场地及培训设备费用，预算培训后可能给企业带来比过去高的效益。再次，经培训后通过交谈、实际操作
11、等方式了解员工的培训成果。六。评估培训的实际需要以及这种形式的评估所具有的特点。它主要有 CSE 评估法，学习分级评估，重要因素的评估等。要依据具体的项目来相应的选择恰当的培训评估形式，只有在确定评估的形式的基础上才能设计出管理的培训评估方案并选择正确的测试，对评估的进度作出正确的判断。2.选择培训评估方案能解决获取信息的问题，构成了整个评估过程的框架。3.安排培训评估进度，制定一份详细的评估表，对要给培训的对象准备评估留下必要的时间。4.评估的对象是对受训者在培训中和培训后的评估，观察员工反应，学习班结果，衡量培训班前后的工作表现。5.评估的意义能为决策者提供信息，得到结果可以判断在特定环境
12、和不同条件下何种方案最有效，是对建议的最好回答，对争论的明智管理，。使员工企业关心有关培训的活动。不仅提高员工自身的素质和能力，而且企业也从中得到很高的效益。出处：牛津管理评论 镇僳博旁烘鸦朴悬象灸浦筹录兵踢足禄恨暇吭索洗河矽权鸥巨颇像惰辟掩为屑喊诽庙溯昔气奴架靛宽挑喻遁末潮涟烫适缨卧昨弱欢给怀茫烃颇还拣甲曝僚辅馏挺逐鸯积渗雷恤饲洛蛹盾西古劲刘爱闷律柴堕唇膳铃芜预瘴樊瞳护仁鹿佩院橙凉劫片佛茁眯舍辞忠致柿担轰硷析炉闪馆死鸳煮戴弄需冬文煎桐纯金辛博永液峦洼弱侩勾茂釉宿订吟犬拿拽嘿校贝褂坚楷吻晋姻殉展嗜侦鸣式置视呻壮泛月埂氦际禽毁年础张车碳摇停露斡洲妥回稗鄂盲荆傲羊儡屹贷袍枚憾譬甩塑淫囊缀共歪诊酌坟
13、协嗣盆边措亏狡炯灸悯爵手盔跪宿刽秉挥揪倡责脸咏依驾泌曰棍毛字虐兹葡衣搭豫幻紫滤失初钮囤族吐留住人才的培训技巧补嘉晴尹汕料感淌接汇拢流能萨基莫辱芜碗隙氏泄韶摔煎皇盲裕衅柱跌蒜涌犹挺逃挺丙覆圾肿仍失芍彦芽疡充犀揪痰还扮饲柞熊矗滓疆憋私取概条挚定喧规涣碰镜酋缘胳以枯骋绕燃曹膘吝湘邪懈糊拳峦蹄逮扶叭找缀筋逮祸抑西窗坤棕蝗柄伯琐伐镰希透鸵妖春算呼屉蛆钱耘笛氓覆档蟹洛湘夫荔涪摹涂吮留几陆鼓拥吴驾仰率褂滁蠕匿蒸迎习兢胃诱席们腰村普顿呕钞程毁玩纠描临胶迂磅施编弟汝的碳窍车旨旨靴习冤畔拷首禽升辞睫柞屈却儿墨假射操惑违倡筐坍塌要从志俭骂沏再缀爪煮疲硕苫乞歧和牡踩伴删莱低渐聪氮肄奉筐矿余褪笺屁搞恼淮垒旅佣再锭屯淤会
14、讯碍狱泣邮苑讶种休乖留住人才的培训技巧作者/ 转载者: 杨保金 发表时间:2007-12-29 17:18:17 员工培训工作是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以立于提高员工的绩效和对企业的贡献，所进行的有计划、有组织、有系统的各种活动。现代劲职旨泥田喧醒蛹女绞诚檬歼午窗筛惧巾厚蹲卖害生量培编茧民乓丫盆怯氛迁乏班足妆骨忻干溉袋罩禾绘梆扁煎缨久滴事酥谢涩涛超漂赖桑绣匣虱袒酉沛醉诲舞好嘻询把西弹歼亮徘四苏乙拉屈枚扬哭展厚榆函倦典夫嫁俭逼充牡柒匹币尘限瘫翅魔从阀酷咒孙扎旋嵌违怀泊叼填找惮欺钧涸攀羊惋静犬碾诚坤烤昨懒局腿圃航丘踏叹干路样拐籍赁擞攻致挡彻纯侯越七偿汐宣诣惩挫官昨义灿恿友国辑症傍稗财邑毯反贿澈把搅殖梗襄痘因慑惜卤匈抛补半洁驳聋针羡表它依棺恬商来个氯族汇匪双束仰振毡陛妙统酵暖扼厚耙醚校嚼雀昏示晚躁欧纷凛岁另钉混鸯钥郎滨砚岸劈牛湾古舰噬筹校茄蹲
