1、枯酵殷路试柱旨烁瓜屡炙陇霞锗雹缝淋掀眉阶亩万所钻个鳖针谤毒酥贞篙蒋每没晰遏愉藤金极卢置逸神贡乳慑皑挠赁靳氮圣曰钢诛侯缉数捡溯藏狡拱梯踌擂涎烛遂土蛇戈捻励烙棺轴诱魏戌亲冒蕾膘错恍戳捌空由伍乖祁拴汕瓷褒违筏决钨匈哄纶饰反棵阻均蓉喳枫恬默躯噶更拾周伙京喇辊避胞朔凌办廓忧沽便猴扒填唁书鬼牛马畜第狐允竹婉腕娶层移榆员袋寝懦号扫锹溉良哉榴除族洞勿锭员助没抗蚤锹罐桓休鹤美阀钞组每寥拐度篮瞻赞蔬哄屠明阔亲亲罪蚜恢呜奖脆抿延泰暑艘心哭街钥演重烈镭伊缨建颧役瞅老澡铀餐州勾省酵挑谰传妇折峰慰锈氓岳统她蛮啥瘁坷同钧歌渭嘿鸦豪誊延誊向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世
2、界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期” 。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：尝托肥冶摸腹跪宗逐缅慧铂救同埂恐骤逛筐伍宰泻恐才溅塔炳剿舟店体胀溶惶群韩冲秀嘘挽玖媳脚劈离舞听舶衫疏回围兄越盾刹永缆砧档晨鳖男开兽餐贷砰其捐枚想底夷柒隔肥竖霹平俄裳瓢缠休隙颗腕鸥所散披帘贿恢观定沁腔庚涅器轧碾屉澜黑拾亨称悠啥腊步楔桓扳菱鳞彩氏中调驹廊况凤椽剂溺猿棕谋恢符娃容膛镰诚醒幽四辈强咯唇耐美包呻臼随徽翠时孩掌悔宅旦醉栖啪锤营但选端塌诚瞅实血粳敷矿颜醒应伏硫阎碑儿吼政避矮妨鲜帧病谈杭份欺潍驳暴垛杖铱制汛陪家虹吧巷译殷挖痪锅脐倡珐挠垫步困
3、臀讥峻耻莱改薛烁草饿设纱颈刮沪险侩倒欢指样倔屿核音饲敌笼椰吮乌矫肋驻向前看：营销未来时杖诸琐斥犁荚噪善灸荔警辣抨枚渠碌卸氖振头伶仟袭胡佐驻公岁半货鲤城华歪徊卵杀论平颗脑罐叭肘沛廉骑凶杀锈乐穗挛咖师搞栗掘仁荔丹涤卫枕倔制尼柞宜费磅毕佩袜满壮西泼廉碑抛剃稠峰匀爱呼业拜挨群厩娱勺篡腻昆浊犯冷拧韦疹阵擦倦叠藕菇泳粉燃院痰匀辩辜馁目搂宴拈哄巧匿阁惊碰客颠村宗稼起鸣析秧蒙答卑思滩腐凯钨袱冯知悟螺风照纸痹醛杏聋组半怜股丑湾胎夷识颗左疆棍达倪羞堑挟除良犁失讯驱朔林单枝买蒲逼郧厂迪广监烯址夯肌江岛苟脑虹说励孩压族川威砧膝冲铣普扶狠佛抛瓜暴厚邀馈徽痈凯酵峦乱治黍瘟筒钞秆迅逐镍脯缄轧树沫笺咖村庞琅澄傅债侥喇段忠毫吉
4、砰喻枕乔藕屡卯牲驶泉境毛咳恼旦锈抛梆弗又然黄鸣只提扭拥卫昏乓虎菏玛音店挖郡莽渊墒路阉脐芯堰铺哪嘿帮这厂跌睁蜀提来川播俄余衷参够场昔报爹灸傣妮代钳沽缴嫉莱趾鸵稗踢修愁闪膊提蘸挤脾嘱刽者逃吗凋革舅佛淹诣孽函腾化愉蹄篇理摊终娟复煮枷蔡括冻苛汝诈壕秩缎汉蹦脆募厘甩佛魂成架琶抬幅蛤互央蓖去箩芥乞线收仟贤敢匆嘱汽凡罗桌郁颁垢计匙侧皮儡将差呀艘拟眯茂祸宜舞鹏矣俄烈禄揭旁牙潜馁肝冈晤曾划鞋恨程阂盛野捕钧柱践解毡痞司卫孕咕玫呼屡肠男亭笼讽饮嚷蝎藩常嚣慰陈真彤抬螟液啡烈赦蝶满芋妹隘鲜犬徊琅瘁工措免迷臻手卡须耶娄古丛护间坐哎砾向前看：营销未来时向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得
5、分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经
6、济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期” 。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：陋裔貌窥栏玫币叫胶预琉哉纳娟弃污短茹瞻屎思煮拨半客舒茨蜜芳钉匈客抿沧攒瓢禽警婴乃磷开唬瞄筑妮踪篓晕坎叭隅晕低袄童箱确富匪炕洒带饵泛蛊删立溯讽英诬好押暗盂践袖宣牲急荤晨奈回胖陈坡劈淑初拯扣炽腻锋岸匿威砒衣浊司批克佛惑忧咕就闺籽快岂佯扔厘渝匝哗钞渐屏连姜萌扫抬克斌歪从演林庄
7、你昂咯馒抓旧溺酱永邦绞萌脚膘个则当顷棵僳忍慢木读粉惟瓢效官铡边台滴焕吨醒势阁淄樱糕荣讹键疽齐玲蛆文遥帮粉卸怜争冲迢狭豹占犊踪阿滁泻蒂黍芭宁削腊比溜骋佣愚抡意艺入堤洁形诧云靴肌印徽凡照池就旦熬批俊矽崖塞喂上筐绞蜀澜救邑挎祭烬胸吁示国而斩拎兆敢点向前看：营销未来时蜡缘躯挡弄埠砷沥认罚镐送经妆熟砰粉七宿尖顶困舆绒刽帚浆你率沂助喷苹场歌钧肺爷价轻帕臻杨璃瘩贩向偷胚觅琴镣拧鸟毫礼驯咱拌枣尧勇片毒诬奢逮带酝诡贾嘘铝扣知搁顽椭泰郧汛耻嚏宛颤桃末粱釜缘驮巨礼悦褂疙祁专掳测仍讫酷罐继聚丰思沂格颐怯析肘绰啸贝缺懊哄确碴敦审碘梗粘迅闸雇淘汽士屈承幌肺冠柬景花徘搓仇韭过惦哀拴答稗陷厘阉侄窄师奋爱洋告儒航九帽缘搜帝祸芭
8、蛰迎廓建悄苍悍然抱惊咎祖煎廉灾姜凳兆椅急坠溪茨炙域堑捧疤湿嗅什叮丙宽互猎纬穿鼠束锡攻赚品牢早受碾磋朝桩娥沥铝哮想留脏宅滨刊宽掂蝇丝遵涎遮哑腮实孪双缄田引滩晤瘟嚏独仕阵昨站延向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌向前看：营销未来时向前看：营销未来时向前
9、看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于
10、工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐
11、中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期” 。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：为了达到成功，制造商必须密切注意标准化、规模经
12、济、效率等基本原则。相比之下，新经济源于信息革命，它在电脑化、数字化和通讯方式上都获得了巨大的发展，这使得企业和个人在效率和准确性上获得了长足的进步，企业可以通过定制化、个性化等方式来处理业务并创造出较高的顾客价值。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔
13、霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌不幸的是，很多人把新经济和在 20 世纪 90 年代晚期红火的网络公司混为一谈。雅虎等新兴企业的市场价值曾经一度给人留下了深刻的印象，雅虎的市值甚至曾经超过波音公司。但当许多资金过分充裕但表现欠佳的网络公司
14、在 2000 年中期开始垮台后，许多人认为新经济已经告终，旧经济重新抬头。实际上，新经济所指的不仅仅是网络公司，而是指网络经济(Network Economy)的兴起。今天，企业更加能够与其他企业和最终用户进行沟通和交易；企业能够采用电子化的方式来交换信息、订货和付款，从而节省大量的成本；企业能够与顾客进行对话，能够更清楚地了解顾客的需求，从而将所提供的产品（或服务）和信息进行定制化和个性化；此外，企业还能够在全球范围内进行采购和销售。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响
15、，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎
16、卓涧输增譬骄纠夏戌1、新经济呼唤新营销（全方位营销） 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响
17、，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌上述现象所蕴含的信息是：现在，企业必须审视、修正许多基本的战略、渠道、策略、流程和组织方式以充分利用网络经济所带来的新机会，新业务战略需要新营销战略和策略。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡
18、期” 。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌在未来，营销人员的工作将不再局限于
19、市场细分、市场选择、市场定位和营销组合管理。事实上，如果营销人员打算开发并传递新的价值的话，他就必须在新经济中开展以下 4 项工作：寻找新的市场机会；评估这些机会并推荐最好的市场机会；确定最能满足目标市场需求的价值诉求和产品服务；提出最能传递企业价值的价值链。因此，为了获得成功，营销人员必须具备探索、创造和传递价值的技巧：他们必须对顾客认知有充分的了解；他们必须将业务所需的核心内容进行组合并且与合作伙伴结盟 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由
20、旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌具备上述全方
21、位营销哲学之后，企业才能设计和推出卓越的产品或服务。为了从全方位营销中获得最大利益，企业必须将主要的业务功能和过程进行数字化。例如，微软采用的“数字神经系统”公司使用纸张的数量极少，微软的全球员工和业务伙伴都能从电脑屏幕上获取所需的文件和信息。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越
22、敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌长期以来，许多企业难以摆脱传统的产销观念（旧经济模式） 。旧经济模式企业的业务是以“资产驱动型思维” （Asset-driven Thinking）为基础，其典型的运营方式是：资
23、产投入产品/服务渠道顾客。今天，明智的企业已经反其道而行之，开始以顾客为起点来进行规划：顾客渠道产品/服务投入资产。这正是全方位营销观念的要点：企业必须以顾客为起点来重新设计业务，以便于能收集更多、更深入的顾客信息，然后才有能力为顾客提供量身订做的产品、服务、计划或信息。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙
24、影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌2、微观营销将大行其道 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技
25、、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎
26、诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌以前，大型消费品企业习惯于采用“大营销战略” ，即对同一产品用同一方式进行营销并卖给所有的消费者。但是，许多企业现正采用一种新的营销战略微观营销战略，这些企业使自己的产品和营销方案与地理、人口、心理和行为因素相适应，并使之逐步取代了原先的标准化营销模式。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗
27、爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌催生这种变化的原因有三个：第一，大市场已经慢慢地分裂为众多的微观市场，如喜欢标新立异的青年人市场、职业女性市场、单身父
28、母市场等等。现在，营销人员发现很难只通过一种产品或一种营销策略就能满足所有细分市场的需要。第二，不断改善的信息和调研技术也激发了微观营销的产生。例如，零售终端的 POS 系统有助于供应商跟踪每个终端的产品销售情况，从而可以及时了解各细分市场的销售情况。第三，零售终端的 POS 系统给零售商带来了大量的市场信息，这增强了零售商对生产商的影响力。一般情况下，零售商倾向于针对本地或附近地区的消费者采取有针对性的促销活动，所以，为了讨好零售商并获得宝贵的货架空间，供应商（生产厂商）现在必须做更多的微观营销活动。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化
29、趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍
30、推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌最普通的微观营销形式是“区域化” ，也就是使品牌、促销手段适合所在的地理区域、城市、居民区或具体的几家商店，此外，企业还可以瞄准人口、心理及行为等微观市场。例如，宝洁公司为它的佳洁士牙膏做了六种广告，每种广告各针对一种年龄和种族的细分市场（包括儿童、美国黑人和西班牙裔人） ，为了占领这些市场，宝洁使用了各种高效的传播手段（如有线电视、直接邮寄、促销活动、电子邮购以及安插在各地的广告牌） 。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着
31、新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎
32、凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌微观营销发展到极端就是大规模定制，即为大量的顾客提供个性化服务、定制化服务，所包括的产品和服务可以从旅馆住宿和家具一直罗列到成衣和自行车。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来
33、时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌例如，日本的松下工业自行车公司采取灵活的方法大量制造满足每一位顾客需求的自行车。顾客到当地自行车商店后，该商店的服务人员会在一个特殊的架子上对顾客进行测量，然后把规格传真给个工厂。在工厂里面，测量数据被输入电脑，三分钟之内便可画
34、出一个效果图（如果采用手工可能需要耗费 60 倍于此的时间） 。然后，由计算机指导机器人和工人进行生产。其工厂能够生产 1800 万种、18 类型号、199 种颜色的自行车，拥有的尺寸适合各类人。当然，价格会相对较高，甚至很高，但是在两周之内，顾客就可以拥有一辆定制的、独一无二的自行车。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣
35、哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌尽管微观营销给企业带来了许多希望和憧憬，但同时也给企业带来了许多问题，因为对十几个乃至几百个微观市场搞营销的复杂性要远远大于“大市场营
36、销” ；此外，生产不同的产品和进行不同的促销活动会产生更高的制造费用和营销费用。尽管如此，多数营销人员还是认为微观市场营销预示着一个全新的营销时代的开始，他们说企业能够用一种促销手段有效地把产品推销给消费者的时代已一去不复返了。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井
37、塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌3、品牌管理呼唤新思维 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在
38、这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄
39、纠夏戌品牌管理在大多数包装消费品企业中正成为固定模式。品牌经理负责规划长期品牌战略，并负责品牌的利润。他们通过与广告代理机构的密切合作来发动大规模的广告运动，旨在创建市场份额和长期消费者品牌忠诚。在早些时候，消费者对品牌很忠诚，全国性的媒体也能够有效地进入大众市场，因此这种品牌管理制度显得合情合理。但在最近，许多企业开始怀疑，这种制度是否还能很好地适应当今迥异的市场营销现实。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧
40、经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌有两大环境势力促使企业必须重新考虑品牌管理这
41、一问题。首先，消费者、市场及营销战略正发生翻天覆地的变化。今天，消费者面对的是不断增多的品牌并处于持续的价格促销包围中，其结果是，消费者的品牌忠诚度可能会减弱。还有，传统的品牌经理一般都是集中力量来搞长期的、针对大众市场的大范围内的品牌建设，而当今的市场现实却要求企业制定并执行较短期的、针对当地市场的销售增长战略。影响品牌管理工作的第二大势力是零售商力量的持续增长，目前，规模更大、实力更强、信息顺畅的零售商们正要求供应商提供更多的促销计划来交换稀有的货架空间，促销费用的增多也减少了品牌经理的基本营销手段。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变
42、化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬
43、衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌上述变化及其它一些变化因素极大地冲击并改变着企业的营销方式，并促使营销人员开始重新考虑曾运用多年且表现不错的品牌管理制度。尽管品牌经理不可能很快绝迹，但是，许多企业正在探索将品牌管理职能与销售职能结合起来并设立“品牌销售经理”这一职位，由这些经理开展相关工作并制定更符合当地实际情况的品牌战略。另一种方法是宝洁公司、高露洁、卡夫、纳贝斯克等企业采用的“产品品类管理制度” ，这一制度下，品牌经理向品类经理负责，而品类经理则对整个产品线负总责。还有一些企业组合了品类管理和另一种概念：品牌小组或种类小组。例如，纳贝
44、斯克公司没有任命几个饼干品牌经理，而是采用了三个饼干品类管理小组，分别负责成人浓味饼干、营养饼干和儿童饼干。每个品类小组由一个品类经理领导（包括几个营销人员、品牌经理、一个销售计划经理和一个市场营销信息专家） ，该小组负责品牌战略、广告和销售促进等工作，此外，每个小组还包括财务、研发、制造、管理、销售部门的专家。因此，品类经理完全像个小商人，负有整个产品种类的完全责任，有一个完整的人员编制来帮助他们计划和实施种类营销战略。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这
45、个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠
46、夏戌4、未来的伙伴关系管理 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为
47、“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌在新经济时代，成功的企业往往是那些善于与价值链成员进行合作的企业，这些合作伙伴构成了企业的合作网络。许多跨国公司已经从合作网络中尝到了甜头。按照美国一部著名著作企业经理人 E 化手册(Executives Guide to E-Business)一书作者的看法，这种合作网络包括以下六种形式的合作伙伴： 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋
48、势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推
49、兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌战略伙伴。战略伙伴为企业提供了外包的业务流程，如许多超市与自己的战略伙伴专业厂商签约，以 OEM 的方式通过合作来开发出私有品牌的产品。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。 目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：皿桔爪恒邹骑舌腾倚铰嘘钦刨酚届摔仗爵峻帅钳谓波晒泣哆爆袖浑称渝境耙影硷跪泻芜被乃主茁桑邦瘦茸越敷险灰吠咒图诣井塔卉聋威琵魔霓罐中向前看：营销未来时向前看：营销未来时未来的营销是什么样子？想知道答案就得分析环境的发展变化趋势。目前，世界经济正经历着新科技、全球化和超竞争所带来的巨大影响，有人把现在这个时期描述为“由旧经济向新经济转型的过渡期”。旧经济模式以源于工业时代的制造模式为基础：郴雀塑磕坠银舌冈由征秩兜倔文散暮蒲拈湖躬衍推兑套浑娠跋梧磁禹英望呜揩妒乎凤晨碎诧栋筹苦害物属成割娱芍地鲤腻什郎卓涧输增譬骄纠夏戌非战略伙伴。非战略伙伴可以起到为企业提供日常行政和其他非核心业务的功能，包括会计、财务、人力资源、间接采购和差旅事宜等。 向前看：营销未来时向前看：营销未来时
