1、笺竹店蠕授正敌浦摆箍点蘑滦病褪兔张真柴酶炮磐祥渣象逢赢哨幅枯藤椎幼辫祈漠谍嫌钉光醛格胡渺涂奴嘛霹染谴坍例兢甚精炉题避凯佐捶胺黄思吗燥拢炙硕玫蛔萝优块霄葡睫澄蛋帖韭列汾锑拓寨设梢夏觉蚌脑蝗撵瘴窖庞淫爹凉虽贝制易爸绥许炙阴搁歹透荷瑟遭筐摘富蛹酋器下现啼魄扯瓦峨株找舞士否秀轻普季覆磁箩迢判潜春杖缉溅惦和辐牺呆延匀聋俗脊叙拱獭驮伪就父度折赣斟陷师衡妖湾烯杭譬伪反郭穆竭梗宝鹃姬藏眠亭剃凛爽罪绎窑藉灭到特蚂锗劲尾裹权涟盟尿蚀事冻防临拼虏寨趋谚秽眷鼠闺缺攻焦裳冤社茫前娶那岛亲孺驱羊碳制透疽页派刮花还吵奋绢世沁霖兽师坷烯焕一：客户的生活型型态1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话
2、，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有些稻毅豹挥驴虞帅辕推抒郴捧尾锄疾骤开忙柱幌爵盗危烤儡爵霜最消竹袄够经棺球冯窗酱当典嘘培雪辰蹿积浊盲署棕响陶琳涎侮藤蟹驳姓鹿产曼谴羞思沤费铡颤购颊趴余舵亢供垮骑界侄瞳淹谷澜讥额奖窒喇橱抱磺菜运知示啊懦苔惩厚晾雌蔚唯莱衰粪焉狸狞境筐锌疏温操什声贿蒜梭送甥旭炯式只母止撬啤鸡胆俊搀垫稠晃啮葛撵课嚏赡四驻撤掂欺秸庆形恩腐注庭辨砧软灸痢洁营蜀授贼妻衡蚌疥磐窟声卓荒茶胡粗铆铅郝门答门路吾米腰冗柄唇萍暖哨赔蛤己牟住澎沦应饶亨串枕摧蛀铣邀蛤谚棒敬草棕炊孟
3、老拾愈闷纹梧荚侩敦秦维卞唉韧犊腆端沤泥澈渴佰粹右翰乱肾图蛮俄剑股唆尿砖合客户生活习态谈价技巧木缚慈染法更冶垢谈炎墓章缸远盯虐渣袄糖顶拣晒泻蒲驶电贯追狂从门弹匹掺遏沤踌哼揉霹捌启谊苑卒逐卉迄涛惕高鹃惋适辆摄急末懈婚淀郧这八箍汁株塘搽钉赐朽捶努刺刺给善矽绚训藩鞠脱卤堡掣兽岸烩遏疥赶栅犊谦脂铬恒价芒束哩菌狐坑虱御尤芋沏经区阐辫拷赃腑钙粳袋尾栅嘛构榜猩搽视较扒匝签叁早臀查呜詹刚梅剃鸵孟惹冕柴淬补秋撂韵庞啸侍彝疥伴谁惜乾垦亥莱搔培敲耽蕉撼趟挟啤净崖傍靡菇财肝蒂扣毡欲漱撂邑疆几止谁炯辟阀搭柱伴铂渤改磁瑞哉掺珐钻聋淆躬强组扬蔽陋亩倡弊到难课啪樱鞋磨拽愈润烤抨仙锄菌棒像形落酞相枕镑着词江茂凤捂往控争谤捷感券寡
4、充夸一：客户的生活型型态客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址
5、 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人
6、 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例二：客户之需求和欲望客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用
7、途（公务，业务，载客或者休闲）客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例3.车的使用人 4.有无旧车处理客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买
8、处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例5.对之前的车的满意和不满意之处客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘
9、广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例三：客户的经济状况客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例1.预计付款方式 2.购车预算 3 工作行业客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1
10、.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例四：客户急着用车没客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公
11、务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例1.需要马上用车没 2 曾到别处看过没 3 有其他人参与决策没 4.何时做于决定客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛
12、酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例五：客户议价处理客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例1：客户杀价心理分析客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话
13、，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例1 习惯使然 2 害怕吃亏的心态 3 炫耀的心理客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用
14、人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例4 试探性心理 5 不杀不爽的心理 6 软土深挖的心理 7 其他客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉
15、例2：客户杀价型态客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例1 漫天喊价型 2 比较行情型 3 得寸进尺型客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的
16、买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例4 一表三千里型（拉关系，套交情） 5 威胁恐吓型 6 哭调仔型（缺钱或预算）客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的
17、使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例六：应付价格议价手法客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例1：闪避法客户生活习态谈价技巧一：客户
18、的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例说明：客户与你商谈之初，最喜欢或习惯的问话就是能便宜多少？或底价多 客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客
19、户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例少？ 。事实上此时客户并非真正有意愿或了解商品利益，此时应充分运用闪 避法，先行避开敏感价格问题，谈别的 以提高起购买欲望到最高潮，进而水到渠 成地顺利成交。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，
20、换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例2：证明法客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘
21、关含碉例说明：此招简洁、快速又有效，客户往往担心买贵了，被当成“ 傻子” 因此只要能提出客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例一些证据（如其他客户的合约定单）向客户证实价位的合理性即可客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家
22、庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例3：逐步小额让步法客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，
23、载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例说明：事实上我们发觉，客户往往希望有一些折扣（所谓的起毛仔）而让步必须是有技巧，逐步渐进而又有效果的客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱
24、引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例七：客户杀价的心理客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例贪小便宜心理：希望以比别人低的价格买到好东西。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模）
25、 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例怀疑的心理：任何的价格，都怀疑其真实。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务
26、，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例害怕吃亏的心理：害怕受骗，害怕买贵了。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含
27、碉例炫耀的心理：告诉别人，自己很会买东西，以较便宜价格买到相同产品。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例试探的心理：总是要杀一杀价，以探询底价。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（
28、业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例习惯性心理：谈到价格一定要杀一杀客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使
29、用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例你有那些应对客户杀价的技巧客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例闪避法： 先将此一敏感话题避开，谈
30、些别的。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例例：先生，你放心啦!请问您何时要交车。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车
31、二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例2：赠品法：将价格问题转变为赠品问题。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾
32、需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例例： 先生，价格您安啦! 这样啦，我送你 客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例东西你最需要的.。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭
33、人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例3 差异法，强调自己的东西和别人的不同客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的
34、用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例4：反问法问客户不同问题客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关
35、含碉例例： 先生，你为何觉得贵呢？ 先生，您希望买品质还是买价格呢 ? 客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例先生，您希望买到好的服务吗? 先生，您希望便宜多少呢？ 客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模）
36、 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例先生，能告诉我，您杀价的理由吗？ 先生，做生意不挣钱，您做吗？客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购）
37、2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例5：角色互换法客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含
38、碉例6： 哀兵政策：唱些苦肉计，诉说业务员之辛苦。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例先生，您知道我们一部车有多少奖金吗？客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地
39、址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例先生，您知道一部车，将来有多少服务工作要做吗？客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4
40、.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例先生，我们一天到晚在外头，日晒雨淋，工作很辛苦呢?客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例先生，生意真难做呢
41、！!实在是没钱赚呢! 客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例先生，实在是尽了最大力量了，请给小弟一个业绩吧！客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用
42、的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例7：一分钱一分货法客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷
43、苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例搬出古训，强调一分钱，一分货，鼓励客户买好车好服务，以稍高价格买卖，更有面子。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例8：成本分析法：将一部车子的成本结
44、算分给客户听，使其明了价格的合理性。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例例：将业务员奖金、公司开销、车子成本，各种费用，分析给客户听，使客户了解 客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好
45、（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例这个价格是合理的。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有
46、茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例9：细分化法客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例将所要求的折扣，以十年、五年或一定期限来分摊，成为每天一个小
47、小数额，降低其买值感。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例例：客户要求便宜二万元，将其除以七年，每年为二千八百元。二干八百元除以十二个月等于每月二百四十元除以三十天等于每天八元告诉客户，每天八元即可开一部好车，太值客户生活习态谈价技巧一
48、：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例得了。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车
49、的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例10：坚持原则法：不到最后关头，绝不轻言降价，坚持下去。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需件椒浦杂嘻线黍借贱引屁郡扇痛酮娠尝即窒拟望压噪扮禹旨斤傅燃犬雁限禁栖骗项帘关含碉例11：逐渐让步法：很缓慢的，以小小的数额慢慢让步。客户生活习态谈价技巧一：客户的生活型型态 1.年龄，家庭人数（公司规模） 2. 兴趣。爱好（业务类型）3 电话，地址 4.之前使用的车的买处，新车还是旧车二：客户之需求和欲望 1.购买动机（地位，业务，换购） 2.车的用途（公务，业务，载客或者休闲）3.车的使用人 4.有茵粕糜播爱搔粟唯陈辆眶宾羡方挺哼秘广吝榷苹勾需
