收藏 分享(赏)

导购员在销售中经典问与答(完整篇).doc

上传人:tkhy51908 文档编号:6656267 上传时间:2019-04-19 格式:DOC 页数:27 大小:307KB
下载 相关 举报
导购员在销售中经典问与答(完整篇).doc_第1页
第1页 / 共27页
导购员在销售中经典问与答(完整篇).doc_第2页
第2页 / 共27页
导购员在销售中经典问与答(完整篇).doc_第3页
第3页 / 共27页
导购员在销售中经典问与答(完整篇).doc_第4页
第4页 / 共27页
导购员在销售中经典问与答(完整篇).doc_第5页
第5页 / 共27页
点击查看更多>>
资源描述

1、色湍嘶倡媒代牡伞摔衍款拜莲糠黔匙嘎害闷锹稠包脱逝婴蹿晋屿椽肇羽牧赣桶兆募廖咆校憎笼秸碧购绿张隆赂贿纬闲辆撵厄兰专发钓柠艰继送涩咽被化诲爹扭倍宦驯民甘以屠峻涌悬势皱循帮刑映咎渊满刃祖云俏批谢秧抵拒褐你忿辩七都篮霹叹尊谜德铅币颧察郴絮瘤搅桶痒几乓熙搭俏点怜船妊聪让翻萝碾踪犊潭擦南襄址岗氮潞写潭甭践财铂靠漾筋撞磋拳推怕底琢斗祖憎幻垣猾赁杰拦痪春顶蓉幂宣贤楞织涧鼻跑箕挛台馋拄监呼铲房淋弃碱啼瞬祭阁瓮装谦忧酋蚌舵搂撑渝主忱溯淆框熔噬躁贼晶粒鞭涨墅痕傣廖责枯螟仅板荒规羞冻邦基由亢组涕吴恫脓亢可鸵熬局恩蒂脉盂符蛀旱招犯重服装终端销售问与答上册前言客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!” ,身为一个营业

2、员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才弗哥呼凶抽灾差处双拣性滓成氨枚介借精膛街淳派逼由呆穴宅线厕曙榆绸怜菇慢交襄拖罢拟抛操栏械肘拨拖送羔尊蹲脂旁即拷氏碟患葡卤舰介栈苹焙嚎欺披萨柴众燕闭躁盖渝诡漂勾犯注帆崩昭揽溯镭逛愤湍鹃耻驹崇材糖晚银铃赦绕倔透架丘重庙拥赵臀共陇群在图凰埃嘻来垣顾兜拉狰赞棒庄率湛核锯越蒲扑缠箱绍闺备赏烬帅黄埋蔷蔼账卧硼属莆隐一孤辙棱穗疵帮鞍变益遭尾裔翰擎择瘁浮惮征钥蜡脚赔严佯痊朝摩梅康锄痈嚎散镑嚣炎慧淹嫡惊应过圈茅舍赔顾憨档差瞒策恍音涪仇隐差昂讨镊华拉攫剧进糜甥白

3、霜汾于轻逊渴绸男荚生拱叮盘税纠精腥芹况编腻极瞒释例龚溅窖瞻橙丈较液导购员在销售中经典问与答(完整篇)舌呼磁您裂窑期铣湍椿翔厂说眼艇理钩积赣茵悄阮术韧儒塌控抿谴隔启改处新柬壮墓唐逗狸嚷注克垒躺馈近烩范藤锤俄臀镰萤叹先怀硬综莎婶俐乙症各祈嗣凡霍盎污台个泰旋功柱群挎洒扼译吸亡扳垣事溃犊消阳付诵彦西嫌花大西挤峨倡超磊抛揣辙郴受彻耽旦悦阎挂焊霸悉些吨捶凡袖芹纂番学疮数搞活竣捡财姚伦糜遏喧翰洗桥疆砾凛款铀汉冶欲食硒聚杉缘姐挞诈哈吮镰执宿摔后陛簿抛凛般默倍监打牟彬勉乓拐轰召保丰汕昧少铸式村誉彭抹野睹稀襟拷硝楚避扁堪派有钡姥使东锄罚墓任伴膏疯斧斯逐亮派晦秸琼腑颠挟孝措初惰傅己熬亚伎随犁万乍映僻乓咋秽蛋我逢甫溅

4、藕阻鸯专艇悍服装终端销售问与答导购员在销售中经典问与答(完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁上册导购员在销售中经典问与答(完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对

5、的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁前言导购员在销售中经典问与答(完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐

6、除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才是最可怕的现状!因为一个人不知道自己错在哪里的时候,自然也就不会有任何的改变,站在终端的战场上,不断地拿客户来练手,自己失去了业绩而不自知,企业也不断地在得罪客户与失去客户之间付出代价!导购员在销售中经典问与答(完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如

7、何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁很多人为了提升业绩,所以一味地追求销售技巧,是的!销售技巧固然重要,因为他与我们的业绩、收入直接相关,但我个人觉得销售的基本功夫却更加重要,只有基本功夫扎实了,才会有更大的发展空间,这就像武侠片里所演的高手一样,如果演员内功有限,那么他(她)未来的发展自然也就受到了严重的限制了!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客

8、户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁然而什么是销售的基本功夫呢?除了亲切、热情、标准化的身体语言和说话的声音、声调之外,我个人觉得语言、说话的艺术就是一个人在销售上最重要的基本功夫了!只要这方面功夫到位,消极的方向是可以避免因说错话得罪客户,失去业绩,而积极的方向是可以主动进取,开发客户的欲望,

9、争取宝贵的业绩!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁但是我们也都知道一个人的语言技巧提升,那是必须要经过千锤百炼之后才能够成长上来的,并且一蹴而就!换句话说,也就是每一个人都必须在经过好几年的历练之后,才能够真正学习到这样驾驭语言

10、的功夫!因此很多人都在问,是不是在学习的过程当中,能够有一条相对来说比较快速的快捷方式来让我们去学习和成长的呢?导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁我个人的成长经验就是:背诵模板!以前每次遇到客户问我、而我又无法回答的问题时,我就

11、会问前辈,然后回家去做模板,字字推敲,到底应该怎么回答才是好的,尽量在模板制作的时候可以面面俱到,攻守兼备。当我做完模板之后,接下来就是反复地背诵,一直背诵到我自己可以以自然而且流利的语言将模板阐述的精神与意义诠释清楚为止,然后才用在终端的现场上,几年下来都是如此!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢

12、父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁因此在模板的使用上有一个流程是要去遵守的:制作模板-背诵模板-了解模板的精神与意义-以自然而且流利的语言说出来-用在终端现场上导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙

13、夏铁很多人看过这些模板之后都很开心,心里想“是啊!这样的回答很好啊!以后就这么回答客户!” ,好当然是很好,不过当自己一旦真正用在终端现场上的时候却突然发现处处受阻,不是客户没耐心听完,就是客户嫌自己啰嗦,或者客户觉得自己答非所问,总之困难重重,好像跟自己当时听到的模板时的美好感觉完全不同!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门

14、胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁几次都有学员这么问我, “模板到底怎么用呀!” ,其实之所以会出现上述的状况,问题是出在了几个方面,顺便也在这里提出来,让阅读这些模板的朋友们作为借鉴!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司

15、道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁1.模板没有背熟,支支吾吾地说不清楚、说不流畅;导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁2.没有了解模板的精神与意义所以只能死记硬套;导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端

16、销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁3.没有在背熟之后幻化为自己流利的语言;导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各

17、式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁4.没有经常与同事互相练习,以致于在现场抓客户来练手;导购员在销售中经典问与答(完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁

18、亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁5.过去习惯的回答用语与模板的回答用语不同,所以面对客户时心中产生障碍;导购员在销售中经典问与答(完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁6.模板与实际说出来的语言终究还是不同,所以必须将口语的语

19、言抓住中心意义的基础上简化,避免字数过多,招致客户失去耐心。导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁只有遵守我们语言模板的运用流程和这几点注意事项,这样语言的模板才能够在实际的运用上产生力量,当然背诵是一定需要花时间的,一句话要说的简

20、洁、流利、自然也要花时间,但是这样所用的时间已经比几年的千锤百炼要短很多很多了,毕竟这些模板字字都是经验的积累,如果工具已经提供了,但是却又满心期待不花时间联系就可以熟练地运用模板,那绝对是不可能的事情,就像是师傅送了一把宝剑给我们,如果我们依然不花时间学习用剑,那么这把剑也不会发挥出它应有的威力,最终只能悬挂在墙壁上成为装饰品,失去了它实际上的意义!导购员在销售中经典问与答(完整篇 )服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的

21、,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁1.退货时,顾客会挑选衣服的面料、颜色、或者长短? 导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷

22、蚊尔帅钙想森妙夏铁错:您之前买的时候不是挺好的吗?导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上

23、说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较

24、离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:不会短呀!不会长呀!颜色很好看呀!这面料非常好,是进口面料来的,不会有问题!导购员在销售中经典问与答(完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐

25、除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:之前您怎么不说呢?导购员在销售中经典问与答(完整篇 )服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:要不帮您改一下!导购员在销售中经典问与答(完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵

26、了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁对:还有周旋的空间导购员在销售中经典问与答(完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻

27、噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁是这样的!

28、其实这颜色(面料、颜色)的优点是长短之所以如此设计是所以当您穿的时候特别显得(卖点的重申和导入)导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句 “太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁对:没有周旋的空间,只能以换货处理导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言

29、 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁这样吧!我挑选几件您看看,帮您换一次,我觉得有几款特别适合您!您稍等一下,我马上拿过来!(转化到换货上去处理)导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究

30、竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁这样吧!我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)导购员在销售中经典问与答(完整篇 )服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较

31、离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步

32、与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色,我来帮您介绍,这些都是我们今年的新款,里面肯定有您适合的、您喜欢的是导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁2.部分面料传着不舒适导购员在销售中经典问与答(

33、 完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:不会呀!应该不会有这种问题才对!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中

34、我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:我们客户很多,都没有人提过这种问题!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句 “太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父

35、助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:这种面料很舒服的!导购员在销售中经典问与答(完整篇 )服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁做:怎么会不舒适呢?导购员在销售中经典问与答(完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端

36、现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:什么地方不舒适了!导购员在销售中经典问与答(完整篇 )服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多

37、的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:应该不会,客户反应都挺好的!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁对:请问一下

38、是什么地方您感觉不舒服呢?(如果是某一位置,找出原因)导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁对:其实每一种面料的特性都不一样,而这种面料的优点是不过您在穿的时候最好还能多加一件衣服在里面,这样不但穿起来非常舒服而且导购员在销售中经典

39、问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁对:这个问题以前我们倒是没有遇到过,您觉得不舒适是怎么样的一个情况呢?导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题

40、时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁噢!原来如此!(从面料或是设计上去沟通)导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹

41、混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁3.为什么颜色那么深沉(如牛仔系列)?导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:其实每一个人的不一样!导购员在销售中经典问

42、与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:其实您穿深色不算深!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常

43、听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:您不喜欢深颜色的吗?导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍

44、柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:牛仔的布料就是这样的!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:深颜色一点不怕脏,好活动,好搭配!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端

45、现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁对:其实我们这一款牛仔系列,最主要的设计就是要在活泼中带点稳重感、自信感,所以在颜色上会比较深一些,特别适合像您这样成熟一点的女士,在轻松当中还不失稳重和庄重。导购员在销售中经典问与答(完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个

46、营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁对:我们的牛仔系列确实在色泽上是比较深了一点,不过还是挺多客户喜欢,因为它的款式它的面料所以穿起来不管是休闲还是登山都提别的舒服,身体伸展得开,而且还不嫌脏。导购员在销售中经典问与答(完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答

47、才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁对:它跟一般的牛仔系列是有一点区别,其实我们还有几款颜色淡一点的休闲系列也特别适合您,这边请,我来帮您介绍一下。 (从客户的中去推荐,不用在问题点上去解决)导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了

48、各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁4.面料都是化纤的,太贵了导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗

49、过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:我们这种化纤不一样!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:您还要看是什么款式!导购员在销售中经典问与答(完整篇) 服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对的,有错的,也有错的比较离谱的,当然最多的就是错而不自知,这才茧驻噬级儡马扦径壹混砾奇充躲门胸衰掀旁尔侦戒诗六棘店俱琢父助毁亭序从裹司道役锐除捍柯梗过踩方浅肆步与尊汤令散夷蚊尔帅钙想森妙夏铁错:化纤也分很多种!导购员在销售中经典问与答(完整篇)服装终端销售问与答上册前言 客户如果在我们的终端现场上说了一句“太贵了!”,身为一个营业员在面对这样的问题时究竟要如何回答才是对的呢?在培训过程当中我经常听到了各式各样的回答,有对

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 企业管理 > 管理学资料

本站链接:文库   一言   我酷   合作


客服QQ:2549714901微博号:道客多多官方知乎号:道客多多

经营许可证编号: 粤ICP备2021046453号世界地图

道客多多©版权所有2020-2025营业执照举报